Коллеги, здравствуйте. Туристы KOROVYAKOVSKIY EVGENIY, KOROVYAKOVSKAIA NATALIA, KOROVYAKOVSKIY IAROSLAV, KOROVIAKOVSKAIA VARVARA прибыли в ваш отель сегодня, 15 июня. Ваш отель они выбрали из многих отелей, отдав именно вашему отелю предпочтение. У них забронирован номер FAMILY ROOM WITH GARDEN Or POOL VIEW. И каково было разочарование, когда они увидели представленный им номер, который по словам туристов просто уже пришел в негодность. В данном номере невозможно проживать, застарелые загрязнения, которые невозможно вычистить и убрать, мебель сломанная, полы грязные, в ванной комнате и в туалете плесень и сломана сантехника, кондиционер толком не работает. Туристы в шоке от увиденного. Не хочется разочароваться в вашем отеле, так как многим туристам именно ваш отель предлагаем для отдыха! Убедительно просим вас разобраться со сложившиеся неприятной ситуацией с номером и найти возможности предоставить пожалуйста туристам хороший номер!!!