Здравствуйте! Просьба прислать концепцию отеля и программу на 2025 год на русском языке на почту krapivinarozza@mail.ru
Подскажите пожалуйста, для именинников есть привилегии?
Подскажите пожалуйста, дает ли сопроводительное письмо от топ хотелс, какие нибудь привилегии? И можно ли попросить номер ближе к главному корпусу? Будем с ребенком!
Уважаемая Роза,
Благодарим вас за обращение и за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепции отелей на 2025 год были отправлены на указанный вами адрес электронной почты.
Что касается дня рождения: в рамках нашей концепции именинникам предоставляется праздничный набор в номер, который включает в себя бутылку вина, фрукты и небольшой торт. Если вы желаете организовать что-то особенное, например ужин или оформление стола, пожалуйста, обратитесь в отдел Guest Relations, расположенный в лобби. Наши сотрудники с радостью помогут вам с планированием и обсудят все возможные варианты.
Относительно рекомендательных писем с порталов, таких как TopHotels: в нашей концепции не предусмотрены дополнительные привилегии на основании таких писем. Тем не менее, вы всегда можете обсудить ваши пожелания с сотрудниками Guest Relations.
Если у вас есть особые пожелания по размещению, пожалуйста, направьте их нам по электронной почте. Мы с радостью передадим ваше обращение сотрудникам отдела приёма, и они постараются учесть его при заселении в зависимости от наличия свободных номеров.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы с нетерпением ждём встречи с вами в World of Sunrise.
С уважением,
CRM Отдел
World of Sunrise