Questions and answers
All questions - 303
Доброе утро. Планируем брать тур в Ваш отель с 13 октября (два номера 3 чел и 4 чел). У нас очень остро стоит вопрос с качеством интернета (человек планирует работать на отдыхе, поэтому ему необходим бесперебойный интернет, который потянет скайп конференции (видео), минимум 4 часа в день, а интернет необходим - постоянно. Подскажите решаемый ли этот вопрос, если да, то каким образом.
Благодарю.
Добрый день! Подскажите, сауна и хамам платно?

Мы летом не ходили в сауну и хамам, почитайте услуги отеля.

Не было желания посещать, море лучше всякого Хамама

Хамам и сауну сами не посещали, времени не хватило. Но сотрудники постоянно предлагали услугу за 20 долларов.

В этом отеле все платно.

Платно
Добрый день. Едем в отель в сентябре. Кто отдыхал, скажите, пожалуйста, вирус Коксаки встречался в отеле?

Здравствуйте, мы отдыхали в июле и этого вируса не встретили

В августе тоже не было. Не переживайте.

Здравствуйте! Мы отдыхали с ребёнком в июне, никакого вируса не было. Чистота и в отеле и на территории идеальная.

Добрый день! Мы были с 200618-по 300618, не было))) Но опять же столько времени прошло, если такая же грязь в бассейнах осталась, то все может быть)))

Ответ предоставлен сотрудником Murat, Reception отеля TT HOTELS PEGASOS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не было зафиксировано заболеваний вирусами." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Сделайте прививку от ротовирусной инфекции, если так переживаете.

Не встретили ни одного, потому как бассейны не посещали

Были в 20 числах августа, в открытую вируса на детях и взрослых не видели.
Здравствуйте,едем в отель 18.09. Скажите пожалуйста сколько стоит сейф за сутки? Вайфай,едем на 9 ночей? Есть ли в отеле перекус, т.к. не все ходят на завтрак? Сколько доплата за номер с видом на море? И сколько стоит продление номера, если трансфер в 17.00? Можно ли заранее забронировать номер?Спасибо,надеюсь получить ответ.

сейфом не пользовались, Вайфай работает идеально, перекусов куча, доплата за час 1500 тыс.руб

Сейф в номере 2$ сутки. Вай фай в номере платный, в лоби все зависит сколько народа сидит в инете. Номера дают по приезду в отель.

Ответ предоставлен сотрудником Murat, Reception отеля TT HOTELS PEGASOS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды сейфа в номере составляет 10 евро за неделю, а также в Лобби есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. В отеле есть возможность перекусить после завтрака. Доплата зависит от данных Вашего бронирования, а также периода. Стоимость продления номера до 17-00 составялет 45 евро, возможность продления нужно уточнять в день отъезда. Рекомендуем вносить пожелания по размещению в данные Вашего бронирования через туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

За сейф платили 10 евро за неделю. Перекусов полно. Основной завтра заканчивается и тут же начинается поздний завтрак, потом почти сразу обед. Про доплату за вид не знаю, сразу выкупали тур с видом на море, но скорее всего номера заранее на рецепшене под Вас и под заказанный тур определяют, тк время оформления и заселения на рецепшене не более 10-15 мин занимает и сразу ключи от номера выдают.Мы приехали в отель в 10 утра и в 10-20 уже в номере чемоданы распаковывали. Номер пытались продлить, но нам отказали, сослались на заполненость отеля. В 12 номер сдали,до 17-00 тусовались на пляже, в ресторанах и бассейнах без проблем. Вещи сдали в камеру хранения, вечером помылись и переоделись в спа. Может немцам и другим иностранцам и продлевали номера , но русским и украинцам всем отказали, жаль. А уж рекламы про продление номеров на каждом шагу понавешали. Удачного всем отдыха.
Добрый день. Встречалась информация, не могу найти, что на пляже отеля есть некая зона комфорта, где есть свободные лежаки и т.д...Интересует, может кто знает сколько стоит услуга. Спасибо.

Добрый день! По состоянию на октябрь прошлого года, это не услуга и купить ее нельзя было, это "статус" размещения в отеле, недоступный для соотечественников(((, по наблюдениям, только для турков

Были в отеле в 20 числах августа, ВСЕГДА и на пляже и у бассейна были свободные лежаки. А нужны ли они ?? Ну бросили вещи на 1-2 лежака , до 11-12 на море поплавали , потом обед. На жаре после 12 часов что ли лежать? Так то зона комфорта есть, но на мой взгляд место там не совсем удачное.
Здравствуйте! Подскажите, мы приезжаем в Pegasos Resort 16 августа. А 17-го августа у мамы день рождения. Мы можем как-то заранее забронировать ресторан A la Carte, т.к. думаю 16.08. на 17.08 уже может не быть свободных мест?

