The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Отель предлагает постоянным гостям при условии до 4х визитов - тарелочка с фруктами в номер по приезду и тарелочка восточных сладостей перед отъездом, после 4х визитов присваивается VIP-статус и предоставляется большее количество бонусов во время пребывания.
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Compliments for birthday
Отель поздравляет именинников небольшим тортиком в день события либо тарелочкой фруктов, если гости предпочитают их вместо тортика (важно указать это в запросе).
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
Compliments for newlyweds
Отель дарит молодоженам тарелочку с фруктами в номер по приезде и тарелочку с восточными сладостями перед отъездом, а также преподнесет романтический тортик в а-ля карт ресторане.
Необходимо сообщить о событии при бронировании и предоставить при заселении документ о заключении брака либо его копию.
Special conditions for pro travel agents
Раннее заселение (по возможности).
Необходим предварительный запрос и предъявление визитки при заселении.
Фрукты по приезде. Банные халаты в номере. Восточные сладости перед отъездом.
Необходим предварительный запрос и предъявление визитки при заселении