Questions and answers
All questions - 60
Доброго всем! Первый вопрос.Есть на пляже пирс? Второй .Алкогольные напитки импортные есть?
Здравствуйте! Можно ли гостям отеля Victory Volare посещать бары, рестораны, бассейны отеля Victory Resort?
Нельзя. Но в этом нет необхолимости. Всё, что нужно будет у Вас в отеле. Конечно, если Вы придете в Ресорт, то Вас никто не выгонит. И нальют.

Здравствуйте. Мы были в Волаере, но пользовались и баром и шведкой би Майна. Это все одна огромная территория. И там и там можно кушать и отдыхать. Более того, шведка волаера плавно перетекала в шведку би майна. Это одна большая общая территория
Здравствуйте! У меня несколько вопросов:
есть ли подарок от отеля в виде пляжной сумки?
Как обстоят дела с комарами?
Есть ли в номере гель,шампунь и т.п.?

Добрый день! Пляжных сумок не было (впервые слышу о подобном). Комаров мало, но лучше дверь балкона держать закрытой. В номере нет шампуня, берите свой. Есть гель в настенном резервуаре, кондиционер и лосьон для тела. Правда, их нам не пополняли в номере.
Мы 4 раза были в сети Виктори. Шампунь нам там всем нравился. Советую взять крем от загара, зубные щетки и пасту, бальзам для волос. Шампунь можно будет купить в Мигросе, если что, все хвалят.
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраструктурой отеля на день, без бронирования номера? Какая цена? Спасибо.
Добрый день.
Подскажите, это действительно, что в независимости от количества людей в комнате выдаю только один электронный ключ от комнаты? Второй за доп плату, третьего вообще, сказали не будет.
Несерьёзно как-то...

Добрый вечер, у нас был один. Нас не напрягало.

В прошлом году в Be Mine дали второй под залог в 10 долларов. При сдаче номера залог вернули.
Нам второй ключ дали просто так, без залога. В целом с Вами согласна, не справедливо, 2 человека или 4 в номере, почему ключ то один7

Да,выдают один, сказали, что большая проблема с возвратом. Но без проблем дадут необходимое количество по залого денежной суммы.

Да, второй за доплату, но при возвращении ключа деньги тоже возвращают

Можно взять второй ключ оставив залог 20$ или 2000 рублей при выезде вам вернут эти деньги.
Добрый день. Есть в отеле служба поддержки клиентов? Семья в отеле, заселили в непригодный номер. На ресепшн как всегда "отмораживаются", традиционно кормят обещаниями, вопросы не решают.

Столкнулись с таким же отношением. На парковке оборвались тенты из-за ветра и поцарапали машины в том числе и нашу. Администратор Эльвира на стойке ресепшен Volare: мы ничем помочь не можем, мы не ответственны, менеджера сегодня нет. Пошли на стойку в be mine, там Светлана вызвала нам менеджера. Но тут также пошло «отмораживание». Они тут не при чем, да это фигня и смешно, царапины по лаку по всей машине, да и вообще камер нет и у вас это не тут произошло. Вызвали полицию, которая также смеялась и ничего не сделала. В итоге 3 часа потерянного времени. Сотрудник Пегас туристик просто развернулся перед нами и уехал.
Вывод: отель по поддержке гостей на 0 звезд. Если у вас все норм проходит, то вам повезло, если нет - не повезло. Здесь также работает турецкий рандом
Добрый день. В прошлом году мы отдыхали в Би Майне. В этом едем в Воларе. Очень нравились вечерние шоу акробатов, фокусников, мотоциклистов в шаре и т.д. Какие шоу в этом сезоне?

Добрый день!
Мы были на 3х
Были мотоциклы,очень хорошее цирковое представление
И,какой то фокусник .Были еще вечера диско в косм стиле и что то такое с другими эффектами ,были выставлены световые табло с разными картинками

Добрый вечер, думаю такие же, как в прошлом году
Здравствуйте, скажите пожалуйста, до пляжа сколько идти минут ? Сколько метров ? Можно пешком или есть трансфер ?

