Questions and answers
All questions - 228
Здравствуйте. Я к Вам приезжаю 06 июня 2017г. ваучер №1829514 с 3 детьми (всего 4 человек). Ваш отель очень понравился. Являюсь участником сообщества TopHotels. Большая просьба поселить нас в главном корпусе и не на первом этаже. Заранее благодарна.
отзывы разные.скажите на пляже в баре бесплатно только вода или что то еще? и по питанию ребенку 4 лет, есть там ихз чего выбрать? Каши, пюре картофельное?
Д.День! Такие разные отзывы по бару на пляже! Вода бесплатно, а вот напитки? И еще, кто был с детьми, будет ли там что поесть для 4 летненго ребенка? В корпусах тихо или шумно ночью? СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ!

Мы жили в главном корпусе и окна выходили не на бассейн, а на площадку, где проходят дискотеки. До 23 было ОЧЕНЬ шумно,(Этаж был третий, и окна в конце крыла - не помогло). Ровно в 23 музыку выключали и ничто не мешало отдыхать. С ребенком на эту сторону селиться нельзя, музыка будет мешать однозначно. На ресепшене русский знают плохо, поэтому подготовьтесь объяснить на английском, что вам нужна тишина. А вообще отель очень хороший, персонал ответственный, отличное питание. Рекомендую.

Добрый день, хотел узнать от чего зависит в какой корпус меня заселят? И еще бар на пляже платный или бесплатный?

На сколько я поняла с детьми селят в главный. Бар на пляже бесплатный.

нас заселили в дальние корпуса, не в главный на 1 этаже. Балкон смотрел на дорогу.

зависит наверное от свободных номеров. Нас заселили в дальние номера на 1 этаж. Балкон выходил на дорогу. Бар бесплатно только вода, юпи и тд. Алкоголь не употребляю, но вроде только за деньги.
Бронируем отдых в вашем отеле, нас 2 взрослых и 2 детей.Оператор предлагает номер Стандарт экорум. Пожходит ли такой номер нам?Написано,что он вмещает только 3 человека
на пляже шезлонги и зонтики платно или бесплатно? есть ли перекус на пляже и напитки?

Зонтики и шезлонги на пляже отеля БЕСПЛАТНО. Бесплатные напитки у бара: вода, несколько видов сока (на розлив).
Добрый день, в мае 13 числа в третий раз прилетаем к вам в отель на отдых, номера наших ваучеров 1727272 и 1727275 , очень любим ваш отель ! Большая просьба поселить нас в главном корпусе. Заранее благодарны .
Добрый день.
Скажите пожалуйста, что значит ECO-Standart номер? В чем его отличие от Standarta?

Если не ошибаюсь, это номер -сингл, без балкона и очень маленький по площади. Мне такой предлагали, но я отказалась, принципиален был балкон.
Добрый день!
В вашем отеле разрещено курить?
Собираемся к вам с детьми, не хочется дышать сигаретным дымом 😷

На территории отеля курить разрешено - на открытом воздухе. В помещениях - нет.

в отеле и на пляже курят.
Добрый день, коллеги!
с 22.10. по 29.10. в Вашем отеле будут отдыхать туристы SAMMATOVA ALISA (28.09.1992) и KHAIDAROV AIDAR (28.08.1991), туроператор Koral Travel. У туристов годовщина отношений, потому они решили отправиться на отдых. Хотелось бы сделать им приятное, порадовав хорошим номером и каким-нибудь комплиментом.
Заранее спасибо)
Есть ли в номере сейф,платный он или бесплатный, если платный , то сколько стоит в сутки?

Сейф есть и он платный, сколько стоит в сутки не уточняла, потому что сейфом не пользовалась, все деньги запирала в чемодан, електронику просто клала в тумбочку, ничего не свистнули)))

Есть. 2 доллара в сутки
Добрый день! Ещё один вопрос.сезон заканчивается.все ли заявленные услуги,как то сауна и бары у бассейнов и на пляже будут работать?
Здравствуйте! еду в одиночку 21 октября .хотел бы поселится в новом(главном) корпусе.Пожалуйста посодействуйте .заранее благодарен!
Доброе утро.Едем в ваш отель во второй раз .Возможно будет поселить нас в главный корпус?

