Здравствуйте, уважаемые предствители! Мы приедем в ваш замечательный отель в 9-10 утра 31 марта. Приедем с четырехлетним ребенком и очень переживаем по поводу того, что придется долго ждать время заселения.

У нас уже был один неудачный опыт в другом отеле, когда с заселением произошли неприятности, и это оставило неприятный осадок и на самом отдыхе и на воспоминаниях.

Поэтому очень очень просим вас поспособствовать нам быстрым заселением в тихий, хороший номер и очень желательно НЕ с видом на стройку.

Мы настроены на незабываемый отдых с самого первого шага в ваш чудесный отель и будем очень благодарны за помощь! Bekhtianova Svetlana, Bekhtianov Mikhail, Bekhtianov Artem

скажите пожалуйста на фото присутсвуют лощади,действительно ли можно покататься???

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале. Подскажите время работы ресторанов и баров. Есть ли закуски в течении дня, где сервируются, до которого часа работают? (планируем экскурсии, поэтому интересует вопрос, если рано уезжать и поздно возвращаться, можно ли будет где-то поесть?). За территорией отеля есть ли магазины, можно где-то погулять?

Добрый вечер! Оплатили в турагенстве путевку в Ваш отель. Документы на тур нам пообещали выдать за 3 дня до вылета. Могли бы Вы проверить нашу бронь? Путевка у нас с 8 по 16 февраля 2014 на фамилию Shypilova Victoriya, Shypilov Aleksandr.

Добрый день!Скажите,пожалуйста,могу ли я написать письмо и послать его Вам через отделение почтовой связи.Письмо будет по личному делу.Очень Вас прошу,напишите почтовый адрес и индекс отеля

Вы плохо ответили на мой вопрос о корпусах. На схеме отеля нет номеров корпусов.

1. Назовите номера корпусов на первой линии рядом с бассейном , начиная от французского ресторана. Именно на стороне французского ресторана.
Жду ответа срочно. Очень долго отвечаете.
Или пришлите схему c номерами корпусов на мой почтовый ящик : el1234@list.ru

Мне нужно забронировать номера.

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале. Подскажите время работы ресторанов и баров. Есть ли закуски в течении дня, где сервируются, до которого часа работают? (планируем экскурсии, поэтому интересует вопрос, если рано уезжать и поздно возвращаться, можно ли будет где-то поесть?). За территорией отеля есть ли магазины, можно где-то погулять?

Злравствуйте, едем вшестером - 4 взрослых и 2 детей. Взяли 2 номера SUPERIOR на троих. Скажите, пожалуйста: каковы размеры кроватей в этих номерах?

дравствуйте! Собираемся с семьей в Ваш Отель уже в третий раз.

1. Пришлите пожалуйста схему отеля с номерами корпусов и номеров. Хотели бы забронировать номера в определённом корпусе. адоес : el1234@list.ru

2, Будет ли в феврале работать клуб ТУКАН?

3. Сколько стоит интернет пакет на 7 и 14 дней??

Прошу ответить срочно.

ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Добрый день. Собираемся к вам в конце января с детьми 6 и 13 лет. Детям очень хочется покататься на горках.
Скажите вода реально холодная на горках (сколько градусов)?
И еще, из описания и отзывов непонятно, есть 3 горки с бассейном и отдельно аквапарк? В аквапарке вода тоже холодная? Написано было, что аквапарк работает по часам, вход бесплатный?

Добрый день! С новым годом! Хотим задать несколько вопросов, т.к. планируем поездку в ваш отель.
Подогреваются ли бассейны?
Есть ли площадки для Футбола,баскетбола и большого тенниса? Платные они или нет?
Есть ли прокат спортивного инвентаря - мячей футбольных и баскетбольных, ракеток для большого тенниса, мячиков? Какова цена проката?
Сколько в отеле ресторанов а-ля карт, которые можно посещать без дополнительной платы? Они работают только на ужин?
Спасибо заранее!

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 7 января тремя семьями VERMENIK MAXIM, VERMENIK DENIS; NAZAROVA ANNA, NAZAROV SERGEY; SINTCOV ILIA, SINTCOVA MARIIA, SINTCOV VLADIMIR . Очень бы хотелось жить в корпусе с видом на бассейн , и ,если можно, либо в одном корпусе, либо в соседних (на 1 или 2 этажах). Заранее благодарны!

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. стоимость позднего выселения из отеля.

Добрый вечер! Подскажите стоимость WiFi в отеле?

Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ. Наши данные: Sperkach Roman, Sperkach Antonina, заезд 03.01.2014, туроператор TurTess.

Здравствуйте! Мы с мужем будем у вас 3 января 2014 второй раз, вот только когда гостили у вас в первый раз, еще были не женаты, у меня сейчас другая фамилия, это как-то негативно отразится на бонусной программе для постоянных гостей, или может мне нужно предоставить какие-то подтверждающие документы. Спасибо.

Здравствуйте!
Приезжаем в отель 14 января уже в пятый раз
Очень хотелось бы жить в 10 или 6 корпусе на 1 этаже
Bormotova Inna
Bormotova Anastasia
Antonova Mariia
номер рейса 7К9821 DME- HRG 9:55-12:35
Спасибо!

Добрый день. Были в Вашем отеле уже 6 раз. Собираемся снова. Были в октябре, конечно многое испортилось, но в целом мы его любим. Нужно сегодня принять решение куда ехать. Скажите, бассейн с горками, что и вправду холодный?? С нетерпением ждем ответ????

Здравствуйте.На Вашем сайте,тот,который на английском языке,я оставил отзыв для Mariam,но ответ в течении 48 часов так и не пришёл

Добрый день!Какой радиационный фон в Хургаде и Сома Бэй?