Questions and answers
All questions - 248
Добрый вечер. Собираемся к вам приехать 12 декабря, подскажите пожалуйста, как сильно ветрено ? Холодно ? Возможно купаться в море или только теплый бассейн?
Здравствуйте! Хотим приехать к вам во второй половине января. Скажите пожалуйста, подогревается ли бассейн и скиньте пожалуйста концепцию отеля на январь. Спасибо.

Добрый день, Светлана!
Благодарим за Ваш вопрос.
Один из бассейнов подогревается в зимний сезон.
Концепцию отеля можно посмотреть на нашем сайте
www.hotelsgravity.com
и, в том числе здесь, на сайте TopHotels.
Будем рады Вам в нашем отеле.
Здраствуйте. Подскажите при позднем выезде, браслеты снимаются или можно пользоваться инфраструктурой и после сдачи ключей. от номера.

Добрый день, Наталия.
Благодарим за Ваш вопрос.
Чаще всего, браслеты выдают раньше и оставляют при выселении.
Можно будет пользоваться инфраструктурой отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
До встречи.
Здравствуйте, планируем поездку в ближайшие дни. Есть вопросы:
1. Можно ли в отеле купить сим карту? Сколько стоит с трафиком 10-20 Гб
2. Если нельзя, есть ли близко салон связи?
3. Можно ли доплатить за поздний выезд из отеля? Сколько стоит?
Заранее спасибо за ответы!

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за вопросы.
Сим карту Вы можете приобрести в магазинах, расположенных вблизи отеля, стоимость и трафик уточняйте при покупке.
При позднем выезде номер можно продлить в зависимости от наличия возможности отеля, стоимость будет зависеть от длительности продления.
До скорой встречи.
Здравствуйте. Пришлите,пожалуйста, программу на ноябрь. Заезжаем к вам с 12.11
почта sascha1234567891@yandex.ru

Добрый день, Александра!
Благодарим за Ваш вопрос.
Уточните, пожалуйста, какую программу Вы имеете в виду?

Интересует концепция отеля на ноябрь этого года.
Что будет работать по питанию, анимации? Будут ли работать все горки?

Добрый день, Александра!
Всё работает круглый год в обычном режиме и не зависит от времени года.
До скорой встречи.
Здравствуйте! Работает ли аквапарк в ноябре? Интересуют даты 12.11-19.11

Добрый день, Варвара!
Благодарим за Ваш вопрос.
Аква парк открыт круглый год.
До скорой встречи.
Здравствуйте.
Наша семья будет отдыхать в вашем отеле с 17.11.24 по 27.11.24.
У нашей дочери 15.11.24 День рождения.
Может ли она рассчитывать на комплимент от отеля?
С уважением, Александр.

Добрый день, Александр!
Благодарим за Ваш вопрос.
Если День Рождения приходится на период пребывания в отеле, мы украшаем комнату и отправляем торт в качестве комплимента.
До встречи.
Есть ли кальянная на территории отеля? Спасибо

Добрый день, Татьяна!
Благодарим за Ваш вопрос.
Вы можете заказать кальян на территории отеля за дополнительную плату.
С прайс листом можно ознакомиться в кальянной на момент заказа.
До встречи!
Здравствуйте, подскажите, если ли подогреваемый бассейн для взрослых?

Добрый день, Юлия!
Благодарим за Ваш вопрос.
Один из бассейнов подогревается в зимний сезон.
Будем рады Вам в нашем отеле.
Здравствуйте! Можно ли заказать трансфер из аэропорта для пары с ребенком, и какая будет стоимость?

Добрый день, Павел!
Благодарим за Ваш вопрос.
На территории отеля находятся представители транспортной компании "Лимузин". Заказать трансфер и уточнить стоимость можно у них на момент заказа.
До встречи!
Здравствуйте. Подогрев бассейнов примерно с какого числа планируется?

Добрый день, Лилия!
Благодарим за Ваш вопрос.
У нас есть 5 бассейнов, 1 бассейн подогревается и может подогреваться в зимний сезон.
Ждем Вас в нашем отеле.
Добрый день.Какой заход в море?Можно ли там плавать или очень мелко?

Здравствуйте
Заход в лагуне песчаный
Мелко когда отлив так не больше 1,5 м для детей

Добрый день, Ирина!
Благодарим за Ваш вопрос.
Глубина моря всегда разная, могут быть отливы и приливы также различные, предсказать погодные явления невозможно.
Будем рады Вашему визиту.

Так себе там заход. Почти везде много камней. Нужно в тапках-кораллках заходить.

Средняя глубина по пояс-по грудь. Потом, через какое-то расстояние, идёт резкий обрыв. Дна не видно.
Добрый вечер.Подскажите как обстоят дела с wi он есть или нет ?платный или бесплатный?Риф есть или тоже нет?Понтона как я поняла нет

Рифа нет. Вайфай слабый но бесплатный,понтона нет.

