Questions and answers
All questions - 64
16.03.2021
07:50
Здравствуйте, рассматриваем тур в ваш отель в мае. Скажите, пожалуйста, дорога до пляжа - это всё территория отеля? Отель на первой линии?
31.01.2021
21:59
Скажите пожалуйста, когда отель откроется??
03.01.2021
23:55
Здравствуйте, на данный момент отель открыт? Если нет, какова вероятная дата открытия?
26.09.2020
23:45
Здравствуйте, отель работает круглый год?
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
18:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Алекса! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать и в зимний период, если не ухудшится ситуация с коронавирусом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.09.2020
17:03
Добрый день!
Подскажите пожалуйста действительно ли все так плохо с питанием и сервисом в отеле? насколько мешает стройка? говорят еще о неприятном запахе и слишком шумных лифтах, а также уборщицах, которые ломятся в номер прямо с 8ми утра.
Заранее благодарен,
Юрий.
Лидия Некрасова
Podolsk Турист
08.09.20
08:53
сейчас там отдыхает подруга, в полном восторге от пляжа и моря, питание вкусное, очереди незначительные, стройка не мешает, заселены только 2 корпуса)ехать чтобы найти минусы можно и в Риксос)))
Xelga029
Arhangelsk Турист
11.09.20
09:13
Вернулись три дня назад, стройка не мешает, питание нормальное, очереди не более 2-3 минут. С отзывом
WEST TAYE согласна. Но, наверное, все же стоит написать свой, так как отзывов совсем мало. Одно только скажу, что духота неимоверная в корпусе. В ресторане работают кондиционеры, там можно находиться. Мы спасались только в номере, где была выставлена температура 16 градусов и да, кондиционер работал.
03.09.2020
23:14
Добрый день. Собираемся ехать в отель. Скажите пжл
1. Работают ли горки
2. Работает ли детская комната
3. Включён ли импортный алкоголь в UALL или только местный.
4. Сделали ли навесы на пляже
Заранее спасибо
Кристина
Kogalym Турист
04.09.20
14:56
1.Работают
2.НЕТ
3.Только в лобби
4.Да
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
18:38
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает. Детский клуб закрыт из-за пандемии. В концепцию входят некоторые импортные алкогольные напитки. На данный момент навесы на пляже не работают из-за коронавируса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.08.2020
23:59
скажите, пожалуйста, отель большой/маленький? какого размера территорию от занимает?
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
18:38
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Площадь отеля составляет 22 500 кв.м."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.08.2020
15:09
Уважаемые отдыхающие, на данный момент находящиеся там. Сделайте пожалуйста немного фото отеля. Понимаю, что отдых долгожданный и не хочется Вас от него отрывать, но нам очень бы помогли реальные фотографии отеля.
Заранее благодарю и отличного отдыха!
Алла
Orel Турист
01.09.20
09:24
Пусть извинит меня ИРИНА, дам ссылку на ее отзыв из отеля: https://tophotel.ee/viewrate/?id=2136582#viewrate
Там и фоточки есть
30.08.2020
17:39
Ирина здравствуйте.Если вам несложно можете сделать несколько фото отеля.
Алла
Orel Турист
01.09.20
09:26
Ссылка на отзыв ИРИНЫ из отеля: https://tophotel.ee/viewrate/?id=2136582#viewrate
Там и фоточки есть
29.08.2020
00:40
Нашел отзыв на отель Diamond deluxe hotel&spa.Даю вам ссылку . https://www.otpusk.com/hotel/87146-Diamond_Deluxe_Hotel_Spa/1712448910764514#f=1012&i=87146&c=2020-08-30&v=2020-09-01&l=7&p=206&n=1&g=1&d=1544&pf=500&pt=100000&rt=0%2C10&r=air&ex=1&od=2020-09-01&ol=7
Копирую отзыв, что человек написал находясь там : Отель в состоянии ремонта, 80% инфраструктуры не работает. Пляж не оборудован полноценно. Из плюсов - новые номера. Нет ни анимации, ни детской комнаты, ни развлечений. На территории ведутся строительные работы, отдых под звуки отбойных молотков и шума строительной техники я считаю недопустим. Оператор совершают огромную ошибку, продавая тур в этот отель. Либо делают это намеренно.
свернуть
Инна
Moscow Турист
29.08.20
12:36
Я вот тоже читала этот отзыв 😬жесть конечно если честно 🥺но не понятно когда она там была ,было написано ,что была 2.09,2020,это получается 2 сентября 🤣может в начале августа она там была ,может за месяц они все таки улучшили его 😬
Ирина
Saint Petersburg Турист
29.08.20
17:45
Отель работает. Мы сегодня приехали сюда. Пляж шикарный. Не видела только анимацию и вроде с горок никто не катается. В остальном все в порядке. А, ещё вайфай сегодня весь день не работает
TATIANA FEDOROVA
Shuya Турагент
30.08.20
13:53
Все работает. Все хорошо
28.08.2020
15:41
Добрый день ,скажите пожалуйста,он точно открылся ?потому что я владею информацией другой (что он не открыт и трубку не берут,до них не дозвониться (очень переживаем ,так как тур забронировали в этот отель на 3 сентября ...точная информация есть у вас ??или вы вводите в заблуждение людей ,о том что он открыт ?!спасибо ,буду ждать ответа
Ирина
Saint Petersburg Турист
29.08.20
17:46
Открылся. Мы сегодня в него приехали )
Игната
TopHotels Assistant
01.09.20
14:39
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Вы можете связаться с отелем по телефону (+90 242 777 09 92)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Марина Курилова
Турагент
25.08.2020
21:28
Добрый день. Очень интересует вопрос: точно ли откроется отель 26.08? Тк туры продаются и не хочется потом краснеть перед туристами.
