Questions and answers
All questions - 61
Подскажите по поводу суши бар .он все же платный или нет . И есть ли поблизости с отелем ресторан или кафе с морепродуктами и сорентируйте по ценам спасибо
Добрый день подскажите пожалуйста сколько по времени ехать из аэропорта в Пунта кана до отеля?

Добрый день. Из Пунта кана около трех часов примерно. Мы прилетали и улетали из Ла романы. Ездили на экскурсии, поэтому ориентировочно время знаем до аэропорта Пунта кана.

Добрый день! С заездом во все отели (других туристов) мы ехали примерно минут 40.

Мы в Ля Романа прилетали и улетали оттуда же, мин 20~.

Пунта кана от отеля час езды, сейчас вроде все в Ля Раману прилетают, там рядом 20-30 мин

не больше часа

Часа с лишним, с заездом в другие отели

Ответ предоставлен Patricia, Службой Reception отеля WHALA!BAYAHIBE:
"Здравствуйте, уважаемая Зинаида! Благодарим Вас за обращение. Аэропорт Пунта Кана находится в 45 минутах езды от отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, есть утюг в номере? Или можно пользоваться только услугами химчистки?

Утюга нет, думаю при желание можно попросить его под депозит.

Ответ предоставлен Patricia, Службой Reception отеля WHALA!BAYAHIBE:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли комары в номерах и вне отеля?

Вообще ни одного не видели. Не в отеле, не на экскурсиях не в городе. Никаких насекомых не было.

Встречали только кукарачу-местный летающий довольно крупный таракан, и пчел около фруктовых лотков. Больше живности не было

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля WHALA!BAYAHIBE: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится систематическая антимоскитная обработка территории. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Нас много пугали комарами гиды, говорили они здесь злые. Советовали купить у них крем и фумитокс. Но мы их не видели ни разу, ни утром, ни вечером. Возможно это в наш сезон. Эти доминиканцы просто не были у нас в средней полосе России поздно вечером летом, вот уж точно где зажрут.

Ну Представитель службы бронирования опять отличился!😁
Есть комары и очень много в отеле на первых этажах корпуса где ресепшн, про другие сказать не могу, просто не были. По этой причине просили люди переселить в другие номера.
Подскажите пжл, на некоторых фото есть батут около бассейна, он работает? И есть ли на территории отеля детская зона (качельки, горки и пр.). Спасибо.

В период, когда мы отдыхали (август 2018г), не было батута. Детской площадки так же нет.

Здравствуйте. Детской зоны нет вообще. Про батут ничего сказать не могу

К сожалению батутов там нет, анимация для детей тоже слабая, детской зоны тоже нет. В основном дети бесились в бассейне с пресной водой.

В период нашего отдыха батута не было. Для детей в принципе нет ни чего, кроме бассейна.

Доброго! Батут ставили на два дня - в честь какого то праздника, поэтому он есть на фото. Потом убрали)

Батута при нас не было. Детской зоны нет. Есть мелкий бассейн для детей. И слабенькая часовая анимация вечером, на испанском языке
Добрый день , подскажите есть ли услуга поменять номер «стандарт» на номер с видом на море . Или у вас имеются номера стандарт с видом на море ?
Меняют за деньги.
У них есть 2 вида: с частичным видом на море, это доплата 20$ за ночь и с полным видом на море, не уверен на счёт доплаты за него, предполагаю что 40-50$ за ночь

Надо наверно отелю писать с этим вопросом, мне кажется это от количества детей зависит.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля WHALA!BAYAHIBE - Isis: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость апгрейда номера на Sea view room составит 25 долларов/номер/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте) подскажите, есть ли в отеле круглосуточный бар, если нет то до скольких работают бары?)

Доброго времени суток! Круглосуточных баров нет. Обычно бар закрывается в 23-24 часа. Далее, приглашают на развлечение за территорию отеля. Уже за деньги.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля WHALA!BAYAHIBE - Isis: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что главный бар работает до 23.00. Снек-бар до 01.00. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Подскажите, возможен заказ романтического ужина, заранее?

Да, возможен.

