Questions and answers
All questions - 180
21.11.2021
20:40
Приезжаем в отель 01.12.2021 ориентировочно в 8-9 часов утра. Скажите, пожалуйста, возможно ли организовать раннее заселение?
19.11.2021
15:01
Добрый день! Что-нибудь можете сказать по поводу моего вопроса? Отсылал на почту ваучер. Просила дать номера рядом) Спасибо)
Guest Relation Amarina
Hotel representative
21.11.21
13:18
Zdravstvyite.
Otvetila na pochty.
Proverte pozalyista.
16.11.2021
19:32
Здравствуйте, писала ранее, просила о расположении рядом номеров. Просили прислать для этого номер ваучера. Прилетаем к вам 21 ноября . Ваучер № 116381608420. Просим дать два номера на две семьи рядом расположенные. Заранее спасибо)
Guest Relation Amarina
Hotel representative
17.11.21
10:16
zdravstvyite.
vizy tolko odin nomer vauchera, a vi pishite dva nomera. ytochnite pozalyista, a luchshe prishlite oba vauchera so vsemi dannimi.
Елена Журавлева
Yaroslavl Турист
17.11.21
14:37
Куда можно прислать фото ваучера? У нас обе семьи на одном ваучере. Сюда в сообщении нельзя прикрепить фото(
Guest Relation Amarina
Hotel representative
17.11.21
15:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Елена Журавлева
Yaroslavl Турист
17.11.21
15:22
Отослала на почту, спасибо.
09.11.2021
09:56
Здравствуйте, планируем быть у вас в декабре, хотели узнать, имеется ли в номере холольник?
Дмитрий
Santo Domingo Турист
09.11.21
16:48
Здравствуйте. Есть, но почти не холодит.
Guest Relation Amarina
Hotel representative
10.11.21
13:27
Zdravstvyite.
Spasibo chto vibrali nash otel dlya vashego otpyska.
Holodilnika dlya edi v nomere net.
Est mini bar dlya ohlajdeniya vodi I drygih napitkov.
03.11.2021
13:08
Бассейны аквапарка не подогреваются? Только бассейны рядом с пляжем?
Guest Relation Amarina
Hotel representative
03.11.21
15:12
zdravstvyite. poka tolko ryadom s plyajem
Евгений
Omsk Турист
05.11.21
15:19
Добрый день! Не могу сказать. Было достаточно тепло, вода и так была теплая. Отель ну оооочень хороший. Настоятельно рекомендую. Точно самый лучший в округе. Скоро отзыв напишу. Обязательно возьмите Рекомендательное письмо от Топ Хотел. У нас оно сработало.
03.11.2021
00:41
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, подогрев бассейнов на всей территории отеля? Какие подогреваются, какая температура, с какого числа? Большое спасибо
Guest Relation Amarina
Hotel representative
03.11.21
12:24
Zdravstvyite
Bassein podogrevaetsya s 15 oktyabrya ryadom s plyajem. K sojaleniu temperatyry vodi ne merila. Vse govoryat teplaya.
02.11.2021
11:25
Здравствуйте. Прилетаем к вам 21 ноября. Две семьи. 3 взрослых и 3 взрослых+1 ребенок. Есть ли возможность дать нам два номера для этих семей рядом? Заранее спасибо.
Guest Relation Amarina
Hotel representative
03.11.21
12:46
Zdravstvyite.
Prishlite pojalyista vaucheri chtob postavit otmetki v nashei programme.
Елена Журавлева
Yaroslavl Турист
03.11.21
12:51
Спасибо, хорошо. Как будут на руках ваучеры -пришлем.
28.10.2021
10:05
Здравствуйте, едем в ваш отель с детьми -младшему 1 год -интересует если есть детское меню ? Будут чем кормить ребёнка ?
Guest Relation Amarina
Hotel representative
28.10.21
12:46
Zdravstvyite.
Spasibo chto vibrali nash otel dlya vashego otpyska
Detskogo menu net dlya takih malenkih obichno beryt s soboi banochki ili ezdyat za nimi v hurgady.
Оксана Воробьева
Kaliningrad Турист
02.11.21
23:11
Здравствуйте! Мы сейчас находимся в отеле, детского меню здесь нет, но если ребёнок уже многое кушает с общего стола, то кое чем его можно покормить (есть рис, картошка, овощи, курица, говядина, фрукты, булочки/хлеб) всё это мы давали нашему малышу(ему 1,4 годика) но я всё равно всё питание брала с собой. На завтрак практически для ребёнка ничего нет, кроме яиц и хлеба.
