Questions and answers
All questions - 73
27.10.2022
06:26
добрый день а можно забронировать отель напрямую без тур фирмы,у вас???
21.06.2020
11:34
Добрый день . Планируем к вам поездку зимой с детьми , поэтому вопрос - шаттл до пляжа ходит по определенному расписанию , как часто ?
Vladimir
Orenburg Турист
21.06.20
23:59
Каждые пол часа. Да и пешком там вообще не проблема пройти. Минут 7 всего. У отеля расположение не далеко от моря.
Vladimir Ripin
Hotel representative
23.07.20
06:37
Добрый день, Юлия
Владимир уже правильно ответил, то есть каждые полчаса.
18.04.2020
11:30
Владимир добрый день! Собираемся в Тайланд первый раз, до этого отдыхали только по системе "всё включено", в связи с этим назрел вопрос - если в пакете только завтрак, можно ли обедать и ужинать в ресторане отеля за доп. плату? Или может быть будет выгоднее взять полный пансион, чем ходить и самим себе добывать пропитание?
Екатерина
Perm Турист
18.04.20
23:58
Добрый день, мы с ребенком питались в основном, в ресторане. И завтрак, и обед и ужин. Пару раз выходили на улицу в кафе для разнообразия и местного колорита. Мне с ребенком было надёжнее в ресторане при отеле. Потому что чисто, вкусно, персонал отличный, все быстро принесут. Не скажу, что разница большая по цене с уличным кафе. Платила я сразу и по чекам потом. Карта Сбербанк и нал. В общем, в этом отеле все для людей. Мы были в новогодние каникулы.
Виктор
Moscow Турист
22.04.20
05:31
Здравствуйте, в отелем в обед и вечером есть шведский стол. Стоит 500-600 бат это около 1000-1200рублей, кухня вкусная, но однотипных каждый день. Ресторанов много чистых ухоженный, и даже с русской кухней. Да и в обед всё равно будете или на море или в тур поездке где питание включено как правило.
Vladimir
Orenburg Турист
21.06.20
23:58
Добрый. Там совсем не сложно будет добывать себе еду. Вы можете обедать и ужинать как в отеле так и в соседних Кафе. Там вообще с этим нет проблем. Самая главная проблема это удержаться от переедания морепродуктов в первые же дни)))
Vladimir Ripin
Hotel representative
23.07.20
06:48
Добрый день, Наталья
Пока определяемся по системе питания, поскольку установлены новые санитарно-карантийные правила из-за коронавируса.Как только определимся дам знать.
С уважением
Владимир
08.04.2020
11:52
Уважаемые Владимир, Николь, Али и весь персонал отеля! Хочу высказать вам слова поддержки в это сложное время! Ничего не знаю про ситуацию в вашем отеле на сегодняшний день, но догадываюсь, конечно! Желаю вам справиться со сложившейся ситуацией!!! Надеюсь, что скоро ваш отель опять наполнится отдыхающими и все вернется на круги своя, и мы сможем еще раз вернуться в ваш замечательный отель!!! Здоровья вам всем !!!
Vladimir Ripin
Hotel representative
09.04.20
06:44
Добрый день, Юлия
Большое спасибо за слова поддержки в это трудное время.Мы тоже желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и оптимизма. Очень надеемся , что как только с вирусом будет покончено, Вы снова к нам приедете.
С уважением
Владимир
17.03.2020
13:47
Здравствуйте) Заселяться будем ближе к полуночи, про ужин понятно, что можно заказать в номер, вопрос по оплате, можно ли будет расплатиться картой, либо долларами/рублями, т. к не успеем поменять валюту?
Ксения Игнатьева
Saint Petersburg Турист
17.03.20
15:30
Можно записать на номер, либо оплатить картой
Vladimir Ripin
Hotel representative
18.03.20
09:18
Добрый день, Вероника
Ксения правильно ответила.Ксении спасибо за поддержку.
С уважением
Владимир
13.03.2020
19:02
Добрый день! До какого времени проходит ужин? Прилетаем в 20:30, хотелось бы успеть покушать в отеле. Спасибо!
Vladimir Ripin
Hotel representative
14.03.20
10:10
Добрый день, Елена
По меню в ресторане до 22.00 вечера, если шведский стол до 21.30.Если позже, то по меню в номере(24 часа).
С уважением
Владимир
12.03.2020
13:36
Добрый день. Прилетаем к Вам 15.03.2020. Есть несколько вопросов:
1) Имеется ли в номере (отеле) утюг?
