Questions and answers
All questions - 918
Добрый день! Приезжаем в отель 1 сентября! Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на электронную почту kvyatkovskaya_1971@mail.ru . Будем признательны!
Добрый день, будем отдыхать в Вашем отеле с 30 августа по 8 сентября. Прошу прислать концепцию отеля на адрес baona0312@mail.ru

Добрый день, Елена.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, планируем к вам приехать с 13.09 по 02.10. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nicolly@mail.ru

Добрый день, Марина.
Концепт выслала Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Летим отдыхать к вам в сентябре. Прошу прислать концепцию отеля на почту kaikol@mail.ru
Заранее благодарю!

Добрый день, Юлия.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Планируем приехать к Вам в гости с 4 по 21 сентября 2022.
Отправтье плиз концепцию на сентябрь
bak-vadim@mail.ru

Добрый день,
концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! У нас в последний день трансфер вечером, сможем ли мы пользоваться услугами отеля после 12 дня (выселения из номера)? И мы прилетаем поздно ночью, в отеле будем в районе 2 ночи, возможно ли где-то перекусить и попить чай?

Добрый день.
Да, конечно после выселения, до Вашего выезда можете пользоваться всем.
И для гостей прилетевших рано или выезжающих ночью, открыт главный ресторан с 1 до 6 утра. Там предлагается легкий завтрак, кофе, чай.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, отель заселяет одиноких мужчин?

Добрый день.
Одиноких мужчин заселяют, если это не граждане Турции.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! А что дает при заселении сопроводительное письмо от топхотелс ?

Добрый день, Игорь.
Гостям с сопроводительным письмом, предоставляется комплимент от отеля в виде бесплатного коктейля.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, скоро поедем отдыхать в вашем отеле. Смущает тот факт, что на пляже в море впадает какой-то сток с неприятным запахом, можете объяснить, что это?

Добрый день, Иван.
Возле входа на наш пляж действительно есть канал с водой стекающей с гор. Летом он практически пересыхает. Запах может быть от увядающих растений.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, сколько часов ехать от аэропорта Анталия до отеля?

Смотря на чем, если на групповом трансфере от туроператора то можно и 3 часа ехать грубо говоря, если на индивидуальном трансфере то час 30 час 40 ехать.

А сколько примерно стоит индивидуальный трансфер?

35-70 евро , цена зависит от конторы и авто на котором поедите , если 2 чел 35 евро то можно либо легковой 4 чел 50-70 евро микроавтобус, контор достаточно. цена за машину.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля My Home Resort Hotel :
"Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от аэропорта Анталия до отеля минимум 2 часа езды"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А сколько у вас стоил тур с перелетом на сколько человек и дней? Спасибо

Добрый день! Мы брали индивидуальный трансфер, бронировали сами, по времени около 55мин доехали до отеля, по цене 6300р туда назад . Легковое авто

Добрый день,
расстояние от аэропорта Анталии - 90 км. По времени от 2 до 2,5 часов.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

30-70 это цена в одну сторону? А обратно потом в аэропорт в отеле заказывать машину?
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022 г. Интересует вопрос о пляжных полотенцах, в отзывах пишут, что их можно получить в СПА только три дня в неделю, мы приедем в воскресенье сможем ли получить полотенца или придется ждать до понедельника ? И еще пожалуйста вышлите концепцию отеля на сентябрь 2022 г. на мой адрес kosov.sergej2012@yandex.ru

Добрый день, Сергей.
Пляжные полотенца можно получить в любой день. А вот поменять возможно по определенным дням.
Концепт отеля отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Коллеги, хотела бы проверить бронь!
Может быть есть какой-то номер Ватсап или Вайбер для связи? Есть несколько вопросов.
Заранее благодарю за ваш ответ!

