Уважаемая Елена,

Для более детальной информации и помощи с бронированием, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте guestrelation@starlight.com.tr

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Мы рады, что концепция и атмосфера нашего отеля Вам понравились.

Относительно Вашего вопроса о балконах: все балконы в номерах зависят от категории номера. В некоторых Club номерах балкон может быть очень маленьким или отсутствовать, тогда как в главном корпусе балконы просторнее и имеют форму террасы. Таким образом, наличие и размер балкона зависит от выбранного типа номера.

Мы будем очень рады приветствовать Вас и Вашего супруга в нашем отеле и сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым.

С уважением,
CRM Отдел
World Of Sunrise

Уважаемая Марина Степаненко,

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и доверили нам возможность разделить с Вами такой особенный день, как День рождения. Нам очень приятно, что Вы планируете отметить его именно у нас.

Согласно концепции нашего отеля, каждый гость имеет право на одно бесплатное посещение а ла карт ресторана во время отдыха. Для посещений в платных ресторанах ограничений по количеству нет, все зависит от Вашего желания и наличия мест. Если Вы хотели бы отметить День рождения в одном из бесплатных ресторанов, просим, за один день заранее, обратиться к стойке Guest Relation и указать что у Вас День рождения. Наши ассистенты будут рады помочь с организацией.

По концепции отеля в день рождения в номер доставляется небольшой праздничный торт и поздравительная открытка от отеля. Если Вы предпочтете отметить этот день в ресторане, то торт может быть подан во время ужина.

Ваш запрос на размещение в корпусе бунгало (51 или 52, верхний этаж) мы с удовольствием передадим в наш ресепшен. Для этого просим Вас направить номер ваучера и Ваше пожелание на нашу электронную почту: guestrelation@starlight.com.tr

Для нас большая радость, что Вы хотите провести этот особенный день именно в нашем отеле. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых и празднование оставили самые теплые воспоминания.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемый Сергей,

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

В день приезда Вы сможете оставить свои вещи в камере хранения, расположенной на ресепшене. Также в зоне Spa имеются раздевалки, где Вы сможете переодеться и сразу же начать наслаждаться отдыхом, используя сервисы отеля до заселения в номер.

Что касается позднего выезда, данная услуга предоставляется за дополнительную плату и зависит от наличия свободных номеров. Для уточнения деталей рекомендуем обратиться к менеджерам на стойке регистрации во время Вашего пребывания.

Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле с 20 по 27 августа.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Добрый день,

Благодарим вас за преданность нашему отелю и за то, что выбираете нас для отдыха!
Для гостей, повторно прибывающих в наш отель, в день заезда в номер предоставляется специальный комплект «Welcome Back Setup».
Он включает в себя бутылку вина, фруктовую тарелку, небольшой но приятный жест благодарности за вашу лояльность.

С уважением,
CRM отдел
World of Sunrise

Добрый день, Уважаемая Наталия,

Благодарим Вас за интерес к нашим мероприятиям. Сообщаем, что в сентябре и октябре в наших отелях выступления приглашённых звёзд и концерты не планируются. Тем не менее, Вас ждёт разнообразная анимационная программа и тематические вечера, которые сделают Ваш отдых насыщенным и ярким.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Здравствуйте,уважаемая Наталья,

Благодарим вас за обращение и за то, что снова выбираете наш отель.
Концепция отеля была направлена на указанный вами адрес электронной почты.

Будем рады вновь приветствовать вас 30 августа и сделать ваше пребывание максимально комфортным и приятным.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Добрый вечер,

Наши анимационные программы организуются на еженедельной основе, их формат и расписание могут меняться в зависимости от погодных условий начиная с сентября.

Фестиваль, проводимый на футбольном поле, проходит каждую субботу и продолжается до конца сезона, в случае неблагоприятных погодных условий, мероприятия на открытом воздухе могут быть отменены, и вместо них будут проводиться альтернативные активности в закрытых помещениях.

Сообщаем вам, что в октябре в нашем отеле продолжает действовать летняя концепция 2025 года.
Если вы пожелаете, вы можете указать нам свой адрес электронной почты, и мы вышлем вам полную информацию о концепции.

С уважением
CRM Отдел
World of Sunrise

Адрес почты: ir_lev1@mail.ru.
Спасибо

Уважаемая Ирина
Концепция была отправлена на указанный электронный адрес.

