Questions and answers
All questions - 443
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с двумя маленькими детьми - 3 года и 6 месяцев в начале октября. Начитались отзывов про инфекцию в отеле. Скажите, на данный момент есть ли случаи заболевания детей, какие меры предосторожности принять при приезде в отель? И как обычно с погодой в это время? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день!Собираемся в ваш отель.Начиталась отзывов о вирусе.Еду с 8 месячным ребёнком.Полагаюсь на вашу честность и доброту,принимая во внемание,что здоровье маленького крохи зависит от порядочности и правдивого ответа.Действительно ли у вас бушует вирус?Или всё таки это обман?Заранее спасибо за ответ!
Доброго дня, планируем приехать в ваш отель на отдых с ребенком, возможно ли пообщаться с вами по размещению и заказать через вас личный трансфер из аэропорта
Здравствуйте. Планирую посетить Ваш отель вначале октября. Подскажите, в каких номерах тише? В основном корпусе или в бунгало?
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 18ого сентября. 21ого у мамы день рождения - 60 лет. Есть ли у отеля комплименты для именинников?? Если да - то какие? Может быть можно заранее зарезервировать стол в ресторане аля карт? Нас трое - я-37 лет, дочь - 13 лет, мама - будет 60. Для нее это первая поездка на море - подарок от меня........ Спасибо за ответ.
И заранее прошу дать номер с 3мя раздельными кроватями....
Добрый день.Собираемся к Вам в отель в ближайшее время.Очень много отзывов про заболевших вирусом коксаки детей.Скажите,как на данный момент решена проблема?Сколько детей заболело в ближайший месяц?как им образом происходит лечение?И кто несет ответственность за такое количество заболевших детей?

Здравствуйте.Поскажите как намбыть с детским горшком ребенку 2.10года и как ситуация с вирусом.Стоит к Вам приезжать или нет
Good day! We are coming to you September 3, with two children: 3 years and 6 years! please inform about the situation in the hotel and the number of affected children by Coxsackie virus. Will be very grateful if you will answer, so we decided on taking special drugs to not get infected. Thank you!
Hello!!!!! My family and I are going to relax in your hotel. I want to ask in which case it's best lodges with a small child that would be located not very far from the beach and recreation areas. And yet what is the difference of rooms club room from the hotel room. Thank you very much for your attention, looking forward to a reply))
Добрый день.Подскажите, концепция питания отеля UALL включает импортные напитки? или они за доп.плату?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dear Elvin!
We made a reservations and payments for our tourists:
- MR VASYL ZABRODSKYI and his wife ZABRODSKA EVELINA and daughter ZABRODSKA OLHA
from August 29 to September 8 via TUI.
Tourists will arrive 29-th of August in 8 a.m. - If it possible, please, prepare for them good room immediately on arrival.
Please, note that MR VASYL ZABRODSKYI is a VIP and August 29 - Birthday of ZABRODSKA EVELINA
Thank you in advance. Looking forward for close and efficient collaboration
With my best regards, Helen Salivon
Добрый день Уважаемые коллеги! Наши туристы ( DEGTYAREV FEDOR, PISAREVA IRINA, PISAREV GLEB) будут проживать в вашем отеле с 04/09/2014 по 13/09/2014 от туроператора TUI ( номер заявки BL40904052)Просим вас по возможности поселить туристов выше 1 этажа в номере HOTEL FAMILY и немного подальше от бассейна, так как там будет постоянный шум от отдыхающих.
Почему вы игнорируете письменные обращения клиентов к менеджеру отеля?
Я, будучи в отеле, писал жалобу на имя менеджера, в последний день пребывания в отеле (7 или 8 августа). Указал в жалобе свой почтовый адрес для обратной связи - никакого ответа не получил.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ! Можно заказать няню на все время пребывания (14 дней ) , с 9 утра до 19 вечера на полный день. По адекватной цене . С середины сентября . Спасибо .

Здравствуйте! Есть ли в отеле концепция для молодоженов?
Добрый день,
у нас поздний вылет , сможем ли мы доплатить за продление пребывания в номере ? И если да , то сколько это стоит ?
Здравствуйте, в отзывах читали, что в отеле не подают пахлаву, а это одно из любимых лакомств, ради которых бываем в Турции. Это правда?
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, для детей до года предоставляется ли в отели баночное детское питание. И второй вопрос: предоставляются ли детские кроватки. Платная ли это услуга и сколько она стоит. Какого вида эти кроватки.
Заранее, спасибо!
Добрый день. Уточните пожалуйста - есть -ли у Вас столы для русского бильярда? Если есть, то какой размер стола и сколько стоит один игровой час. Спасибо.
Добрый день, Elvin. Мы с семьей планируем к вам приехать в сентябре. У меня есть вопрос по поводу интернета в бунгало; т.к. есть острая необходимость по работе его использрвать. Ответьте, пожалуйста: 1) На какой территории распространен сигнал wi-fi и насколько хорошая скорость соединения? 2) есть ли возможность подключения в номере основного корпуса к проводному интернету? Цена? 3) есть ли возможночть подключения к проводному интернету в бунгало? Цена? 4) в каких бунгало ловит хорошо wi-fi сигнал? Если можно, пожалуйста, номера этих бунгало. Надеемся на скорейший ответ. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с двумя маленькими детьми - 3 года и 6 мес ...

Добрый день!Собираемся в ваш отель.Начиталась отзывов о вирусе.Еду с 8 месячным ребён ...

Доброго дня, планируем приехать в ваш отель на отдых с ребенком, возможно ли пообщать ...

Здравствуйте. Планирую посетить Ваш отель вначале октября. Подскажите, в каких номера ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 18ого сентября. 21ого у мамы день рождения - 60 ле ...

Добрый день.Собираемся к Вам в отель в ближайшее время.Очень много отзывов про заболе ...

Здравствуйте.Поскажите как намбыть с детским горшком ребенку 2.10года и как ситуация ...

Good day! We are coming to you September 3, with two children: 3 years and 6 years! p ...

Hello!!!!! My family and I are going to relax in your hotel. I want to ask in which c ...

Добрый день.Подскажите, концепция питания отеля UALL включает импортные напитки? или ...

Dear Elvin!
We made a reservations and payments for our tourists:
- MR VASYL ZABRODS ...

Добрый день Уважаемые коллеги! Наши туристы ( DEGTYAREV FEDOR, PISAREVA IRINA, PISARE ...

Почему вы игнорируете письменные обращения клиентов к менеджеру отеля?
Я, будучи в о ...

Здравствуйте ! Можно заказать няню на все время пребывания (14 дней ) , с 9 утра до 1 ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле концепция для молодоженов?

Добрый день,
у нас поздний вылет , сможем ли мы доплатить за продление пребывания в н ...

Здравствуйте, в отзывах читали, что в отеле не подают пахлаву, а это одно из любимых ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, для детей до года предоставляется ли в отели ба ...

Добрый день. Уточните пожалуйста - есть -ли у Вас столы для русского бильярда? Если е ...

Добрый день, Elvin. Мы с семьей планируем к вам приехать в сентябре. У меня есть вопр ...
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.