Questions and answers
All questions - 700
Добрый день ! Мы прилетаем 29.06, номер ваучера 10225979. Большая просьба, дайте пожалуйста тихий номер с балконом!! Good day! We ll arrive 29.06, the vaucher number is 10225979. I kindly ask you to give us quite room with balcony. Thank you)
Добрый день, подскажите -как выглядят номера для размещения семьи в составе мама, папа, ребенок 5 лет и дедушка, они двухкомнатные или нет?

Здравствуйте,
Для такого состава гостей минимум что долзно быть забронировамо это лардж. Есть с перегородкой, есть с межкомнатной дверью. Так же можно посмотреть семейный номер в вилле. Дедушка спит на диване (?) ребенок на доп.кровати.
Добрый день едем к Вам с 26 июня, осталось несколько вопросов по размещению:
1. Выдается ли пляжное полотенце на ребёнка?
2. Есть ли в ресторане детские приборы в ресторане?
3. Горшок, подставку нужно просить при заселении или заранее ?
4. Забронирован номер ( Familienzimmer FB1), где расположен корпус с такими номерами и можно ли заранее попросить скинуть вместе 2 дивана?
Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте,
Ответы на Ваши вопросы приведены ниже:
1. Да, полотенце для ребенка выдается
2. Да, в ресторане есть детские приборы
3. Детские принадлежности по заезду скажите ресепшн все сделаем.
4. Я не знааю какая это категория ( корее всего ларджи) конечно по заеду сделаем.
Ждем Вас
Добрый день! Едем к Вам в отель в 3-й раз (до этого были в 2018 и в 2019 годах). Забронировали номер тип А, так как думали, что эти номера в корпусе-подкове. Если это не так, то были бы очень благодарны, если нас все-таки разместили в "подкове", так как мы там жили раньше, и этот корпус нам очень нравится. Также будем благодарны за ранний заезд (по возможности), так как прилетим утром. Номер забронирован на Gamaliy и Vakilov, номер ваучера Sunmar 3538990, заезд 09.06.22, летим с ребенком 8 лет, который считает дни до прибытия в отель. До скорой встречи! :)

Здравствуйте Елена,
Мы Вас помним и любим :)
Спасибо за выбор нашего отеля снова.
Тип А номера только в подкове, вы угадали. Пометку о раннем заезде сделаем.
Ждем Вас
Добрый день.
Прилетаем к вам 30 мая вечером с тремя детьми (5,7 и 9 лет) в номер сьют. Уточните, пожалуйста, какие спальные места в данной категории номера предусмотрены для размещения детей?
Так же в отеле есть площадка для баскетбола. А мяч баскетбольный можно свободно брать или платно?
И есть ли в отеле бадминтон?
Добрый день! Были в Вашем отеле в мае, с 7 по 14, очень понравилось! Останавливались в номере 3357. Планируем посетить Вас снова, 9 июня. Номер ваучера 10172799. Хотели бы остановиться в том же номере, если это возможно:)

Здравствуйте Мария!
Очень приятно, что Вы едете к нам. Конечно же введем пожелание в систему.
С уважением
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах есть тапочки?

Здравствуйте Ольга!
Тапочки в номер предоставляются по запросу.
С уважением
Добрый день.
Подскажите, мороженое в какое время бывает? где его дают и какое количество видов мороженого примерно? только шарики или в упаковке так же?
И вопрос про вечерние шоу программы. Они какого плана (танцы, фокусы и.т.п.), привозные или местные?

Здравствуйте Наталья,
Мороженое в отеле с 12:00 до 16:00 в баре у бассейна и на пляже, шариками.
Вечерняя програма состоит из шоу аниматоров и привозных шоу.
Здравствуйте! Футбольное поле есть в отеле? Играют дети?

Здравствуйте Наталья!
В отеле есть площадка для мини футбола.
Твердое покрытие. Данная площадка служит также площадкой для баскетбола, волейбола, тенниса и мини футбола.
С уважением
Добрый день! Есть ли в отеле заход в какой-либо из бассейнов по ступенькам для пожилых людей? И чем отличаются номера стандарт и типа А? Могут ли они находится рядом?

Здравствуйте ЕЛЕНА,
В отеле есть бассейны с пандусом постепенно входящим в бассейн с перилами (бассейн +18, только для взрослых) в остальных бассейнах супеньки с перилами.
Стандарт номера во всех зданях отеля, стандарт тип А только в 3-ем блоке (площадью незначительно меньше стандартного) Да, могут находится рядом либо через несколько номеров)
С уважением
Гульназ
Добрый вечер. Прилетаем в отель 26 мая в 9.00. Нас смогут заселить так рано? Мы с маленьким ребёнком🙏

Здравствуйте Мария,
Если Вы Мария Калинина, то ввели пожеланşе насчет раннего заезда. В завсимости от занятости отеля ивыбранной категории номера вас заселят пораньше.
С уваажением

