Questions and answers
All questions - 21
Добрый день! Просьба:
-прислать концепцию отеля
- уточните пожалуйста, нужен ли депозит, забирают ли паспорт в качестве обеспечения?
- есть ли балкон в обычных номерах?
Есть ли сушилка для вещей на балконе?
- или в номерах есть стиральные машины?
Good day! Request:
- send the hotel concept
- please clarify whether a deposit is required, whether a passport is taken as security?
- is there a balcony in the regular rooms? Is there a clothes dryer on the balcony?
-or are there washing machines in the rooms?
здравствуйте, подскажите пожалуйста в номере Studio residence , где возле кровати диван, размеры спального места дивана (ширина и длина) и раскладывается ли он? и можно ли туда extra bed попросить для ребенка? и сколько это стоит? также подскажите пожалуйста размеры детской кроватки (2г7мес реьенку, рост 100см), поместится в нее?
Добрый день! Можно заказать у вас трансфер ? Будем отдыхать у вас с 21.12.2023 по 05.01.2024 . И какая стоимость ?
Здравствуйте, какая сейчас ситуация в отеле в связи с коронавирусом? На сколько отель заполнен? Появились ли какие - либо ограничения?

В отеле все спокойно. Ограничений на вчерашний день никаких не было. В масках ходят только корейцы. Отель почти пустой. Точнее, в главном корпусе вообще никто не живет. Все живут в Кондо и виллах. На море стоит всего 14 зонтиков, и 28 лежаков) Полностью заняты не были ни разу за 10 дней нашего пребывания. У бассейнов одновременно максимум 6-8 человек может пересечься. На завтраке тоже одновременно человек 30 максимум было, независимо от времени. И в 7 утра и в 10.
Здравствуйте, возможно ли оставить депозит не наличными, а кредитной картой? Если возможно, то какие сроки возврата средств на карту?

Возможно. Вернут депозит в течение 7 дней после выселения.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вопрос к представителям отеля. На официальном сайте отеля указано, что в номерах interconnected studio имеется полноценный кухонный уголок с холодильником, плитой, микроволновкой и аксессуарами. Туристы, отдыхавшие в этих номерах говорят, что нет ничего подобного. Что есть на самом деле?

Плита индукционная, имейте это ввиду. Мы взяли кастрюльку детям варит кашу, не подошла. Попросили по телефону принесли в течении5 минут. Микроволновки нет. Холодильник, стиралка, сейф, утюг есть. Есть тарелки, ложки, бокалы, чашки.
Здравствуйте! Летим к вам в июне в виллу. Подскажите сколько депозит нужен? Туроператоры говорят что 100 долларов, это так?

За номер интнрконнект с нас взяли 400$ семья из 4 человек 11 ночей
Добрый день! Подскажите, в номере Seaview Interconnected Studio Sofa Bed имеется кухонный уголок? На многих сайтах в описании номера и фото уголок имеется.

Есть, см. Ответ выше
Добрый день! Подскажите пожалуйста на территории имеется детский аквапарк? Посещение его оплачивается отдельно или он входит в цену при проживании в отеле... Спасибо

Есть детский бассейн с горками
Он бесплатный

Ответ предоставлен MOVENPICK RESORT CAM RANH 5*, Reception Chang: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк для Гостей бесплатный" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Если бронировать виллу с 2 спальнями , 4 взр и 2 ребенка 5 и 7 лет. Какие условия для проживающих на вилле по питанию и напиткам, что включено в проживание? Есть ли взрослая и детская анимация русская? Депозит 50 дол берётся за виллу? Сколько стоит докупить обед и ужин шведский стол, и какие напитки будут входить в это. Спасибо.
Здравствуйте, при бронировании завтрак и ужин возможно ли менять ужин на обед? Возможен ли обед не шведский стол, а по меню? Есть ли кафе за пределами отеля?
Добрый день. Подкпжте пожалуйста размер депозита. Можно ли на месте докупить обед и ужин. Напитки входят? В том числе алкогольные? Мороженое детям есть?

Ответ предоставлен MOVENPICK RESORT CAM RANH 5*, Reception Tsaen: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Размер депозита составляет 50$ за номер в сутки. Вы можете посещать наши рестораны а-ля карт и заказывать напитки и блюда по меню. Мороженое также имеется в ассортименте. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сумму депозита на 12 дней и насколько он обязателен; какое расписание шаттла до Нячанга и какова стоимость; ходят ли автобусы рядом с отелем, чтобы добраться до Нячанга самостоятельно в любое время, если пропустили шаттл; если ли рядом с отелем какие-то кафе и магазины, чтобы пообедать или поужинать (про супермаркет в отеле прочитали, что есть); до скольки можно купаться в бассейне? Спасибо!

400$ взяли на семью 2 взрослых, 2 детей на 11 ночей. Номер интерконнект
Здравствуйте, у нас номер Seaview Interconnected Studio Sofa bed. Нигде не написано про размер софы. Мы едем семьёй 2 взрослых и дети 5 и 12 лет.

