Questions and answers
All questions - 116
Доброй ночи вам! Извините, что поздно пишу) Были у вас в отеле в октябре с подружками, всё очень понравилось, спасибо большое!!! Rixos, как всегда, на высоте, 5+!!! Мы, в основном, отдыхали на пляже, погода была хорошая, поэтому не всё разузнали про отель...Видели СПА, Фитнес-зал. Хотелось бы узнать, есть ли в отеле бильярд, имею ввиду, русский бильярд? Интересуются наши мужчины. Или его не найти в Дубаи? Всего вам самого наилучшего))) Оставайтесь лучшими!!! Думаю, до скорой встречи...🖐😊
Добрый день! Хотим приехать в ваш отель с 24 марта на неделю (Двое взрослых, ребенок 8 лет)Несколько вопросов:
1) Если брать номер делюкс, то там будет 2 кровати (одна побольше, другая поменьше) или нет?
2) Номер Премиум отличаются только этажностью? Если привилегии по трансферу?
3) Пишут про прозрачную (матовую) стену в ванной комнате. То есть из номер видно, кто что делает в ванной?
4) Есть ли какие-то развлечения для детей (детский клуб, детская анимация)?
5) Как обстоит дело со стройкой рядом с отелем (ну или планируется к этому времени)?

Антон, добрый день,
Приветствуем Вас от лица коллектива отеля Rixos Premium Dubai.
1.Номера категории Делюкс имеют одну большую кровать (185 Х 200) или две раздельные одинаковые кровати (120 Х 200). Есть возможность поставить дополнительную кровать (90 Х 190), которая при этом все же может лимитировать пространство номера.
2.Номера категории Премиум с 2018-го года отличаются прямым видом на море, но находятся на всех этажах отеля.
3.В отеле имеются номера с непрозрачным стеклом в ванной, через которое ничего не видно.
4.Детский клуб находится в зоне бассейна (10:00 19:00), а также в пяти минутах ходьбы от отеля в зоне JBR имеется игровая площадка с развлечениями и различными конкурсами.
5.Стройка рядом с отелем продолжается, но в номерах выше 20-го этажа она не чувствуется, также номера категории Премиум смотрят в противоположную сторону.
Буду рад помочь и ответить в случае каких-либо вопросов.
С уважением,
Давид Поль
Здравствуйте! Пишут , что поблизости с вашим отелем стройка и мешает шум. Поясните ситуацию со стройкой. Спасибо

Уважаемая Эвитта,
Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!
Стройка рядом с отелем продолжается, но в номерах выше 20-го этажа она не чувствуется, также номера категории Премиум смотрят в противоположную сторону.
Буду рад помочь и ответить в случае каких-либо вопросов.
С уважением,
Давид Поль
Здравствуйте 9.04.18 у вас будут отдыхать VASILEV SERGEI 13.07.1983
VASILEVA IANA 15.06.1985
VASILYEV KIRILL 27.05.2007
INF VASILEVA LELIA 21.09.2017
у них забронирован номер DELUXE ROOM / 2+1(6-13,99) EX.BED . на сайте прописано, что они 32-48 мкв, очень будем признательны если им предоставите номер 48 м кв ,и на более высоком этаже 27-29 ом. Заранее вам благодарны!!

Уважаемая Диана,
Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!
Приносим извинения за поздний ответ, поскольку у нас не было доступа к tophotels.ru
В случае дальнейших вопросов, будем рады предоставить необходимую информацию по ниже представленной почте:
RHJBR.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
Давид Поль
Добрый день! С 6 по 13 декабря у вас будут проживать гости Золотарев Вадим и Михайлова Елена. Бронь через туроператора Пак Груп. У Елены 10.12 день рождения. Обращаемся с огромной просьбой предоставить какой-нибудь комплимент гостям. Большое спасибо.

