АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 17

Фото пользователя ТопХотелс
25.04.2023
15:40

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по поводу трансфера. Мы прилетим в Мале в 14:40, встретят ли нас в аэропорту и отвезут ли до трансфера между островами?
А также у нас в путевке не указано, какое именно бунгало будет (санрайс или сансет), правильно ли понимаю, что заселять будут просто в свободный вариант?

Фото пользователя ТопХотелс
13.12.2022
10:13

Добрый день! Прошу уточнить, принимает ли отель к оплате наличные доллары 2006 года?

13.12.22
10:19

Добрый день!

Отель не принимает банкноты 2006 года выпуска. Только более поздние.

С уважением,
Анна

Фото пользователя ТопХотелс
02.09.2022
09:06

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая стоимость, если на месте купить всё включено?

02.09.22
19:52

Здравствуйте,

Пакет Все включено стоит 85 долларов в сутки с человека, если покупать на месте.

С уважением,
Анна

Фото пользователя ТопХотелс
26.08.2022
08:14

Здравствуйте., возник вопрос. Покупали тур все включено, а оказалось полный пансион и напитки в течение дня не включены, могу ли я на месте покупать напитки?, могу ли рассчитываться в отеле в евро?, какая примерная цена ( например лимонад, пиво), разница сейчас получается приличная, хочется понять( оно того стоит или на месте можно определиться?

29.08.22
08:48

Добрый день!

Не совсем поняла, как оказалось, что полный пансион, если покупали все включено? Отель напутал?
Вы можете и на месте купить все включено, или же брать отдельно все.
Рассчитываться можно и Евро.
Цены на напитки примерно 10 долларов за сок, 12 долларов за коктейль.

С уважением,

Фото пользователя ТопХотелс
02.08.2022
16:12

Добрый день! Есть несколько вопросов по отдыху в отеле Innahura. Есть ли на текущий момент русскоязычный персонал в отеле? Пакет Al Easy что включает по питанию и напиткам (если можно, то пришлите пожалуйста концепцию). Есть ли питание выше пакета Al Easy?

03.08.22
06:45

Добрый день!
Русскоязычный персонал в отеле есть.
Ниже ссылка на описание пакета:
https://www.innahura.com/downloads/Innahura_AIE_Package.pdf

Это единственный пакет в Иннахуре.

С уважением,
Анна

Фото пользователя ТопХотелс
30.08.2021
16:15

Добрый день Анна!
Подскажите пожалуйста какова стоимость трансфера от аэропорта до отеля Innahura Maldives и обратно.
Отель как я понял находится достаточно далеко от аэропорта, сообщите когда возможен последний рейс гидросамолёта из аэропорта?
Хотим в начале октября поехать. Подскажите пожалуйста есть ли смысл брать 2-х разовое питание и потом, на месте доплачивать до всё включено или брать при таком варианте только завтраки? Меня интересует стоимость доплаты за всё включено - он одинаков в обоих случаях (при 2-х и 1-раз питании) или разный?


С уважением,
Алексей

31.08.21
14:02

Добрый день!

Стоимость трансфера 350 долл с человека в обе стороны. Последний рейс из Мале отправляется не позже 15:30.
Повышение питания на Все Включено может быть только с полного пансиона, то есть сначала будет доплата за полупансион, потом полный пансион и уже только потом - до все включено.

С уважением,
Анна

Фото пользователя ТопХотелс
24.03.2021
17:35

Добрый день!
на данный момент появился русскоговорящий персонал?

30.03.21
12:27

Добрый день!

К сожалению, пока нет.
Но насколько я знаю, это в ближайших планах.

С уважением,
Анна

Фото пользователя ТопХотелс
24.03.2021
11:54

Добрый день! Хотела узнать в какое время последний вылет из отеля? Мой рейс из Мале в 20.00. Возможно ли бесплатное продление номера? Если нет, то возможна ли частичная оплата за поздний выезд? Спасибо!

30.03.21
07:58

Добрый день!

У нас нет постоянного расписания самолетов, это всегда привязано к рейсам гостей на каждый день. Но так как гидросамолеты летают только в светлое время суток, самый поздний рейс может быть только в 4 часа.

Если у отеля будет возможность, они предоставят пару часов, но, если Вам 100% нужен будет номер после 12 часов дня (стандартное время выезда), то можно будет при заезде об этом сказать. Гарантированный поздний выезд $47 за Бунгало с видом на Рассвет и $58 за Закат.

С уважением,

Фото пользователя ТопХотелс
17.02.2021
19:17

Здравствуйте. У вас в отеле есть что то для детей? Детская площадка, качели, детская комната?

18.02.21
07:50

Добрый день!

У нас есть только детский бассейн. Качели есть в лагуне, но они не детские.

Так, чтобы много чего для детей, у нас нет.

Фото пользователя ТопХотелс
27.02.2020
13:10

Добрый день, скажите пожалуйста что входит в FB (какие напитки)?

27.02.20
13:35

Добрый день!

В пакет FB входит питьевая вода в номере и в ресторане во время завтрака, обеда и ужина, а также чай и кофе во время завтрака.

Фото пользователя ТопХотелс
14.07.2019
14:58

Добрый день, Анна, подскажите пожалуйста будете ли вы в начале сентября в отеле innahura. Спасибо

15.07.19
10:10

Добрый день, Татьяна!
К сожалению, я базируюсь в другом отеле и в Сентябре пока не планирую быть в Иннахуре.
Вам нужен русскоговорящий персонал на острове во время Вашего отдыха, я правильно понимаю?

Фото пользователя ТопХотелс
09.07.2019
22:47

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? спасибо

10.07.19
09:44

Добрый день, Татьяна!
К сожалению, пока на острове нет русскоговорящего персонала.

Фото пользователя ТопХотелс
30.06.2019
10:17

Большое спасибо за ответ🌷 С нетерпением ждём подтверждения от оператора!

Фото пользователя ТопХотелс
28.06.2019
17:04

Добрый день, Анна! Не могли бы Вы подсказать, если концепция питания Full Board, есть ли в номере бесплатная вода и нужно ли доплачивать за билеты на мероприятия, а также за поездки на домашний риф? Заранее огромное спасибо!

30.06.19
07:50

Добрый день, Ксения!

Даже если у Вас пакет Full Board, вода в номере предоставляется бесплатно и есть дважды в день бесплатные экскурсии на домашний риф.

По мероприятиям - Вас ознакомят со списком экскурсий на время Вашего пребывания, и с ценами уже в отеле.

Фото пользователя ТопХотелс
02.06.2019
19:45

Добрый день , Анечка ! В том году отдыхали с Вами в Нике ! Спасибо за внимание и помощь ! А в этом году , где можно Вас, увидеть ? 🤗😀🤗

03.06.19
07:39

Добрый день!
Очень рада Вас видеть здесь!

Сейчас я в Meeru Island, но работаю со всеми отелями сети: Innahura, Veligandhoo, Vilamendu, Hurawalhi, Kudadoo, Komandhoo, Kuredu.

Надеюсь, у Вас все хорошо и Вы планируете снова приехать на Мальдивы. Буду рада Вас видеть :)

03.06.19
09:35

Мы хотели лететь в Нику, но прочитали , что Вас там нет и расстроились ! Летим 10 июня в Innahura , но жаль , что нет никого русскоговорящих 😱! Что можете сказать про этот остров ? Спасибо

Фото пользователя ТопХотелс
08.04.2019
14:22

Добрый день.Подскажите летает ли гидросамолет после16:00.

08.04.19
16:29

Добрый день, Ирина.

К сожалению, регистрация на гидросамолёты закрывается в 16:30 так как они могут летать только в светлое время суток из соображений безопасности.

Если Ваш рейс прибывает на Мальдивы после 16:00, то мы рекомендуем забронировать отель в Мале или Хулюмале на одну ночь и лететь в Иннахуру на следующий день.

С уважением,
Анна

Фото пользователя ТопХотелс
29.03.2019
07:52

Добрый день! Прилетаем к вам в период с 18 по 27 мая. Хотелось бы уточнить, есть ли какие-то комплименты на день рождения? У супруга 20 мая юбилей.

29.03.19
11:40

Анастасия, я получила ответ от Представителя отеля, что на ДР отель дарит тортик и украшает стол в ресторане. Сотрудники отеля видят информацию в паспортах при заселении и учитывают ее!
Мы тоже едем в Иннахуру на майские праздники :) Буду писать отзыв!

30.03.19
15:04

Добрый день, Анастасия!
Команда отеля поздравит с Днем Рождения за ужином и подарят торт.
Пожалуйста, дайте нам знать, если у Вас или у cупруга есть какие-либо ограничения в еде (как, например, аллергии или непереносимость каких-либо продуктов) чтобы наши повара заранее учли это при необходимости.
С нетерпением ждем Вас на Мальдивах!

Enter more characters to search