Questions and answers
All questions - 55
30.03.2023
21:00
здравствуйте есть ли номера Супериор с обычным душевым шлангом?а не с тем что сверху устанвлен ?
30.03.2023
13:20
Здравствуйте прилетаем 31.03 ,подскажите можно бесплатно взять утюг погладить вещи?
И еще вопрос есть ли номера супериор 2+1 ребёнок 9 лет где есть не встроенный душ сверху,а обычный.
17.03.2023
17:14
добрый день. Во сколько нужно освобождать номер в день отъезда и можно ли после этого обедать и ужинать? когда сдавать полотенца и тп.
Aleksandr
Samara Турист
18.03.23
12:39
После отъезда насколько понимаю никто не проверяет. Браслет на руке и кушать можно скорее всего.
Отъезд до 12:00
Alexander Dell
Berlin Турист
30.03.23
13:32
Добрый день,о всех нюансах можно дороворится с менеджером Любовью,она охотно выполнит все пожелание ,можно также в дорогу заказать завтрак,обед или ужин.
15.02.2023
12:38
Добрый день! Можно узнать стоимость трансфера из и в аэропорт? Собираемся к вам в отель, хотели уточнить.
12.12.2022
19:55
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите что за номера коннект? где они находятся (этажи, в каких корпусах)? они с французским балконом?
02.07.2022
18:17
Здравствуйте, есть ли песчаный вход в море? Еду с ребенком 5 лет нужен комфортный заход в море
Александр Воронков
Moscow Турист
03.07.22
13:30
Да, никаких рифов там нет, вполне комфортно босиком заходить, я тоже выбирал по этому принципу.
Alexander Dell
Berlin Турист
03.07.22
13:53
Здравствуйте, там только песок, заход в море комфортен для детей , чтобы добраться до глубины нужно пройти десяток метров.
Хорошо отдыха
Вера
Ekaterinburg Турист
03.07.22
14:42
Здравствуйте, толтко песчаный вход, коралллв там нет
Екатерина Федорова
Novosibirsk Турист
03.07.22
15:27
Вход абсолютно комфортный!!
Aleksandr
Samara Турист
12.12.22
20:15
Полностью песок по всему пляжу. Заход отличный
KateKot02
Yaroslavl Турист
18.03.23
10:25
Мы были там с 2мя детьми 2х лет. Заход просто идеальный - только мягкий песок без камней и кораллов, можно вообще под ноги не смотреть. Плавный вход и вместе с этим, не надо идти долго для нормального плавания взрослому. По мне, это идеальный заход в море!
23.02.2022
20:28
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно купить вай фай в номер?
Ольга
Ekaterinburg Турист
24.02.22
08:09
Доброе утро Валерия!Вай фай есть на территории отеля и на пляже,у меня он был даже в номере.Карту можно купить в аэропорту или на стойке регистрации в отеле.
El Sayed Magdy
Hotel representative
26.02.22
15:08
Добрый день.уважаемая ВАЛЕРИЯ
интрнет в нашем отеле доступин только в местах общего пользования.в номерах отель не предостовляет интернет.с уважением команда отеля.
Екатерина Федорова
Novosibirsk Турист
03.07.22
15:29
Просите номер ближе к лобби, будет ловить хорошо, либо ближе к бассейну, Мы жили посередине и у нас все работало.
12.02.2022
14:05
Здравствуйте, есть ли на территории отеля магазин где можно купить сувениры и кальянные принадлежности ?
El Sayed Magdy
Hotel representative
13.02.22
21:06
Уважаемая Алёна,
Доброго времени суток.
Пожалуйста будьте проинформированы, о том что на территории отеля есть не большие магазины с сувенирами и кальянами.
С уважением,
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
07.02.2022
14:49
Здравствуйте, на фотографиях отеля на верхних этажах размер балкона больше обычных. Подскажите , что это за номера и чем они отличаются от остальных?
Сколько стоит услуга трансфера отеля до аэропорта?
С уважением. Виталий!
El Sayed Magdy
Hotel representative
15.02.22
21:50
Уважаемый гость,
Пожалуйста, обратите внимание, что для большого балкона нет определенного типа номера, но мы можем выполнить ваш запрос при наличии возможности в отеле. Что касается трансфера из аэропорта, то он будет стоить 35 евро в одну сторону. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в Solymar Soma Beach.