Добрый день.
Для проверки брони можете написать в отдел резервации, по этому номеру - 0 538 011 64 40.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, бронирование №117412550192 на имя KARNUSHIN DMITRII, KARNUSHINA TATIANA с 10.10 по 21.10

Добрый день.
На данный момент не вижу Вашей резервации. Напишите попозже, проверим.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Огромная просьба сообщить,с какого числа у вас заканчивается летняя концепция. Хотели бы посетить ваш отель в октябре-начало ноября с ребенком и необходимо знать, будет ли анимация и рабочие бассейны.
Спасибо за ответ

Добрый день, Ирина.
Анимация и бассейны будут работать до закрытия отеля.
На данный момент корректировок в концепте не предвидится.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле осенью. Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь на почту Leon_5@list.ru Заранее Благодарю!

Добрый день, Ольга.
Концепт отеля выслала Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель в сентябре, хотелось бы узнать концепцию.
Могли бы вы направить ее на почту p.merkulova@mail.ru
Заранее спасибо.

Добрый день,
концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле осенью. Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь на почту klimak88@mail.ru
И как можно сделать отметку в брони по размещению в определенном корпусе?

Добрый день, Александр.
Концепт отеля отправили Вам на почту.
Заранее сделать резервацию на какой - то номер или корпус нет возможности. При заезде, при наличии свободных мест, будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день , подскажите пожалуйста есть ли возможность перекусить где то в отеле после 8 часов вечера ? С учётом времени перелёта и времени на трансфер , прилетаем в 8-9 вечера ,возможно позже , при переносе самолета .

Добрый день.
Ужин в отеле до 9 часов. Ночной суп - 23:30 - 00:30. С 01:00 открыт главный ресторан, где можно перекусить.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день ! Будем отдыхать в вашем отеле с конца сентября по начало ноября . Хотелось бы получить концепцию отеля на это время на почту elenaantonova676767@gmail.com . Очень благодарим заранее !)

Добрый день, Елена.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менежер по работе с гостями.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на осень на почту sputevok@mail.ru
И как можно сделать отметку в брони по размещению в определенном корпусе?

Добрый день, Татьяна.
Концепт отправила Вам на почту.
Напишите фамилии гостей и по возможности, при заселении будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день! Приезжаем в отель 1 сентября! Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на ...

Добрый день, будем отдыхать в Вашем отеле с 30 августа по 8 сентября. Прошу прислать ...

Добрый день, планируем к вам приехать с 13.09 по 02.10. Пришлите, пожалуйста, концепц ...

Здравствуйте! Летим отдыхать к вам в сентябре. Прошу прислать концепцию отеля на почт ...

Добрый день.
Планируем приехать к Вам в гости с 4 по 21 сентября 2022.
Отправтье плиз ...

Здравствуйте! У нас в последний день трансфер вечером, сможем ли мы пользоваться услу ...

Добрый день, отель заселяет одиноких мужчин?

Добрый день! А что дает при заселении сопроводительное письмо от топхотелс ?

Здравствуйте, скоро поедем отдыхать в вашем отеле. Смущает тот факт, что на пляже в м ...

Здравствуйте, сколько часов ехать от аэропорта Анталия до отеля?

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022 г. Интересует вопрос о пля ...

Добрый день!
Коллеги, хотела бы проверить бронь!
Может быть есть какой-то номер Ватс ...

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, бронирование №117412550192 на имя KARNUSHIN DMITR ...

Добрый день.
Огромная просьба сообщить,с какого числа у вас заканчивается летняя конц ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле осенью. Пришлите пожалуйста концепцию на с ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель в сентябре, хотелось бы узнать концепцию.
Могли б ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле осенью. Пришлите пожалуйста концепцию на с ...

Добрый день , подскажите пожалуйста есть ли возможность перекусить где то в отеле пос ...

Добрый день ! Будем отдыхать в вашем отеле с конца сентября по начало ноября . Хотело ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на осень на почту sputevok@mail.ru
И как ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Алла.
Концепт отправила Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.