Добрый вечер, хотим в декабре посетить ваш отель в паре, мы супруги , есть ряд вопросов , могу ли я получить на них ответы? Простите , что их много) но собираемся впервые посетить кубу и хотим, чтобы отдых был максимально комфортным )
1. Вид и тип кровати в номере? В номере одна большая кровать (King/Queen size) или две раздельные?
2. Горячая вода в номере есть всегда?
3. Кондиционер работает круглосуточно?
4. Какие рестораны и бары работают по "всё включено"? Нужны ли бронирования?

Что именно включает концепция «All Inclusive» в Вашем отеле? Есть список?

5. Какие алкогольные и безалкогольные напитки входят во все включено ? (Местные/импортные)
6. Расстояние от отеля до пляжа метров 150-200? Шезлонги и полотенца бесплатно?
7. Wi-Fi: где работает, бесплатный? Есть ли на пляже ?
8. Сколько времени занимает трансфер от аэропорта до отеля?
9. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал? он находится в отеле круглосуточно? С ними будет связь?
10. Какая погода в середине декабря? На что расчитывать ? Какая температура воды в океане?
11. Какую валюту лучше брать с собой ?
12. Работают ли у вас банковские карты из рф? Если да, то какой платежной системы?
13. Какие розетки в номере? Нужен ли переходник?
14. При вылете ночью или рано утром, что предлагает отель? Можно ли продлить номер за доплату? Есть ли комната для гостей где можно оставить вещи и принять душ перед вылетом?
15. Бутилированная вода предоставляется бесплатно в баре/ресторане? Дают ли вод

Здравствуйте! Этот тот отель, который строили слева от Iberostar Esmeralda?

Добрый день Рубен! Подскажите у вас на острове есть дайвинг центр? И если есть, то где он находится?

Добрый день! собираемся к вам в октябре! скажите что вам привезти в качестве подарков,что не хватает больше всего?

Здравствуйте,подскажите много ли соотечественников в отеле,как в целом отель?

Добрый день! скажите пожалуйста какая у вас погода в начале октября? много дождей?

Здравствуйте! собираюсь в Ваш отель с 23 февраля...подскажите, пожалуйста, как дела обстоят с wi-fi на территории отеля? есть ли в номерах шампунь, кондиционер, гель для душа? не могли бы Вы мне на электронную почту ilyuxina_k@mail.ru выслать концепцию отеля на 2025 год. Заранее благодарю!