Questions and answers
All questions - 317
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сейф в номере платный? Будет ли трансфер на море после 25 октября?
Добрый день, едут туристы с 26.10, у них день рождения, на какую почту отправить запрос на комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Настя! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности делаем праздничную серфировку стола, а также предоставляем тортик и шампанское. Для получения комплимента необходимо обратится на ресепшен по прибытии в отель. Вы можете связаться с отелем по мейлу: info@victorybeminehotel.com.tr ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день
подскажите пожалуйста как обстоят дела с Wi-Fi на территории отеля? по всей территории есть или в отдельный местах или вообще нет?
это важно. для работы может понадобиться.
Мы к Вам едем, но хотелось бы заранее знать
заранее спасибо.

Доброй день, вайфай везде хорошо ловит, проблем нет

Ответ предоставлен сотрудником Дарья отеля VICTORY BE MINE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает на всей территории отеля, включая пляж, но на пляже он хуже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
до какого числа работает анимационная команда?

Здравствуйте! Все услуги и сервисы отеля будут работать в полном объеме до последнего дня работы отеля. Работу отеля мы планируем в этом сезоне до 15.11.2020
Добрый день подскажите пожалуйста , парк аттракционов входит в стоимость или необходимо будет доплачивать за посещение?

Нет! Оплачивать ни чего не нужно! Все включено

В этом сезоне был бесплатный
Парк аттракционов бесплатно для отдыхающих в отеле.

Здравствуйте, были в отеле. Аттракционы входят в стоимость.

Добрый, парк входит в стоимость.

Все бесплатно
Здравствуйте, интересует наличие в отеле зимней концепции: когда начинается, главные отличия от летней (будет ли работать бар, питание на пляже, мороженое и прочее). Заранее спасибо.

Никакой зимней концепции не будет. Отель работает до 15 ноября с сохранением всех сервисов в полном объёме, потом закрывается.

Спасибо!

Добрый день, Анастасия!
К сожалению не знаю ответа на Ваш вопрос. Вам его надо задать самому отелю. Могу только сказать что отель замечательный!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Be Mine Hotel:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель работает до 15 ноября, зимней концепции не будет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Анастасия. Концепция не меняется. Работу планируем до 15.11.2020. Все сервисы и услуги отеля будут работать до последнего дня работы отеля в полном объеме.
Подскажите пожалуйста, номера Фемели у вас двух типов, чем отличаются кроме количества санузлов и на каких этажах расположены?

Здравствуйте, у нас был номер на втором этаже, другие номера не видел, номера двух-комнатные, в одном большая кровать 2 на2 во втором две односпальные, в каждой комнате телевизор и кондер.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Be Mine Hotel:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Семейные номера есть на разных этажах. Есть семейные номера с изолированной комнатой, есть с проходной"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Семейный номер ( Family room) 35 м², состоит из 2 спален. В главной спальне есть двухспальная кровать, в другой спальне - две односпальные кровати и смежная дверь. В номере одна ванная комната с душем и туалетом. Минимальная вместимость составляет 2+1, а максимальная вместимость составляет 4 человека.
Семейный номерУлучшенный ( Family superior room). 42 м², состоит из 2 спален. В главной спальне есть двухспальная кровать, в другой спальне - две односпальные кровати и смежная дверь. Наиболее важной особенностью этой комнаты является то, что есть 2 ванные комнаты, оборудованные душем и туалетом. Эта функция уменьшает потерю времени на отдыхе для семей и обеспечивает больший комфорт. Минимальная вместимость 2+1, а максимальная вместимость 4+1.
Добрый день! Планируем поехать, в ваш отель с 24.10.2020. Будет ли работать анимационная команда?
Спасибо!

Да, там отличная анимация, и для детей и для взрослых. Каждый вечер было шоу. Файершоу, живая музыка, кубинские танцы, бразильские танцы, кенийское шоу, байкшоу, мистер отель, мисс отель и др

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Be Mine Hotel:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. До 25 октября анимация работает в полном составе, далее возможны изменения"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Елена. Все сервисы и услуги отеля будут работать в полном объеме до последнего дня работы отеля. Работу планируем до 15.11.2020
Администрация отеля, обратите внимание, у Вас в отеле воруют. У дочери с лежака около бассейна украли очки.

Здравствуйте, Светлана. за оставленные вещи без присмотра администрация отеля ответственности не несет. Надеюсь, Что Ваша пропажа найдётся.

Это вопрос к отдыхающим.Не к отелю

Прежде чем кричать , что у вас что то украли . Вспомните где были и где могли оставить. Мы телефон оставили на лежаке у бассейна , через час вернулись телефон лежал на месте . По всей территории лежат забытые вещи и никто их не трогает . Отличный отель , всем хорошего отдыха .
Добрый день! Прилетаем к Вам семьей (2-е взрослых + 1 ребенок) с 24.10.2020 по 03.11.2020. На 29.10 выпадает день рождения мужа, хочется устроить ему сюрприз в виде шариков и торта. С кем можно пообщаться заранее, чтобы сюрприз точно состоялся? Заранее благодарю за ответ

Добрый день , попробуйте обратиться на ресепшн , когда мы отдыхали там мужчина столик заказывал и в ресторане вроде можно забронировать. Но лучше на ресепшн уточнить там девочка на русском разговаривает .

Здравствуйте, Елена. Спасибо большое за выбор нашего отеля. Мы подготовим для Вас украшенный стол на ужин, торт и шампанское. шарики вы можете привезти с собой заранее и украсить комнату или стол.
Напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор, отель.

Zafer, благодарю. Zakharov Dmitrii, с 24.10 по 3.11, Пегас туристик, номер luxury terrace. Victory be mine отель.
Добрый день. Предоставляется ли гладильная доска и утюг в номер? Спасибо!

