Questions and answers
All questions - 160
Здравствуйте! 1 октября прилетаем в Ваш отель ( Zemtsova Alla, Zemtcov Pavel, Zemtcova Izabella, Zemtcov Spartak) огромная просьба предоставить номер дальше от анимации, так как ребёнок ( 1 год) днём спит, а может нам повезёт и Вы предоставите семейный номер))))) так же очень актуален вопрос про наличие молока, чтобы знать везти с собой или нет? Заранее благодарны!!! И, надеюсь, в номере будет детская кроватка?
Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 14.08.2016.
LISENKOVA OKSANA
STEPANOVA ELENA
VOLKOMUROV SAVVA
VOLKOMUROVA ALEKSANDRA
Очень просим предоставить номер, где есть возможность раздвинуть кровати для взрослых.
Заранее благодарим.
И еще вопрос- мы прилетаем поздно вечером- будет ли нам обеспечен ужин? (у нас двое маленьких детей)
Добрый вечер. Приезжаем в Ваш отель 7.08 на 21 ночь, семьей, 2взрослых и дети 1 и 6лет. Возможно ли получить смейный номер на эти даты?
Заранее спасибо.
Здравствуйте. Можно концепцию All на oxotnik-t@rambler.ru Режимы работы баров и ресторанов, перечень алкогольных напитков, входящих в концепцию, наличие мороженого и т.п. При бронировании номера стандарт 2+2 возможно размещение в номере с двумя отдельными спальнями? Спасибо
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в октябре! Нас 5 человек 2 взрослых 3 взрослых детей мы семья! Хотим жить все вместе) есть ли у вас такое размещение? Работают ли Горки в октябре? Работает ли бар на пляже в октябре? Спасибо! Будем ждать ответа!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в отеле свежевыжатые соки ( платные или нет), какова стоимость аренды сейфа, есть ли возможность стерилизации детских бутылочек и блендер для измельчения пищи? Спасибо!

Свежевыжатые соки (арбуз, апельсин, абрикос/персик) на завтраке бесплатно.
Добрый день! Просим проверить наличие брони в отеле Caribbean World Djerba с 19.08.2016 по 28.08.2016 на туристов SHEVTCOVA OLGA и KARLOVA POLINA. Туроператор Пегас. Подскажите, пожалуйста, следующую информацию - туристы приедут в отель рано утром, около 6-00 утра 19 августа - возможно ли для них зарезервировать номер, чтобы они заехали в номер сразу по прибытии в отель? Т.е. они готовы оплатить ранний заезд. Заранее очень благодарны! И отдельное спасибо за хорошо поддерживаемый уровень вашего отеля - наши туристы всегда очень довольны отдыхом у вас!
Добрый день, планируем посетить ваш отель через неделю. Вопрос про полотенца - депозит 30 динар за 1 полотенце?И ещё вопрос - есть ли на территории отеля детский клуб и работает ли он?

Добрый вечер. Депозита нет. Вы просто подписываете расписку на ресепшене, бланк которой Вам дадут при заселении и Вам выдают карточки на пляжные полотенца. Детский клуб есть, он работает.

Привет! Мы отдыхали с 13.06.16 по 25.06.16 и тоже думали, что депозит будут брать за полотенца, но как оказалось, никакого депозита не взымали. Просто при утери полотенец будет штраф. Детский клуб есть и он работает, 1 русскоговорящая девочка аниматор есть, наши дети пару раз ходили..

Как правильно ответили, в конверте с ключом от номера, выданный на ресепшене, будет расписка о том, что в случае утери полотенца, вы должны будете заплатить за них. В расписки указывается номер и количество человек - кратное количеству желаемых к получению полотенец. Расписка меняется на карты, которые меняются на полотенца с лева от бассейна который рядом с рестораном или в будке аниматоров, там же и сдаются. Если при выезде у них не будет карточек, то полотенце можно сдать на ресепшене.
Детский клуб находится с лева второго бассейна, где водные горки, у этого бассейна есть еще и лягушатники для совсем маленьких и постарше. В детском клубе есть бассейн, маленькие горки, игровая площадка.
Большие горки кстати не страшные (Только немного в начале), видел не однократно запускаемых на них детей 3-4 лет. И таких же маленьких детей орущих, что горки в детском клубе не интересные, давайте кататься на больших....
Добрый вечер! Подскажите есть ли в отеле услуги массажа? Если есть то какая стоимость за сеанс и время сеанса? Так же интересует наличие спортзала?

Массаж точно есть, от респешена пройти прямо, мимо обменника, по направлению к бару и сразу после ресепшена будет столик, там можно записаться на процедуры.
Сколько стоит не знаю, но читал отзывы не радостные относительно цена/услуги.

