Questions and answers
All questions - 154
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 25 августа по 7 сентября 2019 года. У одного туриста 5 сентября 2019 день рождения-юбилейная дата. Какие привелегии имениннику возможны и как их получить. Писали неоднократно в отель-ответа нет. Заранее благодарю за скорый ответ. Лора.
Добрый день! Подскажите пожалуйста кто в отеле, едем 28 августа, есть ли сейчас медузы в море? Переживаем что нельзя будет купаться.
Доброго времени суток!
Хотелось бы уточнить пару моментов.
💵 Из России лучше приезжать с долларами или можно с евро? Поменяют ли € на динары в отеле?
🏋🏽♀️ Фитнес зал бесплатный, как говорила здесь представитель отеля, или за посещение берётся плата?
👙 правда ли, что действительно придётся занимать места на пляже до рассвета ?
🎯 подскажите хорошие магазинчики с сувенирами с приемлемыми ценами. Это мой первый отдых здесь 😌
Спасибо 😊
Здравствуйте! Подскажите сохранилось ли у кого фото прайса в спа?) Скиньте пожалуйста, буду очень признательна*
Здравствуйте.
Что с wi-fi в отеле?? Можно ли купить за допплату?

Судя по отзывам, он есть, бесплатный

Wi-Fi есть, и он бесплатный, хорошо ловил у нас даже в номере на первом этаже и даже на пляже

Есть. Ловит везде хорошо.
Здравствуйте. Кто может подсказать, предусмотрен ли в телевизоре в номере USB разъем, чтобы можно было свои фильмы смотреть?
Добрый день!!! Туристы прилетают в отель 17/07 постоянные гости отеля. Оператор SUNMAR
По возможности можно при заселение заселить в номер не ниже 4 этажа.
Спасибо заранее
Доброго времени суток! Мы едем трое взрослых, вопрос дополнительное место (диван-кровать) располагает к тому чтобы на нем спал взрослый или все таки ставиться дополнительная кровать? Читала, что диван только для ребенка. Заезд с 20.07-30.07. Заранее спасибо.
Прошу ответ направить на E-mail: Irinchik2561@mail.ru.

Диван в номере большой, спокойно умещается взрослый
Добрый день! Скажите пожалуйста какая длина пляжа? Почему отдыхающие пишут о том, что приходится занимать лежаки в 5 утра. Едем в отель в августе, и что то страшновато испортить себе отдых!

Примерно метров 100. Привычку совка сложно выбить из туристов многих стран.
Мы никогда не приходили ранее 9:30, чтоб вставать в 4 утра и бежать с полотенцем это и есть совок))
Можно было бы сразу с ночи бежать и кидать свои полотенца, причем потом эти отдыхающие спокойно могут придти часов в 12 на пляж, а загорать без них будут их полотенца.

Да, это так, занимали место в 6 утра, такая практика у отдыхающих: занять по месту у пляжа и у бассейна и за целый день не прийти. Постоянно вспыхивают скандалы, кто-то сбрасывает чужие вещи и ложится. Это был неприятный момент отдыха.

Пляж большой, но не рассчитан на всех гостей отеля, мы тоже бегали в 5 утра и занимали лежаки, отдыхали в конце июня, отель был весь заполнен

Потому что эти отдыхающие "быд...", простите "нехорошие люди". Они могут бегать с полотенцами с 6-ти утра к морю и к бассейну и не придти вообще! Или отдыхать где-либо в одном месте. А лежаки заняты! К сожалению это у людей (ненормальных) неискоренимо, то бишь -"усидеть на двух стульях". Не уподобляйтесь им, ведите себя культурно)
Здравствуйте! Предусмотрен ли в отеле комплимент мы второй раз летим в ваш отель?

На усмотрение отеля, но вообще надеяться особо не стоит, получите по прибытии освежающий напиток)
Едем отмечать юбилей.Есть ли в отеле салон красоты, где могут сделать прическу.

Добрый день! Салона на территории отеля нет. Есть за пределами в 5-7 мин ходьбы.

Салон есть возле СПА салона

Нет, салона красоты не имеется. Но есть недалеко от отеля, минут 10 пешком или пару минут на такси.
Добрый день , приезжаем в ваш отель с мужем и дочкой взяли стандартный номер
Дочка подняла панику что она будет спать на диване а не на кровати
Предоставляется ли ещё одна кровать на 3 человека ?

Добрый день, Уважаемая Оксана! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться с отелем и проверить Ваше бронирование на наличие кроватей в номере
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

В стандартных номерах и так идет кровать+диван, вполне удобный)
Доброго времени суток! Есть ли Дресс-код в ресторанах??

На ужин желательно

Желательно, но не обязательно.) Жёсткого контроля нет.

На ужин мужчинам обязательно брюки это единственное, что там указано
На ужин большинство в вечрних нарядах, это я и про дам)

Ответ предоставлен сотрудником -Marjon GMAR-SMITS - Assistante Directeur Commercial отеля CONCORDE GREEN PARK PALACE 5* (email): "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дресс-код в ресторанах есть: длинные штаны для мужчин во время ужина».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
В ВАШЕМ ОТЕЛЕ ЕСТЬ ГЕСТРЕЛЕЙШЕН ПО РАБОТЕ С РУССКИМИ ГОСТЯМИ?

