Questions and answers
All questions - 360
На какой электронный адрес можно выслать персональные данные для заказа трансфера?

Добрый день
На адрес
gr.waves@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Можно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля на 2 человека? Прилет днем. Сколько будет стоить?

Добрый день, Елена
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Трансфер стоит 15$ за машину. Если вы хотите заказать, отправьте, пожалуйста, данные рейса (номер его и откудова) ваша фамилия, дата и время прилета. Желательно за сутки повторно сообщить есть ли какие-либо изменения в вылете с вашей страны.
С уважением, Администратор отеля
Доброго времени суток. Скиньте пожалуйста концепцию kilra888@gmail.com. спасибо. У нас будет поздний вылет в 23-00. После выселения из номера срезают браслет? Чем можно пользоваться? Можно ли брать полотенца?

Добрый день, Наталья
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес.
После выселения Вы еще можете пользоватся территорией, барами и рестораном отеля. Комната сдается в 12:00, но карты на полотенца вы можете сдать раньше.
С уважением, Администратор отеля
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь на почту office@voronezhavto.ru. Заранее, благодарю!

Добрый день, Анастасия
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Что входит в СПА услуги и примерная стоимость?

Добрый день, Анастасия
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Услуги СПА идут за отдельную плату и об услугах и стоимости вы можете уточнить у сотрудников СПА центра
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь. Есть ли детское меню для малышей?

Добрый день, Юлия
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Отправьте ваш запрос на почту gr.waves@trophyhotels.com, чтобы мы смогли выслать концепцию
Детского меню нет
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, едем к вам в конце августа. Можно получить концепцию отеля на почту Nessy1985@mail.ru. Спасибо!

Добрый день, Татьяна
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, собираемся к вам в конце августа. Подскажите, какие есть рестораны a la carte, как их можно посетить или только один?
Направьте пожалуйста концепцию отеля на gala_b74@list.ru
Спасибо.

Добрый день, Галина
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес
На данный момент у нас есть три кухни: Мексиканская, Итальянская и Египетская. Запись ежедневно с 10:00 до 14:00 у гестрелейшн. Запись осуществляется на день, который будет свободен на момент вашего бронирования
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, подскажите пожалуйста номера фемели (семейный 2 комнатный ) на каких этажах находятся.

Добрый день, Ольга
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Семейные номера есть на всех трех этажах нашего отеля
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Планируем посетить отель в третий раз в октябре этого года. Будет ли комплимент от отеля?
Так же интересует концепция отеля на октябрь. Просьба прислать на почту pronina-tatyana-1975@yandex.ru

Добрый день, Татьяна
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес
Также у нас предусмотрены комплименты для повторных гостей, при заселении скажите на ресепшен что вы уже отдыхали в нашем отеле
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. Есть ли в отеле детский клуб? И детские аниматоры?

Добрый день, Светлана
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Детского клуба в отеле нет, т.к. отель работает по концепции Актив 16+, но с детками гости тоже приезжают, есть минимальная детская анимация в виде мини диско, фокусы и дневной программы с ростовыми куклами.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. Планируем повторно за год приехать (в октябре) в этом замечательный отель. Подскажите что то предусмотрено, как бонус/комплимент/улучшение номера в таком случае? Так же пришлите пожалуйста концепцию отеля (johny_art@list.ru). Спасибо.

Добрый день, Евгений
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция будет отправлена на электронный адрес
У нас предусмотрены комплименты для повторных гостей, ближе к вашему приезду можете прислать ваши номера ваучеров и фамилии на почту gr.waves@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля
добрый день! Напишите пожалуйста, сколько будет стоить раннее заселение ? Прилетаем в Египет в 04:00

Добрый день, Яна
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Услуга раннего заселения стоит 30$
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию октябрь 2025 на почту sabina.baiburina@mail.ru. Заранее спасибо!

Добрый день, Сабина
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Мы будем отдыхать вашем отеле с 16-23.08. Можете концепцию отеля отправить на почту Nizametdinov86@inbox.ru
У нас два номера и поздний вылет обратно. Можно ли продлить один номер? Что бы перед выездом нам принять душ.

Добрый день
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес
По поводу возможности продления номера вы можете уточнить на ресепшен в день вашего выселения, продление зависит от наличия свободных номеров
С уважением, Администратор отеля
И отправьте пожалуйста концепцию сентябрь 2025

Добрый день, Людмила
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Пожалуйста, отправьте сообщение на нашу почту gr.waves@trophyhotels.com, чтобы мы выслали вам концепцию отеля
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте собираемся в сентябре есть ли у вас русскоязычный персонал и есть ли экскурсии

Добрый день, Людмила
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Да, у нас есть русскоязычные сотрудники, по любым вопросам и возникающим проблемам вы можете обратиться к гестрелейшен или менеджеру по отделу качества, также сотрудники ресепшена понимают русский язык. По поводу экскурсий вы можете обратиться к вашему отельному гиду
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию октябрь 2025 на почту liana-br@inbox.ru. Заранее спасибо!

Добрый день, Лиана
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце августа пришлите концепцию отеля на kropinao@gmail.com. Интересует как работает интернет в отеле, нужен для работы.

Добрый день, Ольга
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
Концепция отправлена на электронный адрес
Интернет работает по всей территории отеля, кроме пляжа
С уважением, Администратор отеля

Добрый день!
В ноябре бассейны подогреваются?

На какой электронный адрес можно выслать персональные данные для заказа трансфера?

Здравствуйте! Можно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля на 2 че ...

Доброго времени суток. Скиньте пожалуйста концепцию kilra888@gmail.com. спасибо. У на ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь на почту office@voronezhavto.ru. Заран ...

Здравствуйте! Что входит в СПА услуги и примерная стоимость?

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь. Есть ли детское меню ...

Здравствуйте, едем к вам в конце августа. Можно получить концепцию отеля на почту Nes ...
Здравствуйте, собираемся к вам в конце августа. Подскажите, какие есть рестораны a la ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номера фемели (семейный 2 комнатный ) на каких эт ...

Добрый день. Планируем посетить отель в третий раз в октябре этого года. Будет ли ком ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле детский клуб? И детские аниматоры?

Здравствуйте. Планируем повторно за год приехать (в октябре) в этом замечательный оте ...

добрый день! Напишите пожалуйста, сколько будет стоить раннее заселение ? Прилетаем в ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию октябрь 2025 на почту sabina.baiburina@ma ...

Добрый день. Мы будем отдыхать вашем отеле с 16-23.08. Можете концепцию отеля отправи ...

И отправьте пожалуйста концепцию сентябрь 2025

Здравствуйте собираемся в сентябре есть ли у вас русскоязычный персонал и есть ли экс ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию октябрь 2025 на почту liana-br@inbox.ru. ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце августа пришлите концепцию отеля на krop ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Ирина
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Fun&Sun Active Naama Waves.
В зависимости от погоды. В зимнее время бассейны подогреваемые. Но каждый год их обогрев включается по разному в зависимости от погоды.
С уважением, Администратор отеля