Добрый день! В Ваш отель уже не первый раз мы отправляем туристов! Сегодня к Вам заехали: SUKHOCHEV ALEKSANDR и CTARTCEVA SVETLANA им предложили номер с 2-я раздельными кроватями. При обращение на ресепшен о замене номера с них попросили 15$. Просим Вас произвести замену данного номера на номер с одной большой кроватью. Будем Вам очень благодарны, тем более у Светланы завтра день рождения и заявку на комплимента Festival Le Jardin Resort отель одобрил.

Здравствуйте, скажите почему в таком большом отеле работа администрации или суппервайзеров не- навысоте? Все таки рыба, гниет с головы. Такое впечатление, что отель хочет побольше заработать, а качество обслуживания, дело второе. Персонал предоставлен сам себе, все косят под-дурочку, главное ни в чем не отказывают, но и ничего не делают для улучшения качества обслуживания туриста. Персонал по уборке ком. 1361 приходил убирать ,когда я уже отдыхала в номере примерно в 14-00 час.приходилось быстро решать вопрос как будем убирать( как всегда быстро) комната практически никогда не убиралась. Покажешь ему пальцем сделает что-то, а так нет, всегда приходилось звонить на рецепшен, что бы что то этот уборщик сделал,

Здравствуйте! Мне очень понравился отель и само место, где он расположен!!!! Анимация просто супер! Отличнейшая команда! В следующий раз, я обязательно приеду к Вам!! Скажите, а как можно попасть в тот же самый номер)))) очень бы хотелось! Заранее Спасибо за ответ!

Добрый день, Галина. Мы отдыхали семьей в отеле с 24.06 по 04.07, у нас произошла кража из номера и сейфа (планшетный компьютер, камера и деньги 12000). Подскажите, пожалуйста, чем закончились поиски наших пропавших вещей?

Здравствуйте. Есть ли российские каналы?

Добрый день...Планируем к вам с дочкой 13 октября на неделю. Дочка у меня инвалид..Подскажите пожалуйста,при заселении без проблем дадут номер с раздельными кроватями? И есть ли на территории отеля продуктовый магазин? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Мы взяли тур в отель Festival Le Jardin Resort, а друзья в отель Festival Riviera Resort на одни даты. Подскажите, можем ли мы пользоваться инфраструктурой отелей друг друга, ходить в гости и совместно посещать один пляж? Спасибо.

Здравствуйте, коллеги!:) 04.07.2014 наши туристы Ivanchenko и Chubenko отправляются в ваш отель. В период поездки, а именно 10.07.2014 будет День Рождения у Chubenko Nataliia. Просим вас сделать поздравление от отеля, так как выбор выпал именно на ваш отель и им будет очень приятно:) Вашу сеть отелей очень любим продавать и надеемся на ваше содействие:) Буду ждать ответа) С уважением, Яна Мороз:)

добрый день. Скажите если выезд из отеля будет в 20:00. Стоимость продления позднего выезда будет составлять 7$?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,присутствует ли в отеле бесплатный Wi-Fi в лобби баре?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ЗАРАНЕЕ ДО ПРИЕЗДА 10.07.2014, ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ WIFI, ЕСЛИ ДА ТО ГДЕ, ЕСЛИ НЕТ Т О СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ НА СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ.

Часто встречаю в отзывах жалобы на кражу денег из сейфа в номере.Как часто встречаются данные инциденты в 2014 году

Здравствуйте! 30.06.2014 года приезжаю к Вам в отель с женой и маленьким ребёнком (3 года). В Египте впервые... отель нам посоветовали в тур агентстве. Много читал о плохом подходе при размещении туристов приезжающих в отель... Дабы не испортить первое впечатление о путешествии хотелось бы попросить Вас о размещении нашей семьи в приличном номере с хорошим видом (если возможно 3-5 этаж). Со своей стороны гарантируем тихое, спокойное времяпрепровождение...)))) Наши данные: KAZLOU VASIL, KAZLOVA VOLHA, KAZLOU BAHDAN. В тур агентстве сказали, что едем, вроде, от АнексТур.
Надеемся на Ваш профессионализм и понимание..))
С уважением, Василий.

Можете прислать карту номерного фонда и порекомендовать какие номера нам выбрать: наши предпочтения 2-3 этаж и относительно тихий номер

добрый вечер планируем к Вам (Festival Le Jardin Resort ) с 4.07 - 3 взрослых + 1 ребенок , номер standart- хотелось бы узнать количество кроватей в номере и возможен ли вид на море

Здравствуйте. В июле летим в ваш отель. У нас две семьи с одним и двумя детьми соответственно. Хотим узнать для детей ставят кровати или раскладушки?

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в июле, хотел узнать существует ли какой-нибудь дрес код в отеле, в частности в ресторане.

Здравствуйте, Уважаемый Festival Le Jardin Resort, приезжаем 25 мая, на ужин не успеваем, будет ли нам предложен бесплатный поздний ужин? Уезжаем 2 июня после 12:00, сколько будет стоить продлить номер на 1 взрослого + 2 детей?

Здравствуйте. Мы планируем отдых в этом отеле 2 взрослых и 2 ребенка одному 3 года, второму 10 лет. У нас поздний прилет и поздний вылет обратно. У меня возникли следующие вопросы:
1. Сколько стоит продлить номер? Т.к вылет в 22.30, то скорее всего раньше 18-19.00 мы из отеля не уедем, а т.к. мы с детьми и накормить их надо будет и поспать младшей тоже.
2. Предусмотрен ли какой-нибудь перекус по приезду в отель? Т.к. заезд тоже будет поздний, самолет прибывает в 21.50 режим будет сдвинут и дети наверняка захотят покушать.

Спасибо.

Здравствуйте. Скажи пожалуйста как в этом отеле обстоят дела с питьевой водой. Мы собирается ехать туда с детьми. И дети пьют именно воду и много воды. Мы сами больше предпочитаем воду, другим напиткам.
Спасибо.