30.01.2022
15:40
Добоое время суток. Мы с мужем вылетаем к вам 15 февраля. Наш номер superior. Мы два взрослых туриста. Можно ли нам номер с 1 двуспальной кроватью и с расположением номера'потише'. Второй вопрос: есть ли за территорией отеля какие-либо магазины. Нет ни какой информации что находится рядом с отелем. За ранее спасибо
El Sayed Magdy
Hotel representative
04.02.22
03:23
Уважаемая Надежда,
Доброго времени суток.
Несколько магазинов есть на территории отеля, а также в соседнем магазине Кариббеан, но к сожалению продуктовых магазинов нет. За территорией отеля, только магазины в Сафаге, на такси примерно 10 минут.
Что касается, запроса по комнате, пожалуйста напишите ваши ыамилии и имена, для того, чтобы подготовить для вас хорошую комнату с 1 двуспальной кроватью, в тихом месте.
С уважением,
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
14.01.2022
13:25
Добрый день. Привет вам из снежного Урала. Прилетаем к вам 09.09.22, номер делюкс Iushmanova Irina. Можно номер с 1 большой кроватью?
El Sayed Magdy
Hotel representative
18.01.22
11:01
Уважаемая Ирина,
Доброго времени суток!
Мы будем рада подготовить для вас комнату с одной большой кроватью. Вы прилетатете 09.02.2022?
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
13.01.2022
11:17
Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, будет ли ветрено с середины февраля. Пляж от ветра как-то огорожен
El Sayed Magdy
Hotel representative
15.01.22
15:19
Уважаемая Надежда,
Доброго времени суток!
К сожалению, что касается погоды сложно угадать. Что касается ветрозащиты, то есть общий забор, защищающий от ветра, но нет отдельной ветрозащиты для каждого пляжного зонта.
С уважением,
Любовь
Админстрация отеля
Solymar Soma Beach
09.01.2022
19:04
Добрый вечер! Приезжаем к вам 11.01.2022. Подскажите пожалуйста, отель обрабатывается от комаров, фумигатор надо брать с собой?
El Sayed Magdy
Hotel representative
10.01.22
14:12
Уважаемая Наталья,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, что отель обрабатывается от комаров. Но комары есть все равно иногда, ну и в наличие фумигаторы у нас имеются. По запросу мы отправляем их в комнату.
С уважением,
Любовь
Админстрация отеля
Solymar Soma Beach
08.01.2022
14:32
Любовь, добрый день. В продолжение нашей переписки. Мы прилетаем , приблизительно, в 04.40 + паспортный контроль и трансфер.
El Sayed Magdy
Hotel representative
09.01.22
14:33
Уважаемая Тина, добрый день!
Желаю вам приятного отдыха с нами.
18.12.2021
14:15
Добрый день! Хотим купить тур в ваш отель на новый год. Подскажите пожалуйста, какая площадь подогреваемого бассейна и какая температура воды в нём?
El Sayed Magdy
Hotel representative
25.12.21
10:09
Уважаеми Николай ,
Доброго времени суток!
Прошу прощение за поздний ответ. Пожалуйста будьте проинформированы, о том что Площадь подогреваемого бассейна от 60 см в детской зоне до 170 см, температура воды в бассейне 26 градусов.
С уважением,
Любовь
Админстрация отеля
Solymar Soma Beach
04.12.2021
10:16
Здравствуйте, Вы сотрудничайте с туроператором Интурист? Хотим забронировать Ваш отель с 18.12 на 7 ночей
El Sayed Magdy
Hotel representative
12.12.21
14:34
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
Прошу прощение за поздний ответ. Пожалуйста будьте проинформированы, о том что отель работает с Интурист компанией.
С уважением,
Любовь
Админстрация отеля
Solymar Soma Beach
02.12.2021
10:58
Добрый день. Приезжаем к вам с 13.12 по 20.12 забронировали 2 номера. Возможно ли нам дать номер двухкомнатный? Raevskaia Vera, Raevskii Miron i Zamuilova Galina, Raevskii Pavel
El Sayed Magdy
Hotel representative
12.12.21
14:28
Уважаемая Вера,
Доброго времени суток!
Прошу прощение за поздний ответ. Пожалуйста будьте проинформированы, что мы подготовим для вас комнаты рядом друг с другом.
С уважением,
Любовь
Админстрация отеля
Solymar Soma Beach
26.11.2021
11:40
Добрый день! Любовь, подскажите,пожалуйста, пытались купить путевки к вам в отель на 26 ноября от туроператора ТУИ, но за день до вылета нам отменили путевку, сославшись на то, что отель разорвал контракт сам. Сейчас хотим купить тур на 1 декабря от Библио Глобус или 5 декабря от Санмар, подскажите, у вас на декабрь как заселяемость, плотная? Боимся что опять отказ придет. С какими нашими туроператорами вы точно работаете? Не хотелось бы по прилету узнать что мы в отель не попадем, очень хочется именно к вам. Благодарю!