Маргарита
TopHotels Assistant
26.08.20
11:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.08.2020
14:22
Скажите пожалуйста, откроется ли завтра отель? Мы хотим сейчас оплатить тур.
Маргарита
TopHotels Assistant
25.08.20
15:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.08.2020
12:05
Какие импортные алкогольные напитки входят в систему ULl?
Игната
TopHotels Assistant
27.08.20
12:21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят некоторые импортные алкогольные напитки. Вы сможете получить подробную информация в барах по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.08.2020
11:56
Добрый день! где можно посмотреть концепцию отеля? что входит в системе ULL?
Маргарита
TopHotels Assistant
25.08.20
12:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Марина Курилова
Турагент
25.08.20
21:27
концепцию отеля прикрепляли в сообщениях ниже
25.08.2020
11:47
Здравствуйте! Все ли сертификаты безопасности получены?
Игната
TopHotels Assistant
27.08.20
12:20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.08.2020
17:45
А подскажите пожалуйста, когда отель откроется 26 августа, все ли будет работать в штатном режиме? Рестораны, бары, горки, анимация?
Игната
TopHotels Assistant
27.08.20
12:20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью функционирует. Рестораны, бары и горки работают. Анимация проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.08.2020
14:28
Good morning!
I want to book accommodation 3.09-16.09 in the hotel Diamond Deluxe Hotel & Spa, I see that it is new, I really interested, is the hotel already open or not?
Thank you for your soonest reply.
Игната
TopHotels Assistant
24.08.20
14:50
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 26 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
18:46
Добрый день ! Мы с женой купили путевку в отель с 30 августа по 7 сентября ! В турагенстве нам сказали , что отель получил все сертификаты и начинает работать ! Мы волнуемся откроется ли отель к нашему приезду ?
Игната
TopHotels Assistant
24.08.20
14:50
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 26 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Natalia
Moscow Турист
24.08.20
22:48
Алекс, добрый вечер! Очень надеюсь, что вы увидите мое сообщение!) Расскажите, пожалуйста, вы заселились в этот отель? Как обстановка?
20.08.2020
15:55
Коллеги, когда планируется открытие отеля? Как турагент, хочу забронировать этот отель для себя и семьи. Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
24.08.20
14:51
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DIAMOND DELUXE HOTEL & SPA :
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля - 26 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.03.2021
07:50
Здравствуйте, рассматриваем тур в ваш отель в мае. Скажите, пожалуйста, дорога до пля ...
answer
31.01.2021
21:59
Скажите пожалуйста, когда отель откроется??
answers
03.01.2021
23:55
Здравствуйте, на данный момент отель открыт? Если нет, какова вероятная дата открытия ...
answers
26.09.2020
23:45
Здравствуйте, отель работает круглый год?
answer
05.09.2020
17:03
Добрый день!
Подскажите пожалуйста действительно ли все так плохо с питанием и сервис ...
answers
03.09.2020
23:14
Добрый день. Собираемся ехать в отель. Скажите пжл
1. Работают ли горки
2. Работает л ...
answers
31.08.2020
23:59
скажите, пожалуйста, отель большой/маленький? какого размера территорию от занимает?
answer
31.08.2020
15:09
Уважаемые отдыхающие, на данный момент находящиеся там. Сделайте пожалуйста немного ф ...
answer
30.08.2020
17:39
Ирина здравствуйте.Если вам несложно можете сделать несколько фото отеля.
answer
29.08.2020
00:40
Нашел отзыв на отель Diamond deluxe hotel&spa.Даю вам ссылку . https://www.otpusk.com ...
answers
28.08.2020
15:41
Добрый день ,скажите пожалуйста,он точно открылся ?потому что я владею информацией др ...
answers
25.08.2020
21:28
Добрый день. Очень интересует вопрос: точно ли откроется отель 26.08? Тк туры продают ...
answer
25.08.2020
14:22
Скажите пожалуйста, откроется ли завтра отель? Мы хотим сейчас оплатить тур.
answer
25.08.2020
12:05
Какие импортные алкогольные напитки входят в систему ULl?
answer
25.08.2020
11:56
Добрый день! где можно посмотреть концепцию отеля? что входит в системе ULL?
answers
25.08.2020
11:47
Здравствуйте! Все ли сертификаты безопасности получены?
answer
24.08.2020
17:45
А подскажите пожалуйста, когда отель откроется 26 августа, все ли будет работать в шт ...
answer
24.08.2020
14:28
Good morning!
I want to book accommodation 3.09-16.09 in the hotel Diamond Deluxe Hot ...
answer
20.08.2020
18:46
Добрый день ! Мы с женой купили путевку в отель с 30 августа по 7 сентября ! В тура ...
answers
20.08.2020
15:55
Коллеги, когда планируется открытие отеля? Как турагент, хочу забронировать этот отел ...
answer
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Diamond Deluxe Hotel & Spa: "Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель расположен на первой линии." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"