Уважаемая Ольга Кузнецова,
Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!
Приносим извинения за поздний ответ, поскольку у нас не было доступа к tophotels.ru
В случае дальнейших вопросов, будем рады предоставить необходимую информацию по ниже представленной почте:
RHJBR.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
Давид Поль
Подскажите пожалуйста есть ли какие- то привелегии для пользующихся отдыхом в отелях системы RIXOS.
Здравствуйте! Мы забронировали отель по системе питания полупансион, можем ли мы не вносить депозит, а вместо этого попросить убрать все, кроме воды, из мини-бара, а все, что мы будем дополнительно оплачивать в отеле, оплачивать наличными? В крайнем случае, можем оставить в залог паспорта
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, при бронировании пакетного тура с системой питания НВ, ужины будут проходить по шведскому столу? все напитки на ужин за доп плату или есть какие-то входящие на бесплатной основе? по возможности скиньте пожалуйста на почту zabelka84@mail.ru подробную концепцию с описанием услуг что платно и что бесплатно и тд! огромное спасибо!
Добрый день,
хочется спросить про комплимент отеля на день рождения гостя, а также концепцию отеля на декабрь. Планируются ли какие- либо мероприятия на католическое рождестсво 24,25 декабря?
Спасибо и до встречи .
С уважением Ирина. Прага.
Здравствуйте, отель преподносит комплимент гостям в День их Рождения? можно ли получить концепт отеля чтобы узнать подробнее что входит в стоимость проживания+питания, а что за "экстра-мани" Заранее благодарю.
Здравствуйте. Собираемся к вам отдыхать. Появились вопросы:
-если мы у туроператора будем приобретать тур с питанием завтрак-ужин,можно ли будет у вас заменить ужин на обед?
-сколько стоит обед на 1 взрослого,1 ребенка?
-сколько стоит ужин на 1 взрослого,1 ребенка?
Здравствуйте. Собираемся к вам отдыхать. Появились вопросы:
-если мы у туроператора будем приобретать тур с питанием завтрак-ужин,можно ли будет у вас заменить ужин на обед?
-сколько стоит обед на 1 взрослого,1 ребенка?
-сколько стоит ужин на 1 взрослого,1 ребенка?
Здравствуйте подскажите сколько у Вас депозит?

2000 дирхам за весь период. Это 32 000 руб.

Уважаемая Елена Соколова,
Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!
Приносим извинения за поздний ответ, поскольку у нас не было доступа к tophotels.ru.
Сумма депозита равна 500 дирхам в день, ну а если продолжительность проживания больше четырех ночей сумма депозита будет фиксированно 2000 дирхам.
В случае дальнейших вопросов, будем рады предоставить необходимую информацию по ниже представленной почте:
RHJBR.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
Давид Поль
Здравствуйте,
подскажите пожалуйста, есть в отеле отдельный лаунж для вип номеров?
С Уважением, Катерина

Уважаемая Suharekk,
Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!
Приносим извинения за поздний ответ, поскольку у нас не было доступа к tophotels.ru
В случае дальнейших вопросов, будем рады предоставить необходимую информацию по ниже представленной почте:
RHJBR.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
Давид Поль
Добрый день! Хотелось уточнить, в описание не сказано об местах о курение и где они находятся если нет номеров для курящих? К открытию отеля 15.05 будет готов бассейн и оборудован пляж? Спасибо.

Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!
Приносим извинения за поздний ответ, поскольку у нас не было доступа к tophotels.ru
В случае дальнейших вопросов, будем рады предоставить необходимую информацию по ниже представленной почте:
RHJBR.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
Давид Поль
Номера без балконов, где возможно курить? Где расположены места для курения? Рассматриваем заезд 15.05.17, будет работать бассейн? Пляж оборудован? Какие-то мероприятия предусмотрены на 15.05.17? Будут комплименты для первых посетителей?

Уважаемая Светлана Вольнова,
Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!
Приносим извинения за поздний ответ, поскольку у нас не было доступа к tophotels.ru
В случае дальнейших вопросов, будем рады предоставить необходимую информацию по ниже представленной почте:
RHJBR.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
Давид Поль

Доброй ночи вам! Извините, что поздно пишу) Были у вас в отеле в октябре с подружками ...

Добрый день! Хотим приехать в ваш отель с 24 марта на неделю (Двое взрослых, ребенок ...

Здравствуйте! Пишут , что поблизости с вашим отелем стройка и мешает шум. Поясните си ...

Здравствуйте 9.04.18 у вас будут отдыхать VASILEV SERGEI 13.07.1983
...
Добрый день! С 6 по 13 декабря у вас будут проживать гости Золотарев Вадим и Михайлов ...

Подскажите пожалуйста есть ли какие- то привелегии для пользующихся отдыхом в отелях ...

Здравствуйте! Мы забронировали отель по системе питания полупансион, можем ли мы не в ...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, при бронировании пакетного тура с системой питан ...

Добрый день,
хочется спросить про комплимент отеля на день рождения гостя, а также к ...

Здравствуйте, отель преподносит комплимент гостям в День их Рождения? можно ли получи ...

Здравствуйте. Собираемся к вам отдыхать. Появились вопросы:
-если мы у туроператора б ...

Здравствуйте. Собираемся к вам отдыхать. Появились вопросы:
-если мы у туроператора б ...

Здравствуйте подскажите сколько у Вас депозит?

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста, есть в отеле отдельный лаунж для вип номеров?
...

Добрый день! Хотелось уточнить, в описание не сказано об местах о курение и где они ...

Номера без балконов, где возможно курить? Где расположены места для курения? Рассматр ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемая Ирина,
Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!
Благодарим Вас за недавное пребывание в нашем отеле.
Мы рады узнать, что мы оправдали Ваше доверие и ожидания.
Информируем, что бильярд есть в нашем атмосферном баре L.S.B.
С нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле.
С Уважением,
Давид Поль
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.