Questions and answers
All questions - 30
Добрый день! Подскажите разницу между стандартной системой и royal?
Чтобы получить royal нужно именно жить в сьюте?
Ранее, в других отелях сети данная услуга также предоставлялась для частых гостей сети (более 5 раз).
Подскажите, пожалуйста, разрешено ли купаться в море в вашем отеле? И если нет, то когда это будет возможно?

Уважаемая Елена,
С наилучшими пожеланиями от SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-
Позвольте поблагодарить вас за прояыленый интерес к SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-
Что такое роял клуб и как стать его членом?

Привелегии в пользовании бассейном Роял клаб и лаундж зоной около него имеют гости, проживающие в сьютах. Бронируйте номер такой категории и пользуйтесь привелегиями)

Добрый день, Алексей,
Приносим извинения за ответ с опозданием.
Royal club - это специальная концепция, которая позволяет получить дополнительные бесплатные привилегии гостям, забронировавшим номера категории suite.
В случае возникновения каких-либо вопросов об отелях SUNRISE в будущем, вы можете связаться с нами по адресу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
отдел маркетинга компании SUNRISE
Здравствуйте! Планируем отдыхать у вас с 26 февраля,подскажите есть ли какие то бонусы для молодоженов?

Добрый день, Дарья,
Приносим извинения за ответ с опозданием.
Благодарим за то, что выбрали наш отель. Мы искренне надеемся, что вы провели незабываемый отпуск.
В случае возникновения каких-либо вопросов об отелях SUNRISE в будущем, вы можете связаться с нами по адресу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
отдел маркетинга компании SUNRISE
Здравствуйте, верна ли информация о том, что проживая в Tucana, можно пользоваться всеми услугами рядом стоящего Sunrise Royal Makadi , в том числе аквапарком? Спасибо!

Да, верно

Добрый день, Аня.
Гости отеля Tucana Resort могут пользоваться аквапарком, спортивной и детской инфраструктурами отеля Royal Makadi, согласно концепции на сегодняшний день.
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises

Доброго времени суток! Планирую отдых в вашем отеле в январе! Скажите можно как то расчитывать на номер с видом на море?

Добрый день, Екатерина.
Приносим извинения за запоздалый ответ. Вы можете напрямую связаться с отелем по имейлу info.tcn@sunrise-resorts.com или info@sunrise-resorts.com.
Скажите, пожалуйста, чем мы можем быть полезны?
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises
добрый день! летим 14 .01 . есть ли бассейны с подогревом?

В описании отеля указано, что все бассейны подогреваются в зимний период

Все бассейны на территории Tucana с подогревом

Добрый день.
Приносим извинения за запоздалый ответ.
Хотели бы сообщить, что все бассейны в отеле подогреваются: 2 общих бассейна и бассейн Royal club, а также бассейны номеров swim up.
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises
Добрый день, что предусмотрено в отеле для детей?
О каком аквапарке идет речь в описании отеля?

Добрый день, Ольга,
Гости отеля могут пользоваться детской инфраструктурой соседнего отеля SUNRISE Royal Makadi Resort, в том числе аквапарком (16 горок).
Детальную информацию вы можете найти на нашем сайте sunrise-resorts.com.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE
Доброго времени суток ! Какой заход в море ? Спасибо

Добрый день,
Рады приветствовать Вас от имени компании SUNRISE Resorts&Cruises.
Пляж отеля песчаный, заход в море пологий и песчаные. По соседству с пляжем Tucana Resort находится пляж отеля Royal Makadi, поэтому характеристики пляжа идентичные.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйта, обращайтесь по имейлу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Отдел маркетинга

Прекрасный песочный пляж, с таким же морским дном
Когда откроется отель? Какие рестораны будут доступны гостям Тукана Резорт?

Добрый день, Оксана,
Рады приветствовать Вас от имени компании SUNRISE Resorts&Cruises.
Официальная дата открытия отеля 10.12.2021.
На территории отеля будут работать следующие рестораны:
- Lucina (А ля карт Интернациональный ресторан, завтрак, обед и ужин)
- Gaia (А ля карт Итальянский ресторан, завтрак, обед и ужин)
- Royal Lounge (только для гостей Королевского клуба, завтрак и обед)
- Yades (закуски на протяжении дня и Греческий а ля карт на ужин)
- Felucca (А ля карт морепродуктов, ужин за доплату)
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйта, обращайтесь по имейлу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Отдел маркетинга

Добрый день! Подскажите разницу между стандартной системой и royal?
Чтобы получить r ...

Подскажите, пожалуйста, разрешено ли купаться в море в вашем отеле? И если нет, то ко ...

Что такое роял клуб и как стать его членом?

Здравствуйте! Планируем отдыхать у вас с 26 февраля,подскажите есть ли какие то бонус ...
Здравствуйте, верна ли информация о том, что проживая в Tucana, можно пользоваться вс ...

Доброго времени суток! Планирую отдых в вашем отеле в январе! Скажите можно как то ра ...
добрый день! летим 14 .01 . есть ли бассейны с подогревом?

Добрый день, что предусмотрено в отеле для детей?
О каком аквапарке идет речь в описа ...

Доброго времени суток ! Какой заход в море ? Спасибо

Когда откроется отель? Какие рестораны будут доступны гостям Тукана Резорт?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемая Евгения Гуцуляк,
Приветствую вас от SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-.
Позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-.