Добрый день, Ирина!
Благодарим за Ваш вопрос.
WI FI бесплатный.
Рифа и понтона нет.
Будем рады Вас видеть в нашем отеле.

Вайфай есть но слабый сообщения отправить хватает видео не посмотреть
Рифа нет понтона тоже
Ужасный заход в море ноги можно сломать огромные камни

Интернет бесплатный и очень плохой
Скажите пожалуйста. Мы у вам заселимся 28.09, а 2.10 у нашего сына бу день рождение ему исполниться 9 лет. У вас предусмотрено какое-то поздравление ребёнка или может мы сможем что-то заказать, организовать?

Добрый день, Марина!
Благодарим за Ваш вопрос.
Вы можете подойти заранее на ресепшен или к гестрелейшен и договориться по поводу поздравления. В качестве комплимента от отеля гостю отправляется торт.
До встречи!
Бар(холодильник) который в номере, всё что в нем платно или всё бесплатно?

Добрый день, Марина!
Благодарим за Ваш вопрос.
Мини бар в отеле бесплатный.

Бесплатно
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у нас позднее заселение. Будет возможность поесть в отеле?

Добрый день, Марина!
Благодарим за Ваш вопрос.
В отеле предусмотрен поздний ужин в зависимости от времени Вашего прибывания.
До скорой встречи!
Здравствуйте. Всё же не понятно, какая глубина в лагуне (по пояс, по плечи, с головой взрослому) по крайней мере во время прилива? И есть ли возможность поплавать в лагуне или где-то рядом?

Добрый день, Ирина!
Благодарим за Ваш вопрос.
Лагуна естественная и глубина всегда разная. Отливы и приливы также различные, иногда больше, иногда меньше. Предсказать погодные явления невозможно.
Поплавать также Вы можете в открытом море и бассейнах, находящихся на территории отеля.
Будем рады Вашему визиту.

В лагунет от 0.5м до 1.8 м.
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для туристов, приезжающих в отель повторно?

Добрый день, Анна.
Благодарим за Ваш вопрос.
Мы всегда рады нашим постоянным гостям. Программа индивидуальна, в зависимости от того, как часто вы бывали у нас в гостях. Мы будем рады бесплатно отправить в номер блюдо с фруктами.
Ждем Вас снова в нашем отеле.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, сколько спальных мест предоставляется в номере FAMILY ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW для 2 взросл и 2 детей (9 и 13 лет) и какие ?

Добрый день, Майя!
Благодарим за Ваш вопрос.
Каждый из вас будет иметь спальное место. Также у нас есть дополнительная кровать.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый вечер. Собираемся к вам приехать 12 декабря, подскажите пожалуйста, как сильно ...

Здравствуйте! Хотим приехать к вам во второй половине января. Скажите пожалуйста, под ...

Здраствуйте. Подскажите при позднем выезде, браслеты снимаются или можно пользоваться ...

Здравствуйте, планируем поездку в ближайшие дни. Есть вопросы:
1. Можно ли в отеле к ...

Здравствуйте. Пришлите,пожалуйста, программу на ноябрь. Заезжаем к вам с 12.11
почта ...

Добрый день. прилетаем к вам завтра, будет ли работать подогреваемый бассейн?

Здравствуйте! Работает ли аквапарк в ноябре? Интересуют даты 12.11-19.11

Здравствуйте.
Наша семья будет отдыхать в вашем отеле с 17.11.24 по 27.11.24.
У наш ...

Есть ли кальянная на территории отеля? Спасибо

Здравствуйте, подскажите, если ли подогреваемый бассейн для взрослых?

Здравствуйте! Можно ли заказать трансфер из аэропорта для пары с ребенком, и какая бу ...

Здравствуйте. Подогрев бассейнов примерно с какого числа планируется?

Добрый день.Какой заход в море?Можно ли там плавать или очень мелко?

Добрый вечер.Подскажите как обстоят дела с wi он есть или нет ?платный или бесплатны ...

Скажите пожалуйста. Мы у вам заселимся 28.09, а 2.10 у нашего сына бу день рождение ...

Бар(холодильник) который в номере, всё что в нем платно или всё бесплатно?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у нас позднее заселение. Будет возможность поест ...

Здравствуйте. Всё же не понятно, какая глубина в лагуне (по пояс, по плечи, с головой ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для туристов, приезжа ...

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, сколько спальных мест предоставляется в номере FA ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим за Ваши вопросы.
Зависит от Вашего личного восприятия холода. Есть туристы, кому комфортно в это время, есть те, кому холодно.
Так же как и невозможно предсказать природные явления заранее.
До скорой встречи.