Questions and answers
All questions - 9
Добрый день! Хотел узнать ,есть ли у Вас в отеле номера для людей с ограниченными возможностями? доступная среда и в номерах оборудованный санузел поручнями,Если есть то хотел бы посмотреть фото таких номеров и цены
Добрый день. Отдых в вашем отеле попадает на мой день рождения🎉🎈👑.
Предусмотрен ли комплимент от отеля для гостя на день рождения?
Добрый вечер.
Собираемся отдохнуть в вашем отеле в августе.
Скажите пожалуйста закончилось ли строительство и ремонт зданий возле отеля?
Спасибо.

Нет не закончились! Здание напротив в июне было в замороженном состоянии! А в конце улицы столика в самом разгаре!
Здравствуйте. Скажите, как далеко идти до центра Витязево??? Именно до слова ПАРАЛИЯ?

Ответ предоставлен менеджером отеля Venera Resort Hotel - Аллой: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что до Паралии минут 15-20".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, есть ли возможность заселиться без питания?

Уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня несколько вопросов.
1. Сколько все таки до моря метров? Нам очень принципиально, мы с ребенком, он далеко ходить не любит, будет капризничать, из коляски уже давно вырос. По карте я насчитала 500 м, хотя отель утверждает, что 200 м. Так ли это?
2. Есть ли в отеле врач для ребенка?
3. Есть ли в номере сейф? Если есть, он платный?
4. Есть ли какая-то инфраструктура около отеля? Например, куда можно вечером пойти погулять с ребенком?

До моря метров 200, не больше. Врача в отеле нет. Сейфа в номере нет. Отель на окраине и рядом только стройки, но в самом отеле прекрасная детская анимация, думаю скучно не будет деткам.
Добрый день! У отеля свой пляж или поселковый? Шезлонги, зонты платно или бесплатно?

Здравствуйте. В сентябре 2016 своего участка пляжа не было. Шезлонг Мы брали по 100-150 р за день. Там есть навесы, но очень мало.

Мы отдыхали в 2016г в июле.Пляж муниципальный. Шезлонгов,навесов от отеля не было.Платные от каких-то людей были.100р место/день.Туалетов работающих не было. Это нам не Турция.
Отель позиционирует себя как 1-я линия.Ну,это очень громко сказано.До кромки моря еще топать по горячему песку метров 300.Пляжи дорога к нему-это минус отеля

В этом году у отеля появился свой прекрасный благоустроенный пляж, где для гостей отеля бесплатные шезлонги и навесы.
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,Есть у вашего отеля участок пляжа,предоставляется ли на пляже шезлонги с зонтами или навесы бесплатно?

Здравствуйте! Летом 2016 не было навесов, шезлонгов, и четкого ограничения своей территории пляжа. Нет "ларька" с бесплатным пивом и едой, его просто нет.Что будет летом 2017 года спросите у администратора отеля есть номер 8800...Обещали сделать к лету 2017 нормальную дорожку от отеля к пляжу.
В отзывах 2016г. много претензий к отключению света и отсутствия воды выше 3-го этажа, скажите в 2017г. как то данный вопрос будет решен?
Возможно ли при бронировании договорится о номере, т..е. этаж, корпус?
На сайте указано, что в 2017г. будет запущен третий корпус, так ли это?

за 10 дней что мы там были свет отключался 1 раз на 10-15 минут. Мы жили 1 день на 2 этаже потом в "своём" номере на 3 этаже. Особо не замечали отсутствия воды, но давление воды было слабым особо во время перед ужином. Номер номера вам скажут при бронировании. По вопросу 3 корпуса не знаю, в сторону отдыха на Черном море не думали при открытых курортах "дружественных" стран

У нас свет отключали гораздо чаще. Сначала были отключения местного характера там проблемы решались быстро от 15 минут до часа. А вот когда нас отрубило витязево мы сидели без света с утра и до вечера. В соседних отелях проблему решают с помощью генераторов. В венере в 2016 году на жилые блоки его не было, скорей всего был только для кухни. Но может они купят его на новый сезон. Генератор для этого района обязательный атрибут.

Добрый день! Хотел узнать ,есть ли у Вас в отеле номера для людей с ограниченными воз ...

Добрый день. Отдых в вашем отеле попадает на мой день рождения🎉🎈 ...

Добрый вечер.
Собираемся отдохнуть в вашем отеле в августе.
Скажите пожалуйста закон ...

Здравствуйте. Скажите, как далеко идти до центра Витязево??? Именно до слова ПАРАЛИЯ?

Добрый день, есть ли возможность заселиться без питания?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня несколько вопросов.
1. Сколько все таки д ...

Добрый день! У отеля свой пляж или поселковый? Шезлонги, зонты платно или бесплатно?

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,Есть у вашего отеля участок пляжа,предоставляется ...

В отзывах 2016г. много претензий к отключению света и отсутствия воды выше 3-го этажа ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба ресепшен отеля Venera Resort Hotel 3* ) ответил:
"К сожалению, у нас нет таких номеров".
С уважением, Помощник Tophotels.ru