Елена, Вам здесь вряд ли ответит представитель отеля. Свяжитесь с ним через фейсбук https://www.facebook.com/tthpegasosresort/
Здравствуйте, после прочтения всех отзывов пребываю в шоке. Я была в сети Pegasos 5 раз. Отдыхала и в клабе и в рояле и в Резорте. Обожаю этот отель. Он всегда состоял из одних плюсов, а самое главное это классная анимация. Через неделю едем большой компанией, решила почитать свежие отзывы и о ужас, практически все в этом году жалуются на качество или отсутствие анимации. Прошу мнения туристов посетивших в этом году отель

Мария, если Вы были в этой сети 5 раз, то, наверное, заметили, что сами отдыхающие жаловались, что к ним пристают аниматоры, чтобы они принимали участие в чём-то. Поэтому, уже и в прошлом году, аниматоры стали спокойными и не тревожат тюленьий отдых отдыхающих. В Рояле происходит основная движуха, а в Резоте тоже есть, но более спокойно и умерено. Кому это надо, то знает где и что происходит. Вы со своей компанией явно скучать не будете и будете в курсе всех анимаций.

Отдыхали в октябре 2018 года. Отель не рекомендую. Прекрасны только море и пляж. Все остальное- питание, напитки, уборка в номерах, сервис, анимации очень низкого уровня. По приезду были крайне удивлены положительными отзывами. Может быть в сезоне 2019 что-то изменится. Но мы в этот отель не вернемся.

Здравствуйте. Будем отдыхать в клабе 4*. Предусмотрены ли аля карт рестораны для нас?
Добрый день. Скажите пожалуйста, на территории Пегасос 4* или 5* есть дискотека для взрослых? Заранее спасибо за ответ!

Добрый, есть, каждый день с 23 до 01-02:00. Но там почти никого нет, отели семейные)

Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека есть в Pegasos Royal side для всех Гостей. Ответ предоставлен Службой Sales отеля TT HOTELS PEGASOS RESORT

Доброго дня!!! Мы не попали на них, поэтому даже незнаю!!!
Добрый день.
Приезжаем к Вам 16.08 с годовалым ребёнком. Скажите, есть ли в номере чайник, очень нужен для приготовления смесей ребёнку ночью. Спасибо.

У нас чайника не было,хотя номер был фэмили.может спрашивать надо было...не знаю.

Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет чайников, но Вы можете арендовать чайник на ресепшен за дополнительную плату в размере 10 евро за неделю. Ответ предоставлен Службой Sales отеля TT HOTELS PEGASOS RESORT

Добрый день! Нет

Утром, не щнаю как насчет ночи, и в течение всего дня, стоят большие кипятилтные баки. Думаю, проблем с разведением смесей, не будет.
Здравствуйте! Приезжаем к вам 19 июля, у ребенка день рождение 24 числа. Что то устраиваете ?

Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на дни рождения Гостей, только поздравительная открытка. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля TT HOTELS PEGASOS RESORT
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для тех кто посещает сеть Пегасос повторно есть какой либо бонус, комплимент?

Никаких бонусов у отеля НЕТ. Т.к. почти каждый второй посещает отель повторно. Получается, что почти все VIP гости. И очень многие посещают этот отель 3-4-5-6........ раз. Один ОБЩИЙ БОНУС и КОМПЛИМЕНТ для ВСЕХ - это ЗАМЕЧАТЕЛЬНЕЙШИЙ, ПЕСЧАНЫЙ, ДЛИННЫЙ ПЛЯЖ!

