All notifications - 1 311
16.08.2026
12:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21.12.2025-01.01.2026
11.08.2026
11:53
Asked a question to the hotel
Добрый день, запланировали поездку вы ваш отель с 27.08. по 02.09.26 номер Deluxe Room, подскажите входит ли в стоимость тура бесплатное посещение soluna beach club, если нет то сколько составит...
answer
10.08.2026
16:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-25 February 2026
26.06.2026
13:29
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-11 July 2026
19.02.2026
17:00
Added a positive review: 5
4 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ Приехали в отель в 11 утра. Заселение с 14:00 На ресепшн работает русскоговорящая милая девушка Алина, которая по нашему желанию помогла нам за доплату повысить категорию номера. Мы захотели с балконом и с видом на Дубай Марину и залив, и что бы курить. Подождали час до готовности номера и в 12:00 нам выдали...
19.02.2026
17:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.01.2025-04.02.2025
04.02.2026
14:28
04.02.2026
14:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-23 February 2026
02.02.2026
14:24
28.01.2026
20:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-16 March 2026
18.01.2026
21:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-01 February 2026
07.01.2026
17:17
07.01.2026
17:08
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Спасибо за выбор отеля.
Да, он раскладывается на полное место.
С уважением,
Чолпон.
view
07.01.2026
17:05
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, в номере гранд сьют с балконом кроме двуспальной кровати есть еще диван, скажите, пожалуйста, он раскладывается в полноценное место? Нас едут 3 взрослых.
answered
31.12.2025
15:43
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
От аэропорта ехали 50 минут, на такси Номер дали на 25 этаже , без доплат С частичным видом на гавань и колесо Заселили сразу по приезду, номер красивый, косметика качественная (гель, шампунь, кондиционер, лосьон), тапочки, халаты Набор чай/кофе Понравилось, что ничего не надо было просить, и все было сразу по приезду. Вообще,...
31.12.2025
15:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28-30 November 2025
24.12.2025
19:45
Added a positive review: 4.3
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле 11-21.12.2025 при вцыборе отеля нам сказали не обращать внимание на колличесво звезд так как в ОАЭ нет сильного отличия между 3, 4 и 5 звездами, сервис примерно одинаковый. тур оператор нам рекомендовал несколько отелей с 3, 4 и 5 звездами примерно в одной ценовой категории, среди которых и...
12.12.2025
15:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.08.2025-05.09.2025
08.12.2025
19:50
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в The First Collection Dubai Marina - превзошел все наши ожидания!!! Оказался уютным, сервис, кухня, месторасположение, персонал, стиль отеля - все было просто идеально!!! Номер на 20 этаже с панорамным видом на набережную Дубай Марина. Вид из окна отеля на бухту Марина-это что-то необыкновенно красивое!!!!! Прилетели в 10.00 утра...
27.11.2025
18:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-21 December 2025
22.10.2025
14:23
Asked a question to the hotel
добрый день. написала вам на почту по вопросам размещения. есть ли у вас номер тел вотсап?
answer
22.10.2025
13:44
25.09.2025
10:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27-31 March 2025
21.09.2025
05:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-30 September 2025
21.09.2025
05:01
01.09.2025
09:28
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Хорошо сейчас проверим.
С уважением,
Чолпон.
view
30.08.2025
22:43
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Писали вам ранее по поводу номера с балконом и то что на период отдыха будет день рождение(выслали ваучер на вашу почту)
answered
28.08.2025
15:41
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Екатерина,
Вы можете забронировать с тур оператором, потом выслать нам ваучера на эти имейлы и мы вам поможем с двуспальными кроватями. Так как это сильно зависит от сезона....
view
28.08.2025
15:26
Asked a question to the hotel
Здравствуйте ! Как нам связаться с представителем отеля ? ( хотим забронировать у вас отель ,но нам нужна гарантия ,что будут 2 односпальные кровати)
Напишите пожалуйста мне на почту :...
answered
28.08.2025
10:05
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Нина,
Мы даем полотенца только для зоны бассейна.
