Здравствуйте✨ Вопрос к службе Reception отеля . Пред история - у нас к большому сожалению поменяли время вылета , и наш прилёт в место 13.00 по местному времени перенеся на 04.00 утра того же дня . Казалось б хорошо раньше прилетим , но регламент и правило отеля ни кто не отменял по заселению он строго в 14.00. Я все прекрасно понимаю , все абсолютно отели так работаю , и в тоже время хотела б уточнить, если ли небольшая лояльность и какие условия ,для очень рано туристов приехавших с двумя детьми , младшему 2.5 года?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Мы рекомендуем Вам изменить бронирование и включить дополнительную ночь, чтобы гарантированно получить номер по прибытии и не ждать официального времени заселения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Игната , благодарю Вас за обратную связь 🌺 И крайний вопрос и браслеты оденут только в момент заселения или же по приезду ?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AQUA MONDO ABU SOMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцией можно начать пользоваться сразу по прибытии в отель, не дожидаясь времени заселения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"