Здравствуйте, Неспеша минут 15. Примерно километр. Трансфер ездит постоянно, ну иногда можно подождать минуты 3.

Есть трансфер! Очень регулярный ! Прям 3-5 мин максимум !
Пешком минут 7-10 ,каждый ходит разным шагом ! Дорожка до пляжа очень приятная и не напрягающая по территории другого отеля! В самом начале немножко сложно ,тк перейти дорогу ,а потом отлично! Нам нравилось ! Отличный фитнес после вкусной еды нашего отеля!
Добрый вечер, прилетаем к Вам 9 июня, а 12 июня у меня день рождения, можно ли через Вас забронировать аля-карт ресторан?

Бронь в рестораны ala cart - электронно через специальный терминал в холле отеля. Лучше забронировать при заселении. Мы забронировали на даты через 2 и через 4 дня после заселения.

Елена, спасибо за ответ!
Добрый день.
А кто такой волшебный Зафер, который дает бесплатно сейф? Как это можно сделать?
Заранее благодарю!!!
Добрый день ! Едем к Вам ! Подскажите , есть ли утюг в номере ? Или можно по запросу ?

Добрый день. В номере нет, можно ли по запросу не знаем, не спрашивали.

Утюга в номере нет, брали с собой, дорожный, но скорее всего по запросу можно.
Расскажите, пожалуйста, про рестораны A-la cart - они бесплатны? сколько раз можно посетить за 12 дней отпуска? Понравилось ли Вам?
Как отель поздравляет с Днем Рождения? День рождения у ребенка. Хорошая ли идея бронировать A-la cart на этот день?

Да, бесплатно 1 посещение любого ресторана A-la cart. Всего 4 ресторана A-la cart, т.е. 4 раза можно бесплатно сходить в разные рестораны (рыбный ресторан / итальянский / турецкий/ мексиканский). На ДР подарят торжественный торт, выходит 2-3 человека из персонала для поздравления.

Не попали в A-la cart, так как бронировать, видимо, нужно сильно заранее. За 3-4 дня уже всё было занято. Бронирование в холле, в аппарате. ! раз в неделю вроде можно сходить.

Дает выбрать только 2 из 4-х. Но за 8 дней пребывания дал забронировать в первый день пребывания только в 1 итальянский. Кстати пицца там невкусная. Детям не понравилась.
По поводу поздравления на день рождения. Подошли на рецепшен, спросили. Нам ответили, что накроют стол в ресторане в определеное время, мы попросили чтобы не у бассейна, а в помещении с кондиционером. И поздравят, вынесут торт. Когда пришли, был просто зарезервирован стол у бассейна, про торт они даже не вспомнили и не подходили. Несколько раз пришлось о себе напомнить.
Можно поздравить также через аниматоров на сцене перед вечерним шоу
Отель не на 5 звезд в этом отношении
Добрый день. Насколько комфортна дорога до моря пешком? За территорией отеля есть куда выйти погулять?

Дорога хорошая, вдоль другого отеля и речки, много деревьев и минизоопарк с птицами.

За территорией отеля , если пройти направо или налево вдоль шоссе, есть только местные маркеты, но довольно большие.

Дорогу аккуратно переходите, пешеходов не пропускают на зебрах, идти не далеко, шател ходит каждые 5 минут, но с объездом, пешком утром хорошо идти когда прохладно, за пределами отеля пойти не куда, ближайший рынок мин 20 ходьбы.
Добрый день. Я турагент. У меня есть два товарища мужчины. Достаточно возрастные ближе к 50. Не все турецкие отели селят в 1 номер. Как у вас обстоят дела с таким заселением. Обыкновенных 2 нормальных русских мужчины. Без всяких ньюансов.

Не знаю
Добрый день. Подскажите как температура воды в море и бассейне? Спасибо.