Переходник для розеток у нас есть, но в ограниченном количестве, поэтому возможно придется ждать.
С уважением,
Чолпон
view
28.08.2025
09:56
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Можно ли взять в отеле полотенце и зонт на общественный пляж,предоставляется ли такая возможность. И нужен ли переходник для розетки?
answered
26.08.2025
16:23
Added a reply to a question about the hotel
Продублировал. Изначально написал на эту же почту. Тема письма: трансфер Мосеев М.
view
26.08.2025
13:19
Added a reply to a question about the hotel
Ничего не получила, можете пожалуйста продублировать на эту почту Cholpon.Bolotova@tfghospitality.com
view
26.08.2025
13:11
26.08.2025
13:02
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйт Максим.
Нашла вашу бронь не могли бы вы поделиться вашими контактами, чтобы я передала их команде и с вами свяжутся на счет трансфера, но это будут англоговорящие.
С уважением,...
view
26.08.2025
12:10
Asked a question to the hotel
Добрый день.
1. Могли бы проверить данные по нашей брони: даты с 30.08 по 09.09.25 Moseev Maksim, Moseeva Anastasiia, Moseeva Zlata.
2. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность сделать трансфер...
answered
23.08.2025
08:10
Added a positive review: 4.5
comment4.5 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
На стойке регистрации есть русскоговорящий сотрудник. Мы выбрали только завтраки и остались очень довольны. Для отеля категории «четыре звезды» и с учётом его стоимости, завтраки можно назвать очень разнообразными. Ресторан в отеле небольшой и разделён на три зоны с разным оформлением. Есть как большие столы для семей, так и компактные столики для...
23.08.2025
08:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-09 August 2025
21.08.2025
09:30
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Не могли бы вы скинуть мне ваш ваучер на Cholpon.Bolotova@tfghospitality.com, чтобы я передала команде.
С уважением,
Чолпон.
view
21.08.2025
09:03
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с 03.09 по 11.09 ( Nestsiarenka Nina end Nestsiarenka Raman) у нас номер категории Suit. Буду ооочень рада и благодарна,если будет номер с балконом,на этот...
answered
19.08.2025
08:31
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро!
Пожалуйста приобретайте категорию Люкс ( также известную как Suite), но пожалуйста заранее бронируйте автобусы, чтобы добираться до пляжа.
Солуна функционирует с 8 августа этого...
view
18.08.2025
23:21
Asked a question to the hotel
Добрый день! Планируем приобрести путевку через турагента в Ваш отель с 26.08 по 03.09, 2+1 (13л), подскажите какую категорию номера взять, чтобы можно было бесплатно пользоваться пляжем Солуна...
answered
18.08.2025
17:38
18.08.2025
17:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-18 August 2025
18.08.2025
09:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-11 September 2025
15.08.2025
08:54
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Ксения,
Рады, что вы выбрали наш отель. Передала пожелания ресепшину, если у них будут доступны комнаты они конечно же вам помогут, но вы можете также докупить высокий этаж у своего...
view
14.08.2025
21:45
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Приезжаем к вам 01.09.2025-10.09.2025, будем очень благодарны за номер с видом на Марину на высоком этаже, будем отмечать годовщину свадьбы 02.09.2025 и день рождение 04.09.2025. Тур...
answered
11.08.2025
17:02
11.08.2025
16:59
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Ольга,
Уточните пожалуйста даты вашего заезда, так как мы не можем найти ваш букинг так как даты разные, которые вы дали.
С уважением,
Чолпон.
view
11.08.2025
14:41
Added a reply to a question about the hotel
Здравсвуйте Мария,
Спасибо за ваше письмо.
В команате Superior room - диван не раскладной, но мы можем постелить постельное белье.
С уважением,
Чолпон.
view