Пакет VIP предусматривает номер на первом этаже с террассой. ,джакузи, отдельный бар и бассейн для клиентов, ром и фрукты при заезде. мебель везде старая. Вид на океан боковой и в корпусах эконом.

Сергей не совсем прав. Лучше посмотрите сами на официальном сайте отеля. Там есть выбор русского языка. Цена минимального VIP без детей, если брать в отеле - 30$ с человека в сутки, но не менее трех суток)))

Добрый день, отдыхали в этом отеле в сентябре. Первые 5 дней Wi-Fi был бесплатный и везде, а потом он ловил только на рецепции. Я так понимаю сделано это с целью того, что сначала турист привыкает, а потом хочешь пользоваться плати

Добрый день! Когда мы отдыхали было 2 вида Wi-Fi, обычный и премиум. По скорости одно и тоже, только премиум платный. Скорость так себе, фильм не посмотришь, но на соц сети хватало. Ловил он на всей территории отеля

Интернет бесплатный , хороший уровень сигнала везде, даже на пляже.

Ирина, в отеле бесплатный интернет на всей территории (пляж, номера), работает, но не быстро. Социальные сети - тянет. Нужно быстрее, через дорогу от ворот малого ресепшен есть офис Dominicana. pro, вроде так, там Симку продают по 4$ за 5 дней вроде. Нужно больше - покупайте её с кем нибудь по очереди)))

Сергей, маленький ресепшен не только для русских, не вводите людей в заблуждение. Маленький ресепшен зарезервирован тур операторами ТЕЗТУР И АНЕКСТУР, БИблик, Пегас, и САНРАЙЗ заселяется через главный.

Отдыхали с 18 по 28.12.2018 года. Пока не было туристов, ловил хорошо. К рождеству туристов увеличилось в разы. И вайфай стал ловить только на ресепшене.

Здравствуйте,
есть казино - рулетка, машины и покер:
Poker Caribeño- 5 карт (у казино и у игрока) гость играет против казино

Poker Texas - между игроками
С уважением,

Здравствуйте Дмитрий,
если будет возможность оставьте комментарий на сайте, большое спасибо что приезжали- действительно было очень приятно с вами познакомиться лично.
Приезжайте к нам снова- весь коллектив отеля вас будет ждать! Большой привет от всей комманды аниматоров и Валентина :)
С уважением,
Мария

Здравствуйте,
В каких корпусах находятся номера категории Fameliy? - в пятом корпусе и в 8
Зависит ли состояние номера от туроператора? - нет
Закончится ли стройка до 13.02.2019?- да
С уважением,

Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска. Пожалуйста уточните полную информацию о поездке:
- даты
- тур оператор
-фамилии всех гостей латинскими буквами
Категория номера Superior Deluxe Adults Only расположена вов тором корпусе с видом на третий, не включает услуги вип Adults Only. Ремонтные работы заканчиваются в зоне рядом, в самом втором корпусе работы не ведутся.
С уважением,

Второй корпус находится рядом с рестораном)))) пахнуть едой - будет 24 часа в сутки, плюс будет постоянный шум)

Здравствуйте Елена,
спасибо что выбрали наш отель для отпуска. Пожалуйста уточниет полную информацию о поездке:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- номер брони или ваучер
- тур оператор
-комментарии к размещению: кровати/ этаж, другое
Так как у вас ребенок не совершеннолетний, ты вы можете расчитывать только на вип Family/ Better Together - это для отдыха с детьми. Вы можете остаться в своем номере и купить только браслеты с доступом к услугам или поменять номер на другугю категорию + услуги.
1, стоимость браслета 30$ usd в день на человека, услуги:
- отдельный пляж с баллийскими кроватями
- напитки премиум
- ресторан для завтраков и обедов * по мимо главного ресторана
- рум сервис
- приоритетное бронирование в тематические рестораны
2, стоимоть будет варьироваться от выбранной категории номера + 30$ usd в день за браслет с доступом к услугам.
В любом случае, все вопросы лучше решать в момент вашего приезда в отель.
С уважением,