Да, возможен

Ответ предоставлен сотрудником отеля WHALA!BAYAHIBE(email):
"Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы будем рады помочь Вам в организации романтического ужина. Просим Вас обратиться с этим вопросом по приезде на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток! Мы заказывали романтический ужин за сутки.
Добрый день! Подскажите, в какое время заселение в отеле начинается?

Ответ предоставлен сотрудником отеля WHALA!BAYAHIBE: "Здравствуйте, Ютта! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заселения в номер 15.00" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Как и указал агент, заселение в районе 15, нас заселили чуть раньше, в 14. Но прибыв в отель и получив браслет, можно сдать вещи в камеру хранения и начать обзор территории, пообедать , искупаться... начинать наслаждаться отдыхом.
Заселение строго в 15 часов. Ну могут заселить чуть раньше, но именно чуть. Тут всё строго. В 15 часов заселение, в 12 часов выезд

Доброго времени суток! Раньше 14.00 точно не заселят. Даже, деньги не помогают. Поэтому, смело сдавайте багаж в багажную комнату и пользуйтесь услугами отеля.
добрый день!в отеле детская анимация есть?заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования WHALA!BAYAHIBE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет детской анимации. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Я так понимаю, что из-за географического расположения отеля, выбор экскурсий ограничен. Подскажите есть ли возможность съездить на экскурсию на Саману? Или только Саона и Санто-Доминго?

Пожалуйста, проблем нет.

Экскурсий куча куда только хочешь. При чем то что предлагают туроператоры у местных в конторках в 3-4раза дешевле, что не сильно сказывается на самой экскурсии

У местных в основном экскурсии в Саону и Каталину. И то как минимум для этого надо знать английский. Можно у них здорово сэкономить. Мы сторговали саону на двоих за 75 баксов. Надо понимать, что Самана находится в другой части острова и ехать туда не меньше 4 часов в одну сторону. Поэтому туда мало у кого есть экскурсии, но они и стоят недёшево
Добрый день!
В день прилета (30.08.2018) у меня будет день рождение, и так же у нас годовщина свадьбы...есть ли комплименты от отеля?

комплиментов нет

Какие комплименты?! Они такие жопошники!!
Лежаков купить не могут, не то что комплименты какие-то

теперь я знаю все 😁 если будут вопросы пишите в личку.. насчет экскурсий дешевле и не страшно тоже
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, предусмотрены ли отелем какие- либо привилегии путешественникам, имеющим сопроводительное письмо TOP HOTELS? ( например услуга "раннего заселения)?

Там никто толком не говорит по русски и английски. Помогает только гугл переводчик, посмотрев на письмо от топ хотел, парень на ресепшине решил, что это свидетельство о заключении брака и поздравил нас с коллегой со свадьбой. После чего благополучно пытаясь заселись в номер с 1 кроватью.
Летим в сентябре, скажите, где лучше брать экскурсии?

Ответ предоставлен Isis, сотрудником Reception отеля Whala!Bayahibe: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Вы можете приобрести экскурсии в отеле или через Вашего туроператора.»

У отельного гида очень дорого, чуть дешевле в деревне, ещё лучше - rent a car и кататься самим, денег сэкономите немерено :)

Арендуйте машину в отеле. 50 долларов сутки тойота на автомате. И путешествуйте по острову сколько хотите. Только нужно учесть что на платных дорогая доллары и карты не принимаются. Поэтому поменяйте несколько долларов на песо. Много не меняйте, т.к. проезд очень дешёвый. А если на острова, то узнавайте у местных на пляже, они организовывают поездки для Европейских гостей. К примеру на Саону от оператора стоит 64 доллара, а сервис мягко говоря подкачивает, и народу много. Тоже самое только под Европейского (капризного) гостя, стоит 35 долларов с сервисом на высшем уровне. Кооперируйтесь с соотечественниками и аренда выйдет ещё дешевле. Хорошего отдыха.

в какие даты летите ?

Италиан тур. Гугл переводчик вам в помощь. (палатка по дороге на море),
Спасибо за ответ! Подскажите где можно оставить наши данные?

