Questions and answers
All questions - 334
Merhaba ZAFER SURAL! Пожалуйста, если Вас не затруднит мне скинуть концепцию на лето 2021 на почту wara2366@gmail.com
Saygılarımla, Cтанислав.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Станислав! Концепцию отправил Вам на почту
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2021 на arsenteva-yana@yandex.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Яна! Концепцию отправил Вам на почту
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2021 на Kosha2008@list.ru

Здравствуйте, Ирина!
Концепцию Вам отправил
Здравствуйте. Подскажите в какой удаленности от аэропорта находится отель, сколько по времени составляет групповой трансфер?
Сколько пешком до моря по времени?
Пляж частный, есть зонтики и жезлонги? Есть ли на пляже бар и туалет (едем с детьми)?

Здравствуйте, Ксения!
Благодарю за интерес к нашему отелю.
Отель находится в 45 км от аэропорта Анталии.
Групповой трансфер занимает около часа.
Пешком до моря 1200 м. 10-12 минут неспешным прогулочным шагом.
Каждые 15 минут с 9.30 до 17.30 курсирует автобус (трансфер на пляж)
На нашем пляже : навесы, шезлонги, пляжный бар- где можно полноценно пообедать, не возвращаясь в отель на обед.
Так же на пляже есть туалет, душ, душ для ног, раздевалки.
Господин Зафер всё правильно ответил. От себя хочу добавить, что дорога до пляжа очень интересная, мимо домашних птиц разных, речки, в которой плавают черепашки, уточки и много рыб, ранним утром бегают ёжики. На пляже, не то что бар- там прямо ресторан, в котором очень вкусный обед. И, понятно, в течение дня разнообразные напитки, включая вкуснейший айран в стаканчиках. И гезлеме изумительное. Автобус до пляжа реально постоянно ходит.
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, а от номера вы каждому проживающему ключ даёте? Или один ключ на номер? Планируем к Вам приехать, втроём в один номер, очень неудобно будет с одним ключом...

Здравствуйте, Ирина! От номера выдаётся один ключ. При необходимости можно взять дополнительные ключи за депозит. Депозит возвращается при выезде.
Добрый день! Подскажите, волейбол (сетка) на пляже есть?

Так как в прошлом году были запреты игры в волейбол по правилам ( из за ковида) мы не устанавливали оборудование для игры в волейбол.
Как только снимутся эти ограничения, оборудование для игры в пляжный волейбол мы установим
Добрый день.
Подскажите пожалуйста платный ли массаж в отеле? если да, то какая цена?
И еще есть вопрос по питанию, рестораны на территории тоже входят в концепцию все включено или за них нужно доплачивать?
Юлия, приветствую. массаж всегда платный. Цену не скажу, постоянно меняется в зависимости от обстоятельств. По своей практике считаю, что 20-25 доллара- самое то. Дороже-перебор, дешевле просто не работают нормально. Рестораны входят в стоимость тура, доплачивать не надо. Всё очень вкусно, шикарно и незабываемо. А ля карт есть по записи, ну, не знаю, там после основного простого ресторана не знаю уже, чем удивить можно.

Добрый день, Юлия!
Спасибо большое за интерес к нашему отелю!
Прайс на массаж- услуга платная. Зависит от многих факторов ( тип массажа, продолжительность, квалификация мастера, используемые дополнительные косметические средства)
Цену массажей и все дополнительные условия ( есть бонусные программы, курсы массажей, скидки и бонусы) - всю эту информацию можно подробно узнать на рецепции в спа у информатора по приезду в отель.
По поводу ресторанов:
Все бары и рестораны включены в систему ultra all inclusive.
Только рестораны Ala carte по предварительной брони доступны для бесплатного посещения один раз. Последующие посещения ala cart ресторана за дополнительную оплату.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Victory Be Mine Hotel: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что массаж в отеле платный. С ценами можно ознакомиться по приезду в отель.
Все рестораны входят в концепцию Все включено." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2021 на buhbav@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля VICTORY BE MINE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте по ссылке: https://victorybeminehotel.com.tr/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Ольга!
Концепцию отправил Вам на почту
добрый день.есть на пляже пирс?и что у вас по детскому питанию? а так же в мае есть шатл до пляжа?

был в октябре 2020г. на пляже пирса нет, питание на пляже детям мы брали картофель фри , макароны ,спагетти , бургеры, есть кефир "Айран" кисловат но с сахаром детям понравился.

Здравствуйте, Любовь!
На пляже у нашего отеля нет пирса.
Блюда детского меню и диетического включены в общее меню ресторана.
Автобус на пляж работает с первого дня работы отеля до по последнего дня работы (24.04-31.10 2021)
В отеле есть прокат колясок, самокатов беговелов или тому подобное?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

На прокат ничего такого нет , был в октябре 2020г.

