Questions and answers
All questions - 41
Здравствуйте!
Дублирую свой вопрос от 19.05 про наличие фитнес зала и часы его работы!
Спасибо туристам, кто откликнулся и ответил, но хотелось бы получить подробный ответ от представителя отеля!
Спасибо
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, курить на территории отеля и на балконе номера разрешено? Благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на территории отеля, на открытом воздухе, а также в специально отведенных местах, курение на балконе также разрешено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Есть ли в отеле коралловый риф?
Есть смысл везти маски для плавания на пляже отеля (не экскурсии)?
Спасибо!

отели Хургады не славятся рифами,если Вы хотите поплавать с рыбками надо на острова.Прямо у отеля есть причал и по утрам туда отплывают катера,цена 40 евро.
На улице ,в агенстве, такой же тур с этим катером нам предложили за 20$,

Нет, в этом отеле нет кораллов вообще

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже многие Гости занимаются снорклингом, мы рекомендуем выезды в море, где Вы найдете больше кораллов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Расскажите, пожалуйста, поподробнее про спортзал в отеле
Не нашла информации, только на одном сайте, что он платный.
Действительно платный? Цена?
Где располагается?
Часы работы?
Оснащение?
Мне это очень важно при выборе отеля.
Спасибо!!!!

Здравствуйте,я не посещала спортзал,только видела фото,ну не мега конечно,но читала что вроде будут улучшать.Про стоимость не знаю,удивлена если это так.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал есть в отеле нашей сети, Гости нашего отеля могут пользоваться им бесплатно, с 8-00 до 19-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Уважаемые отдыхающие и отдохнувшие, расскажите про вечерние развлечения? Дискотеки?

Развлекательные вечерние программы есть, не восторг конечно, но нормально, не очень долгие не больше двух часов мне кажется по времени, дискотек нет.
Добрый день. Есть ли в отеле профессиональный фотограф?

Добрый нам не предлагали,рекламы так же не было.Напишите в отель они быстро отвечают.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет профессионального фотографа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Когда в отеле закончатся ремонтные работы?

На 19.03.24 последний корпус ещё не был готов, делали внешнюю отделку
Здравствуйте! Подскажите, что в отеле в алкогольными напитками? Есть ли пиво в банках? Шампанское?

Пиво в бутылках и банках, шампанское не пробовали.

Шампанского нет вообще, даже за дополнительные деньги, пиво в барах только египетской из бутылок, в номере в мини баре, он бесплатный, 1 жб банка Heineken 0,25 и 1 жб банка египетского крепкого пива.

С алкогольными напитками все плохо. Нет ни пива в банках , ни шампанского, ничего интересного - только вино и пиво разливное

Шампанского нет вообще никакого, даже за дополнительные деньги, пиво в жб банках в основном египетской, ещё есть хайнакен.

Шампанского нет 😂только вино и пиво
Подскажите, есть ли тренажёрный зал?

Добрый день. Не было. Но после нас ездили мои друзья и пользовались залом соседнего отеля Синдбад.

Есть

Нет

Уже съездили, в зал можно ходить в отель напротив, один хозяин

Могу сказать одно там нет ничего кроме белых диванов

Подскажите, пожалуйста, часы работы зала в отеле Синбад

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Луиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал есть в отеле нашей сети, Гости нашего отеля могут пользоваться им бесплатно, с 8-00 до 19-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, сообщите у вас в марте 2024 года будет работать СПА ? Какие услуги платные / бесплатные для проживающих по систему "ALL"?

Добрый день. СПА в соседнем Синдбаде.
Добрый день, скажите, пожалуйста, что из себя представляет частный лаундж люксов ? Какие привелегии?
Добрый день.
У вас есть сетка от акул? Ранее данный вопрос был задан, но ответа нет.
Как обеспечена безопастность отдыхающих от акул?

Добрый день. Сетки нет- просто натянута веревка , за которую заплывать нельзя , сразу спасатель свистит

Сетки нет, плавали только у берега🫣🤣

Сетки от акул с 15.03.24 по 19.03. 24 точно не было

Сетки от акул нет, спасателей на месте нет, безопасность обеспечиваете себе сами плавная у берега

сетки нет, что подтверждал и отель и гид (апрель 2024).
Здравствуйте. Как в отеле работает wifi - есть ли в номерах, на пляже? Есть ли песчаный заход в море или нужна спецобувь?

Вайфай отличный рядом с отелем и вм нем. На пляже не ловит толком. Песчаный заход есть, Но есть и галька крупная. На территории Синдбада вход приятнее

Здравствуйте,
WiFi в номерах и на территории отеля. На пляже пока слабый сигнал, но покрытие территории расширяется.
Заход в море песчаный. Обувь не нужна.

