Questions and answers
All questions - 248
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, как дела с wi-fi, есть ли и на всей территории?
Огромное спасибо за ответ заранее!
Добрый день! Будем у вас отдыхать в конце ноября 2025. Подскажите, есть ли сушилки для белья в номере? И отправьте, пожалуйста, концепцию на e-mail: zarina.kayumova.2017@gmail.com
Благодарю!

Добрый день, Зарина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте, прилетаем 18 октября 🙏❤️Отправьте, пожалуйста, концепцию iriska11_11@mail.ru. Заранее благодарю.

Добрый день, Ирина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день!
07.10 приедем к Вам в гости. Нас две семьи, мама+сын и семейная пара. У нас номер с улучшенным видом на море, но возможно ли рассмотреть два отдельных номера, или двух комнатный? Заранее спасибо)
И можно тоже концепцию на октябрь, почта для связи:alenacebotaeva79@gmail.com
Спасибо большое!

Добрый день, Алёна!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день!
Появилась ли бронь , номер ваучера 116315558045 ? Заселение 10 октября,у одного из родителей ДР в этот день, очень надеемся на хороший номер.

Добрый день, Максим!
Благодарим за вопросы.
Бронь есть в системе.
Ваша просьба принята к сведению. Мы постараемся подобрать хороший номер, исходя из возможностей отеля.
До скорой встречи.
Добрый день.
Прошу выслать концепцию отеля на октябрь 2025г.
alesyatsuker@gmail.com
Заранее благодарю!

Добрый день, Алеся!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый день. Вышлите пожалуйста, концепцию отеля на январь 2026г. на почту alina95_langepas@mail.ru. Спасибо.
Добрый день. Вышлите пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2025г. на почту n-r-r@bk.ru. Спасибо.

Добрый день, Регина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Хочется задать вопрос- а все постельное белье сушат на грязных "парапетах" балконов ? Есть фото если что - происходит прям сейчас в номере напротив.

Добрый день, Алина!
Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Сообщите нам, пожалуйста, Ваш номер комнаты и мы постараемся сделать Ваш отдых максимально комфортным и приятным, исходя из возможностей нашего отеля.
Здравствуйте! Слышала,что в некоторых отелях Египта русским пиво не дают,принципиально. Как у вас с пивом для русских? Какая температура воды в подозреваемого бассейне? В бассейне для маленьких деток вода тёплая? Едем 6 января.

Нет бассейна с подогревом- " сейчас" температура ~25-26 градусов. Подогревать будут в " зимний период"- когда начнётся никто не ответил- точно даты. Добавьте немного денег и купите лучше тур в другой отель

Добрый день, Яна!
Благодарим за Ваши вопросы.
Для нас все гости одинаково важны, независимо от национальности и всем предоставляется одинаковое обслуживание, сервис и внимание.
У нас 5 бассейнов, один из которых подогревается в зимний период.
Аквапарк и детский бассейн не подогреваются.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Добрый день!
Подогревается ли аквапарк в зимний период? Спасибо.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за вопрос.
Аквапарк не подогревается.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепсию отеля на январь 2026г на почту 79043861105@yandex.ru Так же есть вопрос,какая температура воды в море в январе,судя по отзывам в нем не купаются

Добрый день, Яна!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Доброе утро! Собираемся к вам в середине ноября, вышлите пожалуйста концепцию отеля katja-32_79@mail.ru. Спасибо.

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый вечер. Планирую посетить ваш отель- у вас есть подогреваемый бассейн?

Добрый день, Алина!
Благодарим за вопрос.
У нас есть 5 бассейнов, один из которых подогревается в зимний период.
Надеемся на скорую встречу в нашем отеле.
Добрый день!25.09 прилетим в ваш отель, просим прислать концепцию на почту darina_konysheva@mail.ru

Добрый день, Дарина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Добрый день, вышлите вашу концепцию, на 10 дней, отдыхаем сейчас у вас, нет понимания что проходит какие мероприятия каждый день, заранее спасибо, почта berka25@yandex.ru

Добрый день.
Благодарим за вопрос.
Информацию о мероприятиях Вы можете получить у анимационной команды, а также на информационном стенде, который расположен при входе на ресепшен.
Отличного отдыха.

Пишут акулы в Хургаде, как там в Гравити? Спокойно?
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?

Добрый день, Альбина!
Благодарим за Ваш вопрос.
Утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно по запросу.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Здравствуйте еще раз! Будем в вашем отделе в период с 14.10-22.10, вышлите пожалуйста актуальную концепцию отеля на указанное время по адресу эл.почты ms.mosolova@mail.ru

Добрый день, Полина!
Благодарим за вопрос.
По Вашему запросу ответ был отправлен на указанную электронную почту.
До скорой встречи в нашем отеле.
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в начале октября, подскажите, предоставляется ли дополнительная кроватка для ребенка 1,5 лет? Есть ли детская площадка для детей?

Добрый день, Полина!
Благодарим за вопросы.
Да, предоставляется дополнительная кровать.
Детская площадка также имеется на территории отеля, есть детский клуб с детским аниматором. Дети до 4х лет посещают детский клуб только с родителями.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста возможно ли установить дополнительную кровать/раскладушку для ребенка возрастом 8 лет при размещении 2 взрослых + дети 13 и 8 лет

Добрый день, Алексей!
Благодарим за вопрос.
Скорее всего, вопрос о Superior room.
Superior room - одна комната с одной большой кроватью или двумя маленькими плюс одна дополнительная кровать (при необходимости).
В Вашем случае, для наибольшего комфорта мы бы рекомендвали Family room - две комнаты с одной большой кроватью и двумя маленькими или четырьмя маленькими кроватями.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, как дела с wi-fi, есть ли и на всей территори ...

Добрый день! Будем у вас отдыхать в конце ноября 2025. Подскажите, есть ли сушилки дл ...

Здравствуйте, прилетаем 18 октября 🙏❤️Отправьте, пожалуйста, ко ...

Добрый день!
07.10 приедем к Вам в гости. Нас две семьи, мама+сын и семейная пара. ...

Добрый день!
Появилась ли бронь , номер ваучера 116315558045 ? Заселение 10 октября, ...

Добрый день.
Прошу выслать концепцию отеля на октябрь 2025г.
alesyatsuker@gmail.c ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста, концепцию отеля на январь 2026г. на почту alina95_la ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2025г. на почту n-r-r@bk. ...

Хочется задать вопрос- а все постельное белье сушат на грязных "парапетах" балконов ? ...

Здравствуйте! Слышала,что в некоторых отелях Египта русским пиво не дают,принципиальн ...

Добрый день!
Подогревается ли аквапарк в зимний период? Спасибо.

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепсию отеля на январь 2026г на почту 790438611 ...

Доброе утро! Собираемся к вам в середине ноября, вышлите пожалуйста концепцию отеля k ...

Добрый вечер. Планирую посетить ваш отель- у вас есть подогреваемый бассейн?

Добрый день!25.09 прилетим в ваш отель, просим прислать концепцию на почту darina_kon ...

Добрый день, вышлите вашу концепцию, на 10 дней, отдыхаем сейчас у вас, нет понимания ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?

Здравствуйте еще раз! Будем в вашем отделе в период с 14.10-22.10, вышлите пожалуйста ...

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в начале октября, подскажите, предоставляе ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста возможно ли установить дополнительную кровать/р ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Мария!
Благодарим за Ваш вопрос.
WI FI есть на ресепшен, в лобби баре и в комнате.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.