Questions and answers
All questions - 1 138
Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, бронь на BURMISTROVA ELENA, BURMISTROV DMITRII, BURMISTROV OLEG 07.07.21-17.07.21
Добрый день! Наконец-то открыли авиасообщение с Турцией).Мы как раз должны прилететь 22 июня. Подтвердите, пожалуйста, бронь на LOGUNOVA IRINA и IGLIN SERGEI с 22.06 по 05.07. Спасибо)

Добрый день Ирина,
В первую очередь спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
Ваша резервация есть у нас в системе.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле.
Желаем хорошего дня !
С наилучшими пожеланиями,
Bosphorus Sorgun Менеджмент

Добрый день.Хотелось бы уточнить на каком языке проходит анимация.Отель заказан на август,но на одном из последних обзоров на ютубе была непонятная информация по поводу анимации.Хотелось бы узнать конкретнее,чтобы успеть принять правильное решение. Так ждали отзывов после повторного открытия,а их нет....
Коллеги, добрый день. Мои туристы летят к вам в третий раз, и интересуются - какие бонусы и привелегии у вас для такого рода туристов?

Здравствуйте Дмитрий ,
Для наших постоянных гостей мы предоставляем комплимент от отеля - фрукты и вино в номер.
Желаем вам хорошего дня .
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel
Спасибо большое за ответ

Добрый день , Наталья .
Не за что . Будем рады приветствовать вас в нашем отеле .
С наилучшими пожеланиями,
команда Bosphorus Sorgun Hotel.
Добрый день! Купили к вам тур на июнь в Анексе. Естественно в июне к вам приехать не сможем. Зашли в туркомпанию и попросили перенести тур к вам на конец сентября. Нам сказали, что ваш отель не подтвердил то , что он готов принимать туристов которые переносят туры на более поздний срок. Предложили выбрать другие отели. Подскажите, вы планируете давать туркомпании данное подтверждение?

Здравствуйте Александр.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле .
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.
Добрый день. Какие у Вам комплименты для молодожёнов?

Здравствуйте Наташа,
Для начала спасибо ,что выбрали наш отель для отдыха.
Молодоженам предоставляем фрукты и вино в номер ,а так же вы имеете право на 1 бесплатный завтрак в номер (для заказа завтрака нужно обратиться к стойке гест релейшн). Но хочу отметить - для того,что бы получить все эти комплименты ,необходимо показать при заселении или заранее отправить нам на почту свидетельство о браке (подойдет фото).
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле .
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.
доброе утро!! интересует информация по анимации в октябре -ноябре,имеется ли она в данный период?

Здравствуйте, Наталья.
В данный момент дневная анимация и мини клуб открыты.
Вечерней ,к сожалению пока нет ,в связи с запретами из- за пандемии.
Бдует ли вечерняя анимация в октябре или ноябре не известно, все зависит от решений ,принятых нашим правительством
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.

Представитель отеля ответил,что анимация вечерняя запрещена,а в некоторых других отелях,не буду называть,прекрасно проходит и сейчас.Непонятно все с анимацией...
Здравствуйте! Планируем поездку к вам в сентябре. Подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение А'la Carter с детьми?

Добрый день! Мне представитель отеля сообщил, что с детьми до 12 лет в Аля карт не впускают(((До сих пор не могу понять почему, получается полностью воспользоваться всеми сервисами отеля мы не может, это огорчает

Здравствуйте ,Светлана .
К сожалению ,по концепции нашего отеля дети до 12 лет не могут посещать A'la Carte рестораны.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле .
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.
Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле,в мае 2019 года. У меня есть отзыв о нашем отдыхе здесь,на Топхотелс. В июле,при условии возобновления полётов,мы собираемся в ваш отель,снова. Какие комплименты будут,при повторном посещении отеля. И,ещё,у моего сына,во время нашего отдыха в вашем отеле,будет День Рождения. Что предусмотрено для именниников? Где нам рассказать обо всём этом при заселении?

Здравствуйте, Римма !
В первую очередь спасибо ,за то, что в очередной раз выбираете наш отель для отдыха .
Для гостей ,которые повторно посещают наш отель , мы предоставляем фрукты и вино в номер . В день рождения так же фрукты и вино. Как дополнение Вы можете заказать торт (по желанию) за день до дня рождения. Для этого Вам нужно подойти к стойке гест релейшн.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле вновь.
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.
Добрый день!
Подскажите как Вы размещаете в номере детей (7 лет)?
Хорошего вечера!