Добрый день. Пляж песчаный , заход в море супер . Wi-Fi отвратительный , на пляже его нет совсем, на территории тоже , только в близи ресепшена . В номерах есть , но постоянно отваливается, надо перетыкивать

Заход в море песчаный, камни тоже есть, но их мало, мы спецобувь не использовали.
Вай фай очень плохой везде кроме номера.
Добрый день . Скажите летом после открытия отеля гостям из Синбада приходило приглашение на сутки пребывания в вашем отеле . Сейчас возможна ли такая услуга и как определяют кому отправляют приглашение ?

Здравствуйте,
на данный момент такого варианта нет.
Добрый день!
Забронировали в Вашем отеле номер с 20.10 по 21.10 на фамилию Belkov, подскажите, пожалуйста, подтверждена ли бронь 446381162821?
Добрый день! Прилетаем к вам во второй половине октября, на 7 ночей, вылет обратно поздний, в 23:55. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет пользоваться услугами отеля до приезда трансфера? Пообедать, поужинать, сходить на пляж? Или в 12:00 нужно сдать номер, браслеты сдадим и ожидать трансфер в холле? Спасибо за ответ 😊

Вы сможете пользоваться всеми благами в отеле, даже вам могут предоставить номер( вроде после 16 часов) для помыться)) мы, правда прождали его 50 мин, но это уже другая история)
Здравствуйте! Есть ли на пляже в море сетка от акул?

Нет ее там

Нет
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое доп. место в номере deluxe. Спасибо!

Здравствуйте,собираемся в ваш отель! Подскажите есть ли номера с видом на море? И немного не могу понять расположение номеров и сам корпус.Может у вас есть вид сверху(фото)

Есть с видом на море, но лучше брать 3-4 этаж, чтобы море было действительно хорошо видно

Здравствуйте,
да, конечно в отеле есть номера с видом на море. При бронировании тура сразу бронируйте номер с необходимым Вам видом.

С видом на море есть , но нам из втюхали за доп.плату
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие в отеле есть рестораны аля карт? и какими из них можно пользоваться по системе всё включено? работает ли снек-бар на пляже?

Есть японский (суши и роллы) и с местной кухней (на ресепшене). На пляже есть ресторан с морепродуктами и вот он платный. А так есть бар у бассейна и там также морепродукты подают, но бесплатно

Здравствуйте, Александра,
в отеле есть Азиатский ресоран а-ля карт. По системе Всё Включено бесплатно, ежедневно, ужин.
Снэк бар на пляже доступен с 11 утра до 1 часу ночи.
Также в лобби можно заказать снэки по меню.

Бара на пляже нет , рестораны Аля карт никакие

В ресторанах а-ля карт 1 раз можно поесть бесплатно, но мне там еда абсолютно не понравилась

Аля карт позорище ! Варину пн на месте убедитесь сами

Здравствуйте!
Дублирую свой вопрос от 19.05 про наличие фитнес зала и часы его работ ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, курить на территории отеля и на балконе номера р ...

Добрый день!
Есть ли в отеле коралловый риф?
Есть смысл везти маски для плавания на ...

Добрый день!
Расскажите, пожалуйста, поподробнее про спортзал в отеле
Не нашла инфо ...

Уважаемые отдыхающие и отдохнувшие, расскажите про вечерние развлечения? Дискотеки?

Добрый день. Есть ли в отеле профессиональный фотограф?

Когда в отеле закончатся ремонтные работы?

Здравствуйте! Подскажите, что в отеле в алкогольными напитками? Есть ли пиво в банках ...

Подскажите, есть ли тренажёрный зал?

Добрый день, сообщите у вас в марте 2024 года будет работать СПА ? Какие услуги платн ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, что из себя представляет частный лаундж люксов ? Ка ...

Добрый день.
У вас есть сетка от акул? Ранее данный вопрос был задан, но ответа нет. ...

Здравствуйте. Как в отеле работает wifi - есть ли в номерах, на пляже? Есть ли песчан ...

Добрый день . Скажите летом после открытия отеля гостям из Синбада приходило приглаше ...

Добрый день!
Забронировали в Вашем отеле номер с 20.10 по 21.10 на фамилию Belkov, п ...

Добрый день! Прилетаем к вам во второй половине октября, на 7 ночей, вылет обратно по ...

Здравствуйте! Есть ли на пляже в море сетка от акул?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое доп. место в номере deluxe. Спасибо!

Здравствуйте,собираемся в ваш отель! Подскажите есть ли номера с видом на море? И нем ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие в отеле есть рестораны аля карт? и какими ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал есть в отеле нашей сети, Гости нашего отеля могут пользоваться им бесплатно, с 8-00 до 19-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
На данный момент гости курортного отеля Serry Beach Resort могут пользоваться тренажерным залом через дорогу в отеле-партнере Sindbad Club. Тренажерным залом вы можете пользоваться бесплатно, время работы 09:00-19:00.
С уважением,
Команда Гест Релейшен