Questions and answers
All questions - 188
Здравствуйте. Есть ли возможность организовать для туристов комплимент? Напишите пожалуйста на почту fedosovatravel@yandex.ru
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию на лето 2025 на адрес uljashka_90@mail.ru

Добрый день, Юлия!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июль и август на почту yan2277@ya.ru. Заранее спасибо.

Добрый день!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый день. Ура мы купили тур в ваш прекрасный отель с 17 июня 🙏
SOLUIANOVA LILIIA
SOLUIANOV ARTEM
Номер SUPERIOR ROOM WITH SEA VIEW
Надеюсь мы уже появились в вашей системе? ))) и номер будет классный с видом на море ❤❤❤

Добрый день,Лилия!
Да, Вы уже появились в нашей системе.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
До скорой встречи!
Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июнь sve68368427@yandex.ru. Прилетаем к вам 8 июня. Спасибо!)

Добрый день, Светлана!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день! Большая просьба проверить данные на туристов заселяющихся с 1.05.2025
можем предоставить ваучер.
Заселять туристов будут в соответствии с ваучером?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ФИО туристов, заселяющихся 1.05.2025-10.05.2025
KURBANOVA MARINA MRS
KURBANOVA POLINA CHD
MRS
VERSHININA ELENA
MRS
VERSHININA MARIIA
CHD
KURBANOVA SOFIIA

Добрый день, Анна!
Благодарим за Ваш вопрос.
Kurbanova Marina так и отсутствует в нашей системе.
Vershinina Elena - отмена резервации.
Добрый день. планирую купить тур в Ваш отель) скажите пожалуйста, если я выберу номер с видом на море, мне именно такой предоставят или не факт?))

Добрый день, Лилия!
Благодарим за Ваш вопрос.
Вам предоставят номер в соответствии с Вашим бронированием.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали номера в феврале, у туристов переживания, что их не заселят в номера в соответствии с ваучером, так как такая ситуация случилось в том году, а переселяться в другой отель они больше не готовы. По этому нам нужна гарантия заселения туристов в соответствии с ваучером по всем условиям тура. Большая просьба связаться со мной или ответить тут.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ФИО туристов, заселяющихся 1.05.2025:
KURBANOVA MARINA
KURBANOVA POLINA
VERSHININA ELENA
VERSHININA MARIIA
KURBANOVA SOFIIA

Добрый день, Анна!
В нашей системе мы видим только Vershinina Elena 2+1 с 01.05.25 по 10.05.25.
Kurbanova Marina - отсутствует.
Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали номера в феврале, у туристов переживания, что их не заселят в номера в соответствии с ваучером, так как такая ситуация случилось в том году, а переселяться в другой отель они больше не готовы. По этому нам нужна гарантия заселения туристов в соответствии с ваучером по всем условиям тура. Большая просьба связаться со мной или ответить тут.

Добрый день, Анна!
Напишите,пожалуйста,имена и фамилии на английском языке всех Ваших туристов,прилетающих в наш отель 01.05.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бывают ли на завтрак/ужин каша, детские йогурты? Бывают ли в обед супы? Планируем отдых с ребенком 2,9 года. К сожалению, ребенок кушает только каши и супы, поэтому для нас это очень важно. Также просим подсказать, как часто бывают морепродукты и что конкретно бывает. Спасибо

Добрый день, Гульнур!
Благодарим за Ваши вопросы.
На завтрак есть каши и йогурты, в обед и на ужин представлены по 2 вида супов.
В главном ресторане есть уголок с детским меню. Помимо этого, Вы всегда можете сделать индивидуальный заказ нашему шеф-повару.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Работает детский голубой аквапарк в виде замка? И в октябре будет работать?

Добрый день, Кристина,
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент этот аквапарк работает и закрывать не планируется, но всегда имеют места быть форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от нас.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Здравствуйте,подскажите,нужны каралки для входа в лагуну,безопасна лагуна для детей?

Лучше в коралках

Добрый день!
Будем в Вашем отеле с 11.04.2025г. по 22.042025г. Хотел получить концепцию отеля на почту sergei60013@rambler.ru.
Также хотел уточнить о возможности раннего заселения, так как прилетаем рано утром с ребенком.
Есть ли семейный номер с видом на море и балконом? Как его забронировать?

Добрый день. Семейный это сколько человек?) Вы запросите у отеля при бронировании
Добрый день! Обогреваются ли бассейны в апреле? С 12 по 20 апреля будут обогреваться бассейны?

В апреле не была-не знаю.

Там один бассейн с подогревом и то не очень теплый на мой взгляд. Были в декабре, заходить в него было не комфортно, море казалось теплее
Здравствуйте. Скажите на пляже есть ресторан или бар?

Да, бар. И лёгкие закуски , а между бассейнами (со стороны магазинов и второму причала) есть и бар и горячие закуски.

Добрый день.
Благодарим за Ваш вопрос.
На пляже расположен бар. Также имеются бары и снэк-бары со стороны аквапарка и у бассейна (напротив), и бар у главного бассейна. Помимо этого работает вело-бар.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, программу на май 2025 на почту antonina_kan@mail.ru А также информацию, как заказать раннее заселение и поздний выезд. Заранее спасибо!

Добрый день, Антонина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый вечер можно концепцию отеля на почту zars-14@inbox.ru)
Подскажите др ребенка есть какой то комплимент или поздравление от отеля?
И есть ли мороженное в течении дня?

Добрый день, Алёна!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на май 2025г.

На почту mironova_katyush@mail.ru

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Здравствуйте! Хотели бы к вам в середине апреля, подскажите детские бассейны будут теплые?Ребенку 3 года

Добрый день, Елена!
Благодарим за Ваш вопрос.
Температура воды в бассейнах зависит от погодных условий на данный период времени. На погодные условия мы повлиять не можем.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время в нашем отеле.

Здравствуйте. Есть ли возможность организовать для туристов комплимент? Напишите пожа ...

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию на лето 2025 на адрес uljashka_90@mail.r ...

Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июль и август на почту yan2277@y ...

Добрый день. Ура мы купили тур в ваш прекрасный отель с 17 июня 🙏
SOLUIANOV ...

Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на июнь sve68368427@yandex.ru. Прил ...

Добрый день! Большая просьба проверить данные на туристов заселяющихся с 1.05.2025
м ...

Добрый день. планирую купить тур в Ваш отель) скажите пожалуйста, если я выберу номер ...

Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали ...

Добрый день! Важно!!! У нас туристы прибудут в отель 1.05., бронировали и оплачивали ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бывают ли на завтрак/ужин каша, детские йогурты ...

Работает детский голубой аквапарк в виде замка? И в октябре будет работать?

Здравствуйте,подскажите,нужны каралки для входа в лагуну,безопасна лагуна для детей?

Добрый день!
Будем в Вашем отеле с 11.04.2025г. по 22.042025г. Хотел получить концеп ...

Есть ли семейный номер с видом на море и балконом? Как его забронировать?

Добрый день! Обогреваются ли бассейны в апреле? С 12 по 20 апреля будут обогреваться ...

Здравствуйте. Скажите на пляже есть ресторан или бар?

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, программу на май 2025 на почту antonina_kan@mail.r ...

Добрый вечер можно концепцию отеля на почту zars-14@inbox.ru)
Подскажите др ребенка ...

Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на май 2025г.

Здравствуйте! Хотели бы к вам в середине апреля, подскажите детские бассейны будут те ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.