Questions and answers
All questions - 291
Здравствуйте.
Люди добрые , как обстоят дела с интернетом и его качеством в отеле и на пляже?
Получится работать с гос услугами и их требованиями заполнять анкету и ее грузить?
Всем спасибо!
Здравствуйте.
Какое сейчас обслуживание питания в столовой?
Сам или работники отеля тебя обслуживают ?

Здравствуйте)Были с 10 сентября по 8 октября.Самим все можно брать

Самообслуживание.
Здравствуйте! Можно ли по приезду в отель поменять систему питания с HB на AL? И сколько это будет стоит

Здравствуйте) обычно идут навстречу и меняют) А по цене только на месте скажут)
Hello! I'll come at 21.08.2021. I have the vaccine certificate. Do I need the PCR test for the check into the hotel?
Dear team
we want to come in your hotel for 2 weeks
can you tell us when we ca find a free room?maybe in the start of october?
Добрый день!Подскажите пожалуйста..кто сталкивался ..сопроводительное письмо играет роль при заселении в отель?и вообще стоит ли его брать

Стоит взять, нас заселили в 7.00. Остальных в 12 или 20$.

не стоит)
Добрый вечер. Скажите пжл очень нужно связаться с отельным гидом от Тес Тура, Его номер телефона , очень надо!!!! Спасибо. Не могу дозвонится до мужа. Он сейчас отдыхает в отеле. на связь не выходит целый день. в номере его тоже нет.

Добрый день, у меня осталась памятка от тез тур, там есть два телефона
Горячая линия +20693620999
+20653412050

Здравствуйте,извините,только прочитала ваше сообщение.Вот я нашла номер отельного гида ,его зовут Мемед(Миша по русски)тел.+79787026123,если для вас еще актуально.

Марина,хотя ,я ездила от Пегас вообще-то.
скажите ,пожалуйста,неделю назад отправила письмо отелю.ни ответа ни привета.скажите там кто - нибудь отвечает на вопросы.
Добрый день, рассматриваем отель примерно с 20-го ноября на 11 ночей. Едем с ребенком 1,3 года. Подскажите,есть ли в ресторане уголок здорового питания(овощи,птица на пару либо отварные)? Есть ли стульчики для кормления маленького ребенка? Есть ли блендер? Предоставляют ли кроватку с бортиками либо манеж? И подогреваются ли бассейны в зимний период. Спасибо за оперативный ответ

бассейн точно не поддогревается ,, а с таким ребенком в этот отель я бы не поехала .выбирайте что то более подходящее и по расположению и по звездности .

В ресторане есть уголок для деток, но уже для более старшего возраста. Питание также есть отдельное, но выбора для детей почти нет. На пару не видела ничего, но в большинстве случаев бфли тушенные овощи и мясо, жаренная\отварная рыба. Стульчика для кормления не видела, но думаю, что предоставят если попросите. Блендера не было видно.

Добрый день. Если честно, я не понимаю где там гулять в холодное время. Если не ошибаюсь, то там подогревают только один малюсенький бассейн. Стульчик видела в кафе, про кровать не знаю. Блендера не видела.
Овощей было нормально, была рыба отварная, про мясо не скажу.
Я бы рассмотрела отель с большой территорией.
Причем мне допустим не хватало шумоизоляции дверей, арабы очень громкие, меня раздражали уборщики, которые очень рано ходили и громко разговаривали по коридору.
Ели вы едете не в эконом, то лучше выбрать другой отель. Мы просто в номере только ночевали, а так были постоянно на экскурсиях. Территории нет .

В этом отеле мы отдыхали в мае. С грудничками там делать нечего, если есть возможность, то выбирайте другой отель.

Я не думаю,что с ребёнком это будет хороший вариант(

Здравствуйте . Для деток отдельно готовили, были много разных блюд , там отдельная зона , столики,мультики включали, дети постарше отдельно сидели , были и столы для кормления малышей.
Здравствуйте. Мы рассматриваем ваш отель в качестве отдыха 16.08.2019 - 29.08.2019 , 2 взрослых человека. Нас интересует предоставляете ли вы трансфер? Стоимость трансфера? Т.к. самолёт прилетает в Хургаду 3:20 ночи. Заранее благодарю за ваш ответ.

