Hotel questions
Loading data ...
In total - 42
Добрый день! подскажите людям с ограниченными возможностями( мужчина без ноги) комфортно ли отдыхать в данном отеле?? возможность номера ближе к ресепшену и ресторану наличие лестниц в ресторан?? И в общем комфортно ли людям данной категории в данном отеле и вопрос про алкоголь -и по системе все - вино включено?
Здравствуйте. Есть ли бар на пляже? Платный или бесплатный? Есть ли там пиво и перекус? Заранее спасибо за ответ)
Добрый день. Туристы заселились в отель, жалуются на отсутствие горячей воды. Интернет тоже ловит только возле бара. Связалась с туроператором, они передали информацию на гест рилейшн, также передали номер телефона. Но с туристами так никто и не связался! Воды в номере как не было, так и нет. Стоит вопрос о переселении в другой отель! Дайте контакты, пожалуйста, с кем можно связаться для решения проблемы
Добрый день! При позднем выезде из отеля, оставляется ли браслет и можно ли пользоваться столовой и барами?
Добрый день! После того как сдаётся номер можно ли дальше пользоваться ресторанами и баром?
Добрый день, есть и если есть то какие, боусы при повторном посещении отеля
Здравствуйте! На Новый год какая концепция? Какая программа?
Здравствуйте.хотели бы заселиться по раннему прибытию 24.12.2025.
Добрый день, до какого сейчас пляжа отвозит автобус? В бухту Шарм-эль-Майя возле Старого города или же в Синдбад около отеля Барон?
Здравствуйте.возможно ли ранее заселение?
Здравствуйте, прошу написать тех, кто сейчас в отеле, или был недавно в нем: 1. Какое время завтрака, обеда и ужина в отеле? 2. Какое расписание автобуса на пляж, обратно. Пожалуйста 🙏 Информация частично попадалась в отзывах и поиске в Интернете, но она разнится. Хотелось бы узнать актуальные данные
Здравствуйте,мы приезжаем всей семьей в Ваш замечательный отель.Но заезд поздний,и вот вопрос -нас покормят?
Здравствуйте, вы пишете, что бассейн не подогревается, а гости, которые сейчас находятся в отеле, пишут, что он не подогревается. Когда вы включаете подогрев? Какого числа? Спасибо
Здравствуйте, бесплатны ли посещения для постояльцев отеля шоу фонтанов и Дино-парка? Как часто шоу фонтанов?
Здравствуйте,скажите будет ли подогреваться бассейн? А то счас гости пишут что холодный
Здравствуйте скажите пожалуйста до скольки работает система Всё включено ? Если бесплатный бар на пляже, едем с детьми, или надо с собой воду брать? Спасибо
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в декабре какой бассейн подогревается? Детский? Взрослым не поплавать в подогреваемом бассейне? Написано, что нужно оплачивать Рождественский ужин 24 декабря. Хотелось бы уточнить стоимость (2 взрослых, 1 ребенок). На пляж (море) можно ли приносить свои еду и напитки?
Здравствуйте скажите пожалуйста у тур операторов отель высвечивается как Отель Vie Palma di Sharm Resort and Aqua Park 4*, это ваш отель или нет ? И в какой период есть подогреваемые бассейны ? Заранее спасибо
Добрый день, подскажите есть ли в отеле бесплатный хамам и тренажерный зал?
Здравствуйте. В декабре будут подогреваться бассейны? Спасибо
Добрый вечер,прилетаем 8 мая,море теплое уже,бассейны теплые,кто отдыхал недавно,подскажите?
Здравствуйте,я с автобусом до сих пор проблема?штурмом берут?как пишут в отзывах?это что такая проблема, которую нельзя решить?
Подскажите, пожалуйста, аквашузы нужны на пляже или там песок можно босиком? А по русски персонал какой-нибудь говорит?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какой пляж будут возить в июне и как долго туда добираться?
Здравствуйте, можно ли посетить вечернее световое шоу и парк динозавров из другого отеля за отдельную плату?
и вопрос про алкоголь -и по системе все - вино включено?
Спасибо за Ваш вопрос.
Для гостей с ограниченными возможностями передвижения в нашем отеле созданы комфортные условия. На территории есть пандусы, а также при необходимости предоставляются инвалидные коляски.
По возможности мы обязательно постараемся предоставить номер, расположенный ближе к ресепшену и ресторану. Пожалуйста, сообщите об этом пожелании заранее при бронировании или перед заездом, и мы сделаем всё возможное.
Что касается ресторана, он доступен без необходимости пользоваться лестницами, поэтому передвижение будет комфортным.
По вопросу алкоголя: по системе «Всё включено» алкогольные напитки предоставляются, однако вино в данную концепцию не входит.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
На пляже для гостей отеля бесплатно доступны безалкогольные напитки (soft drinks) в рамках концепции отеля.
Также на территории пляжа работает итальянское кафе, где за дополнительную плату можно заказать напитки и еду.
С уважением,
Guest Relations Team
Информируем, что с гостями связались, все вопросы были решены. Ситуация урегулирована.
С уважением,
Guest Relations Team
После сдачи номера браслеты снимаются, поэтому пользоваться ресторанами и барами, к сожалению, уже нельзя. Однако вы можете оставаться на территории отеля и пользоваться общественными зонами до вашего отъезда.
Благодарим за понимание и будем рады видеть вас снова!
Наши сотрудники всегда готовы подсказать доступные варианты и помочь выбрать наиболее удобное решение.
Любовь к гостям измеряется не только дополнительными услугами после check-out, но и качеством сервиса на протяжении всего отдыха 😊
У каждого отеля есть свои правила и концепция обслуживания, с которыми гости могут ознакомиться заранее. После сдачи номера браслеты снимаются согласно условиям проживания, однако мы всегда рады предоставить возможность оставаться на территории отеля до отъезда.
Нам искренне жаль, если это вызвало у вас разочарование, но данные правила едины для всех гостей. Благодарим за понимание!
После сдачи номера браслеты снимаются, поэтому пользоваться ресторанами и барами, к сожалению, уже нельзя. Однако вы можете оставаться на территории отеля и пользоваться общественными зонами до вашего отъезда.
Да, для наших повторных гостей предусмотрены бонусы. При заселении, пожалуйста, обязательно напомните на ресепшен, что вы уже отдыхали у нас ранее. Обычно эта информация уже есть в системе, но лучше дополнительно уточнить, чтобы всё было учтено.
Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
1. Какое время завтрака, обеда и ужина в отеле?
2. Какое расписание автобуса на пляж, обратно.
Пожалуйста 🙏 Информация частично попадалась в отзывах и поиске в Интернете, но она разнится. Хотелось бы узнать актуальные данные
кто может - прошу ответить по теме вопроса
Спасибо
Подскажите, пожалуйста, в декабре какой бассейн подогревается? Детский? Взрослым не поплавать в подогреваемом бассейне?
Написано, что нужно оплачивать Рождественский ужин 24 декабря. Хотелось бы уточнить стоимость (2 взрослых, 1 ребенок).
На пляж (море) можно ли приносить свои еду и напитки?
И в какой период есть подогреваемые бассейны ?
Заранее спасибо
А по русски персонал какой-нибудь говорит?