Есть

Ответ предоставлен сотрудником -Marjon GMAR-SMITS - Assistante Directeur Commercial отеля CONCORDE GREEN PARK PALACE 5* (email): "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть русскоговорящий сотрудник».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Уточните информацию на 2019 год: курить можно на всей территории отеля?

Добрый день, на балконе номера есть пепеьница, в барах на улице также были пепельницы, за столиками люди курили, вокруг бассейна на лежаках также были курящие, в т. ч и сигары (ну и вонь была), в лобби-баре есть выход на террасу, там тоже курили. На море на пляже тоже наблюдались курящие.

Да

Во всех открытых зонах, у бара, на балконе, у бассейна, на пляже. В крытом ресторане, лобби баре, в холле - нет.
Добрый вечер! Едем к вам с детьми в конце августа, хотели узнать есть ли в номере чайник,или его можно взять на прокат?

Доброе утро, в номере есть чайник, стаканы для воды, чашки просили у горничной,когда она поняла, что мы от неё хотим, сразу же их принесла, пакетики травяного чая, поэтому если дети такой не пьют, есть смысл взять с собой обычный чай, т.к., если честно, по вкусу сено сеном,но я не любитель чая, может, что-то не понимаю, некоторые говорили, что у них лежали пакетики с кофе, у нас кофе не было, не было почему-то и чайных ложек, брали в ресторане специальные палочки.

Чайник, пакетики чая и кофе есть в номере.

Чайник в номере. Несколько пакетиков чая.

Спасибо большое за ответы!

Ответ предоставлен сотрудником -Marjon GMAR-SMITS - Assistante Directeur Commercial отеля CONCORDE GREEN PARK PALACE 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть в каждом номере».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Чаник, 2 чашки, 2 стакана, чайные пакетики есть в номере.
Добрый день. Такая ситуация. Мы забронировали тур в ваш отель 4 апреля. 2 человека. На данный момент мы не можем лететь и нашли замену 2 человека. Туропертор Гранд Экспресс утверждает что 2 человека менять нельзя. Отель против. Можно только одного. У вас действительно такие условия? По сути какая разница. Номер забронирован и оплачен. Мы просто меняем проживающих
Добрый день!
Очень бы хотелось узнать о Спа процедурах в отеле (какие есть программы и стоимость), еду в июле в этот отель. Пишу на greenparkpalace@concorde-tunisia.com и reception.gpp@concorde-tunisia.com никто не отвечает. Подскажите, пожалуйста, как связаться

Спа 100 динар за 40 мин массажа. Про программы подсказать не смогу. Ходила на массаж на против за 80 динар 60 мин.

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 25 августа по 7 сентября 2019 года. У одн ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста кто в отеле, едем 28 августа, есть ли сейчас медуз ...

Доброго времени суток!
Хотелось бы уточнить пару моментов.
💵 Из России луч ...

Здравствуйте! Подскажите сохранилось ли у кого фото прайса в спа?) Скиньте пожалуйста ...

Здравствуйте.
Что с wi-fi в отеле?? Можно ли купить за допплату?

Здравствуйте. Кто может подсказать, предусмотрен ли в телевизоре в номере USB разъем, ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где рядом с отелем можно сделать массаж?

Добрый день!!! Туристы прилетают в отель 17/07 постоянные гости отеля. Оператор ...

Доброго времени суток! Мы едем трое взрослых, вопрос дополнительное место (диван-кров ...

Добрый день! Скажите пожалуйста какая длина пляжа? Почему отдыхающие пишут о том, что ...

Здравствуйте. Какие рестораны открыты, на данный момент, на обед?

Здравствуйте! Предусмотрен ли в отеле комплимент мы второй раз летим в ваш отель?

Едем отмечать юбилей.Есть ли в отеле салон красоты, где могут сделать прическу.

Добрый день , приезжаем в ваш отель с мужем и дочкой взяли стандартный номер
Дочка п ...

Доброго времени суток! Есть ли Дресс-код в ресторанах??

ЗДРАВСТВУЙТЕ!
В ВАШЕМ ОТЕЛЕ ЕСТЬ ГЕСТРЕЛЕЙШЕН ПО РАБОТЕ С РУССКИМИ ГОСТЯМИ?

Добрый день!
Уточните информацию на 2019 год: курить можно на всей территории отеля ...

Добрый вечер! Едем к вам с детьми в конце августа, хотели узнать есть ли в номере чай ...

Добрый день. Такая ситуация. Мы забронировали тур в ваш отель 4 апреля. 2 человека. Н ...

Добрый день!
Очень бы хотелось узнать о Спа процедурах в отеле (какие есть программы ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Добрый день!
В Тунисе отдыхали 7-ой год, в этом районе Туниса 4-ый год.
Валюту можно брать любую, обмен фиксированный, в банках, в магазинах и в отелях( кроме рублей). В данном отеле на пляже мы места не занимали, до 10 часов утра места находились всегда на пляже. Фитнес зал есть в закрытом бассейне, бесплатный, но там 4 тренажера где то. Магазины в данном районе хорошие: Али Баба( от отеля на такси 4 динара или пешком), а так же есть магазин при входе в порт( в башне, с правой стороны).
1. Можно и доллар, и евро. Как вам удобно.
2.Зал бесплатный.
3.Не могу сказать. Отдыхали в сентябре. Было свободны всегда лежаки.
4. Ходили в местный магазинчик недалеко от отеля. На рынке в Порту цены выше.