Мария, тур куплен, турагент только номер заявки почему-то дала, я номер заявки написала в предидущих сообщениях. Они говорят, что им тоже номер бл

Мария, добрый день! Подскажите пожалуйста какой лучше забронировать номер, нас будет 4, я с мужем, наша дочь 1 год, и у мужа сын 9 лет? Желательно на 1 этаже т.к будем с коляской и выход с балкона на бассейн. Заранее спасибо за ответ🙂

Здравствуйте, Мария, с наступающим Новым годом Вас, и всю замечательную команду отеля! Успехов вам всем в новом году, благодарных туристов за ваш нелегкий труд, который делает наш отдых незабываемым. Мы обещали в начале этого года вернуться в наш замечательный отель с друзьями, слов на ветер не бросаем. Заявка наша 1569684 от 15 декабря, у друзей заявка 234-2016, будем у вас 22 января 2017 номера приобретались с видом на море. На будущее, скажите нужно ли сообщать, что едем повторно, или в базе эти сведения остаются и мы можем надеяться на особенные браслетики! Вроде как мелочь, но будет очень приятно, и для других пример)! И можно ли попросить, чтобы номера были в одном корпусе который с выходом на море ( если память не изменяет 3306 у нас был номер) это корпус Лотос. Заранее благодарны, при любом решении вопроса. Успехов и удачи!

Здравствуйте Мария ! С наступающим Новым Годом, хочу что бы вы помогли в моей просьбе по нескольким вопросам ,первое-19 февраля у нас заезд.Мы уже отдыхали в этом отеле в феврале 2016г. Очень понравилось и поэтому решили воспользоваться вашим отелем еще. Теперь о выборе номеров,нас будет трое взрослых и ребенок(возраст 2г). Хотелось что бы номера были рядом и желательно 3-4 этаж. А расположение я постараюсь обьяснить на словах,это отель который расположен рядом с малым бассейном. Номера у нас DBL/Superior Garden View. Спасибо.

добрый день, собираемся в Дюссоле с 28 января по 19 февраля. очень интересует, открылся ли фитнесс-зал? и если нет, есть ли в Муй Нэ спортзал, где можно позаниматься? заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Мария! Прилетаем к в ваш отель 19.01. (11 ночей), номер нашей брони - 1563997. Во время отдыха у моей жены будет юбилей. Категория нашег номера - Deluxe Beach Front, у меня к Вам очень большая просьба, по возможности, предоставить нам номер на 3-4 этаже.
Заранее Вам благодарен.
Олег.

Добрый день , Мария. летим к Вам 02.01.2017 г. , номер брони 1563056. Подскажите, пожалуйста, можно ли забронировать номер с балконом и не на первом этаже ? Заранее признательна,
с уважением, Надежда

Здравствуйте ,Мария !хотела задать вопрос мы летим к вам 30 января ,Нужно ли брать фумигаторы и есть ли комары в номерах?

День добрый.
Очень хотим к вам в отель.Вопрос по номеру.Семья - муж и жена, 6 месяцев беби спит с нами, 5 лет отельно и 9 лет хотим просить доп. кровать. Как в этом случае бронировать номер, чтобы подешевле вышло и это не был 4местный дорогой? заранее благодарны за помощь

Добрый день! Спиртные напитки включены в систему AL в какое время ? Есть ли дискотека?

Маша,доброго времени суток!!!Большой привет Вам из Самары.Наши туристы приезжают к Вам в отель 2. 01. 2017 года. Летит большая семья с тремя детьми.Номера заявок-1524220 и 1524235.Фамилии туристов:ASTASHEV EVGENII,ASTASHEVA OLGA ,ASTASHEVA IAROSLAVA ,SUCHKOVA NATALIA ,FEDOSEEVA ALINA ,ASTASHEV ANDREI.Всё это одна семья,дети все несовершеннолетние и для спокойствия и хорошего отдыха "кормящей"младенца мамочки,большая просьба поселить их рядом в номерах(номера-Superior Garden View) и в корпусе № 2 или № 4.Так же нам необходима кроватка для младенца в номер DBL+INF и три отдельные кровати в номер DBL+CHD(10) т. к. дети разнополые!!!!Заранее спасибо Вам за проявленную заботу о наших туристах !!!!Хорошего сезона,100% заполняемости,щедрых и довольных отдыхающих!!!!