1,6х2 как полноценная 2 местная кровать
Добрый день, во время отдыха в Вашем отеле у меня будет день рождения, 30 декабря. Как отель поздравляет именинников?

Ответ предоставлен MOVENPICK RESORT CAM RANH 5*, Reseption Tsaen: "Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет гостям комплиментарный тортик в день рождения. Просьба за день до события обратиться на стойку ресепшн для уточнения деталей поздравления." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо за ответ, а поясните пожалуйста это цена на одного человека по меню или за шведский стол? Нас просто 5 человек, 2 взрослых и 3 детей, и по курсу это цена просто космическая🤦♀️

Ответ предоставлен Auy, Службой Reception отеля MOVENPICK RESORT CAM RANH:
"Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. Стоимость указана за обед и ужин по системе шведский стол"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Это цена за человека , 550тыс за обед на одного и 850т за ужин на одного
Дети до 6 лет бесплатно по детскому меню
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале, подскажите есть ли за пределами отеля кафе и магазины для приобретения продуктов, и сколько стоит у вас обед и ужин в ресторанах отеля?

Ответ предоставлен Tsaen, Службой Reception отеля MOVENPICK RESORT CAM RANH:
"Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется супермаркет. Стоимость обеда составляет 550,000 донг, ужин - 850,000 донг."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, питание - обед, ужин: сколько стоит вход в ресторан по системе "шведский стол". Детей пускают без оплаты? до какого возраста? Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Tsaen, Службой Reception отеля MOVENPICK RESORT CAM RANH:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда составляет 550,000 донг, ужин - 850,000 донг. Дети до 6 лет питаются бесплатно. Детям с 6-12 лет предоставляется 50% скидка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте!
Хочу уточнить по номеру.
Номер:
Seaview Interconnected Studio Sofa bed какую квадратуру имеет, 40 кв.м. или 80 кв.м.? На одном сайте написано 40 кв.м., а на другом сайте 80 кв.м.
Это номер с двумя спальнями и гостиной или одной спальней и гостиной?
Между спальней и гостиной есть межкомнатная дверь?
Мы семья: муж, жена и ребенок (16лет). Как нас разместят в этом номере, кто на чём будет спать? Немного не понятно. Поясните, пожалуйста.

Это два смежных номера по 40 кВ.м , когда дверь между ними открывается он превращается в 80квм
В одной комнате двуспальная кровать, во второй 2 односпальные

Добрый день! Просьба:
-прислать концепцию отеля
- уточните пожалуйста, нужен ли деп ...

здравствуйте, подскажите пожалуйста в номере Studio residence , где возле кровати див ...

Добрый день! Можно заказать у вас трансфер ? Будем отдыхать у вас с 21.12.2023 по 05 ...

Здравствуйте, какая сейчас ситуация в отеле в связи с коронавирусом? На сколько отель ...

Здравствуйте, возможно ли оставить депозит не наличными, а кредитной картой? Если воз ...

Можно ли детям 3 и 13 лет посещать детский клуб? Написано, что он с 4-12 лет.

Вопрос к представителям отеля. На официальном сайте отеля указано, что в номерах inte ...

Здравствуйте! Летим к вам в июне в виллу. Подскажите сколько депозит нужен? Туроперат ...

Добрый день! Подскажите, в номере Seaview Interconnected Studio Sofa Bed имеется кухо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста на территории имеется детский аквапарк? Посещение ...

Добрый день. Если бронировать виллу с 2 спальнями , 4 взр и 2 ребенка 5 и 7 лет. Каки ...

Здравствуйте, при бронировании завтрак и ужин возможно ли менять ужин на обед? Возмож ...

Добрый день. Подкпжте пожалуйста размер депозита. Можно ли на месте докупить обед и у ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, сумму депозита на 12 дней и насколько он обязате ...

Здравствуйте, у нас номер Seaview Interconnected Studio Sofa bed. Нигде не написано п ...

Добрый день, во время отдыха в Вашем отеле у меня будет день рождения, 30 декабря. Ка ...

Спасибо за ответ, а поясните пожалуйста это цена на одного человека по меню или за шв ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале, подскажите есть ли за пре ...
Здравствуйте! Подскажите, питание - обед, ужин: сколько стоит вход в ресторан по сист ...

Здравствуйте!
Хочу уточнить по номеру.
Номер:
Seaview Interconnected Studio Sofa bed ...
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Movenpick Resort Cam Ranh 5*) ответил:
"- Депозит необязателен, при регистрации заезда мы откроем счет за номер, если гость внесет депозит. А если нет, оплатить счет можно сразу после оказания любых услуг.
Мы не храним паспорта гостей, а только делаем его скан/копию. Всем проживающим необходимо предъявить паспорт.
- Балкон есть во всех категориях номеров в здании (студия, люкс и люкс), и у нас есть сушилка для белья.
- Cтиральная машина есть в номерах Studio и Villa"
С уважением, Помощник Tophotels.ru