Уважаемая Марина,

Благодарим вас за обращение и проявленный интерес к нашему комплексу.

Сообщаем, что указанная вами категория номера была полностью реновирована в зимний период 20202021 годов. Кроме того, по завершении каждого сезона в нашем комплексе регулярно проводятся плановые ремонтные и обновляющие работы, направленные на повышение уровня комфорта и качества обслуживания.

Также информируем вас, что концепция отеля была отправлена вам по электронной почте.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады предоставить необходимую информацию.

С уважением,

Уважаемый представитель отеля, совсем недавно (6.05.2025) на вопрос Елены вы ответили, что данная категория номеров прошла реновацию только частично. А сейчас вы пишите, что все номера отремонтированы и было это в 2021 году. Как на самом деле?

Благодарим Вас за внимательность к предоставляемой нами информации и за Ваш вопрос. Позвольте прояснить ситуацию более подробно.

Полная реновация номеров указанной категории была проведена в зимний период 2020-2021 годов. Однако, как и упоминалось в нашем предыдущем ответе и в ответе другому гостю, в рамках нашей ежегодной программы поддержания качества, после завершения каждого сезона в отеле систематически проводятся профилактические работы, ремонт и обновление как в номерах, так и в общественных зонах.

Приносим извинения за неточность или неполное информирование в предыдущем ответе.

С уважением,
CRM Отдел
World Of Sunrise