ольга громова
Турист
25.10.2021
15:30
Здравствуйте.прилетаем к вам 02,11,2021 в 20:05.На ужин наверное не успеваем.можно ли нам организовать поздний ужин?С нами дети .И можно ли по возможности поселить поблизости?всего нас 12 человек .5 номеров будет.
Guest Relation Amarina
Hotel representative
28.10.21
13:03
Zdravstvyite.
Spasibo chto vibrali nash otel dlya vashego otdiha.
Po priezdy srazy na recepshene poprosite pozdnii yzin, vam otpravyat v nomera.
Takze na recepshene skazite chto hotite nomera ryadom. No etot vopros po vozmojnosti otelya. tk visokaya zagryzka seichas.
ольга громова
Турист
30.10.21
11:01
спасибо
ольга громова
Турист
21.10.2021
12:04
здравствуйте.летим в отель 02,11.21 большой компанией.хотелось бы уточнить :есть вы в номере косметические принадлежности(шампунь,кондиционер в индивидуальных упаковках)?предоставляете ли халат?и есть ли утюг?
Guest Relation Amarina
Hotel representative
21.10.21
12:48
Zdravstvyite.
Shampun, gel dlya dysha milo est v nomerah, halat po zaprosy, ytug po zaprosy.
Zdem Vas v nashem solnechnom otele.
ольга громова
Турист
22.10.21
09:23
спасибо.мы тоже с нетерпением ждем встречи!
18.10.2021
22:08
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МЫ ПРИЕЗЖАЕМ К ВАМ В ОТЕЛЬ 19 ОКТЯБРЯ И МЫ НЕ УСПЕЕМ НА УЖИН. ПРИГОТОВЬТЕ НАМ ПОЗДНИЙ УЖИН С СОБОЙ В НОМЕР. НАС 4 ЧЕЛОВЕКА . LAURYKAU DZMIRTY . LAURIKAVA ALENA .BIRUK DENIS . BIRUK KATSIARYNA / BELARUS /
15.10.2021
06:41
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 26.10 ориентировочно к 22.00. Успеем ли мы поужинать или надо сделать специальный запрос?
Guest Relation Amarina
Hotel representative
15.10.21
10:51
Zdravstvyite.
spasibo chto vibrali nash otel dlya vashego otdiha.
Yjin zakanchivaetsya v 22;00. Esli vi ne yspevaete, mozete poprosit syhoi paek na recepshene.
11.10.2021
21:56
Здравствуйте!
Наши туристы планируют отдых в Вашем отеле, вылет 17. 11
Есть вопрос по размещению два номера 2+1 (12 лет) стандарт 1 этаж с видом на море и 3+1 (5 лет) фамилии рум 1 этаж, у туристов вопрос есть ли возможность, что бы эти категории номеров были рядом, так как одна семья.
Спасибо.
Guest Relation Amarina
Hotel representative
12.10.21
16:43
Zdravstvyite. Spasibo chto vibrali nash otel dlya vashego otpyska.
Na pervom etaje est kategoriya family I syperior. standarti v drygih korpysah na2 I vishe etajah.
06.10.2021
18:47
Добры вечер (день) . Летим к вам 17.10.21 как ПОДАРОК НА "День Рождение супруги". (Жаль раньше не можем , так как отпуск с 15.10.21 )..
05.10.2021
17:18
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 26.10 семьей 2 взр.+2 реб.(13,3). Бронировали номер superior Garden view. Подскажите какое там у нас будет размещение по спальным местам и можно ли поменять его на sea view и сколько это будет стоить?
Guest Relation Amarina
Hotel representative
15.10.21
10:56
Zdravstvyite.
Spasibo chto vibrali nash otel dlya vashego otdiha.
V superior room est odna bolshaya ili dve malenkie krovati I dvyhspalnii divan.
Povishenie kategorii na sea view bydet stoit 20 dollarov v den.
01.10.2021
09:54
Добрый день. Предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска?
Guest Relation Amarina
Hotel representative
04.10.21
14:12
Zdravstvyite. Po zaprosy cherez reception ili guest relation servis.
27.09.2021
20:44
Здравствуйте! Подсксжите, пожалуйста, такой вопрос. Мы хотим прилететь в Ваш отель 09.10. С нашей компании у человека День Рождения! Каким образом можно организовать данный праздник?
Марина
Moscow Турист
28.09.21
18:11
В программе лояльности сделайте заявку на комплимент к дню рождения.