Мои дети прилетели в 3.40 утра, их не заселили, сказали ждать до 12 или 14 часов. Если бы не я , живущая в Хургаде, так бы и мучились без сна и отдыха. Забрала из к себе, пусть выспятся , пока начнётся заселение. С моей точки зрения это ужасное правило. Люди на спавшие в дороге 36 часов и вот так их встречают.
Дети разочарованы, нужно им как то настроение поднимать. Говорят грязный пыльный ресепшн, никто не говорит по русски, мебель ободранная. В общем... Расстроились, что выбрали его.
Доброго времени суток! Хотим 15.05.2019 прилететь к вам втроем.Я отдыхала в Элизее 2 раза ранее,можем ли мы рассчитывать на хороший номер?
И вопрос по поводу воды в номере,правда ли что ее не ставят каждый день?
Надеюсь получить ответ и сделать выбор все таки в Элизей😉👌
доброго дня ! а на этом сайте от имени отеля кто-нибудь может ответить ? пыталась писать на электронку отеля , адрес брала с сайта отеля , ответа тоже нет , нет даже сообщения что оно вообще получено .

Уважаемая Наталья! Сформулируйте, пожалуйста, свой запрос, мы свяжемся с отелем и постараемся предоставить нужную для Вас информацию. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
сколько стоит заполнение минибара в стандарте ?

нет никакого заполнения в минибаре, хорошо что сейф есть :)
есть чайник в стандартном номере и дают ли воду ?

Чайника нет, воду дают в день заселения по маленькой бутылочке и всё, потом можно набрать в эту же бутылочку в кулере в столовой, мы вообще покупали 5л воды за пару долларов в магазинчике рядом с отелем, реально воды не хватает, первый раз с таким сталкиваюсь.

Здравствуйте.
Люди добрые , как обстоят дела с интернетом и его качеством в отеле и н ...

Здравствуйте.
Какое сейчас обслуживание питания в столовой?
Сам или работники отеля т ...

Здравствуйте! Можно ли по приезду в отель поменять систему питания с HB на AL? И скол ...

Hello! I'll come at 21.08.2021. I have the vaccine certificate. Do I need the PCR ...

Dear team
we want to come in your hotel for 2 weeks
can you tell us when we ca fi ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста..кто сталкивался ..сопроводительное письмо играет р ...

Добрый вечер. Скажите пжл очень нужно связаться с отельным гидом от Тес Тура, Его ном ...

скажите ,пожалуйста,неделю назад отправила письмо отелю.ни ответа ни привета.скажите ...

Добрый день, рассматриваем отель примерно с 20-го ноября на 11 ночей. Едем с ребенком ...
Здравствуйте. Мы рассматриваем ваш отель в качестве отдыха 16.08.2019 - 29.08.2019 , ...

Доброго времени суток! Хотим 15.05.2019 прилететь к вам втроем.Я отдыхала в Элизее 2 ...

Добрый день! Есть ли в отеле интернет?

Здравствуйте, есть ли в отели привилегии для молодоженов?) Свадьба была 02.03.2019

можно ли в отеле поменять номер стандарт на семейный и сколько это будет стоить ?

большое спасибо , Анна ! надеюсь ,что проблем не возникнет

отправила данные скрытым сообщением , неделю нет никакого ответа .

доброго дня ! а на этом сайте от имени отеля кто-нибудь может ответить ? пыталась пис ...

сколько стоит заполнение минибара в стандарте ?

есть чайник в стандартном номере и дают ли воду ?

Как вы прокоментируете две смерти в начале этого года в вашем отеле?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
51%
Number of answers
Да позволяет, единственное ограничение по соц. Сетям без видео и звонков. Ват сап точно.
На пляже инет лучше, в отеле слабее, в номере вообще надо определенно где-то искать место, хотя на ресепшен говорят инета нет в номерах, покупайте у нас типо.
Этисалат 10 дол и везде отличный интернет, купите симкарту, как можно до сих пор пользоваться отельным интернетом не понимаю!