Questions and answers
All questions - 324
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в случае раннего приезда в отель (около 6 утра), есть ли возможность заселиться раньше?
Добрый день! Хотел с сыном 9лет отдохнуть в Вашем отеле. Вы размещаете папу с сыном-это не считается одиноким мужчиной?
Система, скорее всего не пустит. Обратитесь в контакте к хозяину отеля Заферу Суралу /
ZAFER SURAL (на русском), он решит этот вопрос.

Здравствуйте, Руслан. Под запрос Турагента. Папу с сыном размещаем
Добрый день! Приезжаем к вам завтра, 23.08.21. Нас 5 человек : 2 взрослых и 3ребенка. У нас забронировано 2номера Стандарт. Пожалуйста, разместите нас рядом. С уважением, Крайнова Наталья.

Приезжаем завтра 23.07,а не 23.08,ошиблась.

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за выбор нашего отеля! Сделам всё возможное , что бы Ваши номера распологались рядом!
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2021 на эл.адрес lovelylidok@mail.ru
Ждём встречи!

Концепцию отправили Вам на почту
Здравствуйте. Хочу предложить своим гостям отдых в отеле Victory Be Mine. Моих гостей интересует активная анимация для молодежи (22-28 лет) и детей 10 лет. Гости хотели бы ознакомиться с ориентировочной прграммой анимации детской и вечерних шоу и концертов. Сможете прислать мне, я покажу гостям? Спасибо!

Здравствуйте, Надежда! Для взрослых в программе анимации: акваэробика в бассейне и в море, йога, Боча, дартс, Спортивные эстафеты, настольный теннис и т.д.
Для Детей
Детей мини клуб ( эстафеты, рисование, день пиццы, день пирата )
Ежедневные вечерние шоу ( через день приглашённые шоу с профессиональными артистами.)
После дискотека или живая музыка возле амфитеатра до 24.00
С 00.00-2.00 дискотека в диско клубе ( цокольный этаж снек бара)
Аквапарк с 6 горками, отдельно детский бассейн.
Вечером Луна парк для детей и взрослых.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2021 на электронную почту blondskybaby@mail.ru. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Анна. концепцию отправили Вам на почту
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2021г. на почту
Vladimirova1011@gmail.com

Здравствуйте, Елена! Отправили концепцию Вам на почту!
Добрый день!
Можно попросить отправить концепцию отеля на 2021 на ira_ezhik@mail.ru
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,Ирина! концепцию Вам отправили
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2021г. на почту boldovkovrov@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте,Светлана! концепцию отправили на почту
Добрый день! Приезжаем к вам семьей 3 человека, ребенку 14 лет. Интересует что вмещает номер стандарт? Это большая кровать и диван или кровать? Также вопрос по сейфу, я так понимаю он платный? и еще есть небольшая просьба, можно нас поселить не на 0 этаже. Читала в отзывах, что там не очень.С уважением, Сухорослова Юлия.

Здравствуйте, Юлия! номер стандарт - двухспальная кровать, и раскладной диван. При наличии свободных номеров на других этажах, по Вашей просьбе на рецепции Вам выдадут номер на верхних этажах.
Добрый день!
Можно попросить отправить концепцию отеля на 2021 на malysheva-anja@yandex.ru
Спасибо

Здравствуйте, Анна. концепцию отправили Вам на почту
Здравствуйте. Работает ли в этом году детские аттракционы и сколько будет стоить?

Здравствуйте! да, конечно работают атракционы. В этом году так же бесплатно, как и в прошлом сезоне
Здравствуйте, подскажите, мы прилетим к вам 13.10.21, а у нас годовщина свадьбы 12.10.и весь этот день проведем в дороге, можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?

Здравствуйте, Алёна! КАонечно мы подготовим для Вас комплимент. напишите мне пожалуйста в личные сообщения Ваши данные бронирования. Если удобно, желательно в вк.https://vk.com/victorybemine
Добрый день!
Собираемся к вам в июле, летим с ребенком 1.5 лет. Подскажите предоставляются ли детские кроватки для маленьких детей или надо везти свою?

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за выбор нашего отеля! Ждём Вас!

ZAFER SURAL
Вы не ответили на вопрос предоставляются ли детские кроватки?

Здравствуйте, Андрей! Благодарю за выбор нашего отеля! По запросу гостей в номер предоставляемтся манеж для младенцев
Добрый день! Просим уточнить дату открытия отеля Victory Be Mine, ранее видели что отель планирует открываться 01.06.2021 г., но оператор прислал отказ на 03.06.2021 г. Спасибо.

Victory be mine. 21.06.2021
Victory Resort. 7.07.2021

Даты открытия изменились:
Victory be mine. 21.06.2021
Victory Resort. 26.06.2021
Добрый день, подскажите пожалуйста, летим к вам 1 июня, 2 июня у ребёнка день рождения 5 лет, куда нам обратиться надо по приезду чтобы его поздравили в отеле? Моя электронка cheburashka01128@gmail.com И если можно пришлите летнюю концепцию отеля
Добрый день, Вы из Третьей страны едете в Турцию? В новостях говорят, что раньше 20 июня можно и не рассчитывать, да и то под большим вопросом.