El Sayed Magdy
Hotel representative
29.11.21
11:13
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
Прошу прощение за поздний ответ. Пожалуйста будьте проинформированы, о том что отель не разрывал контракт с ТУИ и отель заполнен на 40% только. Отель не принимает гостей он ТУИ не по ошибки отеля и не потому что отель загружен на 100%. К нам прилетают гости от Библио Глобус, Санмар.
С уважением,
Любовь
Админстрация отеля
Solymar Soma Beach
Ольга Низова
Saint Petersburg Профи
03.12.21
18:59
TUI почти всех "кидает" с этим отелем , вам повезло ,что вы заранее узнали о смене отеля , нам даже выбрать не дали
20.11.2021
08:06
Добрый день скажите пожалуйста мы купили тур в Ваш Отель с 23.11 по 04.12 могу я узнать есть ли бронь на туристов SOLOVEVA, KHALILOV. Спасибо
El Sayed Magdy
Hotel representative
22.11.21
11:46
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
К сожалению, мы не получили ваше бронирование в наш отель. Пожалуйста, свяжитесь с вашим туристическим агентством.
С уважением,
Любовь
Админстрация отеля
Solymar Soma Beach
17.11.2021
09:25
Здравствуйте! Прилётом к Вам 18 ноября утром, Есть ли утюг в номере?))) не хочется брать с собой.
El Sayed Magdy
Hotel representative
17.11.21
10:27
Уважаемая Анастасия,
Доброго времени суток!
Пожалуйста будьте проинформированы, что утюг по запросу отправляем в комнату на несколько часов. Но в течении отдыха можно брать несколько раз.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Solymar Soma Beach
30.03.2023
21:00
здравствуйте есть ли номера Супериор с обычным душевым шлангом?а не с тем что сверху ...
answers
30.03.2023
13:20
Здравствуйте прилетаем 31.03 ,подскажите можно бесплатно взять утюг погладить вещи?
...
answer
17.03.2023
17:14
добрый день. Во сколько нужно освобождать номер в день отъезда и можно ли после этого ...
answers
15.02.2023
12:38
Добрый день! Можно узнать стоимость трансфера из и в аэропорт? Собираемся к вам в оте ...
answers
12.12.2022
19:55
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите что за номера коннект? где они находятся (этажи, ...
answers
02.07.2022
18:17
Здравствуйте, есть ли песчаный вход в море? Еду с ребенком 5 лет нужен комфортный зах ...
answers
23.02.2022
20:28
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно купить вай фай в номер?
answers
12.02.2022
14:05
Здравствуйте, есть ли на территории отеля магазин где можно купить сувениры и кальянн ...
answer
07.02.2022
14:49
Здравствуйте, на фотографиях отеля на верхних этажах размер балкона больше обычных. П ...
answer
30.01.2022
15:40
Добоое время суток. Мы с мужем вылетаем к вам 15 февраля. Наш номер superior. Мы два ...
answer
14.01.2022
13:25
Добрый день. Привет вам из снежного Урала. Прилетаем к вам 09.09.22, номер делюкс Ius ...
answer
13.01.2022
11:17
Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, будет ли ветрено с середины февраля. Пляж ...
answer
09.01.2022
19:04
Добрый вечер! Приезжаем к вам 11.01.2022. Подскажите пожалуйста, отель обрабатывается ...
answer
08.01.2022
14:32
Любовь, добрый день. В продолжение нашей переписки. Мы прилетаем , приблизительно, в ...
answer
18.12.2021
14:15
Добрый день! Хотим купить тур в ваш отель на новый год. Подскажите пожалуйста, какая ...
answer
04.12.2021
10:16
Здравствуйте, Вы сотрудничайте с туроператором Интурист? Хотим забронировать Ваш отел ...
answer
02.12.2021
10:58
Добрый день. Приезжаем к вам с 13.12 по 20.12 забронировали 2 номера. Возможно ли нам ...
answer
26.11.2021
11:40
Добрый день! Любовь, подскажите,пожалуйста, пытались купить путевки к вам в отель на ...
answers
20.11.2021
08:06
Добрый день скажите пожалуйста мы купили тур в Ваш Отель с 23.11 по 04.12 могу я узн ...
answer
17.11.2021
09:25
Здравствуйте! Прилётом к Вам 18 ноября утром, Есть ли утюг в номере?))) не хочется бр ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
попросите при регистрации вам утюг принесли в комнаты бесплатно.