Добрый! Нет, но можно сдать вещи в глажку на ресепшн.
Добрый!! До какого числа работаете и есть ли подогреваемый бассейн??

Бассейн обычный не тёплый . Вроде до конца октября

крытый бассейн припохолодании будет подогреваться.

Здравствуйте Инна, планируем работу до 15.11.2020.
Здравствуйте! До какого числа будут работать водные горки и луна-парк? Спасибо.

Добрый день!
Нам сказали отель работает до 09.12

здравствуйте мы планируем работу до 15.11.2020

Здравствуйте, Кристина. До последнего дня работы отеля. Планируем работу до 15.11.2020.
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли как-то приобрести номер teras premium room? У туроператора все распродано(

Советую рассмотреть другой вариант отдыха, здесь слишком шумно, а на соседней террасе девица так громко разговаривает по телефону, что слышно каждое слово, да ещё матом

здравствуйте, к сожалению нет. эти номера в малом количестве и быстро распродаются.
Александр, тоже пишу по русски, Вам совсем делать нечего, кроме того, как комментировать чужие вопросы. К Вашему сведению, я три раза написало кто едет, когда и куда, только просили писать вопрос как содержащий личные данные, чтобы такие как Вы меньше знали и не совали свой нос в чужой вопрос.

Светлана, глупо обижаться на комментарии в интернете. Любой человек вправе комментировать любые вопросы, в том числе и ваши, вы ведь сами выставляете их на всеобщее обозрение. Не хотите что бы к вам «совали нос» - записывайте свои вопросы дома в блокнотик и не показывайте никому.
Здравствуйте. Хотим забронировать тур с 1.11 на 6 ночей. Когда будут известны точные сроки закрытия отеля?

Найдите другой отель

Нам сказали отель работает до 09.11

Здравствуйте, Оксана планируем работу до 15.11.2020. но будем ориентироваться на обстановку с пандемией и резервациями. Возможно сократим срок работы до 9.11.2020. На Ваши даты точно еще будем работать!
Доброго, подскажите, номера TERRACE LUXURY ROOM на каком этаже находятся и в каком корпусе или во всех?Спасибо

Здравствуйте. На 5х этажах. 2,3,4 блок

На 4 этаже, но лучше рассмотрите другой отель

Мы отдыхали в таком номере. Эти номера находятся на 4 этаже. У нас был двухкомнатный номер 4402- просто шикардос. Из-за того, что номер угловой терраса была метров 40-45. Рекомендую. Вид из номера на горки и дорогу, но тихо и в тенёчке.
Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, концепцию UAI на зимний период 2020/21. Какие рестораны, бары, анимация, спортивные игры будут в это время?
Также во время отпуска будет день рождения 03.11, к кому можно было бы обратиться чтобы заказать торт?
kirzv@ya.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Скорее отель будет работать до 5 или 11 ноября. Возможно дата закрытия будет перенесена. Касательно торта необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Кирилл. Концепция не меняется. Все сервисы и услуги отеля будут работать до последнего дня работы отеля.
Мы подготовим украшенный столик на ужин, торт и шампанское.
Напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор, отель. Дату дня рождения, имя именинника.
Добрый день, есть ли рядом с отелем аптеки?

Добрый вечер! В минутах 10 ходьбы

Спасибо, если смотреть на море, влево или вправо?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В 700 метрах от отеля имеется аптека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, да рядом есть аптеки.

Из отеля до дороги и налево, выход откуда автобус на пляж со стороны аквапарка. По дороге в сторону Мигроса, мимо орфеус парк и отеля Виктори и там минирынок, аптека сразу увидите.

Только на базарчике или в Мигросе, это в 10 мин. от отеля

Добрый день!
Да Аптека есть, минут 15 пешком

Да, 2 точно есть. Идти от отеля около километра

Добрый день! Подскажите, детские горшки есть в отеле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сейф в номере платный? Будет ли трансфер на море ...

Добрый день, едут туристы с 26.10, у них день рождения, на какую почту отправить запр ...

Добрый день
подскажите пожалуйста как обстоят дела с Wi-Fi на территории отеля? по вс ...

Добрый день!
до какого числа работает анимационная команда?

Добрый день подскажите пожалуйста , парк аттракционов входит в стоимость или необходи ...

Здравствуйте, интересует наличие в отеле зимней концепции: когда начинается, главные ...

Подскажите пожалуйста, номера Фемели у вас двух типов, чем отличаются кроме количеств ...

Добрый день! Планируем поехать, в ваш отель с 24.10.2020. Будет ли работать анимацион ...

Администрация отеля, обратите внимание, у Вас в отеле воруют. У дочери с лежака около ...

Добрый день! Прилетаем к Вам семьей (2-е взрослых + 1 ребенок) с 24.10.2020 по 03.11. ...

Добрый день. Предоставляется ли гладильная доска и утюг в номер? Спасибо!

Добрый!! До какого числа работаете и есть ли подогреваемый бассейн??

Здравствуйте! До какого числа будут работать водные горки и луна-парк? Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите, возможно ли как-то приобрести номер teras premium room? У т ...

Александр, тоже пишу по русски, Вам совсем делать нечего, кроме того, как комментиров ...

Здравствуйте. Хотим забронировать тур с 1.11 на 6 ночей. Когда будут известны точные ...

Доброго, подскажите, номера TERRACE LUXURY ROOM на каком этаже находятся и в каком ко ...

Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день, есть ли рядом с отелем аптеки?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Да,есть ,водные горки и детская площадка.еще лунапарк детский.
Здравствуйте. К сожалению детских Горшков в отеле нет