Guest Relation Amarina
Hotel representative
29.09.21
12:02
Zdravstvyite. Po priezdy obratites k guest relation. Ona organizyet yzin I tort.
27.09.2021
19:24
На ресепшене есть русскоговорящий персонал?
Guest Relation Amarina
Hotel representative
29.09.21
11:21
Zdravstvyite. Est russkii guest relation. Na recepshene personal nemnogo govorit na russkom.
25.09.2021
19:44
Здравствуйте! Так же номера Standard (30-35 м2 включая ванную и балкон/террасу) с видом на море? Их надо сразу бронировать? Или получить на месте, без оплаты? У вас же добрый и красивый отель👍
Guest Relation Amarina
Hotel representative
26.09.21
16:26
Mihail. Mi konechno vsegda radi poiti nashim gostyam na vstrechy, no esli dlya vas vazno provesti otpysk v nome s vidom na more, to ya ne rekomendyu Vam brat garden view, tk na moment vashego priezda y otelya mozet ne bit vozmoznosti predostavit vam nomer s sea view. Doplata na meste za obnovlenie kategorii s garden view na sea view stoit 20 dollarov v den.
25.09.2021
17:35
Добрый вечер! Как долго дорога из аэропорта до отеля?
Guest Relation Amarina
Hotel representative
25.09.21
18:59
Zdravstvyite. ot aeroporta do otelya okolo 50 km. transfer edet po raznomy, no v srednem chas
21.11.2021
20:40
Приезжаем в отель 01.12.2021 ориентировочно в 8-9 часов утра. Скажите, пожалуйста, во ...
answer
19.11.2021
15:01
Добрый день! Что-нибудь можете сказать по поводу моего вопроса? Отсылал на почту вауч ...
answer
16.11.2021
19:32
Здравствуйте, писала ранее, просила о расположении рядом номеров. Просили прислать дл ...
answers
09.11.2021
09:56
Здравствуйте, планируем быть у вас в декабре, хотели узнать, имеется ли в номере холо ...
answers
03.11.2021
13:08
Бассейны аквапарка не подогреваются? Только бассейны рядом с пляжем?
answers
03.11.2021
00:41
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, подогрев бассейнов на всей территории отеля? Какие ...
answer
02.11.2021
11:25
Здравствуйте. Прилетаем к вам 21 ноября. Две семьи. 3 взрослых и 3 взрослых+1 ребенок ...
answers
28.10.2021
10:05
Здравствуйте, едем в ваш отель с детьми -младшему 1 год -интересует если есть детское ...
answers
25.10.2021
15:30
Здравствуйте.прилетаем к вам 02,11,2021 в 20:05.На ужин наверное не успеваем.можно ли ...
answers
21.10.2021
12:04
здравствуйте.летим в отель 02,11.21 большой компанией.хотелось бы уточнить :есть вы в ...
answers
18.10.2021
22:08
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МЫ ПРИЕЗЖАЕМ К ВАМ В ОТЕЛЬ 19 ОКТЯБРЯ И МЫ НЕ УСПЕЕМ НА УЖИН. ПРИГОТОВЬТЕ ...
answers
15.10.2021
06:41
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 26.10 ориентировочно к 22.00. Успеем ли мы поужина ...
answer
11.10.2021
21:56
Здравствуйте!
Наши туристы планируют отдых в Вашем отеле, вылет 17. 11
Есть вопрос по ...
answer
06.10.2021
18:47
Добры вечер (день) . Летим к вам 17.10.21 как ПОДАРОК НА "День Рождение супруги". (Ж ...
answers
05.10.2021
17:18
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 26.10 семьей 2 взр.+2 реб.(13,3). Бронировали ном ...
answer
01.10.2021
09:54
Добрый день. Предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска?
answer
27.09.2021
20:44
Здравствуйте! Подсксжите, пожалуйста, такой вопрос. Мы хотим прилететь в Ваш отель 09 ...
answers
27.09.2021
19:24
На ресепшене есть русскоговорящий персонал?
answer
25.09.2021
19:44
Здравствуйте! Так же номера Standard (30-35 м2 включая ванную и балкон/террасу) с вид ...
answer
25.09.2021
17:35
Добрый вечер! Как долго дорога из аэропорта до отеля?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Zdravstvyite.
Spasibo chto vibrali nash otel dlya vashego otpyska.
Rannee zaselenie vkluchaet v sebya zavtrak I polychenie nomera posle 10 ytra. Stoimost 20 dollarov.
Konechno nyzno ychitivat chto eta yslyga dostypna tolko pri vozmojnosti otelya predostavit nomer.
Zdem vas.