2) Предоставляют ли в номер шампунь/бальзам?
3) Есть ли в номере халат/одноразовые тапочки?
4) Есть ли в районе отеля вещевые рынки, необходимо приобрести купальники, футболки, парео. Если нет, то куда лучше доехать?
Vladimir Ripin
Hotel representative
13.03.20
09:04
Добрый день, Анастасия
1.Утюг предоставляется по запросу.
2.Есть шампунь и гель для душа
3.Халаты и тапочки для номеров повышенной категории
4.Вещевых рынков поблизости нет, но в магазинчиках рядом можно найти.
С уважением
Владимир
12.03.2020
13:16
Добрый день, Владимир! Мы с ребенком вдвоем прилетаем по рекомендации в Ваш отель 19 марта рано утром, большая просьба заселить нас пораньше. Заранее благодарна!
Vladimir Ripin
Hotel representative
13.03.20
05:53
Добрый день, Елена
Заселим пораньше.Спасибо, что выбрали Наш отель.До встречи.
С уважением
Владимир
28.02.2020
15:21
здравствуйте. едем в марте в ваш отель. скажите пожал. можно ли русские рубли поменять на доллары, затем баты? какой вообще курс?
Vladimir Ripin
Hotel representative
02.03.20
07:09
Добрый день, Ирина
Менять рубли можно, по курсу уточню и отпишу.Хорошего дня и спасибо , что выбрали наш отель.
С уважением
Владимир
Гузель
Ufa Турист
03.03.20
15:52
Добрый день. Курс валют менялся ежедневно. Выгодно ли менять рубли на доллары, а затем на баты. Сложно сказать. Нужно считать. В момент моего пребывания курс был такой: 1 рубль-0,455 бат. 1 $-30,80 бат. Курс рубля к доллару не знаю. В предпоследний день меняла рубли на баты, т.к. была нужна небольшая сумма. В отеле можно расплачиваться картой , вроде без комиссии. В магазинах комиссия. Думаю, Владимир поправит.
Vladimir Ripin
Hotel representative
07.03.20
09:11
22.02.2020
12:27
Добрый день! Утюг где-то есть в отеле, не увидел в вопросах ни у кого... Спасибо.
Екатерина
Moscow Турист
13.03.20
06:31
Добрый день. Утюг и гладильная доска есть, предоставляют по запросу, но будьте готовы что утюг без наполнителя для воды., т.е. Если что то нужно будет отпарить то по старинке брызгать водичкой самим.
21.02.2020
21:46
Добрый вечер,прилетаем к вам 24февраля рано утром,2взрослых и 2детей.Номер пальм сьют,сможем ли мы заселиться до14:00, и далеко ли от отеля находятся кафе.Или мы можем позавтракать в отеле.Спасибо.
Vladimir Ripin
Hotel representative
22.02.20
07:05
Добрый день, Татьяна
Подскажите через какого оператора прилетаете и Вашу фамилию.По завтраку: при раннем заселении - 150 Бат со взрослого и 100 Бат с ребёнка от 6 до 16 лет.
С уважением
Владимир
12.02.2020
11:04
Добрый день, Владимир! Едем к ВАМ 3 марта практически всей семьей в составе 9 человек. Забронированы 3 номера (1 ПАЛМ СЬЮТ и 2 САБАЙ СЬЮТ). У меня к ВАМ огромная просьба по вопросу размещения. Будем отдыхать с тремя детьми (один из них годовалый малыш). Хотелось бы получить номера максимально близко друг к другу, чтобы иметь возможность оставлять детей со старшим поколением))). И конечно же САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРОСЬБА!!! очень хочется вид на море хотябы в одном из номеров (предпочтительнее в ПАЛМ СЬЮТе). Едем в предвкушении чудесного отдыха! Очень надеюсь на взаимность, Заранее огромное спасибо!
Vladimir Ripin
Hotel representative
12.02.20
11:21
Добрый день, Евгения
Постараемся максимально выполнить Ваши пожелания.До встречи.
С уважением
Владимир
Дарья
Chelyabinsk Турист
20.02.20
11:09
Здравствуйте ! Подскажите , пожалуйста , вы из Челябинска летите в этот отель? Мы пару дней назад вернулись из отеля и обнаружили , что оставили в сейфе номера телефон , пишу по всем контактам отеля, нигде не отвечают ( может быть вы сможете мне помочь?