Добрый день, не получила ответа на вопрос, поэтому пишу ещё раз. Мы с мужем приезжаем к вам 23 сентября можем ли мы рассчитывать на комплимент для молодоженов если наша свадьба была в июне месяце, (с медовый месяцем затянули так как, выезда к вам из нашего региона не было).. Ура дождались)). Спасибо

Ольга! Мы были в этом отеле в середине сентября, у супруга было др, поставили в известность отель через оператора, затем по приезду на рецепции, затем нам сказали напомнить накануне, когда напомнили, попросили напомнить с утра, напомнила утром, комплимента нет, вечером за ужином напомнила еще раз, сказали, не волнуйтесь, до полуночи будет комплимент. Не было. Утром высказала недовольство, зачем весь этот фарс, скажите, что комплимент не предусмотрен, и все дела. По большому счету ничего не надо, только внимание. На следующий день принесли 50 гр. лукума и открытку, где сказано: уважаемые гости (именно гостИ) поздравляем вас с днем рождения... Ни фруктов, ни вина, ни приложенных.... Не красиво получилось. Так что на многое не рассчитывайте! 😁😁😁
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про систему 'все включено': какие спиртные и безалкогольные напитки входят в систему, и подаются ли они во время обедов и ужинов, со скольки и до скольки действует, расписание работы баров и ресторана, есть ли анимация для детей? Предоставьте, пожалуйста, актуальную информацию на 13.09.2016 г. (на дату нашего заезда). Заранее спасибо.

Здравствуйте. Алкоголь и напитки: водка, раки, пиво, вино белое/красное. Виски не видела. Кола. Вода только в кулерах. В бутылках нет. Чай черный местный черный заваренный стоит на отдельной тележке. Зеленого нет. Вообще, любого чая в пакетиках нет. Кофе разных сортов, какао в автомате. Бар один в отеле, работает с 11,00 до 23,00. В это время все в доступе. На обеде и ужине сейчас туристы ходят в бар сами (т.к. официанты не успевают всем принести). Ресторан работает по обычной схеме, как везде. Анимация для детей есть, вполне веселая. Детей в отеле много. Есть горка, работает, дети там постоянно катаются. Поздно увидела ваши вопросы, но, может быть, кому-то будет полезно.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, гости отеля могут пользоваться сауной и турецкой баней бесплатно? или только за дополнительную оплату? если да, то просим выслать цены на услуги.

Бесплатно!
Сколько метров до пляжа?

до моря метров 300, до пляжа отеля метров 500

Добрый день,мы с мужем приезжаем к вам в отель 23 сентября,свадьба у нас была 18 июня, но так как выезд в Турцию был закрыт мы решили подождать с медовым месяцем. Можем ли мы по приезду в ваш отель рассчитывать на комплимент отеля для молодоженов? Спасибог

Здравствуйте. Я к Вам приезжаю 06 июня 2017г. ваучер №1829514 с 3 детьми (всего 4 чел ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

отзывы разные.скажите на пляже в баре бесплатно только вода или что то еще? и по пита ...

Д.День! Такие разные отзывы по бару на пляже! Вода бесплатно, а вот напитки? И еще, к ...

Добрый день, хотел узнать от чего зависит в какой корпус меня заселят? И еще бар на п ...

Бронируем отдых в вашем отеле, нас 2 взрослых и 2 детей.Оператор предлагает номер Ста ...

на пляже шезлонги и зонтики платно или бесплатно? есть ли перекус на пляже и напитки?

Добрый день, в мае 13 числа в третий раз прилетаем к вам в отель на отдых, номера наш ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста, что значит ECO-Standart номер? В чем его отличие от ...

Добрый день!
В вашем отеле разрещено курить?
Собираемся к вам с детьми, не хочется ды ...

Добрый день, коллеги!
с 22.10. по 29.10. в Вашем отеле будут отдыхать туристы SAMMATO ...

Есть ли в номере сейф,платный он или бесплатный, если платный , то сколько стоит в су ...

Добрый день! Ещё один вопрос.сезон заканчивается.все ли заявленные услуги,как то саун ...

Здравствуйте! еду в одиночку 21 октября .хотел бы поселится в новом(главном) корпусе. ...

Доброе утро.Едем в ваш отель во второй раз .Возможно будет поселить нас в главный кор ...

Добрый день, не получила ответа на вопрос, поэтому пишу ещё раз. Мы с мужем приезж ...

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про систему 'все включено': какие спиртн ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, гости отеля могут пользоваться сауной и турецкой ...

Сколько метров до пляжа?

Добрый день,мы с мужем приезжаем к вам в отель 23 сентября,свадьба у нас была 18 июня ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
57%
Number of answers
на пляже только вода, юпи разные, вкусные, мой пил. Из еды ничего нет на пляже. В отеле много еды. Супы пюре в обед точно были, очень вкусные. Картошка пюре была, но мы ее брали только 1 раз, значит по мимо этого было много чего вкусного. Рис там очень вкусный. Ребенок брал и макароны с соусом. По поводу каш не помню.
каши утром были, манная и рисовая молочная. Моей тоже 4 года. Сейчас в отеле находимся. В принципе, выбрать что поесть несложно.