Questions and answers
All questions - 284
Добрый день. 29 апреля к вам летят мои туристы.
Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас детские горшки для маленьких деток?
И еще такой момент. У одной из туристов день рождения, можно ли как-то получить какой-то комплимент от отеля?
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 10.04 по 18.04, имеется ли на территории отеля подогреваемый бассейн? Будут ли работать бары, снэк бары, водные горки?

Здравствуйте, Светлана!
Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Подогреваемый бассейн в отеле есть, но работает только в зимний сезон. Бары, снэк бары, водные горки работают
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
Здравствуйте, можно ли оставлять ребенка 5 лет в детском клубе, будут ли за ним присматривать?

Добрый день, Виктория!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Начиная с 4 лет дети могут находиться в клубе без родителей - под присмотром сотрудников мини клуба.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, в отеле есть пляжный волейбол ? На фото нигде нет и в описании не увидел

Добрый день,да,если смотреть на море,то слева от лежаков ребята играли ,сетка стояла

Привет
У нас на пляже есть пляжный волейбол.
Всего хорошего
Можно узнать концепцию отеля на начало апреля? Есть ли в отеле дискотеки, шампанское, импортный алкоголь, поздравление с днем рождения? Какие рестораны работают с 1 апреля..

Добрый день, PAVLOVAELENA!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Шампанское, импортный алкоголь, диско есть.
В качестве комплимента от отеля в номера отправляем тарелку с фруктами и вино. Для организации Дня Рождения можете подойти в офис по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста где именно находится пляж? Это пляж восточный или западный? От центра на какой стороне он находится?

От античного города 1-1,5км на восток,т.е. стоя в античном городе лицом к морю налево.
Здравствуйте, заселяете ли двух мужчин в один номер?

Добрый день, Галина!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Вы можете написать письмо на почту info@arnordeluxehotel.com
Добрый день. Собираемся в ваш отель во второй полони ноября 2023. Подскажите, работает ли трансфер на пляж? И какие отличия в зимней концепции отеля?
Здравствуйте!
1. По каким дням бывают турецкая ночь и рыбный день?
2. Предоставляется ли ланч-бокс при раннем выезде из отеля?
3. В каких барах есть импортный алкоголь и какой?
Здравствуйте хотим посетить ваш отель с 5 по 16 ноября будет ли работать пляж, будут ли возить до пляжа и будет ли работать бар на пляже в это время?

Добрый день. Подскажите, в связи с переносом пляжа, насколько изменилось расстояние от него, до Старого города ? Спасибо.

Не знаю как было раньте, до переноса пляжа. Мы там были в июле 23 года, я пешком с тремя детьми ( один в коляске) , ходила 2 раза в старый город. Где-то минут 30-40 не спеша , с учетом тротуаров ,ям и тд
Добрый день. Приезжаем а ваш отель 5.11. Очень бы хотелось номер на верхних этажах. Спасибо. Нужны ли какие то данные? Радковец Наталья и Радковец Михаил.

Добрый день, Наталья
Насчет этажности мы сделали пометки в нашей системе, по возможности - будем рады помочь.
добрый день собираюсь в ваш отель с 11 ноября есть ли бассейн с подогревом

Добрый день, Альбина
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Да, в отеле есть крытый бассейн с подогревом
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, работает ли детский клуб и проводится ли детская анимация в период с 26.10-07.11? Что предполагает зимняя концепция, какие будут вводиться ограничения? Спасибо.
Добрый день. Едем к вам в отель 02.11-12.11.
В этот период работает анимация? Есть ли что-то, что перестает работать в зимний период?

Добрый день, Павел!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Все бары и рестораны, которые на улице, будут открыты в зависимости от погоды. Горки то же самое.
Так же вечерние шоу, анимационные программы будут проводиться в конференц-зале.

Добрый день. Подскажите, при выселении из номера в день отъезда, остается ли возможность до трансфера в аэропорт, где-либо на территории отеля, принять душ и переодеться ? Спасибо. С уважением, Александр.

Добрый. В СПА на нулевом этаже можно это сделать

Добрый день, ALEX171807
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Да, это возможно сделать в СПА-центре до 18.00
Добрый день, собираемся к вам в отель в конце октября до 7 ноября, в это время аквапарк будет работать? подогревается ли бассейн? и есть ли рядом водомоторные виды банан, скутер итд, , как вообще работает отель в это время? анимация в плане развлечений и спорта, соревнования, водное поло? не скучно ли будет ребенку 16 лет?

Добрый день, были в этом отеле в июне, аквапарком эти горки трудно назвать, но работает он по часам, пару часов утром и пару после обеда. Водомоторных видов на пляже отеля не было, может вам повезет. Но в целом отель нам понравился.
Подскажите пожалуйста, если выезд из отеля в 19:00, в день выезда после освобождения номера можно пользоваться рестораном? (Обед и ужин)

Добрый день, Елена!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Да, Вы можете воспользоваться рестораном до приезда вашего трансфера.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в ноябре (даты 11.11-20.11):
1. Есть ли анимация?
2. Работают водные горки?
3. Есть ли открытые подогреваемые бассейны?
4. Вай Фай ловит на всей территории? Ловит вай Фай на пляже?
5. Бар на пляже функционирует в полном объёме? Есть ли мороженое?
Спасибо!

Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Интернет работает по всей территории отеля, включая территорию пляжа.
С первого ноября отель переходит на зимниию концепцию. Водные горки и бассейны снаружи будут работать пока погода позволяет.

А анимация есть в этот период?

В этот период в отеле будет присутствовать Софт анимация

Можно более подробно про анимацию? Каждый день аниматоры? Где будут проходить вечерние шоу? Будет ли мини диско для детей?

Добрый день. 29 апреля к вам летят мои туристы.
Подскажите, пожалуйста, есть ли у в ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 10.04 по 18.04, имеется ли на территории отеля ...

Здравствуйте, можно ли оставлять ребенка 5 лет в детском клубе, будут ли за ним присм ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, в отеле есть пляжный волейбол ? На фото нигде нет и ...

Можно узнать концепцию отеля на начало апреля? Есть ли в отеле дискотеки, шампанское, ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста где именно находится пляж? Это пляж восточный или за ...

Здравствуйте, заселяете ли двух мужчин в один номер?

Добрый день. Собираемся в ваш отель во второй полони ноября 2023. Подскажите, работае ...

Здравствуйте!
1. По каким дням бывают турецкая ночь и рыбный день?
2. Предоставляе ...

Здравствуйте хотим посетить ваш отель с 5 по 16 ноября будет ли работать пляж, будут ...

Добрый день. Подскажите, в связи с переносом пляжа, насколько изменилось расстояние о ...

Добрый день. Приезжаем а ваш отель 5.11. Очень бы хотелось номер на верхних этажах. С ...

добрый день собираюсь в ваш отель с 11 ноября есть ли бассейн с подогревом

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, работает ли детский клуб и проводится ли детская ...

Добрый день. Едем к вам в отель 02.11-12.11.
В этот период работает анимация? Есть ...

Добрый день. Подскажите, при выселении из номера в день отъезда, остается ли возможно ...

Добрый день, собираемся к вам в отель в конце октября до 7 ноября, в это время аквапа ...

Подскажите пожалуйста, если выезд из отеля в 19:00, в день выезда после освобождения ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в ноябре (даты 11.11-20.11):
1. Есть ли анима ...

Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в октябре с 22.10 по 2.11.2023. Подскажит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте,FİL-KO!
Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Из соображений гигиены в номерах не предусмотрен детский горшок.
В номера именинников отправляем открытку с днем рождения, фрукты и вино!