All notifications - 1 279
23.08.2025
08:10
Added a positive review: 4.5
comment4.5 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
На стойке регистрации есть русскоговорящий сотрудник. Мы выбрали только завтраки и остались очень довольны. Для отеля категории «четыре звезды» и с учётом его стоимости, завтраки можно назвать очень разнообразными. Ресторан в отеле небольшой и разделён на три зоны с разным оформлением. Есть как большие столы для семей, так и компактные...
23.08.2025
08:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-09 August 2025
21.08.2025
09:30
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Не могли бы вы скинуть мне ваш ваучер на Cholpon.Bolotova@tfghospitality.com, чтобы я передала команде.
С уважением,
Чолпон.
view
21.08.2025
09:03
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с 03.09 по 11.09 ( Nestsiarenka Nina end Nestsiarenka Raman) у нас номер категории Suit. Буду ооочень рада и благодарна,если будет номер с балконом,на этот...
answered
19.08.2025
08:31
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро!
Пожалуйста приобретайте категорию Люкс ( также известную как Suite), но пожалуйста заранее бронируйте автобусы, чтобы добираться до пляжа.
Солуна функционирует с 8 августа этого...
view
18.08.2025
23:21
Asked a question to the hotel
Добрый день! Планируем приобрести путевку через турагента в Ваш отель с 26.08 по 03.09, 2+1 (13л), подскажите какую категорию номера взять, чтобы можно было бесплатно пользоваться пляжем Солуна...
answered
18.08.2025
17:38
18.08.2025
17:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-18 August 2025
18.08.2025
09:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-11 September 2025
15.08.2025
08:54
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Ксения,
Рады, что вы выбрали наш отель. Передала пожелания ресепшину, если у них будут доступны комнаты они конечно же вам помогут, но вы можете также докупить высокий этаж у своего...
view
14.08.2025
21:45
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Приезжаем к вам 01.09.2025-10.09.2025, будем очень благодарны за номер с видом на Марину на высоком этаже, будем отмечать годовщину свадьбы 02.09.2025 и день рождение 04.09.2025. Тур...
answered
11.08.2025
17:02
11.08.2025
16:59
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Ольга,
Уточните пожалуйста даты вашего заезда, так как мы не можем найти ваш букинг так как даты разные, которые вы дали.
С уважением,
Чолпон.
view
11.08.2025
14:41
Added a reply to a question about the hotel
Здравсвуйте Мария,
Спасибо за ваше письмо.
В команате Superior room - диван не раскладной, но мы можем постелить постельное белье.
С уважением,
Чолпон.
view
09.08.2025
16:18
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. в номере superior маленький диван раскладывается? и предоставляется ли комплект постельного белья дополнительно? едем с ребенком 4 лет.
answered
08.08.2025
07:34
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Ольга,
Спасибо за выбор нашего отеля. Передали ваши просьбу команде, если номера будут в наличие вам его дадут. Но вы всегда можете выкупить категорию номера с видом на Марину....
view
06.08.2025
17:23
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 08.22.2025 -14.12.2025г. Буду очень рада , признательна и благодарна , если удасться дать номер с видом на Марину на высоком этаже . Молодожены ❤️с...
answered
05.08.2025
12:24
Added a reply to a question about the hotel
Здравсвуйте Владимир,
Мы планируем открытие на 8 число августа. Я уточняла точную информацию, чтобы вас проинформировать.
Будем ждать вас в гости.
С уважением,
Чолпон.
view
05.08.2025
09:46
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Спасибо за выбор нашего отеля.
У нас депозит не обязателен, только обязательным является туризм дирхам, который составляет 15 дирхам в день за одну комнату.
С уважением,...
view
05.08.2025
09:43
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько депозит в отеле и какие дополнительные платежи при заселении?
answered
04.08.2025
09:24
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Юлия,
Soluna будет открыта до 15го августа. На трансфер можно записаться.
В другие пляжи не возим, но рядом с Мариной пляж JBR в пешей доступности.
С уважением,
Чолнон
view
04.08.2025
09:20
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Юлия,
Спасибо за выбор The First Collection Marina.
Одна кровать, можно на месте или у тур оператора докупить.
Я попрошу команду, если номера будут в наличии вам помогут....
view
02.08.2025
07:30
Asked a question to the hotel
Когда будет открыт пляж Soluna? На какие пляжи осуществляется трансфер и выдаются ли туда полотенца?
answered
02.08.2025
07:27
Asked a question to the hotel
Доброе утро. Забронировали номер one bedroom suite на 13.08. Подскажите, сколько кроватей в данном номере? Возможно ли разместить нас как можно выше и с видом на Марину? Есть ли в номере переходники...
answered
30.07.2025
12:36
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 0.0 - food 5.0 - service
Размещались в отеле три дня. Локация отличная. Персонал отличный. Вид из окна на Дубай Марину покорил. Интернет в номере ловит без каких-либо проблем. Всё безупречно! Бассейн не большой, но свободные лежаки всегда были в наличии. Много лифтов, нет долгого ожидания.