11.02.2020
21:22
Здравствуйте! Планируем отдых в начале марта в Вашем отеле, подскажите можно ли рассчитывать на раннее заселение в номер, при утреннем рейсе, так как с нами будут маленькие дети, и имеются ли в Вашем отеле какие-либо комплименты для именинников?
Vladimir Ripin
Hotel representative
12.02.20
09:52
Добрый день, Сергей
Постараемся заселить пораньше, комплименты для именинников имеются.До встречи.
С уважением
Владимир
09.02.2020
10:33
Здравствуйте, предоставляются ли детские горшки? Если нет, то можно ли купить где-нибудь поблизости?
yury kuznetsoff
Novokuznetsk Турист
10.02.20
06:53
Прикольно,ладно вопрос о детской коляске ,но горшок, хотя это ж детский сад там есть всё.Рядом магазин Супер Чип, там есть всё от патрона до @андона.
Irina
Novosibirsk Турист
10.02.20
11:10
А что не так в моем вопросе? Большинство отелей 4-5* предоставляют по запросу горшки и даже игрушки для песка.
В чемодане они занимают очень много места
Vladimir Ripin
Hotel representative
10.02.20
11:35
Добрый день, Ирина
Учитывая большое количество маленьких гостей купим детские горшки в ближайшие несколько дней.Вы когда прилетаете к нам?
С уважением
Владимир
Vladimir Ripin
Hotel representative
10.02.20
11:41
Ирина, спасибо также за полезный совет с игрушками для песка.
Irina
Novosibirsk Турист
10.02.20
11:48
Владимир, большое спасибо!!!
В субботу будем у вас!
yury kuznetsoff
Novokuznetsk Турист
10.02.20
18:35
Вот это подход к вопросу и ответ на него, браво Владимир, надеюсь,что вы будете и дальше работать в отеле и решая вопросы и помогая отдыхающим совершите рост в карьере и не изменитесь в худшую сторону, а пока приятно смотреть и читать ваши реакции на вопросы и пожелания.
Vladimir Ripin
Hotel representative
11.02.20
06:56
Добрый день, Юрий
Спасибо за участие на ленте, комментарии и пожелания.
Будет возможность приезжайте к нам, будем рады.
С уважением
Владимир
yury kuznetsoff
Novokuznetsk Турист
11.02.20
07:03
Планировали поездку в ваш отель, но выбрали Натай бич ,но думаю посетим и ваш.
Vladimir Ripin
Hotel representative
11.02.20
07:17
Хорошо,дайте знать пожалуйста как определитесь
07.02.2020
13:14
Доброго времени суток, туристы! Подскажите, пожалуйста, как обстановка в самом аэропорту? Все в масках и тд. Встречаются ли китайцы. Заранее спасибо!
Александр
Irkutsk Турист
09.02.20
09:52
Добрый день, обстановка в аэропорту обычная, большинство людей без масок, Китайцы встречаются. В MBC Китайцев нет вообще.
Vladimir Ripin
Hotel representative
11.02.20
07:22
Добрый день, Ирина
Александр верно ответил.
Александру спасибо большое за поддержку.
С уважением
Владимир
06.02.2020
08:55
Это большо даже не вопрос, а просьба. И больше к будущим отдыхающим, а не к отелю :)
Уважаемые соотечественники :) Есть предложение. Очень необходимы стики Iqos. До 9 февраля... Готов купить по завышенной (по сравнению с ценами в РФ) цене или угостить ужином в обмен на стики. Жду предложений в личку :) Заранее спасибо.
05.02.2020
23:03
Случайно увидели туры в ваш отель, очень хотели бы к вам приехать нашей большой семьёй. Я нигде не нашла в отзывах информации по питанию совсем маленьких детей до года - есть ли на обед/ужин какие-либо отварные овощи, мясо или же, возможно, есть блендер?
Есть ли сейчас в меню завтраков каши?
Каков вход в воду для детей на пляже? Кто-то писал, что вход очень резкий и на пляже везде песчаные кучи, горки😬
Спасибо!!
Vladimir Ripin
Hotel representative
06.02.20
06:49
Добрый день, Жанис
Для детей с сегодняшнего дня на завтрак каши есть.Делаем также пюре картофельное.Блендер есть.
Вход в воду резкий, но есть места где можно с детьми купаться.
С уважением
Владимир
05.02.2020
19:59
Здравствуйте. Правильно ли я поняла, что есть возможность выбора номера с определенным видом из окна? Что предпочтительнее? Есль комары в номерах, брать ли с собой фумигатор? Вопросов у меня много))), 14-го уже буду в Тае!