22 градуса 7 мая и в море и в бассейнах

Не измерял , в море не купался , только ходил по берегу, прохладная . Бассейн без подогрева.
Здравствуйте, хотела бы отдохнуть в вашем отеле, но прочитала что номера для некурящих ( Можно ли курить айкос на балконе номера и если да то нужно ли бронировать как то специально для этой возможности?

Татьяна, я не представитель отеля, а просто турист, могу вас уверить на 100% , что в Турции курят все и вся! Конечно, не в номере, но в остальных местах- точно! На улице, на балконе, за столиками на улице в кафе, на пляже- вообще везде, и речь не об айкосе))). Я сама не курю, но это прям бесит порой. Что поделать - это не Россия , к курению относятся лояльно. Поэтому вам не о чем беспокоиться))), а уж тем более об айкосе))), не переживайте!

Более того, всегда стоят пепельницы на балконах. Номера для некурящих - это всегда и везде указывается, это чтобы не курили в комнате самой. Но жесткого контроля нет вообще и никогда), мы в Турцию ездим 15лет, каждый год, в разные отели

На балконах замечены пепельницы от отеля

Не знаю , но на балконе люди курили и у бассейна тоже

Можно, курить на балконе и сигареты, на улице в специальных местах
Добрый день!
Приедем в ваш отель 06.05.2024 компанией из 3-х семей (11 человек). У меня 07.05. юбилей. Очень хотелось бы отметить его достойно) Очень расчитываю на отдельный, красиво сервированный стол на ужин , рассчитанный на всю компанию. Ну и конечно на приятный комплимент от отеля) Спасибо.

Здравствуйте. Мы были в отеле. У мужа был день рождения. Оповестили сотрудников об этом за несколько дней. В итоге, вместо красивого вида, нам предоставили место где-то в углу столовой, без всякого вида. Было очень неприятно. И хотела добавить, в отеле полностью отсутствует шумоизоляция. Как-будто отель сделан из картона. Это проблема отелей, построенных последние 5-6 лет ( турки стали дико экономить на стройматериалах). Анимация очень слабая. В прошлом году они вообще совместили ее с соседним отелем Victory Be Mine ( хозяин один, мы были в этом отеле тоже). Что считаю, совершенно не допустимым. В прошлом году там часто выключился свет во всем отеле, было жутковато. В ванных комнатах, постоянно что-то отваливалось, унитазы очень низко посажены, места очень мало. Все узко. Кухня-хорошая, уборка в номерах практически отсутствует, но к этому мы уже привыкли.
Хорошего отдыха, или выбора отеля!
Собираемся в один из ваших отелей, хотелось бы узнать как обстоят дела с шумоизоляцией. Нужен тихий номер.

Шумоизоляция в отеле нулевая! Берите номер с обратной стороны от бассейна, хотя бы будете слышать только соседей!

Шумоизоляция в отеле отсутствует полностью. Отель, как-будто сделан из картона. Все отели, построенные последние 5-6 лет, очень плохого качества ( турки просто начали дико экономить на стройматериалах). Это, конечно, очень жалко.

Можете посмотреть Mary Palace. Мы там тоже были. Звукоизоляция присутствует. Цена, по-моему, плюс-минус, такая же, как в Victory Volare. Отель был просто раньше построен.
Мы были там 2 раза. Сейчас стало намного дороже.
Удачи!

В номерах на стороне бассейна и сцены до 12 ночи закрытый настежь балкон не спасает от шума. Выбирайте другое расположение

Всё зависит от ваших соседей) , да со стороны лунапарка тише, только после ужина до 20-30 аттракционы шумят и люди орут ))
Добрый день,,,поездка запланирована на 10.05.2024.на каких этажах находятся стандарт номера,и их описание.