Здравствуйте,
уточните пожалуйста полную информацию о поездке:
- фамилии всех гостей
- точные даты
- тур оператор
- номер брони или ваучера
На Adults Only можно поменыть если будут в наличии на момент вашего приезда / если все гости совершеннолетние/ стоимость будет варьироваться от выбранной категории комнаты.
Если примерно, то расчитывайте не менее 75$ usd на человека в сутки.
С уважением,

Здравствуйте, у нас номер какой категории, и подскажите как дела обстоят с травой на пляже ?

Катя, я лечу 21 декабря. Советуют 3 корпус брать. Подскажите, там номера с ремонтом, хорошие? Или лучше что-то другое просить у администрации.

Здравствуйте,
отлично я рада, если что обращайтесь, меня можно найти через главный ресепшен.
С уважением,

Ни в коем случае не берите 3 корпус !!!! С одной стороны шум от стройки постоянно отбойный молоток ; с другой дискотека как начинается с 15 часов сначала детская потом просто развлекаловка у бассейна и дальше вся вечерняя программа : так что будете слушать музыку до 23 часов и больше ; плюса 3 корпусе старые номера белье вообще серого цвета , я уже не говорю о безобразно работающей сантехнике ; мы убежали оттуда на 3 день в 16 корпус и прекрасно провели остатки отдыха в комфорте и тишине ...

Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш оетль для вашего отпуска. уточните пожалуйста полную информацию о поездке:
- фамилии всех гостей
- точные даты
- тур оператор
- номер брони или ваучера
Этот вопрос в любом случае надо решать после вашего приезда в отель, цена доплаты будет зависеть от выбранной категории номера и колличества человек.
С уважением,

Кальяна нет

Здравствуйте,
как таковой услуги кальяна нет, но вы можете привезти с собой. Курить можно на всех открытых пространствах, но не в номерах и/или ресторанах.
С уважением,

Кальян есть на дискотеке в отеле. Без проблем.

Есть услуга в Пунта Кане - Кальян в аренду)) Прямо в отель вам привезут кальян и все необходимое :-)

Написала вам в личку

Добрый день, спешу вас огорчить, все последние отзывы- это правда. Мы второй день в отеле. Океан- болото, главный бассейн - вообще жесть, мелкая грязная лужа, такое ощущение, что фильтрации вообще нет( плавают волосы, мусор, масляные пятна на воде)бррррр... , мало того в бассейне под ногами песок как в море, плитка не предусмотрена, бетонная яма просто))) , наверное такой дизайн))))) Анимация обычная, как во всех отелях, были ранее в Доминиканев др отеле пятерке, в котором мне многое не понравилось, но теперь понимаю, что бывает и хуже, хотя отель месяц выбирала и отзывы читала ежедневно... Кухня меня добила совсем, выбор маленький и скудный, морепродукты не видели, только рыба. Готовят не особо.Фрукты не в изобилии, но есть! И действительно все сметают , как в последний раз! Мы были на завтраке в день поезда в 7-00. Уже было на половину все пусто, отдыхающие похоже будильник заводят, чтоб не голодать))))))))Считаю восторженные отзывы пишут люди , которым не с чем сравнить(

Здравствуйте,
пожалуйста уточните полную информацию о поездке:
- фамилии гостей латинскими буквами
- точные даты
- тур оператор
- номер брони или ваучера
- комментарии к расселению: этаж / кровати и тд
Ремонт закончится к середине декабря. Весёлый отпуск- гарантирован, водорослей практически нет, есть блюда с рыбой / креветками и тд, но лобстеры идут за дополнительную плату.

Конечно же решение всегда за вами, если желаете можете рассмотреть другой наш отель расположеный на Карибском море - Be Live Collection Canoa, там точно нет водорослей и ремонта.

