Лагуна чистая, там рифов нет. Но если пройти дальше по пляжу, то там риф есть, мелко немного, но посмотреть можно))

Добрый день, Елена!
Благодарим за вопросы.
Каждому гостю предоставляется полноценное спальное место.
Анимация работает каждый день. Утреннюю и вечернюю программы на каждый день можно будет уточнить у анимации.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Шоу да, почти каждый вечер) что-то интересное происходит. В прошлом году вообще хорошо прокачали анимацию, гораздо интересней в отеле стало!))

Интересует температура воды в аквапарке

Добрый день, Елена!
Благодарим за Ваши вопросы.
На День Рождения в качестве комплимента от отеля гостю отправляют торт.
В подогреваемом бассейне обычно +26 °.
Будем рады Вас видеть в нашем отеле.

Добрый день, Валентина!
Благодарим за Ваши вопросы.
На каждого гостя предусмотрено обязательное спальное место - кровать.
При необходимости (если в номере кроватей меньше, чем гостей) дополнительные кровати всегда предоставляются.
В Египте, чтобы пошла горячая вода, кран необходимо повернуть влево (а не вправо) и немного подождать пока спустится вода.
В любом случае, Вы всегда можете обратиться на ресепшен или на стойку гестрелейшн.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле.

Здравствуйте, халатов и тапочек не было, в номере утюга нет, нужно просить. Стоимость индивидуального трансфера не подскажу, мы просто на такси ездили

Добрый день, Ирина!
Благодарим за Ваши вопросы.
Халат, тапочки и утюг по запросу на ресепшене.
Информации по трансферу из аэропорта у нас нет. Если Вы бронируете тур в туристическом агенстве, то трансфер уже входит в стоимость.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Наталья!
Вам предоставят номер, который Вы забронируете. При бронировании Вы сами выбираете категорию номера и вид из окна.
Для Вашего наибольшего комфорта мы рекомендуем Вам забронировать Family room. Она наиболее подходит для проживания 4 человек.
До скорой встречи.

Добрый день, Наталья!
Благодарим за Ваш вопрос.
Бесплатное мороженое в снэк баре "Вест-Энд" с 15:00 до 17:00.
В остальное время можно приобрести мороженое за дополнительную плату в лавке мороженого (рядом со свежевыжатыми соками). За более детальной информацией можно будет обратиться на ресепшен или к гестрелейшен во время пребывания в отеле.
Будем рады видеть Вас в самое ближайшее время.

Добрый день, Елизавета!
Благодарим за Ваши вопросы.
Ваша просьба принята к сведению.
Мы постараемся сделать все возможное, в зависимости от наличия возможности отеля, чтобы зарезервировать для Вас номера рядом, как Вы просили.
Детский горшок не предоставляется.
Бассейн подогревается в зимний период, продолжительность подогрева будет зависеть от температуры воздуха на данный период времени.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваш вопрос.
Бесплатное мороженое в снэк баре "Вест-Энд" с 15:00 до 17:00.
В остальное время можно приобрести мороженое за дополнительную плату в лавке мороженого (рядом со свежевыжатыми соками). За более детальной информацией можно будет обратиться на ресепшен или к гестрелейшен во время пребывания в отеле.
Будем рады видеть Вас в самое ближайшее время.

Добрый день, Ольга!

Благодарим за Ваш вопрос.
Отправила на указанную почту.
Надеемся на скорую встречу.

Ничего не пришло! Прошу проверить куда вы отправили, нужно отправить на адрес: star2451@yandex.ru

Отправила повторно.

Добрый день, Светлана!
Благодарим за Ваш вопрос.

Ранняя регистрация заезда осуществляется за дополнительную плату. Пожалуйста, сообщите нам время прибытия, чтобы проверить наличие мест.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время в нашем отеле.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваш вопрос.
Ваша просьба принята к сведению.

Мы постараемся сделать все возможное, в зависимости от наличия возможности отеля, чтобы расселить вас рядом, как Вы просили.
До скорой встречи.

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за Ваш вопрос.
В отеле один обогреваемый бассейн.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваш вопрос.
Отправила на указанную почту.
Надеемся на скорую встречу с Вами в нашем отеле.

Добрый день.
Благодарим за Ваш вопрос.
Чаще всего, браслеты выдают раньше и оставляют при выселении.
Можно будет пользоваться инфраструктурой отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
До встречи.

Добрый день, Альбина!
Благодарим за Ваш вопрос.
В зимний период только один подогреваемый бассейн.
Аквапарк без подогрева.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Добрый день, Оксана!

Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент новогодняя программа ещё не готова.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Оксана!
Напишите, пожалуйста, Вашу элетронную почту.

Ksu-l@yandex.ru

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за Ваши вопросы.
Ранняя регистрация заезда зависит от наличия мест в отеле.
Вам поставят дополнительную кровать и детскую кроватку.
У нас есть Superior room - одна комната с одной большой кроватью или двумя маленькими.
Family room -две комнаты с одной большой кроватью и двумя маленькими или четырьмя маленькими кроватями.
Suite room - комната -люкс.

До скорой встречи

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваши вопросы.
Детская кроватка предоставляется бесплатно, в ресторане есть стульчики для кормления.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.