Наш номер заявки 1569428((забыла указать ((заранее большое спасибо вам!

Добрый день,Мария!Мы с семьей прилетаем к вам в пятый раз,с 07.10 по 10.01 нянчанг Дессоле и с 10.01 по 22.01 муйне Дессоле и очень хотелось бы своевременно
получить браслет соответствующее цвета и комплимент от отеля...Также во время нашего отдыха у меня юбилей, было бы очень приятно получить внимания от отеля..По размещению просьба поселить ближе к анимации (вроде 3 и также предоставить дополнительную кровать для ребенка 3-х лет.Заранее вам благодарны!Ваши постоянные туристы

Добрый вечер. 2января 2016 года по 15 января будем отдыхать в вашем отеле ,приедем большой семьей, с детьми 14 лет,10 лет ,и 5 месяцев, хотели бы уточнить какой корпус лучше выбрать для расселения что бы не было сильно шумно ,и что бы находился не около дороги.и заселят ли нас в 2 номера рядом так как не хотелось бы отселять детей далеко от себя.забронировали 2 номера в вашем отеле.Заранее большое спасибо вам за ответ)

Почему я задала вопрос про ротовирус,а его удалили через 5 минут как он появился с сайта?что касается детского здоровья?,даже не дав на это комментарий?я собираюсь поехать с семьей и очень обеспокоена тем ,что пишут туристы ,побывавшие не так давно в вашем отеле, про симптомы ротовируса, т.к. это очень опасное инфекционное заболевание особенно для детского возраста. поясните на сколько приняты у вас меры и как проходит дезинфекция детского бассейна и прочего инвентаря?

Добрый день! просим уточнить для наших туристов следующую информацию. Действительно ли в отеле есть вирус коксаки? Туристы приедут к вам с ребенком, поэтому их очень беспокоит этот вопрос. По этому вопросу мы уже связывались с нашим туроператором Пегас, но ,к сожалению, они не располагают такой информацией. И относительно волн, скажите пожалуйста, в январе они не очень сильные ? Будет ли комфортно купаться ? Надеемся ,что вы поможете нам.

Добрый день. Прилетаем в отель 30 декабря и есть несколько вопросов.
1. с 23 по 30 декабря мы будем отдыхать в отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa 4*, а с 30 декабря по 4 января в Dessole Sea Lion Beach Resort Mui Ne 4* , нам можно уже будет рассчитывать на комплимент для постоянных гостей?
2. 30 декабря у ребенка день рождение , просим не забыть о комплименте.
3. Столик на Новый год можно бронировать заранее (до приезда в отель) и чтобы вчетвером за один стол посадили?
4. Пришлось купить путевки двумя номерами, возможно без доплат попросить заменить на один четырехместный или попросить два номера рядом?
Очень важно услышать Ваши ответы.

Здравствуйте, уважаемая Мария. Приезжаем в ваш отель с 21 01 17. Заявка №1571072, категория Superior Ocean view. Оказалось, что попадаем на празднование восточного нового года. Прочитала, что в эти дни не работают магазины и рестораны, в отели стекается огромное количество местного населения. Поэтому возник вопрос - как это происходит в вашем отеле, сказывается ли на качестве обслуживания? И еще просьба, если есть в данной категории номера с двумя раздельными кроватями, можно ли как то учесть наше пожелание.

Мария, здравствуйте! Собираемся к Вам в отель 21 января. Подскажите, какая скорость интернета в номерах (бронь бунгало)? Получится ли комфортно работать на ноутбуке? Благодарная за ответ.

скажите пожалуйста как у вас обстоит дело с чисткой детского бассейна?замечены вспышки признаков ротовируса у детей,кишечной инфекции.как чистят и как регулярно и на сколько эффективно? в плане по очистке детского бассейна?
туристка отдыхавшая в вашем отелес семьей с маленьком ребенком долго находились на лечении (ребенок) и я в свою очередь переживаю