Добрый день! Едем в отель с 4.05 по 11.05. Подскажите будет ли к этому времени восстановлен понтон? Специально выбирали ваш отель из за наличия понтона, очень огорчило то что он на ремонте, узнали совершенно случайно, когда бронировали 2 месяца назад никакой информации на сайте туроператора об этом не было.

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,когда починят понтон в море?Ответ-"в скором времени"-не принимаю,так как уже слышу такой ответ 2 месяца!!!Спасибо!

Здравствуйте, можно проверить бронь, даты пребывания в отеле с 05.05.14-19.05.14. Состав BARANOVSKII IGOR, BARANOVSKI I DANIIL, BARANOVSKII MATVEI, BARANOVSKAIA INNA.СПАСИБО.

Я прошу прощения, что все вопросы не заданы в одном сообщении, но это последний. Если у меня день рождения 20 апреля, а мы у Вас до 23.04, есть ли в Вас какое либо поздравление? И надо ли на рецепшен сообщать заранее? Спасибо

Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с дочкой (4г.) с 12.05.14 по 23.05.14. (Iatcyna Tatiana, Iatcyna Dariya), оператор Библио Глобус.
Просьба, по возможности, поселить в левом крыле (рядом с детским бассейном) в номере с видом на соседний Beach Albatros, с двуспальной кроватью+диванчик
И еще вопрос по WiFi - в одном ответе написали платный, в другом бесплатный. В итоге какие условия по доступу к WiFi?
Вышлите пожалуйста карту отеля и концепцию "Все включено" на stard@rambler.ru

Добрый день!проверьте бронь на TARASENKO ALEXANDER ,SMIRNOVA MARIA ,TARASENKO MARIANA едем 15.04.2014 . Можно забронировать детскую кровать? заранее спасибо

Большое спасибо за быстрый ответ и за внимательное отношение к Гостям. Но все же очень хотелось бы, чтобы наше желание учли, тк дети очень дружны и очень сложно находиться в разных частях отеля ( проверено). Спасибо большое)

Добрый день еще раз. Большое спасибо за высланную информацию и обстоятельный ответ. По поводу размещения. Я уже спрашивала по этому вопросу. Мы едем 4 семьи, можно ли попросить номера рядом( желательно даже на одном этаже, очень бы хотелось, тк едем все с маленькими детьми).. 1 Martynenko Anna, Matvii (4 года), 2. Zhuravlyova Tetyana, Serdyk Lisa (4 года). 3. Hryhorieva Mariia, Arina ( 5 лет) , Fedir (3 года), Podoleieva Tatiana. 4. Rakytska Natalia, bogdan (5 лет).
Заранее спасибо. Ждем Вашего ответа

Добрый день. Подскажите пожалуйста несколько вещей. Мы едем 4 семьи с детьми с 12.04 по 23.04.
1. Можно выслать карту отеля и концепцию все включено
2 можно ли детям посещать пляж бич альбатрос
3 альбатрос и pickaslbatos это одно и тоже?
4wi-fi в лобби баре или где-то на территории есть бесплатно?
5 купаться с берега детям можно или там надо только спец обувь
6 есть ли песчаный вход
7 можно ли заранее договориться о поселении рядом 4 семьи( хоть в одном корпусе и этаже)
Заранее спасибо.
Annamartyn@ukr.net адрес для карты

Доброго времени суток. На сколько я поняла, понтон собран но не до конца, интересует глубина в конце понтона, и предположительные сроки окончания ремонта понтона. Было бы очень хорошо, если бы вы добавили фото понтона. Спасибо.

Добрый день, уважаемые сотрудники! Прошу проверить бронь на туристов: Obukhov Denis, Obukhova Nina, Obukhova Anna(3 года), Obukhova Anastasia(12 лет), Библио Глобус с 30.04. по 11.05.2014

Добрый день! Прошу подтвердить бронь ZIAZEV VLADIMIR, ZIAZEVA NADEZHDA, ZIAZEV DMITRII с 07.04.14 по 21.04.14 Библио Глобус. Спасибо.

Добрый день, уважаемые сотрудники!
Прошу проверить бронь на туристов Kovalchuk Maxim, Kovalchuk Anna, Kovalchuk Nikita (младенец), Библио Глобус с 11.04. по 19.04.2014. Уточните, пожалуйста, есть ли в брони запрос на детскую кроватку (запрос на кроватку отправляли дополнительно после основной брони). Спасибо!

Добрый день, отдыхали в вашем отеле в ноябре прошлого года, все было чудесно, решили вернуться, подскажите: понтон не разобран?с него можно купаться? Прочитали по отзывам, что его разобрали в феврале

Уважаемые сотрудники службы по работе с гостями, здравствуйте. Принимаются ли к оплате карты MasterCard?

Уважаемые сотрудники службы по работе с гостями, здравствуйте.
Будем отдыхать в отеле с 08.04.2014. Прошу проверить бронь на Бузину Веру Васильевну и Бузина Александра Борисовича, тур оператор Библио Трэвел ООО. Заранее благодарна
Вера Бузина

Добрый вечер! В с 5 по19 мая хотим посетить Ваш отель, долго выбирали и остановили свой выбор на нем. Мы едем с детишками, поэтому хотелось бы, чтобы размещение было удачным. Просьба проверить бронь с 05.05 по 19.05 (Baranovskii Igor,Baranovskaia Inna, Baranovskii Daniil 7 лет, Baranovskii Matvei 3года) По возможности хотели бы попросить, чтобы в номере была большая кровать и дополнительная детская кроватка Заранее спасибо.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,едем в Ваш отель двое взрослых с двумя детьми (7лет и 3 года) 5 мая,номер стандарт-какая площадь номера,дадут ли детскую кроватку?Спасибо.

Подскажите пожалуйста, в данный момент понтон собран? и функционирует? Можно ли пользоваться пляжем соседнего отеля?

Добрый день, я забронировала отель. Вы могли бы проверить бронь (Mirnaya Kristina)Подтверждение: MirT7igskh72EgPI.
НОМЕР 1
Тип номера: Standard-Room
Тип кровати: King
Количество взрослых : 2
Дата заезда: апреля 14, 2014, 13:00
Дата выезда: апреля 21, 2014
Проживание: 7 ночь
Номер для курящих

Цена за 1 ночь
1 ночь: 115.2 USD
2 ночь: 115.2 USD
3 ночь: 115.2 USD
4 ночь: 115.2 USD
5 ночь: 145.8 USD
6 ночь: 145.8 USD
7 ночь: 145.8 USD

Благодарим Вас и желаем приятного пребывания у нас


1. Скажите общую стоимость (в подтверждении написано 4ночи по 115$ и 3 ночи по 145$ общая стоимость 898$. Нет ли каких то налогов и сборов? не измениться ли цена при заселении?
2. Я хочу номер с видом на бассеин, правое крыло ближе к ресторану и ресепшену, 1 большая кровать и 3-й этаж, прошу внести это примечание, 10$*7 за вид доплатим.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/?_ss=3&_st=1