добрый день. Есть ли ограничения по росту/ возрасту на большой цветной горке? Как далеко от вас находится отель palm royals? Можно ли по берегу дойти пешком? Спасибо.
Ответ был полезен?Да 0Нет 0

Анна, добрый день! Мы с мужем решили отметить нашу годовщину 2 семьями в вашем отели (Shliagun+3 и Golubkova+3 с 22/07 по 01/08 TUI). Хотела уточнить возможно ли забронировать за нами номера с террасами рядом и на 1 этаже, тк мы с маленькими детьми, забронировать за нами 1 коляску для ребенка (я знаю, что у Вас есть эта услуга бесплатно при наличии), и уточнить сколько будет стоить поздний выезд из отеля и можно ли оплатить на месте. Заранее благодарна, Надежда.

Анна! Добрый день! Могу ли я забрjнировать два номера в старом отеле на фамилию Мерзликин (2 вз +ребенок ) прилет 16/07/ из Москвы и Выходцев (2вз +ребенок) прилет 16/07 из Киева обязательно на первом этаже (маленький ребенок) в Египте 20 раз в Вашем отеле праздную юбилей 50-летие хотелось бы не испортить себе и детям настроение Заранее благодарен

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день. Подскажите пожалуйста, со скольки лет детей допускают на цветную и желтую большие горки? Ребенок 5 лет (жилет или нарукавники). Спасибо.

Доброго времени суток! Планируем гостить в вашем отеле с 24 июля по 8 августа. Количество гостей - 4 человека. Хотелось бы узнать - есть ли возможность заказать в отеле трансфер по маршруту аэропорт-отель (на 24 июля) и отель-аэропорт (на 8 августа)? Какова стоимость трансфера? Спасибо.

Анна здравствуйте!!! были в вашем отеле в старом корпусе ,очень запомнился наш отдых в этом отеле ! хотим посетить его в новь в сентябре на свадебное путешествие! будем с годовалой дочкой и интересуют вот такие нюансы. 1) есть ли диетическое меню для ребёнка, интересуют варёные овощи, мясо и каши
2) появились ли чайники в номерах ( если нет то можно ли попросить)
3) есть ли кроватки детские, стулья высокие в главном ресторане
4)будет ли комплемент от отеля как молодожёнам ?( если есть то какие)

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, карту отеля и концепцию на этот год на почту:ildar197210@mail.ru
Собираемся посетить Ваш отель в начале августа.Заранее благодарен!

Анна!!!! доброго дня ВАМ ! подскажите пожалуйста можно ли поздравить ребенка с днем рождения ? и что для этого надо (ребенок других родителей, вместе будем на отдыхе)

VIL GALIMOV
OKSANA KRUTOVA
LILIANA GALIMOVA
DAVID GALIMOVA
№6837805
FLERA ASHUROVA
№6837810
ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО АННА , ХОТЕЛОСЬ БЫ 1 ЭТАЖ НОВОГО ОТЕЛЯ (ПОЛУЧАЕТСЯ 2 НОМЕРА) И ПОБЛИЖЕ К ГЛАВНОМУ РЕСТОРАНУ. СПАСИБО АННА ЗА ВАШУ ЗАБОТУ , БУДЕМ ОЧЕНЬ РАДЫ ВСТРЕТИТСЯ С ВАМИ .

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте, Анна! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Винтсерфинг, а конкретно, прокат оборудования?

Анна, добрый день! Мы приобрели тур с вылетом на 20 июля, на 14 ночей, 2 взрослых и один ребенок, FEDOSOVA MARGARITA MRS 19.08.1986
FEDOSOV SERGEY MR 16.03.1985
FEDOSOVA TATIANA CHD 20.06.2006 , очень Вас просим предоставить номер повыше этажом и желательно потише, можно что бы в номере была одна большая кровать и одна маленькая для дочери ( с раскладушки дочь падает и старается спать с нами ), тур стоит очень дорого, оператор уже немного испортил настроение сменой цены ( ошибался в итоговой цене ), очень надеемся на хорошую встречу и хороший номер, едем 5 раз в Египет, вы нам очень поднимите настроение если встретите как постоянных гостей. С нетерпением ждем отдыха в Вашем отеле.
С уважением, Федосов Сергей.

Почему представители отеля не дают ответы?

