Questions and answers
All questions - 791

Доброго дня! Мы планируем отдых в вашем отеле в ноябре и переживаем о наличии в отеле анимационных программ для детей(10 и 11лет) так как обычно с01.11.в отелям действуют только мини дискотеки и анимации практически нет
На один из отзывов вы указали ,что "...анимационные программы есть, дискотека каждый день. инфинити, аква парк и крытый бассейн у нас подогреваемый.." это все будет действовать?
Добрый день. Вышлите на мэйл перечень импортных алкогольных напитков, входящих в систему UAl. iny301080@mail.ru

Добрый вечер! Список названий импортного алкоголя может меняться, поэтому список импортных алкогольных напитков не высылаем. С уважением, администрация отеля
Добрый день. Подскажите, входит ли посещение ресторанов аля карт в ультра все велючено? Какое кол-во бесплатных посещений предусмотрено при длительности отдыха 8 ночей?

Добрый вечер! Посещение а ля карт ресторанов является платным, 10 долларов с человека. С уважением, администрация отеля
Диана вот вы пишите, что номер эконом рассчитаны на 2 человек, в то время как стандарт номера на 2+1. Есть номера эконом с балконом и без балкона, в то время как все номера стандарт имеют балкон. С уважением, администрация отеля. У меня в ваучере была прописана другая информация по эконом номеру
Room Type / Размещение Кол-во комнат (описание номера): 2+1(2-11,99)(ECONOMY ROOM), заметьте 2+1, а вы утверждаете что эконом номер это максимум 2 человека, кто дает ложную информацию? Вы или туроператор?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш отель 26.10 на неделю, скиньте пожалуйста концепцию на это время (mahotkina85@yandex.ru). И подскажите ещё, есть ли сауна, хамам и крытый бассейн (подогревается ли он)? Если есть то бесплатное ли посещение и нет ли ограничений по времени? Можно ли прогуляться за территорией отеля, есть ли магазины, рынки? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Концепция будет выслана на мейл. Посещение хамама и сауны бесплатно с 9 до 11 и с 13 до 15 часов. Крытый бассейн подогревается. За территорией отеля есть магазины. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоит покурить кальян у вас в отеле?

здравствуйте дорогой наш гость! Цены на наргиле меняются. Вы можете получить более подробную информацию по прибытии. с уважением
Можно концепцию 2018 eboitsova82@mail.ru

здравствуйте дорогой наш гость! мы обязательно отправим вам концепцию отеля на вашу почту. с уважением
Добрый день. Планируем приехать к вам с 09.11. Прошу выслать концепцию отеля нс этот период на мэйл iny301080@mail.ru. Что из развлечений будет? Есть ли дискотека? Подогреваемый бассейн? Если он есть, то он на воздухе или крытый?

3дравствуйте дорогой наш гость! мы обязательно отправим вам концепцию отеля на вашу почту. анимационные программы есть, дискотека каждый день. инфинити, аква парк и крытый бассейн у нас подогреваемый. с уважением
Добрый день! Едем к Вам 20 октября. Так же не могли бы вы выслать концепцию отеля на
v.starkoff@mail.ru
Заранее спасибо)

здравствуйте дорогой наш гость! мы обязательно отправим вам концепцию отеля на вашу почту. с уважением
Доброго дня. Вопрос к отдыхающим осенью 2018 в отеле. Подскажите, нам в отель лететь 28 окт - есть ли в отеле ротавирус? Беременная, страшно, но тур уже куплен.

3дравствуйте дорогой наш гость! мы обязательно отправим вам концепцию отеля на вашу почту. с уважением

здравствуйте дорогой наш гость!. Правила гигиены и чистоты в нашем отеле поддерживаются на самом высоком уровне. Чистота всех используемых материалов имеет для нас первостепенное значение. Мы уделяем самое пристальное внимание правилам гигиены в нашем отеле.
В нашем отеле есть меры для благополучия и безопасности наших гостей. Правила гигиены и чистоты учитываются на самом высоком уровне. По этой причине все, что предлагается нашим гостям, проверяется и затем подается. Она постоянно тестируется министерствами и нашими сотрудниками. с уважением
Добрый вечер!Дискотеки и пенные шоу в вашем отели в этом году в ноябре проводятся?

здравствуйте дорогой наш гость!. В ноябре работает дискотека. Если погодные условия пригодятся для пенных вечеринок, то это будет сделано. с уважением
Доброго времени суток! Хотелось бы узнать, есть ли в номерах или ресепшене утюг, а так же не могли бы вы выслать концепцию отеля с 15 октября.
morozova_vlada1@mail.ru
Заранее спасибо))

здравствуйте дорогой наш гость! В номерах и на стойке регистрации нет утюга. У нас есть услуги прачечной за дополнительную плату. мы обязательно отправим вам концепцию отеля на вашу почту. с уважением
Добрый день,почему нет информации о двух категориях эконом-номеров на оф.сайте отеля,туроператор также бронирует просто эконом без какой-либо категории.В прошлом году номеров без балконов не было,зачем вводить людей в заблуждение?

Игорь они не людей в заблуждение вводят, они так деньги из гостей выбивают...И из этого напрашивается вывод или сотрудники рецепщена настолько наглые, что не бояться что об этом узнает их руководство, или руководство отеля состоит в сговоре со своими сотрудниками, и получается дает на своем сайте заведомо ложную информацию. Очень жалко что из-за таких сотрудников рецепщена об отеле создается негативное впечатление, а ведь рецепщен это лицо отеля!