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты при повторном визите. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля TT HOTELS PEGASOS RESORT
скажите пожалуйста.а в октябре аквапарк будет работать?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк будет работать в октябре. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля TT HOTELS PEGASOS RESORT

Была в этом отеле с 1 октября прошлого года. Аквапарк работает, но дети в нем не купались и взрослые кажется тоже. Вода остывает за ночь, она очень прохладная!!! И вообще, я бы не рекомендовала ехать в этот период. С 1-го октября отель готовится к закрытию, все ооооочень экономно. Даже арбузов не было. Питание тоже скромное для 5* отеля. Может в другое время и нормально, но в этот период времени, не советую. Подобрала бы лучше что то другое.
Когда бронировали отель, не смотрела отзывы. Как выяснилось достанутся самые дешевые номера. И тут загвозка с дорогой((( А как бы хотелось выспаться за отпуск без вида на трассу.... ))
Посоветуйте кто был недавно, очень хочется чтобы было тихо) Все равно какой этаж) И номер не обязательно 50 кв) 2+1 ребенок 8 лет. От шумной Москвы уезжаем, еще и так расстроилась что отель у дороги(((

Мы были в номере 1229 с видом на море.Всера вернулись.Как по мне,не так уж и близко трасса.Думаю,можно будет доплатить чтоб дали с видом на море.А нет-закроете балкон, включите кондиционер и отдыхайте)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 26 мая по 1 июня. Подскажите, функционируют ли в настоящее время водные батуты, установленные на море??? Водные батуты бесплатные? Вай фай в отеле платный?Есть ли вай фай в номерах? Сейф в номерах бесплатный?Уточните заполняемость отеля на эти даты, т.к приедем с ребенком у него чуткий сон, не хотелось бы номер с окнами на трассу!!!
Добрый день! Я в Пегас буду отдыхать уже не первый раз могу ли я получить какие то бонусы от отеля?
Добрый день!
1. Скажите, пожалуйста, есть ли Wi-Fi в номере и на территории отеля. Если нет, то сколько стоит услуга в номере и на всей территории отеля?
2. С какого возраста можно оставлять ребенка в мини-клубе?
Спасибо
Здравствуйте скажите пожалуста едем на 10 дней , сколько будет оплата за сейф? Пополнение мини бара сколько и что входит в пополнение? Какие алкогольные напитки бесплатно ? Номер стандарт с балконом куда будет вид с номера? Спасибо

Привет!Мини-бар только вода по бутылке на человека,пополняется каждый день...Алкоголь-виски,джин ,водка,пиво-делают коктейли...Попробуйте коктейль "Истанбул"-для девушек...Полный список коктейлей представлен на барной стойке(там отмечено какие платно,а какие бесплатно)...У меня был стандарт с боковым видом на море(номер 4140,5 этаж)...Сейф не брал,всё лежало просто и ничего не пропало-стоил 2 доллара в сутки вроде....

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, про сейф. Он действительно платный и сейчас? Какая цена за сутки?

Доброе утро. Планируем брать тур в Ваш отель с 13 октября (два номера 3 чел и 4 чел). ...

Добрый день! Подскажите, сауна и хамам платно?

Добрый день. Едем в отель в сентябре. Кто отдыхал, скажите, пожалуйста, вирус Коксаки ...

Здравствуйте,едем в отель 18.09. Скажите пожалуйста сколько стоит сейф за сутки? Вайф ...

Добрый день. Встречалась информация, не могу найти, что на пляже отеля есть некая зон ...

Здравствуйте! Подскажите, мы приезжаем в Pegasos Resort 16 августа. А 17-го августа ...

Здравствуйте, после прочтения всех отзывов пребываю в шоке. Я была в сети Pegasos 5 р ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в клабе 4*. Предусмотрены ли аля карт рестораны для нас?

Добрый день. Скажите пожалуйста, на территории Пегасос 4* или 5* есть дискотека для в ...

Добрый день.
Приезжаем к Вам 16.08 с годовалым ребёнком. Скажите, есть ли в номере ч ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 19 июля, у ребенка день рождение 24 числа. Что то устра ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для тех кто посещает сеть Пегасос повторно есть ...

скажите пожалуйста.а в октябре аквапарк будет работать?

Когда бронировали отель, не смотрела отзывы. Как выяснилось достанутся самые дешевые ...

Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 26 мая по 1 июня. Подскажите, функциони ...

Добрый день! Я в Пегас буду отдыхать уже не первый раз могу ли я получить какие то бо ...

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость доп.услуг СПА: сауна, хамам?

Добрый день!
1. Скажите, пожалуйста, есть ли Wi-Fi в номере и на территории оте ...

Здравствуйте скажите пожалуста едем на 10 дней , сколько будет оплата за сейф? Попол ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, про сейф. Он действительно платный и сейчас? Как ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Доброе утро! Интернет в отеле ужасен и платный и бесплатный.