Спасибо огромное)
Добрый вечер. Скажите пожалуйста предоставляет ли отель детский горшок? Приезжаем 27 мая

Здравствуйте Вера,
Да и не тоолько горшок, но и ванночку, ступеньку для раковины, коврик в душевую, насадку на унитаз
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 25 мая , предоставляет ли отель коляски в аренду для детей весом до 20 кг. Ребенку 4 года. И сколько стоит аренда? И есть ли они в наличии ,нам нужна она будет на 2 дня. Отдыхали до этого в др отелей, там колясок не было , все уже было забронировано

Зравствуйте Диана,
У нас в наличии есть коляски обыкновенные, прогулочные 5 Евро в сутки аренда. Ин у нас много, заранее бронь не нужна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда открывается отель ?

22.04.2022
Добрый день! Едем к вам на отдых с 27 мая. Номер стандарт. Едем в составе я, моя мама и дочка 2,5 года. Нужны две раздельные кровати.
Есть ли возможность придвинуть кровать к стене, что бы ребёнок не упал во сне. Либо бортик на кровать? Кроватку рассматриваем крайним вариантом.
Мы приезжаем рано утром, прошу поставить пометку о раннем заселении, при возможности (бронь на Самхарадзе)

Здравствуйте Галина,
Благодарим за бронь в отель. Мы будем рады если Вы напишете номер брони здесь.
С уважением
Здравствуйте! Подскажите в отеле как вход в море? Едем с маленькими детьми, интересует есть ли волны, как быстро глубоко?

Доброе утро! Пляж песчаный, вход в море пологий, для детей подходит отлично. А волны зависят от погоды))
Здравствуйте! Скажите на территории отеля есть фотограф?

Да , есть . Парень ходил . Около 7 тыс была фотосессия

Да есть, он сам вас найдет)

Здравствуйте Анна,
Да, в отеле есть фотограф, платно.
С уважением

Да, есть. Там у его даже отдельное помещение есть, найдете без проблем.
Добрый день.Подскажите, под та инфраструктуру рядом с отелем.В пешей доступности есть магазины, рынок и т.д.

Здравствуйте.
Да. Улıцы с магазıнамı в пешей доступностı

Есть , налево выходите из отеля , потлм первый поворот на право , потсом еще раз налево и будут вам рынок
Добрый день.
Мы планируем приезд в отель с 3 по 11 ноября.
Если вы планируете закрываться 7 ноября, то все развлечения будут недоступны?

Уважаыемый Валерий,
Наш отель закрываыется 14 нобря. До закрытия все развлекательные программы будут доступны
С Уважением, Смайл сервис.
Добрый вечер! Выбираем отель для отдыха на начало ноября. Будет ли работать СПА центр( имею ввиду хамам и сауны) и будет ли подогреваться крытый бассейн ?

Добрый день!
СПА центр будет работать до закрытия отеля, крытый бассейн будет подогреваться.
С Уважением, Смайл сервис.

Добрый день ! Мы прилетаем 29.06, номер ваучера 10225979. Большая просьба, дайте пожа ...

Добрый день, подскажите -как выглядят номера для размещения семьи в составе мама, пап ...

Добрый день едем к Вам с 26 июня, осталось несколько вопросов по размещению:
1. Выда ...

Добрый день! Едем к Вам в отель в 3-й раз (до этого были в 2018 и в 2019 годах). Забр ...

Добрый день.
Прилетаем к вам 30 мая вечером с тремя детьми (5,7 и 9 лет) в номер сьют ...

Добрый день! Были в Вашем отеле в мае, с 7 по 14, очень понравилось! Останавливались ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах есть тапочки?

Добрый день.
Подскажите, мороженое в какое время бывает? где его дают и какое количес ...

Здравствуйте! Футбольное поле есть в отеле? Играют дети?

Добрый день! Есть ли в отеле заход в какой-либо из бассейнов по ступенькам для пожилы ...

Добрый вечер. Прилетаем в отель 26 мая в 9.00. Нас смогут заселить так рано? Мы с мал ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста предоставляет ли отель детский горшок? Приезжаем 27 ...

Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 25 мая , предоставляет ли отель коляски в аренду ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда открывается отель ?

Добрый день! Едем к вам на отдых с 27 мая. Номер стандарт. Едем в составе я, моя мама ...

Здравствуйте! Подскажите в отеле как вход в море? Едем с маленькими детьми, интересу ...

Здравствуйте! Скажите на территории отеля есть фотограф?

Добрый день.Подскажите, под та инфраструктуру рядом с отелем.В пешей доступности есть ...

Добрый день.
Мы планируем приезд в отель с 3 по 11 ноября.
Если вы планируете закрыва ...

Добрый вечер! Выбираем отель для отдыха на начало ноября. Будет ли работать СПА центр ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте Анна,
Пожелание введено, в зависимиости от заняттости отеля отдел размещения сделает все возможное.
Ждем Вас