Vladimir Ripin
Hotel representative
06.02.20
06:55
Добрый день, Гузель
Да, возможность выбора вида с балкона есть.Советую по заезду определиться.Комаров нет, главное балконную дверь вечером не открывать.
С уважением
Владимир
05.02.2020
13:00
Здравствуйте, Владимир.
1.Ограничение на въезд китайских туристов действует с 01 февраля 2020 и до какого числа? Это ограничение ввели только в Вашем отеле или это распространяется и на другие отели тоже?
2.В номере palm suite для 2 взрослых и 2 детей какие предоставляются кровати?
Спасибо.
Vladimir Ripin
Hotel representative
05.02.20
15:09
Добрый день, Эльвира
Китайские продажи закрыты у нас до полного улучшения ситуации с вирусом.Есть отели, которые подтверждают заявки, но очень ограниченно.
В номерах Palm Suite 2 Queen Bed , софа раскладная и можем поставить доп.кровать.
С уважением
Владимир
03.02.2020
16:34
Владимир, здравствуйте! Не нашла информацию про депозит. Есть ли он в вашем отеле? Если есть, какая сумма?
Ольга Сундукова
Nizhny Novgorod Турагент
04.02.20
21:58
Депозита нет
Vladimir Ripin
Hotel representative
05.02.20
05:52
Добрый день, Юлия.
Ольга Вам верно ответила.Ольге огромное спасибо за поддержку как активному участнику ленты подписчиков.
С уважением
Владимир
Юлия
Moscow Турист
05.02.20
09:16
Большое вам спасибо за внимание!
27.10.2022
06:26
добрый день а можно забронировать отель напрямую без тур фирмы,у вас???
answer
21.06.2020
11:34
Добрый день . Планируем к вам поездку зимой с детьми , поэтому вопрос - шаттл до пл ...
answers
18.04.2020
11:30
Владимир добрый день! Собираемся в Тайланд первый раз, до этого отдыхали только по си ...
answers
08.04.2020
11:52
Уважаемые Владимир, Николь, Али и весь персонал отеля! Хочу высказать вам слова подде ...
answer
17.03.2020
13:47
Здравствуйте) Заселяться будем ближе к полуночи, про ужин понятно, что можно заказать ...
answers
13.03.2020
19:02
Добрый день! До какого времени проходит ужин? Прилетаем в 20:30, хотелось бы успеть п ...
answer
12.03.2020
13:36
Добрый день. Прилетаем к Вам 15.03.2020. Есть несколько вопросов:
1) Имеется ли в ном ...
answer
12.03.2020
13:16
Добрый день, Владимир! Мы с ребенком вдвоем прилетаем по рекомендации в Ваш отель 19 ...
answer
28.02.2020
15:21
здравствуйте. едем в марте в ваш отель. скажите пожал. можно ли русские рубли поменят ...
answers
22.02.2020
12:27
Добрый день! Утюг где-то есть в отеле, не увидел в вопросах ни у кого... Спасибо.
answer
21.02.2020
21:46
Добрый вечер,прилетаем к вам 24февраля рано утром,2взрослых и 2детей.Номер пальм сьют ...
answer
12.02.2020
11:04
Добрый день, Владимир! Едем к ВАМ 3 марта практически всей семьей в составе 9 человек ...
answers
11.02.2020
21:22
Здравствуйте! Планируем отдых в начале марта в Вашем отеле, подскажите можно ли рассч ...
answer
09.02.2020
10:33
Здравствуйте, предоставляются ли детские горшки? Если нет, то можно ли купить где-ниб ...
answers
07.02.2020
13:14
Доброго времени суток, туристы! Подскажите, пожалуйста, как обстановка в самом аэропо ...
answers
06.02.2020
08:55
Это большо даже не вопрос, а просьба. И больше к будущим отдыхающим, а не к отелю :) ...
answers
05.02.2020
23:03
Случайно увидели туры в ваш отель, очень хотели бы к вам приехать нашей большой семьё ...
answer
05.02.2020
19:59
Здравствуйте. Правильно ли я поняла, что есть возможность выбора номера с определенны ...
answer
05.02.2020
13:00
Здравствуйте, Владимир.
1.Ограничение на въезд китайских туристов действует с 01 февр ...
answer
03.02.2020
16:34
Владимир, здравствуйте! Не нашла информацию про депозит. Есть ли он в вашем отеле? Ес ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Кирилл добрый день. Получилось связаться с отелем? Если да то дайте контакт