Добрый день, спортзала к сожалению нет (мы были сильно этим огорчены)

Алла, продолжительность сеанса зависит от вида массажа. Я брала артрит (у меня остеохондроз) 30 минут. А вот с выбором мастера надо быть очень аккуратной, чтобы не потратить деньги на простое поглаживание. Просите в СПА-салоне ТОЛЬКО Мириам. Сложность в том, что там две девушки с таким именем. Та, которая Вам нужна среднего возраста где-то лет 35. Другая низенькая и моложе, категорично "нет".
Здравствуйте. Можно концепцию All на oxotnik-t@rambler.ru Режимы работы баров и ресторанов, перечень алкогольных напитков, входящих в концепцию, наличие мороженого и т.п. При бронировании номера стандарт 2+2 возможно размещение в номере с двумя отдельными спальнями? Спасибо

Здравствуйте,приезжаем в ваш отель 24 июля,подскажите какова стоимость услуги продления номера при позднем выезде?
Доброе время суток! Приезжаем к вам в середине июля. В качестве валюты для обмена вы рекомендуете доллар. А принимает ли автомат для обмена валюты в вашем отеле евро? И какой в настоящее время курс обмена у вас?
добрый день!
летим скоро к вам в отель с детьми.
у отеля заявлен собственный пляж - ответьте пожалуйста что там происходит с фикалиями животных?!? за ними убирают или закапывают в песок?или смывается все в море?!?
Добрый день выбрали ваш отель для отдыха. Пока не бронировали. останавливает то что еде с двумя детьми 14 и 5 лет. хотели забронировать семейный номер, наш турагент сообщил что на даты с 14 по 25 июля нет семейных номеров. предлагает стадарт. подскажите насколько комфортно булет в стандарте с двумя большими детьми будут ли у них отдельные кровати(у каждого) и может все же можно заброниовать на эти даты семейный номер? Так же подскажите есть ли в номере чайник? заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Наталья.
Осмелюсь Вам ответить на ваш вопрос, т.к. отдыхали в этом отеле в начале июня.В стандартных номерах на четверых одна двухспальная и две односпальные кровати, чайник в номере есть.

Натали, отдыхали с 5 по 13 июня. Бронировали стандарт. По приезду при регистрации презентовали на ресепшине шоколадку (может быть это помогло) и нам дали семейный двухместный номер в дальнем корпусе на 3-м этаже (2 балкона с видом на главный вход). Номер хороший, тихий, только с уборкой и сервисом в этом корпусе хуже чем в главном.

Опечатка в ответе, не двухместный а ДВУХКОМНАТНЫЙ семейный номер нам предоставили.

Отдыхали с 18.06. Тоже покупали как стандарт 4+4, но номер дали большой двухкомнатный (две спальни между ними холл и туалет и ванна. Были приятно удивлены.) Чайник был, но не пользовались.
Здравствуйте. Мы к вам скоро прилетает. Есть у вас такая возможность,установить в море возле пляжа надувной или пластиковый понтон ,чтобы прыгать и нырять в море?Россияне очень это любят.
Добрый вечер.Приезжаем к вам 16 июня.Семья TIUTIUNCHENKO 2 взрослых и 2 детей 14 и 10 лет.Скажите у детей отдельные кровати будут?Есть ли тапочки и халаты в номерах?
Доброе утро, приезжаем в Ваш отель 14 июня, подскажите пожалуйста. есть ли у Вас Wi-Fi? Платно или бесплатно? Спасибо.

Wi-Fi бесплатный на ресепшене, а также у кабинки Fish Massage, который находится между двух бассейнов.
Качество связи не постоянно, зависит от нагрузки на сеть, в часы когда не тусуются толпы народа, можно совершать даже видео звонки.
Здравствуйте! Ростуризм не рекомендует ехать в Тунис и конкретно в Джербу. Скажите пожалуйста, какие меры безопасности приняты в вашем отеле? Спасибо.

Здравствуйте! 1 октября прилетаем в Ваш отель ( Zemtsova Alla, Zemtcov Pavel, Zemtcov ...

Добрый день!
Приезжаем в ваш отель 14.08.2016.
LISENKOVA OKSANA
STEPANOVA ELENA
VOLKO ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли при отеле врач?

Добрый вечер. Приезжаем в Ваш отель 7.08 на 21 ночь, семьей, 2взрослых и дети 1 и 6ле ...

Здравствуйте. Можно концепцию All на oxotnik-t@rambler.ru Режимы работы баров и ресто ...

Добрый день! Хотим посетить ваш отель в октябре! Нас 5 человек 2 взрослых 3 взрослых ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в отеле свежевыжатые соки ( платные или нет) ...

Добрый день! Просим проверить наличие брони в отеле Caribbean World Djerba с 19.08.20 ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель через неделю. Вопрос про полотенца - депози ...

Добрый вечер! Подскажите есть ли в отеле услуги массажа? Если есть то какая стоимость ...

Здравствуйте. Можно концепцию All на oxotnik-t@rambler.ru Режимы работы баров и ресто ...

Здравствуйте,приезжаем в ваш отель 24 июля,подскажите какова стоимость услуги продлен ...

Доброе время суток! Приезжаем к вам в середине июля. В качестве валюты для обмена вы ...

добрый день!
летим скоро к вам в отель с детьми.
у отеля заявлен собственный пляж - ...

Добрый день выбрали ваш отель для отдыха. Пока не бронировали. останавливает то что ...

Здравствуйте. Мы к вам скоро прилетает. Есть у вас такая возможность,установить в мор ...

Добрый вечер.Приезжаем к вам 16 июня.Семья TIUTIUNCHENKO 2 взрослых и 2 детей 14 и 10 ...

Доброе утро, приезжаем в Ваш отель 14 июня, подскажите пожалуйста. есть ли у Вас Wi-F ...

Здравствуйте! Ростуризм не рекомендует ехать в Тунис и конкретно в Джербу. Скажите по ...

Добрый день.Вылетаем в ваш отель 25 июня. РосТуризм предупредил об угрозе терактов. Н ...
Юлия, здравствуйте! Позволю себе ответить. Врач есть, но насколько я понимаю, он травматолог. Кабинет находится слева от магазинов.