С уважением
CRM Отдел
World of Sunrise

Добрый день,
Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаем, что подробная информация о концепции отеля и трансферах была направлена на ваш адрес электронной почты.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за обращение и за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха. Концепция отеля на период с 03.10.2025 по 14.10.2025 была отправлена на Ваш электронный адрес.

Обращаем Ваше внимание, что в течение сезона возможны изменения в часах работы отдельных услуг, в основном связанные с погодными условиями. Такие корректировки проводятся для того, чтобы сохранить качество сервиса и обеспечить Ваш комфорт.

Будем рады приветствовать Вас и сделать Ваш отдых максимально приятным.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Уважаемая Ольга,

Благодарим вас за обращение. Для получения подробной информации о стоимости индивидуального трансфера просим связаться с нами по адресу электронной почты guestrelation@starlight.com.tr.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Наталья,
Концепция была отправлена на указанный электронный адрес.

С уважением,

К сожалению нет от вас письма, ни в основной, ни в папке спам. Прошу, направьте пожалуйста еще раз.

Добрый вечер,

Благодарим вас за обращение.

Информируем вас, что концепция отеля была повторно отправлена на ваш адрес электронной почты. В случае, если письмо не поступит в ближайшее время, пожалуйста, сообщите нам. Это может быть связано с кратковременным сбоем в системе.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Письмо от вас так и не поступило

Письмо было повторно отправлено с нашей стороны. Просим вас проверить папку «Спам» или «Нежелательная почта» на случай, если письмо попало туда.

С Уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Катерина

В нашем мини-клубе мероприятия для детей тщательно планируются с учётом возрастных групп.
Для детей в возрасте от 4 до 7 лет предлагаются творческие мастер-классы, увлекательные игры и занятия по приготовлению сладостей.
Для детей в возрасте от 8 до 12 лет организуются более активные и интерактивные мероприятия, такие как игры на меткость, тематические мастер-классы и соревнования.
Каждый день начинается с «Welcome Time», во время которого дети приветствуются и вовлекаются в соответствующие их возрасту активности.

Дополнительно информируем вас, что каждую субботу на большом футбольном поле нашего отеля проводится Kids Fest, детский фестиваль с надувными аттракционами, активными играми и угощениями.

За более подробной программой после заселение вы можете обратиться к команде нашего мини-клуба, они будут рады вам помочь.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Олеся

Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Сообщаем, что концепция отеля была отправлена на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте входящие сообщения, включая папку «Спам».

С уважением,
CRM Отдел
World of Sunrise

Уважаемая Ольга,

Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Сообщаем, что концепция отеля была отправлена на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте входящие сообщения, включая папку «Спам».

С уважением,
CRM Отдел
World of Sunrise

Уважаемая Лилия,

Благодарим вас за интерес к нашему отелю.

Сообщаем, что концепция отеля была отправлена на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте входящие сообщения, включая папку «Спам».

Если бронирование осуществлялось не напрямую через нас, мы рекомендуем вам связаться с вашим туроператором и уточнить возможность изменения категории номера через них.

В случае если вы не хотите вносить изменения через туроператора, вы можете написать нам напрямую по электронной почте, указав ваше пожелание. Мы передадим ваше письмо в отдел рецепции, чтобы при наличии возможности на момент заезда вам была оказана соответствующая помощь.

С уважением,
CRM Отдел
World of Sunrise

Уважаемый гость,
Спасибо, что проявили интерес к нашему отелю.

Концепция отеля на 2025 год была направлена на
указанный вами адрес электронной почты.

С уважением,
CRM отдел
World of Sunrise

Добрый день уважаемая Наталья,

Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.

Для оформления индивидуального трансфера из аэропорта, просим вас связаться с нами исключительно по электронной почте: guestrelation@starlight.com.tr

Наша команда с радостью предоставит вам всю необходимую информацию и поможет с оформлением бронирования.

С нетерпением ждём встречи с вами в сентябре!

С уважением
CRM Отдел
World of Sunrise

Уважаемая Мария,

Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.

Сообщаем, что концепция отеля на сезон 2025 года была отправлена на указанный вами электронный адрес. Пожалуйста, проверьте ваш почтовый ящик, включая папку "Спам".

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.

С уважением
CRM Отдел
World of Sunrise

Уважаемая Динара,

Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.

Сообщаем, что концепция отеля на сезон 2025 года была отправлена на указанный вами электронный адрес. Пожалуйста, проверьте ваш почтовый ящик, включая папку "Спам".

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.

С уважением
CRM Отдел
World of Sunrise