Здравствуйте Светлана. Мы были в этом отеле год назад. В отеле полностью отсутствует шумоизоляция. Как-будто отель сделан из картона. Слышимость просто катастрофичная. Это проблема отелей, построенных последние 5-6 лет ( турки стали дико экономить на стройматериалах). Анимация очень слабая. На русскую аудиторию практически не рассчитана. В прошлом году они вообще совместили ее с соседним отелем Victory Be Mine ( хозяин один, мы были в этом отеле тоже). Что считаю, совершенно не допустимым. В прошлом году там часто выключался свет во всем отеле, было жутковато. В ванных комнатах, постоянно что-то отваливалось, унитазы очень низко посажены, места очень мало. Все узко. Кухня-хорошая, уборка в номерах практически отсутствует.
Хорошего отдыха, или выбора отеля!
Здравствуйте! Летим в отель 26 апреля, прямо к открытию. Будет работать вся инфраструктура?

Отель уже открылся, год назад. Мы там были в прошлом году. В отеле полностью отсутствует шумоизоляция. Как-будто отель сделан из картона. Это проблема отелей, построенных последние 5-6 лет ( турки стали дико экономить на стройматериалах). Анимация очень слабая. В прошлом году они вообще совместили ее с соседним отелем Victory Be Mine ( хозяин один, мы были в этом отеле тоже). Что считаю, совершенно не допустимым. В прошлом году там часто выключался свет во всем отеле, было жутковато, особенно если находишься в крытом бассейне. В ванных комнатах, постоянно что-то отваливалось, унитазы очень низко посажены, места очень мало. Все узко. Кухня-хорошая, уборка в номерах практически отсутствует.
Хорошего отдыха, или выбора отеля!

Инна, спасибо. Имела в виду открытие сезона) Билеты уже взяли, надеюсь все пройдет хорошо.

Доброго всем! Первый вопрос.Есть на пляже пирс? Второй .Алкогольные напитки импортные ...

Здравствуйте! Можно ли гостям отеля Victory Volare посещать бары, рестораны, бассейны ...

Здравствуйте! У меня несколько вопросов:
есть ли подарок от отеля в виде пляжной сум ...
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраст ...

Добрый день.
Подскажите, это действительно, что в независимости от количества людей ...

Добрый день. Есть в отеле служба поддержки клиентов? Семья в отеле, заселили в неприг ...

Добрый день. В прошлом году мы отдыхали в Би Майне. В этом едем в Воларе. Очень нрави ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, до пляжа сколько идти минут ? Сколько метров ? Можн ...

Добрый вечер, прилетаем к Вам 9 июня, а 12 июня у меня день рождения, можно ли через ...

Добрый день.
А кто такой волшебный Зафер, который дает бесплатно сейф? Как это мож ...

Добрый день ! Едем к Вам ! Подскажите , есть ли утюг в номере ? Или можно по запросу ...

Расскажите, пожалуйста, про рестораны A-la cart - они бесплатны? сколько раз можно п ...

Добрый день. Насколько комфортна дорога до моря пешком? За территорией отеля есть куд ...

Добрый день. Я турагент. У меня есть два товарища мужчины. Достаточно возрастные ближ ...

Добрый день. Подскажите как температура воды в море и бассейне? Спасибо.

Здравствуйте, хотела бы отдохнуть в вашем отеле, но прочитала что номера для некурящи ...

Добрый день!
Приедем в ваш отель 06.05.2024 компанией из 3-х семей (11 человек). У ...

Собираемся в один из ваших отелей, хотелось бы узнать как обстоят дела с шумоизоляцие ...

Добрый день,,,поездка запланирована на 10.05.2024.на каких этажах находятся стандарт ...

Здравствуйте! Летим в отель 26 апреля, прямо к открытию. Будет работать вся инфрастру ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
15%
Number of answers
Пирса нет. Испорт заявляют виски один вид
Пирс на пляже есть, но принадлежит отелю Фонрезорт, прыгать можно, загорать нельзя, напитки "под шумок" тоже можно взять, только браслетом своим сильно не светить.