Questions and answers
All questions - 51
28.12.2020
08:23
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на завтрак есть молочные каши (овсяная и др.)? И что на завтрак есть для детей?
23.12.2020
10:13
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на завтрак есть молочные каши (овсяная) для детей? Что есть на завтрак, обед и ужин для детей?
21.12.2020
16:42
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в в ресторане на шведском столе диетические блюди и блюда для детей до 2 лет?
07.12.2020
14:48
Здравствуйте , прилётам в отель 08.01.2021, подскажите будет ли шведский стол , как без него проходят завтрак , обед , ужин , не понятно ?
05.12.2020
22:39
Здравствуйте!
Собираемся с женой вдвоем к Вам на отдых, путевки предположительно хотим взять с 16.12.2020.
Только есть одна маленькая проблема - я плохо хожу... С костылем.
Можно как-то организовать, что-бы забронировать для нас номер на первом этаже, желательно, что-бы выход был прямо с терраски, максимально близко к морю и инфраструктуре отеля(столовой) - ? Остальные нюансы номера - качество, шум и т.п. - нас не интересуют, тут мы без претензий, главное - что-бы ходить мне было по меньше.
Спасибо!
Анна
TopHotels Assistant
07.12.20
19:30
Здравствуйте, Владислав! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
19.11.2020
13:43
Здравсвуйте! Подогревается ли бассейн в зимний период в отеле?
Svetlana
Moscow Турист
23.11.20
00:11
Я не знаю, как в этом отеле, но я не встречала на Кубе подогреваемых бассейнов. Вероятно, нет, -обычный бассейн.
Маргарита
TopHotels Assistant
05.01.21
15:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.11.2020
15:21
Здравствуйте! У туроператра в описании отеля аквапарк, на фото ни на одном ресурсе не вижу- есть горки для детей или нет сейчас? Спасибо!
Анна
TopHotels Assistant
30.11.20
20:11
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля GRAND MUTHU CAYO GUILLERMO- Enrique: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский бассейн с небольшими водными горками." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
14.11.2020
13:21
Добрый день, подскажите какие розетки в отеле? Нужны переходники?
25.10.2020
22:46
Добрый день, подскажите интернет ловит только в лобби? Или по всей территории отеля?
Ольга
Moscow Турист
26.10.20
07:39
Ловил везде за деньги😀
Анна
TopHotels Assistant
05.11.20
15:06
Ответ предоставлен сотрудником Sales manager отеля GRAND MUTHU CAYO GUILLERMO- Enrique: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет ловит практически на всей территории отеля (лобби, номера, рестораны, бары) за исключением пляжа." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11.11.2018
22:11
Здравствуйте!
Есть ли при отеле кайт-станция или где-то поблизости?
Анна
TopHotels Assistant
27.11.18
23:12
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND MUTHU CAYO GUILLERMO: "Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что недалеко от отеля располагается Kite-boarding club." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
09.11.2018
13:31
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, принимает ли отель детей (возраст 13 лет) и есть ли при отеле кайт-станция, или где-то поблизости от отеля?
Спасибо.
Анна
TopHotels Assistant
10.11.18
18:01
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND MUTHU CAYO GUILLERMO : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле разрешается проживание детей любого возраста" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
28.12.2020
08:23
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на завтрак есть молочные каши (овсяная и др.)? И ...
answers
23.12.2020
10:13
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на завтрак есть молочные каши (овсяная) для дете ...
answers
21.12.2020
16:42
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в в ресторане на шведском столе диетиче ...
answers
07.12.2020
14:48
Здравствуйте , прилётам в отель 08.01.2021, подскажите будет ли шведский стол , как б ...
answer
05.12.2020
22:39
Здравствуйте!
Собираемся с женой вдвоем к Вам на отдых, путевки предположительно хоти ...
answer
19.11.2020
13:43
Здравсвуйте! Подогревается ли бассейн в зимний период в отеле?
answers
18.11.2020
15:21
Здравствуйте! У туроператра в описании отеля аквапарк, на фото ни на одном ресурсе не ...
answer
14.11.2020
13:21
Добрый день, подскажите какие розетки в отеле? Нужны переходники?
answers
25.10.2020
22:46
Добрый день, подскажите интернет ловит только в лобби? Или по всей территории отеля?
answers
11.11.2018
22:11
Здравствуйте!
Есть ли при отеле кайт-станция или где-то поблизости?
answer
09.11.2018
13:31
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, принимает ли отель детей (возраст 13 лет) и есть ...
answer
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля GRAND MUTHU CAYO GUILLERMO- Enrique: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтраки, обеды и ужины в главном ресторане отеля проходят по системе "шведский стол" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"