Да едем через Минск, кому где ближе, кто- то через Кишинёв летает
Надо накануне сообщить о ДР на рецепшен. Отличного вам отдыха.

К сожалению нам сообщили , что отель не откроется (((((

Здравствуйте, Наталья! С радостью отвечу на Ваши вопросы
Добрый день, едем к Вас 28.04. У нас забронирован номер стандарт. Подскажите пож., какая стоимость доплаты за поселение в номер более высокой категории и какая стоимость доплаты за номер с джакузи на лоджии.Какая стоимость оплаты за позднее выселение. Спасибо

Здравствуйте, Яна! К сожалению открытие отеля перенеслось на 1 июня 2021 года. Какой у Вас туроператор? Вам сообщили об этом изменении?
Доплата за повышение категории номера зависит от периода Отдыха, количества человек. Номеров с джакузи мало, поэтому они как правило все заранее забронированы, о наличии номеров с джакузи можно узнать только на момент приезда
Добрый день, едем к Вам в конце апреля. Подскажите пож.,платное ли посещение хамам, работает ли подогрев бассейна. Спасибо.

посещение хамам бесплатное ,бассейны холодные-особенно детский с горками

Там нет бассейна с подогревом...хамам, соляная комната, сауна-бесплатные))

Хамам еле тёплый, сауна еще ничего, крытый бассейн при СПА тоже не греют. Я думаю просто экономят. В остальном отель отличный.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Хамам в отеле бесплатный, там есть соленая комната. Хамам и сауна

Бассейн холодный

Здравствуйте, Яна! Простите за опоздание с ответом. Посещение хамама, сауны, соляной комнаты и всего спа центра бесплатно.
Платные только уходовые программы(массажи, пилинги, обертывания и т.д)
Здравствуйте! Едем к Вам в июне. Подскажите, пожалуйста, у нас номер Promo, как я понимаю это тот же эконом... Нас трое человек, где-то в отзывах прочитали, что в Promo одна кровать?! И, правда-ли, что все номера Promo находятся на последнем этаже и у них нет балкона? Заранее спасибо за ответ!

я был в номере Promo, на 3м этаже и с балконом) кровать была одна двуспальная и одна односпальная)

Ирина, промо у них-это в основном последний этаж, очень маленький номер, нагрев с крыши с ума сойти... советую вам на месте поменять его минимум на стандарт.. персонал очень отзывчивый был в том сезоне, любую ситуацию можно разрулить..

Отель новый поэтому все номера просторные, чистые и удобные. Берите мыло, шампунь и все принадлежности. В описании заявлено но они их не кладут.

Здравствуйте, Ирина! Да все верно, номера промо на последних этажах. Балкона там нет, но есть автоматическое окно, которое раздвигается полностью и вы можете находясь у окна любоваться природой.
В номере промо двухспальная кровать и раскладная софа. Максимальное размещение 2+1 или 3 взрослых
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию на лето 2021 на marycosmo@yandex.ru. Карусели будут платные?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доброго дня! Владелец писал - аттракционы будут бесплатными

Здравствуйте, Мари! Концепцию отправил Вам на почту. Луна-парк в этом сезоне будет бесплатный!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в случае раннего приезда в отель (около 6 утра) ...

Добрый день! Хотел с сыном 9лет отдохнуть в Вашем отеле. Вы размещаете папу с сыном-э ...

Добрый день! Приезжаем к вам завтра, 23.08.21. Нас 5 человек : 2 взрослых и 3ребенка. ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2021 на эл.адрес lovelylid ...

Здравствуйте. Хочу предложить своим гостям отдых в отеле Victory Be Mine. Моих госте ...
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2021 на электронную почту bl ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2021г. на почту
Vladimirova10 ...

Добрый день!
Можно попросить отправить концепцию отеля на 2021 на ira_ezhik@mail.ru
С ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2021г. на почту boldovkovrov@m ...

Добрый день! Приезжаем к вам семьей 3 человека, ребенку 14 лет. Интересует что вмеща ...

Добрый день!
Можно попросить отправить концепцию отеля на 2021 на malysheva-anja@yand ...

Здравствуйте. Работает ли в этом году детские аттракционы и сколько будет стоить?

Здравствуйте, подскажите, мы прилетим к вам 13.10.21, а у нас годовщина свадьбы 12.10 ...

Добрый день!
Собираемся к вам в июле, летим с ребенком 1.5 лет. Подскажите предоставл ...

Добрый день! Просим уточнить дату открытия отеля Victory Be Mine, ранее видели что от ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, летим к вам 1 июня, 2 июня у ребёнка день рождени ...

Добрый день, едем к Вас 28.04. У нас забронирован номер стандарт. Подскажите пож., ка ...

Добрый день, едем к Вам в конце апреля. Подскажите пож.,платное ли посещение хамам, р ...

Здравствуйте! Едем к Вам в июне. Подскажите, пожалуйста, у нас номер Promo, как я пон ...

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию на лето 2021 на marycosmo@yandex.ru. Кар ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Здравствуйте, Дарина! При наличии свободных и готовых номеров мы заселяем гостей раньше.