Здравствуйте , Ольга! К сожалению нет.
Коляску на прокат можно взять у наших партнеров ( ориентировочная стоимость 10€ в сутки)
дорогие коллеги
Не могли бы вы проинформировать меня, будут ли аквапарки и трансфер на пляж к морю работать в период с 20.05.2021 по 30.05.2021. Есть информация, что только с 01.06.2021 г. ето правда?Пожалуйста, дайте ответ

Здравствуйте, Марьяна!
Все сервисы и услуги отеля в полном объеме работают с первого дня работы отеля (24.04.2021)
Dear colleagues
could you please inform me if the water parks and the shuttle bus to the sea will work in the period from 20.05.2021 to 30.05.2021. There is information that only from 01.06.2021 is it true. Please provide an answe

Здравствуйте, Марьяна!
Да, конечно! Все будет работать с 24.04.2021 в полном объеме
И это снова я. Есть ещё вопросы. Отель мне понравился. Вопрос 1 - интернет бесплатный ? Луна парк бесплатный? И дорога пешая если то она только через отель пролегает?

Здравствуйте, интернет на территории и в номере ловит отлично, бесплатный! Луна парк тоже бесплатно!

Дорога к пляжу за пределами территории отеля. Пешком можно пройти перейдя дорогу и дальше через зелёную территорию Vonresort. У них обществ из пляж. А также постоянно курсирует Шатл до пляжа и обратно.

инет бесплатный, ловит везде, лунопарк тоже беслптаный. Дорога пешая через вонрезорт, трансфер каждые 15 мин микроавтобус

Здравствуйте!
1) Интернет бесплатный на территории отеля, в номерах и на пляже.
2) луна-парк в этом сезоне будет так же без оплаты
3) Дорога на пляж идёт через зелёную аллею, которая принадлежит городу ( данная территория не принадлежит отелю Вон)
Доброго времени дня! Кто отдыхал в отеле, ответьте, как работает в отеле интернет.

Да.Интернет ловит везде и на пляже

Здравствуйте, да, действительно, интернет и в номере, и на территории отеля, и у моря на пляже (на пляже чуть слабее сигнал, иногда пропадает, но поймать возможно)

инет отличный, ловит и на территории и на пляже есть
Добрый день! Мы бронировали номер в отеле ч/з туроператора Корал и получили подтверждение
однако за неделю до вылета нам направили отказ в брони. по какой причине это произошло?
Вы же подтвердили наличие номера. Отпуск испорчен...

В группе ВК информация что отель работает до 7 ноября

Здравствуйте, Екатерина. 22.10 мы приняли решение и сообщили всем туроператорам , что Victory Resort работает до1.11.2020. , a Victory be Mine до 7.11.2020.
Ваш тур был дольше, чем 7.11?
Всем туроператорам мы сообщили , что мы предложим бесплатный трансфер на переезд.
Брони мы не отменяем. Возможно Ваш туроператор не захотел делать комбинированный тур
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, трансфер на пляж до какого числа будет работать? и бар на пляже?

До 7.11 включительно
Добрый день! Подскажите, детские горшки есть в отеле?

Да,есть ,водные горки и детская площадка.еще лунапарк детский.

Здравствуйте. К сожалению детских Горшков в отеле нет
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сейф в номере платный? Будет ли трансфер на море после 25 октября?
Добрый день, едут туристы с 26.10, у них день рождения, на какую почту отправить запрос на комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY BE MINE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Настя! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности делаем праздничную серфировку стола, а также предоставляем тортик и шампанское. Для получения комплимента необходимо обратится на ресепшен по прибытии в отель. Вы можете связаться с отелем по мейлу: info@victorybeminehotel.com.tr ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2021 на elek_555@mail.ru

Merhaba ZAFER SURAL! Пожалуйста, если Вас не затруднит мне скинуть концепцию на лето ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2021 на arsenteva-yana@yandex.ru

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2021 на Kosha2008@list.ru
Здравствуйте. Подскажите в какой удаленности от аэропорта находится отель, сколько по ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, а от номера вы каждому проживающему кл ...

Добрый день! Подскажите, волейбол (сетка) на пляже есть?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста платный ли массаж в отеле? если да, то какая цена? ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2021 на buhbav@mail.ru

добрый день.есть на пляже пирс?и что у вас по детскому питанию? а так же в мае есть ш ...

В отеле есть прокат колясок, самокатов беговелов или тому подобное?

дорогие коллеги
Не могли бы вы проинформировать меня, будут ли аквапарки и трансфер н ...

Dear colleagues
could you please inform me if the water parks and the shuttle bus to ...

И это снова я. Есть ещё вопросы. Отель мне понравился. Вопрос 1 - интернет бесплатный ...

Доброго времени дня! Кто отдыхал в отеле, ответьте, как работает в отеле интернет.

Добрый день! Мы бронировали номер в отеле ч/з туроператора Корал и получили подтвержд ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, трансфер на пляж до какого числа будет работать? и ...

Добрый день! Подскажите, детские горшки есть в отеле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сейф в номере платный? Будет ли трансфер на море ...

Добрый день, едут туристы с 26.10, у них день рождения, на какую почту отправить запр ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Концепцию отправил Вам на почту