All notifications - 108
17.10.2025
14:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-10 October 2025
14.10.2025
23:19
Added a review: 3.7
comment5.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Были в отеле с женой с 3 по 10 октября. Обычно в Египте берём премиум, но тут позарились на новый отель, крутые отзывы и ультра все включено. Забудьте от ультра - местный дешманский алкоголь. Пиво вначале было баночное - Хайникен и Стелла, видимо остатки от открытия отеля. Далее баночное закончилось- перешли на розливное Сахара, блевотина...
14.10.2025
14:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.09.2025-08.10.2025
13.10.2025
18:18
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель В отель приехали вечером, заселились и сразу пошли на ужин. Номер дали обычный с видом на соседний отель и чуть-чуть моря. Было две отдельные полуторки, на следующий день их сдвинули и получилась огромная кровать. Номер на втором этаже просторный, чистый, с балконом, смарт тв, кондиционером, душевой. Так как были наслышаны про техническую...
13.10.2025
11:20
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Бассейн состоит из двух частей, включая детскую. Зимой он подогревается. Температура воды 28-30 градусов.
Мороженое подается в фуд-корте с 12:00 до 17:00.
Бутилированная вода...
view
12.10.2025
18:31
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1) Основной открытый бассейн будет ли подогреваться в зимний период и до какой температуры (26, 28, 30 градусов)? Если будет подогреваться...
answered
12.10.2025
15:27
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Наталия Бекбулатова, у нас есть разные сорта пива: разливное и баночное. После полуночи напитки платные.
view
12.10.2025
15:24
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая ирина госпожа, к сожалению, детский клуб пока не работает.
view
11.10.2025
16:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-08 October 2025
10.10.2025
23:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-27 September 2025
10.10.2025
23:11
09.10.2025
12:55
Added a positive review: 5
4 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в Serenity Sky Arc в октябре 2025 года. Отель новый, открылся в марте 2025, еще корпус достраивают один. Ехали на море на песок и вкусную кухню-все это было 😊 В море есть что посмотреть с маской. Анимация. Кухня очень вкусная. Гостей развлекают. Быстро решают вопросы. На ресепшене есть девушка Олеся, она очень любезна и...
07.10.2025
17:06
07.10.2025
17:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-25 September 2025
07.10.2025
17:05
07.10.2025
17:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-25 September 2025
01.10.2025
21:20
01.10.2025
21:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-23 October 2025
01.10.2025
11:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-14 November 2025
30.09.2025
21:45
30.09.2025
21:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-27 September 2025
29.09.2025
17:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-16 October 2025
29.09.2025
17:41
24.09.2025
11:29
Asked a question to the hotel
Добрый день. Детский клуб уже работает? планируем отпуск в начале ноября
answered
23.09.2025
13:10
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Екатерина!
Мы искренне рады, что вы проявили интерес к нашему отелю Serenity SKY Arc Resort.
Категория номера Club Room Sea View предусматривает частичный (боковой) вид на море....
view
23.09.2025
05:18
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, пиво местное, хорошего качества разливают из железных банок 0,33 или 0,5л, можно баночку попросить. В лобби баре все напитки круглосуточно.
view
22.09.2025
21:45
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, категория номера Club room sea view с прямым видом на море или частичным (боковым)?
answered
22.09.2025
20:16
Added a positive review: 4.3
1 comment4.5 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Всем добрый день (или ночь если читайте этот отзыв сильно после заката) Отель не плохой. Но есть свои нюансы. Хочу отметитб что нас заселили сильно раньше положенного ( в 10 вместо 15) а так же пока ждали дали браслет и отправили кушать. За это жирный плюс. Но вот что не понравилось : Начнем с сервиса. Часто не наливают сами: ни воду не...
21.09.2025
16:02
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отличный отель, были в сентябре с 4 по 13, персонал молодцы, сервис прекрасный, сам отель тоже современный, красивый. Отдых нам понравился, все было прекрасно! Весело, вкусно, интересно. В некоторых отзывах есть какие-то придирки, но для нас это было не серьезно, потому что почти все не по факту. Мелкие недочеты все сразу исправляются персоналом...
