Мария, здравствуйте.

На сайте http://www.belivehotels.com увидела, что отель Be Live Grand Punta Cana (на него было оформлено предварительное бронирование), сейчас называется Be Live Collection Punta Cana. Нужно ли как-то менять бланк предварительного бронирования, чтобы в нем было указано новое название отеля?

Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
Елена

Мария, добрый день! Мои туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 30.12.2014 , хотят заказать символическую свадебную церемонию, количество человек - 2 (жених и невеста), желаемая дата проведения- 7 января,подскажите нет ли изменения в стоимости и составе свадебного пакета, и фотосессия может входить в пакет - "Символическая свадебная церемония"
Услуги русскоговорящего координатора свадеб. (можно уточнить, т.к есть инф, что свадьба проводится на испанском или английском языке)
Празднично украшенное место проведения церемонии на пляже или в беседке.
Свадебный торт (1.5 кг).
Музыкальное сопровождение церемонии (воспроизведение музыкальной записи, на выбор).
Букет цветов для невесты, бутоньерка для жениха + украшение цветами места проведения церемонии.
Бутылка шампанского (на месте).
Романтический завтрак в номер на следующее утро после церемонии.
Символичный сертификат о свадьбе.
Романтический ужин для двоих.
30% скидки в нашем СПА салоне, на все услуги.
Поздний выезд (check out) до 16:00(при наличии).
Красиво украшенная комната в день церемонии.

Стоимость? И что для бронирования данной услуги необходимо? Спасибо))

Мария! Добрый день! Мои туристы летят в ваш отель 18.12.14. Они интересуются русскоязычной няней и возможностью на месте сделать доплату за номер лучше. Дело в том, что отель уже в стопе и можно ли это решить до прилета? У туристов номер superior deluxe, но они хотят гарантированый вид на океан и хорошее покрытие wi fi. Спасибо.

Вот и мы были в начале октября с 10.10 по 24.10 и грязь в океане иногда такая была что жуть! Ругаться ходили даже! Потому что пляж не убирали по сравнению с соседними отеля, но за то ходили на дикий)) хоть там было хорошо)) По этому и хочу на след. год спланировать поездку так что бы попасть на красивый и чистый океан

Добрый день, подскажите пожалуйста в какое время года возде вашего отеля самый чистый океан? Прозрачный? Что бы мы могли спланировать нашу поездку так, что бы попасть на красивый океан. Спасибо.

Мария, спасибо Вам огромное за ответ! Вот только у нас забронирован стандартный номер с 04.12 по 18.12, мы - молодожены, медовый месяц, можно ли нам как-то попасть в улучшенный номер! А то уже нет возможности поменять номер! :-( Очень ждем ответа! Заранее благодарим!

Добрый день!
Когда закончатся строительные работы на территории отеля?
Сколько стоит символическая свадебная церемония(мне нужна только арка) и фотограф?

Почему на мой вопрос сообщили, что услуги VIP стоят 50$ с человека, если на сайте отеля написано: "VIP- для всех
Уважаемые гости отеля Be Live Grand Punta Cana, на территории выделена специальная зона отдыха VIP. Данная услуга предоставляется за дополнительную оплату - для всех гостей и с любой категорией комнаты, стоимость зависит от типа номера, в котором проживает гость (чем выше категория - тем меньше стоимость). От 25$ до 10$ в день, на человека" ? Это похоже на распространение ЗАВЕДОМО ЛОЖНОЙ информации.Создается неприятное впечатление еще до приезда в Ваш отель!

Мария, очень-очень ждем ответ по поводу, закончен ли ремонт в отеле? Открыли ли главный бассейн?

Мария, здравствуйте! Меня очень интересует вопрос закончен ли ремонт в отеле? Открыли ли главный бассейн? Очееень ждем ответа! Заранее благодарим!!! :-)

Добрый день! Будем в вашем отеле с 27 декабря 2014 по 8 января 2014! В интеренете нашли номера с видом на пляж и выходом на пляж, не могу определить их название. У нас оплачен номер стандарт, сколько будет стоить доплата до такого номера на все время нашего пребывания и как объяснить на ресепшене, что мы хотим сразу в этот номер (что бы без мотания из номера в номер)

мария, добрый день!
Посдкажите пожалуйста Be Live Collection Punta Cana и Be Live Grand Punta Cana это один и тот же отель просто название поменяли?

Добрый день! Подскажите какие есть интересные места в пешей доступности от отеля

Добрый день Администрация отеля. Едем в ваш отель 20 ноября 2014 г. Нас двое - молодожёны: Kurkin Vyacheslav и Olshanova Anastasiya. Туроператор Пегас. В ваучере у нас указан тип номера Стандарт. Можно ли нас поселить во 2 или 4 корпус? Хотелось бы чтобы дали номер получше. Хотим доплатить за deluxe

Добрый день, скажите сколько будет замена номера standart на номер deluxe, также интересует номер suite или superior deluxe honeymoon.
Мы молодожены.
Спасибо

Вопрос задаю вторично, т.к. ответа все нет. Купили тур в Ваш отель с 5.12.2014г. на 10 дней (номер стандарт). Интересует стоимость VIP услуги, нужно ли ее предварительно бронировать? Спасибо.

Мария, добрый день. К вам обращается туристическое агентство. 18.11.14г в отель прибудут молодожены. При бронировании тура у туроператора мы ставили примечание, что эта пара является молодоженами. Хотелось бы что бы вы проверили, будет ли для них подготовлен номер и в номере так же для молодоженов презент. заранее спасибо.

Добрый день!
На этой неделе летим в этот отель, можно ли узнать цены на SPA ?

Добрый вечер! Очень хотели провести отпуск в Вашем отеле с 11-25 декабря 2014 г. и там же отметить день рождение мужа. Подскажите, пожалуйста, в связи с участившимися отрицательными отзывами в адрес Вашего отеля, когда закончится ремонт на территории отеля и что за глобальные проблемы с номерами (плесень, затхлость, сырость и разваливающаяся мебель)? Для нас это очень важно, так как мы выбрали именно этот отель для своего отдыха!
А также, будьте добры, скажите возможна ли доплата за улучшенный номер (очень хочу, чтобы мужу понравилось - это ему подарок на день рождение) и сколько это будет стоить?
Заранее спасибо.
С уважением, Татьяна.

Купили тур в Ваш отель с 5.12.2014г. на 10 дней (номер стандарт). Интересует стоимость VIP услуги, подскажите пожалуйста. Спасибо.