Здравствуйте! С 21.11.17 по 28.11.17 в Вашем отеле проживают туристы LIUNEVA DARIA и
KOROLEVA ELIZAVETA. В день заезда 21.11.17 в связи с задержкой вылета из Москвы туристы заселились в отель поздно - около 22-45 ч. Туристы не получили услугу - ужин. 27.11.17 туристы обратились с просьбой в отеле этот ужин предоставить 27.11.17, в чем был получен отказ.
Мы крайне разочарованы уровнем сервиса. Отель новый, мы хотели его рекламировать для наших туристов. А теперь и не знаем, надо ли?

Здравствуйте. Интересуют следующие вопросы:
Предоставляются ли пляжные полотенца
Расписание трансфера в молл
Расписание трансфера на пляж
Уточните, пожалуйста названия пляжей и стоимость входа, в предыдущих ответах много противоречащей информации.
Благодарю!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста во сколько отправка туристов на пляж и возврат обратно. Можно ли пойти до пляжа пешком?

Здравствуйте! А разме Al Mamzar Beach бесплатный? Во всех источниках о Шардже указывается, что вход стоит 5 дирхамов с челокева. Плату отменили?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить платный трансфер от вашего отеля до Дубая? Вы предоставляете такую услугу? На чем осуществляется трансфер?

Здравствуйте! Сауна, хаммам и джакузи в вашем отели платные?

Здравствуйте! До какой температуры подогревается бассейн в вашем отеле? Будет ли там комфортно купаться ребенку 2,5 года?

Тот же вопрос по пляжу Al Mamzar Beach т.к. он тоже платный

Здравствуйте! вы предоставили информацию о том, что есть бесплатный трансфер на Al Khan beach? в интернете нашли информацию о том , что вход на пляж платный. У вас есть какая то договоренность с этим пляжем для туристов вашего отеля о бесплатном входе? если да, то мы хотели бы арендовать автомобиль и самостоятельно ездить на пляж, сохраниться в данном случае возможность посещать его бесплатно?

Здравствуйте! В вашем отеле Для детей ксть какие нибудь развлечения? Детская площадка И так далее? Какое меню для детей на завтрак покдоставляете? И еще, подскажите, пожалуйста, часы завтрака и часы трансфера на пляж и с пляжа. Спасибо !

Подскажите, пожалуйста, какая доплата за обед в вашем отеле? Если прилетаем по системе завтраки.

И еще вопрос, планируется ли запуск бесплатного шатла до Дубай?

Здравствуйте! Подскажиет, пожалуйста, на какой пляж предоставляется бесплатный трансфер от отеля? Мы летим с ребенком 2,5 года, по этому волнует вопрос о детской кроватке. Вы предоставляйте детские кроватки в номер? Эта услуга бесплатная?

Здравствуйте! интересует услуга аренды автомобиля. интересуют расценки и условия. можно ли как то связаться с отелем, возможно по эл.почте. спасибо!

Здравствуйте, скажите какой депозид потребуют за пребывания в Вашем отеле?

Здравствуйте ! Собираемся в феврале поэтому очень интересует вода в бассейне подогреваемая или нет ??
Предоставляется ли трансфер до Дубай ?
Как обстоят дела с WIFI ?

Здравствуйте! Скажите есть бесплатный трансфер на пляж?
На какой пляж?
Бассейн на крыше?
Остановки общественного транспорта далеко?
Есть ли депозит за проживание и сколько?
Туристический сбор в каком размере?

Здравствуйте!
Собираемся посетить ваш отель! В ноябре, очень мало информации! Отель действительно новый 2017 года?