С уважением,

на момент 14 ноября стройка не прошла, водорослей тьма

Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска.
Если желаете то предоставьте полную информацию о поездке:
- фамилии гостей латинскими буквами
- точные даты
- тур оператор
- номер брони или ваучера
- комментарии к расселению: этаж / кровати и тд
Полностью стройка должна закончиться к середине декабря, водоросле почти уже нет.
С уважением,

Добрый день, стройка во всю кипит))) мы сейчас в отеле, водорослей тьма, вода просто коричневая! Их убирают , но не справляются вообще, кучи прямо на пляже

Добрый день, номер этой категории самый обычный, мы в таком сейчас живем, отель староват и ждать нечего...

Здравствуйте,
номера категории Супериор Делюкс расположены в спокойной части отеля, с 9 по 17 корпус включительно, предлагает стандартные услуги в режиме всё включено.
С уважением,

Здравствуйте,
если в момент вашего приезда будут свободные номера, то конечно- отель всегда старается выдать комнаты как можно раньше.
Если желаете предоставьте полную информацию о поездке:
- точные даты
- тур оператор
- фамилии всех гостей латинскими буквами
-комментарии к расселению
С уважением,

Здравствуйте, Наталья! Если посмотрите на фото разных лет, то увидите на пляже загорождения в виде сплошных буйков. Тоже самое - у многих отелей на пляжах Cobeza de Toro и Bovaro. Но действительно от них не очень много пользы, но иногда спасают (только не этим летом!). При этом цвет воды не зависит о этого. Тут дно: песок вперемешку с водорослями, а не чистый песок. Вот и результат)

Здравствуйте,
ограждение установлено как минимум два года назад, пляж чистим каждый день, воду чистить сложнее. Посмотрим что можно сделать для улучшения- принимаем все предложения
С уважением,

Здравствуйте,
если желаете, то пожалуйста предоставьте полную информацию о поездке:
- точные даты заезда и отъезда
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- тур оператор
- номер брони или ваучера если есть
Номер категории Famili room- относится к вип категории, потому как включает дополнительные услуги:
- отдельная зона на пляже с баллийскими кроватями
- напитки премиум и канапе
- услуги майордома
- приоритетное бронирование в тематические рестораны
- лаунж вип
- игровая зона для детей
Сам по себе это один номер- простой и большой по квадратным метрам.
Уточните также расселение- колличество кроватей в номере, этаж и тд....
С уважением,

Здравствуйте Наталия! Отдыхал в этом отеле три раза и сделал вывод по этому поводу:
Туристы из России, как правило, не владеют испанским и английским языками, но при этом очень требовательны к персоналу отеля, а так же очень уставшие после 12 часового перелёта. Поэтому для нас и организовали отдельный ресепшен с индивидуальным кондиционированием, с мягкими диванами (в другом ресепшене с посадочными местами проблема и кондиционеров нет, только вентиляторы на под потолком), кофемашиной и выпечкой!!!! Выделили несколько рускоговорящих (понимающих) сотрудников для организации оперативного заселения только отдыхающих из России. Они занимаются только Нами (не надо стоять в длинной очереди с иностранцами в другом ресепшен)!!! Это же индивидуальный Лаундж, за который другие платят))))
На это вопрос уже были ранее ответы и от представителя отеля. А что Вас не устраивает? Стоять в длинющей очереди к англо- испано говорящему персоналу, под вентиляторами? Так мы в любом месте создаём кучу и общаемся с персоналом на русском)))))

Здравствуйте Наталия,
извините за поздний ответ, Дмитрий прав в своем ответе, мы пробовали делать разного рода заселения и на данный момент второй ресепшен очень удобный вариант для всех - возле главного ресепшена идут ремонтные работы, очень много нороду, сесть негде - приезжайте и оцените сами.
С уважением,

Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска. Конечно можете, обязательно возьмите с собой копию свидетельства о заключении брака, с данным документом подойдите в службу гостевого сервиса и закажите романтический завтрак в номер на любой удобный для вас день и время(один раз во время отдыха).
Про день рождение тоже учтём.
С уважением,