Здравствуйте!Отдыхали семьёй в отеле в октябре 2013."Caribbean World Soma Bay" оставил в нашей памяти незабываемые воспоминания.В связи с этим в этом году мы решили провести свой отпуск уже вместе с родственниками(в кол-ве 4 человек) в этом "Райском уголке".Надеемся,что приезд в Ваш отель нас порадует вновь и в этом году!Очень хотелось бы,что бы наши родственники,которые побывают впервые в этом отеле ,так же получили только положительные эмоции от прибывания в "Caribbean World Soma Bay".А ещё мы бы хотели получить VIP-статус и фрукты в номер.Большая просьба разместить нас на старой территории отеля.(2 семьи,2 номера(3 человека,4 человека)желательно рядом,с видом на бассейн и не ниже 2 этажа).Мы приезжаем в отель поздно вечером,4 июля 2015.

Наши данные:

1. Maliusheuskaya Dayana

Panamarenka Sviatlana

Panamarenka Aliaksandr

Номер ваучера: 2112777 (повторное прибывание)

2.Markouskaya Alena

Markouskaya Ruslana

Markouskaya Yana

Markouski Fiodar

Номер ваучера: 2112750

Заранее Вас благодарим!

и от кишечной инфекции энтерофурил обязательно! мы только им лечились

Добрый день! Отправлял вам запрос на получение комплиментов а подтверждение так и не получил! Сколько его ещё ждать ведь будем у вас 02,07,2015?

Здравствуйте Анна! Мы 18.07.15. уже в 3 й раз летим к Вам,в наш любимый отель. Для нас и наших деток он стал родным и доча решила свой 7 мой день рождения отметить именно с Вашим отелем(хотя вариантов было много). Мы уже привыкли к старой территории в связи с этим просьба, по возможности конечно,поселить нас в два номера на первом этаже рядышком в корпусах: 9,10,или 5,6,7. Наш туроператор TUI заказ № HR 50718005 Aganina Veronika и Alekseenko Nina и заказ № HR50718004 Alekseenko Sergey и Alekseenko Sergey . Спасибо за понимание, ждем встречи! Вероника.

Добрый день, Анна.
Прилетаем 04.07.2015 в долгожданный Caribbean Wordl Soma Bay.
Сместили время вылета и прилетаем поздно вечером.
Помогите, пожалуйста, разместиться в 5,6,9 или 10 корпус, а возможно даже в 7 или 11 - выше первого этажа.
одна из дочерей впервые за границей. Очень хотелось бы, чтобы все радовало. Очень надо вид внутрь двора - на бассейны.
Номера в одном корпусе - на одном этаже.

Номер брони 2116947 (Holovanov Kostiantyn; Mykytas Anna)

и 2116958 (Petrovska Olena; Petrovska Liudmyla)

Спасибо, Аня. Очень-Очень на Вас надеемся.

Здравствуйте! Еду с маленькой дочкой в Ваш отель 6 июля. Скажите, можно ли забронировать номер на новой территории, на первом этаже? И еще отель может предоставить прогулочную коляску и горшок для ребенка?

Уважаемый Инна!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Caribbean World Soma Bay.
Пожалуйста, укажите Вашу фамилию, номер ваучера и название туроператора.
После подтверждения брони Вам будет присвоен статус VIP, что даст Вам право посещать дополнительные A`LA Carte рестораны неограниченное количество раз. Вас так же будут ждать фрукты в номере по приезду.

С нетерпением ждем Вас в гости.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями

Добрый День,

Спасибо за информацию. Ваше письмо стало решающим фактором при выборе отеля для отдыха с детьми. В прошлом году мои ребята были в восторге от блюд в итальянском ресторане.

Мы прилетаем 27.06.2015 на 22 дня до 18.07.2015.

Тур был куплен у туроператора TUI.

HR50627067 TUI.

ROGOVA INNA, ROGOV GEORGII, ROGOV KONSTANTIN

Данной информации достаточно для подтверждения брони?

Подскажите пожалуйста, судя по отзывам, в этом году у вас появилась новая территория и новые номера, чем новая часть отличается от старой? Нам очень важно чтобы номер был на первом этаже...я лечу одна с маленькими детьми на большой срок и безопасность для меня на первом месте. Ранее у нас был несчастный случай с балконом.

Спасибо за содействие и понимание.
С уважением,
Рогова Инна

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/?id=398087

Здравствуйте Анна!
Были у Вас в 2014 году в Июле. В очередной раз собираемся к Вам в гости. Планируем приехать 02.07.15. 2 взрослых + 2 детей.
Смотрели новые фотки отеля. 2 корпуса. Наконец-то достроили. Хотелось бы при размещение поселиться на 1 этаже с выходом на бассейн. Так как 2 детей, один из них в обед спит. Какие номера у Вас есть на 1 этаже комфортные для нашей семьи, возможно в новом корпусе.
И есть ли привилегии для отдыхающих повторно в вашем отеле.
Заранее большое спасибо.