Добрый день!
В стандартных номерах имеются 2 односпальные кровати и один диванчик (90*200 размером)
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста бронь на LYNSHA ULADZISLAU, LYNSHA DZIYANA и LYNSHA YULIYA . Летим с 08.06.21 по 17.06.21. Заранее спасибо

Здравствуйте, Юлия.
Ваша бронь есть у нас в системе.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
команда Bosphorus Sorgun Hotel.
Здравствуйте! Подскажите 1.как и где работает wi-fi, хорошего ли качества , или надо покупать сим ( интернет очень важен в период отпуска ). 2. Возможно ли продление номера в день выселения и какая стоимость (на 4 часа примерно )

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, с интернетом большие вопросы, хорошо ловил только в лобби и у баров вначале отпуска. Затем произошло чудо и идеально стал работать на всей территории. На вопрос что это было, ответили что устранили неполадки.
2. Да, возможно, тут как договоритесь и зависит от сезона. В низкий сезон достаточно 20 евро или долларов, в высокий доходит до 300
Добрый день! Отель размещает одиноких мужчин?

Здравствуйте, да.

Здравствуйте Дмитрий.
Пусть ваш оператор сделает запрос в наш отдел продаж и вам ответят.
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.
Добрый день , почему не отвечаем ? Значит у Вас нет сертификата ? И как без него вы можете принимать гостей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день , отель вернул сертификат безопасности?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. прошу подтвердить бронь на Борисов П.Б. на Borisov Pavel, Borisova Diana и Borisov Daniil на 06.10.21 на 9 ночей

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,отель открыт,прилетаем 20 мая к вам?

Здравствуйте,Алина.
Мы уже открылись и принимаем гостей.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.
Добрый день!
У нас забронированы номера в вашем отеле на период с 18.05. по 28.05. Но туроператор переселяет нас в другой отель. Нам подтверждать переселение? Вы не будите открыты к этому времени?

Здравствуйте,Александр.
Мы уже открылись и принимаем гостей.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.

Спасибо за оперативный ответ!
Это уже официальная информация?

Да,Александр.
Это уже официальная информация.

Александр , добрый день , Вы сейчас в отеле? Или все таки Босфорд не открыли ?
Добрый день! Прошу подтвердить бронь на Konovalov Sergey и Krivoshapova Margarita с 05.06.21 на 14 ночей. Спасибо

Здравствуйте Сергей.
На данный момент ваша бронь у нас есть.
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями, команда Bosphorus Sorgun Hotel.

думаете откроют? или вы своим ходом?

Да на 99% не откроют. Просто хотел удостовериться в правдивости слов туроператора об оплате брони.

Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, бронь на BURMISTROVA ELENA, BURMISTROV DMITRII ...

Добрый день! Наконец-то открыли авиасообщение с Турцией).Мы как раз должны прилететь ...

Добрый день.Хотелось бы уточнить на каком языке проходит анимация.Отель заказан на ав ...

Коллеги, добрый день. Мои туристы летят к вам в третий раз, и интересуются - какие бо ...

Спасибо большое за ответ

Добрый день! Купили к вам тур на июнь в Анексе. Естественно в июне к вам приехать не ...

Добрый день. Какие у Вам комплименты для молодожёнов?

доброе утро!! интересует информация по анимации в октябре -ноябре,имеется ли она в да ...

Здравствуйте! Планируем поездку к вам в сентябре. Подскажите, пожалуйста, возможно ли ...

Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле,в мае 2019 года. У меня есть отзыв о нашем от ...

Добрый день!
Подскажите как Вы размещаете в номере детей (7 лет)?
Хорошего вечера!

Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста бронь на LYNSHA ULADZISLAU, LYNSHA DZIYANA и LYN ...

Здравствуйте! Подскажите 1.как и где работает wi-fi, хорошего ли качества , или надо ...

Добрый день! Отель размещает одиноких мужчин?

Добрый день , почему не отвечаем ? Значит у Вас нет сертификата ? И как без ...

Добрый день , отель вернул сертификат безопасности?

Добрый день. прошу подтвердить бронь на Борисов П.Б. на Borisov Pavel, Borisova Diana ...

Здравствуйте,отель открыт,прилетаем 20 мая к вам?

Добрый день!
У нас забронированы номера в вашем отеле на период с 18.05. по 28.05. Но ...

Добрый день! Прошу подтвердить бронь на Konovalov Sergey и Krivoshapova Margarita с 0 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Елена,
В первую очередь спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
Ваша резервация есть у нас в системе.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле.
Желаем хорошего дня !
С наилучшими пожеланиями,
Bosphorus Sorgun Менеджмен