30.07.2025
12:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
22.07.2025
08:37
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Ольга,
На данный момент нет никаких строек рядом с The First Collection Marina.
C уважением,
Чолпон.
view
21.07.2025
22:03
Asked a question to the hotel
Добрый день. Туристы рассматривают данный отель для отдыха на конец сентября и хотят знать есть ли рядом с отелем сейчас стройка? И если есть, то на сколько она мешает отдыху туристов?
answered
21.07.2025
08:48
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Наталья,
Да, на данный момент открытие планируется 15го августа. Если у вас One Bedroom Suite, то да будет входить. Трансфер только на Солуну из наших отелей, на другие пляжи не...
view
19.07.2025
15:48
Asked a question to the hotel
Soluna Beach Club должна была открыться 09.08.2025. открытие уже перенесли на 15.08 так? То есть скорее всего что даты будут сдвинуты ещё дальше? И при покупке вашего отеля нельзя точно...
answered
19.07.2025
08:13
Asked a question to the hotel
Добрый день
Если планируются брать номера через туроператора: One Bedroom Suite , или Grand Suite
Или Grand Suite Marina View ?
Для 2 Adults + 2 Children, with Half Board
Будет ли бесплатный...
answered
16.07.2025
08:50
16.07.2025
08:27
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Нюбар!
Уточните пожалуйста еще раз даты так как даты, которые вы указали уже прошли.
С уважением,
Чолпон.
view
16.07.2025
07:44
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Приезжаем к вам 06.07.2025-13.07.2025 . Буду благодарна и признательна если номер будет с видом на Марину и высокий этаж . Уверена в не сезон есть такие свободные номера
Тур...
answered
14.07.2025
16:06
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Светлана,
На данный момент план на открытие 15 августа, если что то поменяется мы сообщим.
У вас будет доступ на пляж, если вы бронируете через тур оператора.
C уважением,...
view
14.07.2025
09:53
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Планируем посетить отель в начале сентября, номер Suite.
Откроется ли Soluna Beach Club после 15.08 и будет ли доступ на пляж?
answered
11.07.2025
19:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-08 May 2021
11.07.2025
19:49
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Добрый день! Делюсь отличным впечатлением об отеле 4⭐️ в ОАЭ район Дубай Марина. Это был классный отдых с сестренкой. Рядом лучший пляж Джумейра с кристальной водой. Метро до всех достопримечательностей рядом. До ТЦ бесплатный трансфер. Питание брали завтрак и ужин-вполне хватало! Каждый день 3 вида горячего (реюыба, мясо, курица)....
09.07.2025
08:26
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Дарья,
Да, вода охлаждается по стандартам Дубая.
С уважением,
Чолпон
view
08.07.2025
18:22
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, охлаждается ли в бассейне вода в августе?
answered
24.06.2025
08:42
23.06.2025
14:55
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Светлана,
Отель не предоставляет полотенца на общественные пляжи. Но предоставляет на приватный пляж, с которым мы на данный момент сотрудничаем.
C уважением,
Чолпон.
view
22.06.2025
10:24
22.06.2025
10:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.06.2025-03.07.2025
21.06.2025
22:32
Asked a question to the hotel
Добрый день! Посетим ваш отель с 27 июня, правда ли, что отель не предоставляет пляжные полотенца? Хочется взять минимум багажа. Поэтому вопрос очень актуален.
answered
21.06.2025
22:26
30.05.2025
16:55
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Екатерина,
На данный момент только для категории Suite в сентябре. Вы можете купить его у своего тур оператора подешевле заранее. На ресепшене доступ стоит 100 дирхам за человека за...
view
30.05.2025
10:45
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Подскажите, в конце сентября будет ли бесплатный доступ в Soluna? Если да, то для какой категории номера?
answered
23.05.2025
13:02
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Доброго времени суток, хочу тоже добавить отзыв об нашем отдыхе в Дубае. Я, как и многие туристы перед поездкой и выбором отеля читаю отзывы и в голове всегда складывается картинка. Сложилась она и сейчас. Мой отзыв наверно больше будет напоминать подтверждение предыдущих отзывов. В отель THE FIRST COLLECTION MARINA мы приехали утром, на ресепшен...
23.05.2025
13:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-16 April 2025