Игорь вот какая информация была указана в нашем ваучере об категории номера Room Type / Размещение Кол-во комнат (описание номера): 2+1(2-11,99)(ECONOMY ROOM), вот объясните мне, где тут подкатегория номера прописана? Задала это вопрос сотруднику отеля, она меня просит отправить его им на почту, видимо сама уже не знает, что ответить дабы не попасть в глупое положение))))

Уважаемый гость; есть в том числе Эконом, все номера с балконом. С уважением
Собираемся посетить ваш отель в конце октября. Просьба выслать концепцию отеля на этот период на trans-avto5b@mail.ru

Добрый день! Концепция будет выслана на мейл. С уважением, администрация отеля
Доброго времени суток! Приезжаем в отель 15 октября в номер Эконом на 2х человек. Приобретая путевку, в описании отеля не было информации, что это может быть номер без балкона. Читая здесь вопросы-ответы, убедилась в обратном. Не хотелось бы портить начало отпуска такой неожиданной неприятностью.

Добрый день! В отеле есть 2 типа эконом номеров. В вашей резервации уже указан конкретный тип эконом номера, уточните в турагентстве, где вы приобретали путевку. Со своей стороны отель постарается сделать все возможное, чтобы найти решение. С уважением, администрация отеля

Татьяна вот специально не поленилась и взяла наш ваучер. Мы покупали путевку через Анекс-Тур, никакого подразделения эконом номеров у них нет. Вот что было указано в нашем ваучере Room Type / Размещение Кол-во комнат (описание номера): 2+1(2-11,99)(ECONOMY ROOM), а то что они рассказывают своим гостям это полный обман для того чтобы взять у вас при вьезде дополнительные 100$.
Здравствуйте!Прилетаем к вам в отель 15 октября, номер "стандарт". Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля
на Еmail: 4169009@mail.ru

Добрый день! Концепция будет выслана на мейл. С уважением, администрация отеля
Добрый день! А номера "стандарт" все с балконом?

Добрый день! Да, все стандартные номера имеют балкон. С уважением, администрация отеля
Добрый день! На сайте отеля в описании номеров есть информация, что номера эконом С БАЛКОНОМ.
А по факту значит может оказаться и без балкона? Как можно решить этот вопрос, ведь при бронировании обещали номер с балконом?

Добрый день! В отеле есть 2 типа эконом номеров. В вашей резервации уже указан конкретный тип эконом номера, уточните в турагентстве, где вы приобретали путевку. Со своей стороны отель постарается сделать все возможное, чтобы найти решение. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте!Прилетаем к вам в отель 23 октября!пришлите пожалуйста концепцию отеля!

Добрый день! Пожалуйста, укажите ваш мейл. С уважением, администрация отеля

bakss3010@gmail.com

bakss3010@gmail.cpm

Добрый день! Концепция будет выслана на ваш мейл. С уважением, администрация отеля

Спасибо 😊 ждём.Еще не получали

Добрый день! проверьте еще раз, все выслали
Чем отличается номер эконом от стандарта?

Тем что вас могут поселить в подсобном помещении и без балкона, и ездить будете в грязном и страшном лифте для персонала

Добрый день! Номера эконом рассчитаны на 2 человек, в то время как стандарт номера на 2+1. Есть номера эконом с балконом и без балкона, в то время как все номера стандарт имеют балкон. С уважением, администрация отеля

Доброго дня! Мы планируем отдых в вашем отеле в ноябре и переживаем о наличии в отеле ...

Добрый день. Вышлите на мэйл перечень импортных алкогольных напитков, входящих в сист ...

Добрый день. Подскажите, входит ли посещение ресторанов аля карт в ультра все велючен ...

Диана вот вы пишите, что номер эконом рассчитаны на 2 человек, в то время как стандар ...

Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш отель 26.10 на неделю, скиньте пожалуйста конц ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоит покурить кальян у вас в отеле?

Можно концепцию 2018 eboitsova82@mail.ru

Добрый день. Планируем приехать к вам с 09.11. Прошу выслать концепцию отеля нс этот ...

Добрый день! Едем к Вам 20 октября. Так же не могли бы вы выслать концепцию отеля на
...

Доброго дня. Вопрос к отдыхающим осенью 2018 в отеле. Подскажите, нам в отель лететь ...

Добрый вечер!Дискотеки и пенные шоу в вашем отели в этом году в ноябре проводятся?

Доброго времени суток! Хотелось бы узнать, есть ли в номерах или ресепшене утюг, а та ...

Добрый день,почему нет информации о двух категориях эконом-номеров на оф.сайте отеля, ...

Собираемся посетить ваш отель в конце октября. Просьба выслать концепцию отеля на это ...

Доброго времени суток! Приезжаем в отель 15 октября в номер Эконом на 2х человек. При ...

Здравствуйте!Прилетаем к вам в отель 15 октября, номер "стандарт". Пришлите, пожалуйс ...

Добрый день! А номера "стандарт" все с балконом?

Добрый день! На сайте отеля в описании номеров есть информация, что номера эконом С Б ...

Здравствуйте!Прилетаем к вам в отель 23 октября!пришлите пожалуйста концепцию отеля!

Чем отличается номер эконом от стандарта?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
здравствуйте дорогой наш гость! В зависимости от погодных условий все услуги будут открыты до закрытия отеля. с уважением