Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, предоставляет ли ваш отель автобус до города?
Если да, платная ли эта услуга?

Добрый день. Подскажите, можно ли постояльцам стандартных номеров посещать бар executive lounge за дополнительную плату? Если да, то сколько это стоит? Спасибо.

здравствуйте. хотел у вас выяснить по поводу отеля Premier Le Reve Hotel & Spa 5*.
размещение в этом отеле с детьми возможно. не пойму.
с уважением алексей.

Добрый день!. Мы отдыхали в вашем отеле с 16 по 26 февраля, Все было супер...Даже думала, что по приезду в Москву напишу такой же восхительный отзыв... Но день отъезда испортил вообще впечатлении о ВАШЕМ отеле, а именно о тех людях которые работали в этот день. У нас был вылет в 7часов 35 минут 26 февраля. соответственно из отеля нас забирали в 4 утра..
так вот мы с мужем спустились за 20 минут до отъезда, чтобы сдать карточку от номера 2404, и тут началось, на ресепшене нас обвинили в том что мы !!!!! УКРАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ роутер, я сказала, давайте мы откроем чемоданы и я лично перетряхну свои вещи...они ничего ответили, зато на ТАМОЖНЕ, после того как гид из Пегаса что то шепнул таможеннику у нас сделали такой.. личный досмотр вещей...как будто бы мы украли из отеля всё , что можно....КОНЕЧНО, они ничего не нашли....
Я думала, что отель позвонит извинится....но звонка не последовало
Я ПРОШУ прокомментировать ситуацию, уволить тех людей которые усомнились в нас , либо я так это дело не оставлю
я буду снижать рейтинг вашего отеля, я занимаю достаточно компетентную должность в Москве, чтобы так это дело не осталось, НАС РЕАЛЬНО ОБИДЕЛИ ОБВИНИВ В КРАЖЕ!!

Коллеги, добрый день.
Туроператор предлагает нам номер PROMO ROOM в вашем отеле. Можно уточнить чем он отличается от MODARATED ROOM ? Спасибо.

Good day! My wife and I were vacationing in your beautiful hotel two years ago. We had a wedding anniversary. We were surprised by the high service! February 26 we will again fly to you and hope that everything will be fine again! We celebrate the 50th birthday! I ask you datnam room on the 3rd floor with one large bed. With respect to you. Mr. Miychenko

Добрый день. Были у Вас 2 годf назад, в мае хотим снова в нашу "мечту". Один вопрос - что изменилось с входом в море и пирсом? Заранее спасибо. Венков Андрей. abvchico@mail.ru

Здравствуйте.

Собираемся отдохнуть в Вашем отеле в конце марта – начале апреля. Возник вопрос со дресс-коду в ресторанах:

1) На завтрак и ланч уместно ли приходить в основной ресторан в шортах, сланцах, футболке? А в другие рестораны?
2) Уместно ли появляться на ужин в кроссовках или обязательны туфли, ботинки?

Опишите, пожалуйста, по-подробней правила дресс-кода для разного времени суток и ресторанов.

Не знаем, что с собой брать, не хотелось бы везти лишние вещи

Добрый день. Меня зовут Александр. 25 марта с женой собираемся приехать в Ваш отель. Мы с первого посещения (декабрь 2010 года) в восторге от Вашего отеля. Эта поездка будет четвертая. К сожалению в путевке у нас Promotion (Fortuna) Room. Хотелось бы знать какой это может быть номер или пока не поздно следует отказаться? Не хотелось бы испортить отдых, так как до этого номера, в которых мы останавливались в Вашем отеле, были отличные. Тем более отдых совпадает с моим Днем Рождения (28 марта). А в последний приезд мы с женой отмечали у Вас годовщину свадьбы. Это оставило у нас неизгладимые впечатления. Еще раз спасибо Вам и всему персоналу за прекрасную работу.

Добрый день! Купили путевки в ваш отель на 6 ночей на 2 марта! Мы молодожены!Возникли некоторые вопросы:
1) Какие привилегии у вас для молодоженов?
2)Какие рестораны у вас бесплатны и как часто?
3)есть ли в номере бесплатный WI-FI
4)На какой адрес эл. почты можно написать пожелания по бронированию номера
5)Сколько стоит поменять номер MODARATED ROOM на DELUXE ROOM
Заранее благодарю Вас за ответ,С Уважением,Ксения.

Здравствуйте!!!!
Планируем отдыхать с 18.02.2014.
Напиште есть в отели или рядом, винсерфинг, скутера(моторный), кайтинг, и сколько стоит?

Здравствуйте. Подскажите, как быть в такой ситуации:
Планируется поездка в апреле этого года. Один из туристов приезжает к вам в четвертый раз и будет иметь карту голд, а второй - приезжает во второй раз. Будут ли пользоваться привилегиями оба туриста или же только один?

С Уважением, Николай.

Здравствуйте. Подскажите, как быть в такой ситуации:
Планируется поездка в апреле этого года. Один из туристов приезжает к вам в четвертый раз и будет иметь карту голд, а второй - приезжает во второй раз. Будут ли пользоваться привилегиями оба туриста или же только один?

С Уважением, Николай.

Здравствуйте. Подскажите, как быть в такой ситуации:
Планируется поездка в апреле этого года. Один из туристов приезжает к вам в четвертый раз и будет иметь карту голд, а второй - приезжает во второй раз. Будут ли пользоваться привилегиями оба туриста или же только один?

С Уважением, Николай.

Добрый день, забронировали с 26.02.2014—03.03.2014 MODERATED ROOM / DBL, UAI. Скажите, сколько стоит доплата за позднее выселение, и заселят ли сразу в отель (прилет в Хургаду в 07:50)? Спасибо!

In Russian:
Добрый день, Подскажите в чём практическая разница между номерами deluxe и superior? В чём разница в обслуживании между этими номерами? Возможно ещё какая-то разница? Пожалуйста объясните. Спасибо!

In English:
Hello, My question is concerning the Premier Le Reve hotel:
What practical difference between deluxe rooms and superior?
What is the difference in service between these numbers? Maybe another differince. Please explane.
Thank you!

Доброго Вам дня! Прошу совета,мы с женой с 16.03 будем в вашем отеле.На бы хотелось выбрать романтический номер.Что вы можете посоветовать? Де люкс или что то еще?

Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Подскажите в каких ресторанах можно курить? Заранее благодарны за ответ

Добрый день!
Собираемся к вам в отель шестой раз с 26 янвря по 9 февраля. Нас трое взрослых, номер делюкс. Забронируйте нам, пожалуйста, номер на том же этаже, что и reception. Так же мы бы хотели, что бы нас встретила машина от отеля. Наш рейс
UN 849 Трансаэро 18:35.
Заранее спасибо.
Светлана

Пожалуйста, уточните, обертывание багажа в отеле для дальнейшего направления в аэропорт - это платная услуга или же сотрудники Премьер ЛеРива кладут деньги себе в карман, обманывая туристов?