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Информацию можно внести в новом обращении с указанием пожеланий. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Whala!Bayahibe
Добрый вечер! Прилетаем в данный отель 6 августа. Подскажите Аля карт ресторан по записи бесплатный? И можно ли как то заранее в него записаться?
И ещё,можно ли как то попросить номер с хорошим видом, у нас годовщина свадьбы. Спасибо

Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а-ля-карт ресторан бесплатный, но некоторые блюда (например, лобстеры) - за дополнительную плату. Записаться в ресторан можно по прибытии. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля hala!Bayahibe
Здравствуйте. Возможно ли провести в отеле символическую свадебную церемонию? Сколько это будет стоить? Что будет включено в стоимость?

Думаю ,в этом отеле этого делать не стоит.Территория маленькая. Отель заточен на
"выпить и закусить" без особых изысков. Рассмотрите отель Натура Парк - класс отеля и его кухни выше ,да и анимационная программа недурственная.

Здравствуйте, уважаемая Надежда! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Возможно ли провести в отеле символическую свадебную церемонию? Сколько это будет стоить?

Здравствуйте, Надежда! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Добрый день, я так понял у отеля нету своего пляжа, то есть я так понимаю он общественный. Все ли так плохо на этом пляже ? И ли все нормально ?

Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж городской. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Whala!Bayahibe

Отдыхали в этом отеле. До пляжа,на который ходит микрик ,мы не добрались-не собрались.Нас вполне устроили 5 бассейнов и коралловый берег отеля-доступ в море(прозрачное и РЫБЫ) по двум трапам -как в бассейн.

Спасибо большое за ответы.
Подскажите ещё пожалуйста у вас есть фотограф при отели? И сколько стоит WiFi сутки?

Здравствуйте, Виолетта! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть фотограф. Вай фай бесплатный. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Whala!Bayahibe

Фотограф вроде есть -пасется на ресепшене. И-нет в нашем корпусе был бесплатный- скорость достаточная для видео скайпа

Подскажите по поводу суши бар .он все же платный или нет . И есть ли поблизости с оте ...

Добрый день подскажите пожалуйста сколько по времени ехать из аэропорта в Пунта кана ...

Добрый день, есть утюг в номере? Или можно пользоваться только услугами химчистки?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли комары в номерах и вне отеля?

Подскажите пжл, на некоторых фото есть батут около бассейна, он работает? И есть ли н ...

Добрый день , подскажите есть ли услуга поменять номер «стандарт» на номер с видом н ...

Здравствуйте) подскажите, есть ли в отеле круглосуточный бар, если нет то до скольких ...

Здравствуйте. Подскажите, возможен заказ романтического ужина, заранее?

Добрый день! Подскажите, в какое время заселение в отеле начинается?

добрый день!в отеле детская анимация есть?заранее спасибо

Добрый день. Я так понимаю, что из-за географического расположения отеля, выбор экску ...

Добрый день!
В день прилета (30.08.2018) у меня будет день рождение, и так же у нас г ...

Добрый день. Подскажите , пожалуйста, предусмотрены ли отелем какие- либо привилегии ...

Летим в сентябре, скажите, где лучше брать экскурсии?

Спасибо за ответ! Подскажите где можно оставить наши данные?

Добрый вечер! Прилетаем в данный отель 6 августа. Подскажите Аля карт ресторан по зап ...

Здравствуйте. Возможно ли провести в отеле символическую свадебную церемонию? Сколько ...

Здравствуйте. Возможно ли провести в отеле символическую свадебную церемонию? Сколько ...

Добрый день, я так понял у отеля нету своего пляжа, то есть я так понимаю он обществ ...

Подскажите ещё пожалуйста у вас есть фотограф при отели? И сколько стоит WiFi сутки?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Доброго времени суток ! Суши бар платный . Есть ресторан по пути на пляж , цены приемлимые , но не дешевле чем у нас в России , такие же . Точных цен не помню
Доброго времени суток. Да, суши бар на территории отеля платный , и говорят в нем травятся (наш гид говорила). Про рестораны за территорией отела ничего сказать не могу, не посещали да и не искали, не было надобности.
Здравствуйте! Да суши бар платный, в территории соседнего отеля есть ресторан, 30$ на человека.
Ответ предоставлен Patricia, Службой Reception отеля WHALA!BAYAHIBE:
"Здравствуйте, уважаемая Зинаида! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется A La Carte суши-бар. Посещение предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru