Questions and answers
All questions - 91
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, на том пляже, куда будет ходить трансфер имеются ли лежаки и зонты? Спасибо
Добрый день! Хотелось бы узнать о трансфере на пляж и в Дубай? Какие изменения произошли с 1 января 2020: на какой пляж будет трансфер, будут ли выдавать полотенца и о трансфере в Дубай.

Здравствуйте и спасибо за ваш вопрос. Пожалуйста, отправьте ваш запрос нашему менеджеру по продажам на Aibek.Nurzhanov@sheraton.com
Отель отвечает, что трансфер так же будет предоставлен на пляж отеля Шератон, тур оператор информирует о смене пляжа, кому можно верить в этой ситуации?

Ответ предоставлен Samy, Службой Front Office отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Трансфер будет предоставляться на пляж Al Khan."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Прочитала на сайте Российского туроператора о том, что с 01.01.2020 трансфер на пляж изменится и будут возить на общественный пляж. На сколько это достоверная информация? А так же изменится ли трансфер в Дубай?

Ответ предоставлен Emily, сотрудником Reception отеля Four Points by Sheraton Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у нас нет такой информации, пожалуйста, повторите запрос позднее» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый вечер, очень интересует вопрос по поводу трансфера на пляж с 01,01,2020 На какой пляж будет предоставляться трансфер? Шезлонги ,полотенца,зонтики платно или бесплатно?

Ответ предоставлен Bobby, Службой Front Office отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Трансфер будет также предоставляется на пляж Sheraton. На пляже имеются зонтики, шезлонги, а также предоставляются пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! На сайтах Российских туроператоров появилась информация о том, что С 1 января 2020 года отель не предоставляет доступ к пляжу Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa. С 1 января 2020 года отель предоставляет бесплатный трансфер на общественный необорудованный пляж, полотенца из отеля не выдаются на пляж. Прошу подтвердить или опровергнуть данную информацию.

Ответ предоставлен Bobby, Службой Front Office отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Трансфер будет также предоставляется на пляж Sheraton. На пляже имеются зонтики, шезлонги, а также предоставляются пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте ! Есть ли комплимент от отеля на день рождения?

Ответ предоставлен Bobby, Службой Front Office отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Леся! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента Гостям необходимо внести примечания в данные брони или обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день Есть ли комплимент от отеля на день рождения? Надо ли сообщать о дне рождения на рецепшен ?

Ответ предоставлен Bobby, Службой Front Office отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента Гостям необходимо внести примечания в данные брони или обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, кому писать претензию по необоснованному удержанию денежных средств при выселении из отеля

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Four Points by Sheraton Sharjah: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете написать на адрес reservations.sharjah@fourpoints.com» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, какие привилегии для молодожёнам и плюс я работник турагентства

Ответ предоставлен Emily, сотрудником Reception отеля Four Points by Sheraton Sharjah: «Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что молодоженам отель предоставляет небольшой торт и украшение номера в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Неоднократно поднимается вопрос о проблеме с бесплатным трансфером на пляж,заявленном в услугах отеля.Многие на это купились,так как, прежде всего, туристы из России едут на море получить заряд бодрости и здоровья.Если услугу трансфера отель не может организовать подобающим образом,то не надо вводить людей в заблуждение,мы бы нашли более приемлемое размещение в других отелях,где трансфер организован в течение всего дня.Возьмите с них положительный пример и будут вам благодарности от туристов.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Four Points by Sheraton Sharjah по телефону 971 6 513 1000: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж Sheraton Hotel Beach» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
появился новый отзыв,и в нём написано про платный wi-fi 50 дирхам и про взимание депозита так ли это?Прошу ответить службу отеля.

Ответ предоставлен Sidi, Службой Front Office отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi бесплатное. Депозит не является обязательным. Гости могут не оставлять депозит при оплате всех дополнительных услуг на месте."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

С нас не брали депозит и какую-либо оплату дополнительную.
Здравствуйте!Можно ли в отеле обедать и менять ужин на обед?

Ответ предоставлен Vee, сотрудником Reception отеля Four Points by Sheraton Sharjah: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе можно выбирать между ужином и обедом» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли у отеля парковка? Если да, то в какую стоимость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Помогите, пожалуйста, получить ответы на следующие вопросы:
1. Автобус от отеля, который производит трансфер Дубай куда в Дубае он приезжает?
2. Далеко ли от отеля автостанция Шарджи?
3. Какое сейчас актуальное время трансфера автобуса на пляж отеля Шератон 5? Сохраняется ли возможность бесплатного предоставления полотенец, лежаков, зонтов?
4. Рядом с отелем Шератон 5 есть ли что посмотреть?
5. Можно ли пользоваться бассейнами и гулять по территории отеля Шератон 5?

1. Трансфер в 10-45 в Дубай Молл
2. Автостанция рядом, минут 15
3. На пляж за день записаться и взять билетик. Время 9,10-00. На территории пляжа и бассейна Можно пользоваться всем, как полноценный гость Шератона
PS. Можете прочитать мой отзыв))
Я там все подробно описала
завтрак в какое время проходит?

Здравствуйте. Завтрак 6.30-10.30

Ответ предоставлен Bobby, Службой Operations отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Завтрак в отеле проводиться с 6.30-10.30."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Zdrastvuyte v novi god budut(skolko raz v nedelu)trasferi do plyaja i v dubay mall?

Ответ предоставлен Bobby, Службой Operations отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Рената! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Дубай Молл и на пляж предоставляется ежедневно. Необходима предварительная запись через службу Concierge."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,коллеги.
Прошу уточнить доплату за гала ужин?

Ответ предоставлен Bobby, Службой Operations отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно Новогоднего ужина неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Так и не дождались ответа по поводу дополнительного бесплатного автобуса на пляж. Всё так и осталось? 1раз в день? Планирую отдых с 2-летней дочерью, поэтому, очень беспокоюсь! В обед у нас сон!

Здравствуйте. Тоже интересовалась, но здесь ответа не получила. Трансфер на пляж отправляется ежедневно в 10:30, обратно 17.00 или 17.30.

Ответ предоставлен Bobby, Службой Operations отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер на пляж предоставляется 1 раз в сутки. Автобус отправляется на пляж в 9.30 и забирает Гостей обратно в 15.30. Необходима предварительная запись через службу Concierge."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста , мои туристы едут в гости в отель Four Points By Sheraton Sharjah и хотят узнать некоторую информацию. 1) Со скольки и до скольки ужин 2) Сколько раз в день ездит шатл на пляж и в котором часу 3)Есть ли от отеля шатл в Дубай. Спасибо

Добрый день. Возможно, что с апреля, когда мы отдыхали в отеле что-то изменилось, но на тот момент ужин был с 18.00 до 22.00, шатл ездил один раз в день в 10.00 и обратно в 16.00, он же по пути завозил людей и в Дубай и потом забирал.

Ответ предоставлен Bobby, Службой Operations отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Ужин проводиться с 18.30-23.00. Бесплатный трансфер на пляж предоставляется 1 раз в сутки. Автобус отправляется на пляж в 9.30 и забирает Гостей обратно в 15.30. Автобус в Дубай Молл отправляется в 10.30. Необходима предварительная запись через службу Concierge."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. подскажите пожалуйста, на том пляже, куда будет ходить трансфер имеют ...

Добрый день! Хотелось бы узнать о трансфере на пляж и в Дубай? Какие изменения произо ...

Отель отвечает, что трансфер так же будет предоставлен на пляж отеля Шератон, тур опе ...

Добрый вечер! Прочитала на сайте Российского туроператора о том, что с 01.01.2020 тра ...

добрый вечер, очень интересует вопрос по поводу трансфера на пляж с 01,01,2020 На как ...

Добрый день! На сайтах Российских туроператоров появилась информация о том, что С 1 я ...

Здравствуйте ! Есть ли комплимент от отеля на день рождения?

добрый день Есть ли комплимент от отеля на день рождения? Надо ли сообщать о дне рожд ...

Подскажите, пожалуйста, кому писать претензию по необоснованному удержанию денежных с ...

Добрый вечер, какие привилегии для молодожёнам и плюс я работник турагентства

Неоднократно поднимается вопрос о проблеме с бесплатным трансфером на пляж,заявленно ...

появился новый отзыв,и в нём написано про платный wi-fi 50 дирхам и про взимание депо ...

Здравствуйте!Можно ли в отеле обедать и менять ужин на обед?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли у отеля парковка? Если да, то в какую ...

Добрый день! Помогите, пожалуйста, получить ответы на следующие вопросы:
1. Автобус ...

завтрак в какое время проходит?

Zdrastvuyte v novi god budut(skolko raz v nedelu)trasferi do plyaja i v dubay mall?

Добрый день,коллеги.
Прошу уточнить доплату за гала ужин?

Здравствуйте. Так и не дождались ответа по поводу дополнительного бесплатного автобус ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста , мои туристы едут в гости в отель Four Points ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Доброго дня. Лежаки и зонты есть. Но не факт, что они будут свободны к тому времени, когда вы приедете.
Да, это пляж 5*.
Есть лежаки, зонтики, полотенца выдают.
Есть бассейн с подогревом.
Так было в 2019.
Как будет в 2020 не знаю