21.09.2025
16:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-13 September 2025
15.09.2025
20:51
Added a review: 3.7
2 comments4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдыхали парой с 02.09.25 по 11.09.25. Это двадцатое посещение нами Египта и четвертое Сахл Хашиша. Смотрела на Серенити еще в момент заброшенной стройки на месте отеля , когда отдыхала с детьми в соседней Пирамизе, еще до закрытия Египта . Для очередного отпуска решили выбрать Хургаду,т.к.в Шарме еще жарковато. Муж захотел самое красивое место...
10.09.2025
19:49
Added a positive review: 4.2
1 comment4.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Отель на твердые 5*. Хороший, красивый и современный холл в отеле, очень презентабельный. Главный лобби бар радовал вкусными коктейлями и кофе. Еда вкусная, разнообразная, много выбора фруктов и вкусных сладостей (Ранее были замечания по поводу малого количества овощей,зелени и салатов, НО это было исправлено быстро). Раз в неделю у них рыбный...
10.09.2025
19:49
09.09.2025
23:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2025
08.09.2025
17:04
Added a positive review: 5
4 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
•самый новый на данный момент в Египте (открылся летом 2025г) . Нас завозили последними (ехали больше часа, точно не засекала). •район Sahl Hashish - считается престижным, здесь живут богатые египтяне (и это заметно отличается от типичного Египта) •стильный интерьер с деталями, которые хочется рассматривать; роскошный лобби с...
08.09.2025
17:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-06 September 2025
08.09.2025
13:23
Added a negative review: 2.7
2 comments1.0 - accommodation 5.0 - food 2.0 - service
Хочу сразу сказать я турист вообще без претензий!!! В этот раз выбрала отель еще не совсем с полной концепцией отеля, так как отель новый и в полноту не работает. Начну с начало. От аэропорта до отеля ехать минут 30. Зайдя в отель все очень красиво. Фойе шикарно, лобби дорого богато, встретили взяли документы надели браслет и проводили покушать в...
08.09.2025
13:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 September 2025
06.09.2025
15:19
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! Пиво в банках Stella, Heineken.Вродн только до 00.
view
05.09.2025
17:50
04.09.2025
18:12
Added a positive review: 4.8
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Новый, стильный отель! Комфортные большие номера. Уборка была хорошая в номере вне зависимости от чаевых. Постельное белье меняют по требованию. Персонал максимально доброжелательный везде: в ресторанах, барах, на пляже... Еда очень разнообразная, есть все виды мяса, морепродукты, рыба, большой выбор фруктов и овощей, шикарный выбор сладостей для...
02.09.2025
21:10
Asked a question to the hotel
Подскажите, пожалуйста пиво какого производителя входит в концепцию?
Пиво разливное или наливают из тары? Пиво по концепции 24/7 или до 00:00?
answered
31.08.2025
23:31
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, у нас ранний прилет, не смогли бы нас заселить немного раньше обычного? Номер желательно по дальше от щума.
Обязательно возьмем с собой сопроводительное письмо. Благодарю Вас заранее.
answered
29.08.2025
23:35
Added a review: 3.3
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Можно было бы написать много эмоциональных вещей, потому что это получился худший отпуск на моей памяти, но давайте по порядку. А дальше решайте сами. 1. Проблемы с заселением. Приехали ночью, на семью дали номер с раздельными кроватями, неисправными ставнями на балкон и плохо работающим душем. Когда увидели с порога две раздельные кровати,...
29.08.2025
23:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-26 August 2025
28.08.2025
18:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-27 August 2025
28.08.2025
18:59
Added a positive review: 5
5 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьей с детьми 16 и 4 года, из аэропорта приехали за 30 минут, время было 13:30 на ресепшене встретили замечательно. Принесли вкусный манговый сок и предложили сходить пообедать. После обеда нас заселили в номер на первом этаже ближе к морю (попросила и без проблем учли наши пожелания) с террасы был вид на бассейн и море. В номере были...
25.08.2025
16:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-24 August 2025
24.08.2025
20:22
Added a review: 3
1 comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
только вернулись из отеля, отдыхали 3 семейные пары, одни с ребенком если по порядку: Заселение, приехали около 15 часов, сказали ждать до 17, после дали номера всем с раздельными кроватями, менять отказались, только на следующий день уборка в номере никакая, максимум просто разгоняют шваброй пыль по углам, на балкон даже не заглядывают) как...
24.08.2025
11:32
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость!
Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Обращаем ваше внимание, что номера с выходом к бассейну не отапливаются зимой.
Если у вас есть дополнительные пожелания,...
view